姜 哲,艾卓揚,胡 畔

(黑龍江護理高等?？茖W校，哈爾濱 150080)

0 引言

任何一所學校的學生管理都離不開制度，制度對職業(yè)院校而言尤其重要。制度化是將不固定、各不相同的個體群落向固定的、普遍認可模式的轉(zhuǎn)化過程。制度的建立，為學生管理規(guī)范有序的發(fā)展提供了強有力的支撐，并使管理更加有秩序。但對于主觀意識較強又不善于調(diào)動主觀能動性，而且自我控制能力相對較弱的職業(yè)院校學生來說，長期只使用制度的約束與限制，更容易使學生產(chǎn)生逆反心理，或者干脆墨守成規(guī)，不惹事不犯錯，同時也隱藏了發(fā)揮更大作用的個人潛能。人性化在管理過程中應充分注意學生的情感，挖掘?qū)W生的潛能，讓尊重與平等不只在學生與學生之間，更在學生與教師之間，以各種激勵方式促進學生最大限度的成長，為學生乃至教師創(chuàng)造無限的發(fā)展空間。因此，應使制度更加人性化，讓制度的設立在發(fā)揮約束作用的同時更符合學生的個人屬性，制度化與人性化的雙軌應用成為我校學管工作的方向標。

1 千分制的內(nèi)涵

千分制是我校學生管理結(jié)合“制度化”與“人性化”雙向模式下推出的一項重要的學生管理制度。它分為學習成績(700分)和操行成績(300分)兩大部分來規(guī)定和記錄學生在校期間的所有個人表現(xiàn)，是體現(xiàn)學生在實習、就業(yè)、升學、發(fā)展各個階段個人能力的重要依據(jù)，每個學生的千分制成績也將最終記入學生學籍檔案。

以學習成績考核學生學習狀態(tài)是每所學校的首要方式，學生在校的重要任務無疑是學習，用成績來說明學生的學習質(zhì)量也是較有說服力的。職業(yè)院校的學習有別于普通高校，更側(cè)重于技術(shù)性職業(yè)化教育。我校根據(jù)護理專業(yè)特點，有針對性地將課程分為考試課和考查課兩種類型，并且陸續(xù)開設了讓學生了解傳統(tǒng)文化，提高學生修養(yǎng)和開發(fā)興趣愛好的選修課程，學生可以根據(jù)自身的專長特點、興趣愛好有的放矢的抓重點、拿學分。為了讓學生更好地接受并應用專業(yè)化知識，保證課堂有效、有序進行，護理系推出督教督學制度。

所謂督教，即輔導員深入課堂，定期聽課。監(jiān)督的不只是學生的課堂學習狀態(tài)，還可以更好地了解任課教師的課程內(nèi)容、教學方法以及教學態(tài)度。督教不僅使課堂學習效率大大提高，更促進了教師教學質(zhì)量跳躍式提升。從人性化角度來看，督教更加促進了教師與學管兩種工作人員對彼此不同工作職能與責任的了解與理解，在促進學生成長中產(chǎn)生了不可小覷的合力。督學即輔導員利用早晚自習及課余時間督查學生的課后復習情況，使學生做到課上高效“吸收”，課下精準“消化”。

2 千分制應用的具體措施

在各種促進學生學習的教學、學管制度下，所有學生都是從零開始接受專業(yè)化知識的學習，學習成績在很短的學制里并不會產(chǎn)生很大的差距。沒有差距，沒有對比，就沒有競爭；很難激發(fā)學生的潛能，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢。而此時，雖然只占總成績30%的操行成績，卻成了激發(fā)學生們斗志的重要力量。

不同于學習成績的唯一性，操行成績由很多部分組成。包括志愿者服務、星級寢室、星級課堂、星級班級，以及學生參與管理、比賽、各項評優(yōu)中所獲得的獎勵分數(shù)，同時也會扣掉各種違規(guī)違紀相應的分數(shù)。

