卜 森

（南陽理工學院，河南 南陽 473000）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)的實踐和應用，網(wǎng)絡營銷也越來越普及，企業(yè)營銷方向也發(fā)生了從單一的傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向重視網(wǎng)絡市場、線上線下融合的新變化。《網(wǎng)絡營銷》課程在市場營銷專業(yè)中的地位也在不斷加大。尤其是當前很多地方高校的發(fā)展都定位于應用型大學，培養(yǎng)的是應用型人才。因此，在應用型人才培養(yǎng)模式下，《網(wǎng)絡營銷》課程就要加大應用型培養(yǎng)力度，增強實踐教學比例和環(huán)節(jié)，構(gòu)建多元化的實踐教學體系，才能完成和實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)需求。但是，目前很多高校的《網(wǎng)絡營銷》課程還存在偏理論、輕實踐、少應用的現(xiàn)象。所以，構(gòu)建一個科學、合理、適應應用型人才培養(yǎng)模式的《網(wǎng)絡營銷》實踐教學體系已經(jīng)是當下《網(wǎng)絡營銷》課程改革的當務之急。

一、應用型人才培養(yǎng)模式下《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學改革原則

應用型人才是指能夠?qū)W到的專業(yè)知識、技能應用于從事的專業(yè)生產(chǎn)和專業(yè)實踐，并能轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)效益的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。高校應用型人才培養(yǎng)模式是以適應社會需求為目標，以培養(yǎng)技術(shù)或?qū)嵺`應用能力為主線，通過理論和實踐課程的設置，培養(yǎng)具有專業(yè)技能、具備解決實際問題能力的應用型高級專門人才。在應用型人才培養(yǎng)過程中，要強調(diào)并遵循以學生為中心、成果導向、注重實踐、產(chǎn)教融合以及多方參與的原則。其中，對實踐教學體系的構(gòu)建和運用是體現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)模式的主要途徑。在應用型人才培養(yǎng)模式下，實踐教學體系的建設首先要加大在培養(yǎng)方案中的學分比例，筆者認為該比例最少應達到35%-40%；其次，要配合理論學習的進度，實現(xiàn)本科四年實踐實習不斷線，并根據(jù)專業(yè)特點明確各個不同階段的培養(yǎng)目標和任務；第三，突出實踐能力的培養(yǎng)。實踐教學環(huán)節(jié)不應單純依附于理論教學，而是構(gòu)建起與理論教學體系相輔相成、相對獨立的實踐教學體系；最后，人才培養(yǎng)的過程應該是理論與實踐逐步融合的過程，是理論教學與實踐教學相互滲透的過程。基于以上原則，筆者認為應用型人才培養(yǎng)模式下《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐教學應該從以下幾個方面進行：

二、網(wǎng)絡營銷核心能力實踐教學平臺構(gòu)建

應用型人才培養(yǎng)要以“能力為中心”?！毒W(wǎng)絡營銷》課程首先要明確需要學生掌握哪些能力，這些能力又應該以何種方式實現(xiàn)。因此，在教學實踐中，我們首先構(gòu)建了網(wǎng)絡營銷核心能力培養(yǎng)平臺，明確網(wǎng)絡營銷的核心能力包括信息創(chuàng)建能力、知識學習能力、網(wǎng)絡傳播能力、資源積累能力、技術(shù)應用能力、互動溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力及綜合應用能力等八個方面的能力。該平臺以實驗室的形式建設，集學生網(wǎng)絡營銷核心能力的訓練、評測、學習、實踐、考核、鑒定為一體。

網(wǎng)絡營銷核心能力實踐教學平臺強調(diào)實戰(zhàn)與教育并重的能力分解系統(tǒng)、立體化的能力評估體系、以學生為中心的教學模式、突出教育心理的平臺設置、終身學習導向，通過網(wǎng)絡營銷八大核心能力的訓練體系，實現(xiàn)能力分解訓練、能力評估、社群交互、情感體驗、學習管理、知識建構(gòu)等完整學習過程，形成教、學、評、對抗、互動等立體化能力評估體系。平臺融入企業(yè)真實任務、能力秀平臺任務、教師發(fā)布任務，實現(xiàn)實戰(zhàn)、實訓、討論、對抗等學習方法，學生在掌握八大核心能力后，不僅能夠提升自己的實戰(zhàn)能力，還可獲得網(wǎng)絡營銷六級證書。

