本刊記者|耿鵬飛

“中國聯(lián)通將一如既往地以合作共贏的態(tài)度和腳踏實地的行動，始終打造和建立與轉(zhuǎn)售企業(yè)的互信關(guān)系，支持合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展，探索新的合作空間?！痹诮张e行的“2018年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會暨虛擬運(yùn)營商泰山行動”上，中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰表示。

回首2017：中國聯(lián)通轉(zhuǎn)售市場碩果累累

自2013年5月工信部發(fā)布試點通告以來，中國聯(lián)通攜手合作伙伴持續(xù)努力，取得了轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的優(yōu)異成績。據(jù)悉，截至2017年9月，聯(lián)通轉(zhuǎn)售用戶已超過4000萬戶。在中國聯(lián)通的推動下，移動轉(zhuǎn)售用戶在全行業(yè)移動用戶中的占比從2014年的0．2%增長到了2017年的4．4%。

目前，在虛商市場，中國聯(lián)通合作伙伴高達(dá)31家，遍及通信連鎖、互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、航空等多個領(lǐng)域。在基礎(chǔ)運(yùn)營商中，中國聯(lián)通開放范圍最廣，涉及29個省份的196個地市。在三大基礎(chǔ)運(yùn)營商中，中國聯(lián)通虛商用戶市場份額占比為73%，年均保持千萬級凈增，截至2017年底達(dá)到4492萬戶，處于行業(yè)絕對領(lǐng)先的地位。

中國聯(lián)通支持轉(zhuǎn)售企業(yè)積極探索全方位創(chuàng)新，2017年30%的移動轉(zhuǎn)售企業(yè)通過成本控制實現(xiàn)了當(dāng)期盈利，20%實現(xiàn)了累計盈利。此外，移動轉(zhuǎn)售試點基本實現(xiàn)了監(jiān)管部門確定的預(yù)定目標(biāo)。第一，合作企業(yè)高達(dá)31家，遠(yuǎn)超試點方案規(guī)定的每家基礎(chǔ)企業(yè)2家轉(zhuǎn)售合作伙伴的底限要求；第二，實現(xiàn)了行業(yè)發(fā)展有促進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新有促進(jìn)、民資進(jìn)入有促進(jìn)；第三，管得住，無論在碼號資源、地域范圍，還是在詐騙電話等不良網(wǎng)絡(luò)信息治理方面都取得了顯著成效。

周仁杰也指出了試點期所遇到的主要問題，最突出的是移動轉(zhuǎn)售六成用戶生命周期在一年以內(nèi)，市場細(xì)分不夠，且發(fā)展模式趨同。而這也引發(fā)了諸如號卡批發(fā)、對服務(wù)創(chuàng)新重視不足、發(fā)展缺乏持續(xù)動力，以及實名制落實不力、垃圾短信、詐騙電話所導(dǎo)致的行業(yè)形象受損等尖銳問題。

展望2018：攜手產(chǎn)業(yè)各方共創(chuàng)新空間

“未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向是萬物互聯(lián)，市場空間廣闊，新業(yè)務(wù)、新商業(yè)模式將全面開啟。”展望未來，周仁杰表示。

根據(jù)咨詢公司分析，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中，終端占比為20%～25%，管道占比為10%～15%，系統(tǒng)集成占比為5%～10%，平臺應(yīng)用服務(wù)占比為45%～65%。在周仁杰看來，目前中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入規(guī)模高速增長，風(fēng)口之上，虛商依托豐富資源，在物聯(lián)網(wǎng)拓展布局上形式更為靈活，必然不只提供連接服務(wù)，更需要深度參與到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。

周仁杰對未來虛商創(chuàng)新給出了三大方向建議：第一，行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新，隨著大眾市場的飽和、資費(fèi)的下降，MVNO（移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商）的個人用戶市場空間日趨狹窄，虛商企業(yè)當(dāng)聚焦傳統(tǒng)通信服務(wù)細(xì)分市場，發(fā)掘MVNO未滿足的需求；第二，結(jié)合式創(chuàng)新，借助MNO的網(wǎng)絡(luò)能力，與自身業(yè)務(wù)、資源形成協(xié)同，捆綁交叉銷售，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)發(fā)展；第三，領(lǐng)域式創(chuàng)新，利用獨(dú)有資源，進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)造出前所未有的新產(chǎn)品，開拓新領(lǐng)域。據(jù)了解，2017年全球虛商31%的連接數(shù)來自于新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

“行業(yè)從追求規(guī)模到量質(zhì)并重發(fā)展，虛商需發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅持差異化和創(chuàng)新經(jīng)營，創(chuàng)新才能發(fā)展，虛擬運(yùn)營商能向前走多遠(yuǎn)，取決于他們能將繼續(xù)創(chuàng)新和差異化經(jīng)營堅持到多久。未來服務(wù)將是虛商的制勝之道?！敝苋式鼙硎尽?/p>

1月24日，《關(guān)于移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通告（征求意見稿）》）正式下發(fā)，這意味著2018年移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)即將正式商用?！爸袊?lián)通將一如既往地以合作共贏的態(tài)度和腳踏實地的行動，始終打造建立與轉(zhuǎn)售企業(yè)的互信關(guān)系，支持合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展，探索新的合作空間，在更深層次上與真正想發(fā)展、敢投入、講信譽(yù)、不斷創(chuàng)新的合作企業(yè)一起探索未來的發(fā)展，并能共同走向美好的未來。”周仁杰表示。