通過平臺的建設，不僅可以幫助學生補足實踐技能短板，加強薄弱環(huán)節(jié)選聯(lián)，建立能力鎖鏈，形成能力和提升體系；還拓展了教學和科研的內(nèi)容，對教師雙師型人才隊伍建設、從事對當前互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟與管理的研究也有非常重要的幫助。

三、網(wǎng)絡營銷企業(yè)實戰(zhàn)訓練

由于《網(wǎng)絡營銷》課程本身實踐性就很強，因此，在教學中要融入企業(yè)的實戰(zhàn)演練，將企業(yè)的真實任務帶入學習中，才能不斷提高學生的專業(yè)技能。以南陽理工學院市場營銷專業(yè)為例，該專業(yè)在大四安排學生參加“雙十一”電商客服活動，讓學生體驗和參與真實的企業(yè)營銷活動。近些年，“雙十一”大型營銷活動已經(jīng)成為眾多企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重點。每年“雙十一”都在創(chuàng)造營業(yè)奇跡，同時也催生出一個龐大的電商客服需求市場。因此，南陽理工學院市場營銷專業(yè)積極出擊，和需要“雙十一”電商客服的企業(yè)共同達成合作意向，把“雙十一”電商客服活動作為畢業(yè)實習的一個重要組成部分。這種實戰(zhàn)訓練，極大提高了學生實踐能力，實現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷核心能力在企業(yè)實踐中的具體運用，不僅使學生得到了有針對性的技能鍛煉，也贏得了企業(yè)的好評。僅以2017年為例，該專業(yè)就實現(xiàn)了和兩家企業(yè)的合作，在“雙十一”當前，為企業(yè)實現(xiàn)4億多元營業(yè)額。

除了“雙十一”電商客服活動這種企業(yè)實踐訓練外，南陽理工學院市場營銷專業(yè)還與本土企業(yè)合作，通過認知實習、階段性實習，使學生參與企業(yè)的日常網(wǎng)絡營銷活動。比如，某合作企業(yè)要策劃一場網(wǎng)絡營銷活動，就會和專業(yè)溝通，組織學生進行頭腦風暴，撰寫策劃方案，并對方案進行評比，優(yōu)勝者經(jīng)企業(yè)采納，不僅可以獲得一定的實踐教學學分，還可以獲得來自企業(yè)的物質(zhì)獎勵。這就極大地激發(fā)了學生參與實戰(zhàn)的積極性和主動性。

四、網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)實踐

在《網(wǎng)絡營銷》課程實踐中，還應提及的就是鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)，通過開設網(wǎng)店和微店提高學生網(wǎng)絡營銷的能力。當前，國家鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，所謂“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。而根據(jù)自己的實際情況，大學生開設網(wǎng)店和微店是非常有效的實踐方式。在《網(wǎng)絡營銷》課程實踐中，鼓勵所有學生都尋找一個項目或產(chǎn)品，在淘寶網(wǎng)或微信商城或其它電商平臺注冊網(wǎng)店（微店），結(jié)合課程進度實施進行店鋪管理，從選品、采購、店鋪設計、文案寫作、商品發(fā)布、交易支付、活動策劃，直至售后服務，開展完整的網(wǎng)絡營銷，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)實踐與課程學習的有機結(jié)合。

通過這種方式，學生不僅可以將課本上的理論知識具體運用到實踐中去，實現(xiàn)了哪里的提升。還有不少學生在課程結(jié)束后，能將店鋪繼續(xù)運用下去，甚至尋找到合適的運作模式，形成了大學生創(chuàng)業(yè)項目，實現(xiàn)了校園創(chuàng)業(yè)。

五、網(wǎng)絡營銷學科競賽

為更好實現(xiàn)《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學效果，還可以將課程與學科競賽有機結(jié)合，實現(xiàn)實踐教學的多樣化。南陽理工學院市場營銷專業(yè)的做法是鼓勵學生參加全國大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡稱“三創(chuàng)賽”）以及百度搜索引擎營銷大賽等與網(wǎng)絡營銷有關(guān)的學科競賽。教師結(jié)合競賽項目，指導學生選題、網(wǎng)絡調(diào)查、分析數(shù)據(jù)、撰寫方案等等，激發(fā)學生的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力，促進學生綜合素質(zhì)的提高。

通過學科競賽，該校學生進一步鞏固了所學知識，教師也從中不斷總結(jié)，實現(xiàn)了“以賽促教，以賽促學，以賽促能”。并先后取得了全國大學生百度搜索引擎營銷大賽一等獎、河南省“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽特等獎、一等獎等好成績。

六、校內(nèi)外相結(jié)合的實踐教學基地建設

《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學體系的建設還體現(xiàn)在校內(nèi)外相結(jié)合的實踐教學基地的建設上。采取企業(yè)走進來、學校走出去的策略，分別在校內(nèi)外建設實踐教學基地。具體措施包括：

成立“教師+學生+企業(yè)”團隊。教師逐步培養(yǎng)成為雙師雙能型，領(lǐng)導學生參與團隊建設，與入駐企業(yè)進行深度合作，為企業(yè)代運營或管理咨詢，加大對學生實踐能力的培養(yǎng)，縮短學生由學校到企業(yè)的就業(yè)迷茫期，快速適應就業(yè)單位的需求。

實踐活動可沖抵部分課程學分。在加大學生實踐教學方面出臺一些新政策，規(guī)定學生如果參與教師團隊服務企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，根據(jù)服務企業(yè)時間、效果和創(chuàng)業(yè)實踐與業(yè)績進行多方位評價，并可沖抵一部分學分，鼓勵學生參與到真實的營銷活動中，增強動手能力，提高專業(yè)技能。

增加了專業(yè)能力綜合提升與訓練教育，使教學機制更加靈活。學生可以參與學科競賽、教師的橫向與縱向課題、科技服務、孵化園項目等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目訓練，也可以在教師的帶領(lǐng)下，利用校外（內(nèi)）實習實訓基地進行職業(yè)崗位適應綜合訓練，還可以根據(jù)學生個性發(fā)展要求對部分專業(yè)課程或通識教育課程進行強化提升訓練。這樣通過分層實踐教學，使學生的專業(yè)綜合能力得到提升，滿足不同學生需要，教學機制更加靈活?！毒W(wǎng)絡營銷》課程的學習和實踐不僅局限在某一個學期，可以一直持續(xù)在四年本科學習中，甚至延續(xù)到畢業(yè)。

七、以學生社團為載體，實現(xiàn)第二課堂活動

南陽理工學院市場營銷專業(yè)成立有全校最大的學生社團——營銷與策劃協(xié)會，因此，在《網(wǎng)絡營銷》課程的學習中，還非常注重開展第二課堂活動，拓展學生課內(nèi)課外學習機會。

在《網(wǎng)絡營銷》課程實踐教學中，教師有意識的引導學生參加營銷與策劃協(xié)會組織，指導營銷與策劃協(xié)會舉辦一些策劃活動，鼓勵學生參加各種社會實踐，同時進行能力培訓，幫助會員提升自我，改造自我，盡快從認識社會、適應社會走向改造社會。協(xié)會每年舉辦種類豐富的大型活動，亦有計劃地拓展工作，為會員提供兼職、創(chuàng)業(yè)機會和資源等。會員不僅有機會參與到校園活動的策劃和實際操作、學習校園營銷，更能廣泛接觸社會，鍛煉職業(yè)能力。協(xié)會每年舉行的營銷策劃比賽和以及其它活動，極大地激發(fā)了學生參與校園活動、豐富校園生活、鍛煉綜合素質(zhì)的熱情。不僅充分發(fā)揮了社團的積極性，擴大了專業(yè)的影響力，也使學生得到極大鍛煉，取得了極好的效果。

學生社團的加入，豐富了學生課外活動，增強了學生社會實踐能力，培養(yǎng)、鍛煉學生領(lǐng)導能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、演講能力等多種專業(yè)能力。尤其是市場營銷專業(yè)的學生，通過策劃、組織、參與這一系列活動，更是有效的鍛煉了對專業(yè)知識的學習和運用，與課堂結(jié)合，課上課下有機互動，充分實現(xiàn)了教學互動，提高了營銷專業(yè)的知名度和美譽度。

當前，社會對網(wǎng)絡營銷方面的人才非常急需，應用型本科院校以應用型為辦學定位，以培養(yǎng)應用型技術(shù)技能型人才為本職責使命，是為地方經(jīng)濟發(fā)展以及人才培養(yǎng)的重要基地，在傳統(tǒng)企業(yè)向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型過程中，承擔著為社會和企業(yè)培養(yǎng)應用型網(wǎng)絡營銷人才的重任。作為一門實踐性極強的課程，《網(wǎng)絡營銷》課程教學應加大教學投入力度，提高實踐教學比例，增加實踐教學考核分量，從理論到實踐，從課上到課下，從校內(nèi)到校外，構(gòu)建多元化、多層次、多方位的實踐教學體系，實現(xiàn)應用型人才培養(yǎng)目標，提高網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會對網(wǎng)絡營銷人才的需求。

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