志愿者服務是操行成績中比重較大的一部分，讓學生服務學生，學生服務校園，學生服務社會，讓青年一代體會傳遞愛心、傳遞文明所帶來的精神與心靈的滿足；讓學生進一步體會良好的自我約束不只是提高自己，更是為他人與社會帶來方便，既是“助人”，亦是“自助”。同時，結(jié)合醫(yī)護專業(yè)特點，讓學生領悟奉獻、無私、友愛、互助精神的可貴。用服務時長記錄分數(shù)作為考核依據(jù)，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于服務評價不合格的志愿者只不予認證服務時間，不作批評處分處理。志愿者服務充分體現(xiàn)了管理制度中的人性化，用合理有價值的工作任務激勵學生，使學生在助人的同時，為自己贏得榮譽，樹立正確的人生觀與價值觀。

星級寢室、星級課堂、星級班級各占操行成績五分之一左右的比重。根據(jù)學校規(guī)定的寢室標準化、標準化課堂、教室標準化的各項要求，通過集體的團結(jié)、努力，爭取拿到更高的分數(shù)。當下的新生代獨生子女，受更多家人關注與優(yōu)越環(huán)境的影響，“個人主義”意識極強，而操行成績中的靠集體爭取分數(shù)的制度，讓學生們慢慢學會如何融入集體，在集體中成長；如何依靠集體的力量讓自己更加優(yōu)秀，并通過自己的努力讓集體更加強大。這是對集體榮譽感的培養(yǎng)，更讓學生們懂得“獨木難成林”“百花方為春”的團隊精神。

同時，一個優(yōu)秀的團隊會在各方面鍛造出精干的領導者，這正是對學生潛能的激發(fā)與歷練。從寢室的負責人到班級各委員，再到校系學生會干部，不同的職位讓學生根據(jù)自己的能力，從小試牛刀到游刃有余的處理各項規(guī)章要求、復雜事宜、人際關系，在淺嘗走入社會工作常態(tài)的同時，磨練自己的意志、品質(zhì)、韌性、耐力，修煉更高的情商與智商。

在整個以分數(shù)掌控指引學生爭取更好發(fā)展的千分制里，星級寢室、課堂、班級是唯一涉及到人管理人的部分，如果沒有達到標準化，就需要扣掉相應的分數(shù)，而執(zhí)行標準核查的正是要努力修煉自己的學生干部。在學管老師的指導下，用學生管理學生，更是千分制人性化的體現(xiàn)。學生之間年齡相同、思想意識相近，溝通無代溝，他們彼此更了解彼此的狀態(tài)、所想所需；在充分發(fā)揮學生會干部的積極性與重要性的同時，進行了有效的管理。

3 千分制應用的意義

對輔助老師進行管理工作的學生干部，在千分制中設立了個人加分項；沒有參加學生管理的普通學生可以積極參加校系組織的各項活動，通過在活動中的突出表現(xiàn)及奉獻服務精神得到相應的分數(shù)，充分體現(xiàn)了千分制的公平。事得其人，人盡其才，才盡其用，充分體現(xiàn)出制度中的人性化。對善于社會交往、溝通交流的學生，為他們創(chuàng)造需要溝通來完成工作的社交場合；對鉆研技能，希望在專業(yè)上有所突破的學生，護理系配備了優(yōu)秀的教師與專業(yè)實訓室，成立護理系技能隊，將他們培養(yǎng)成醫(yī)護精英。而學生無論是在學管工作第一線的忙碌中，還是訓練后參加省級、國家級護理技能大賽后，都取得了進步與發(fā)展，為自己建立了強大的自信，收獲了認知自我的能力。一個良好的競爭環(huán)境會逐漸激發(fā)集體中每個人積極的斗志，這正是好的開端與良性循環(huán)的保證。

千分制通過制度規(guī)范學生，學生通過千分制參與管理。雖然在學生參與管理的過程中會有瑕疵與漏洞，但在學管老師的不斷監(jiān)督與指導下，讓學生了解制度，使用制度，學生不僅被制度所管理，更是制度的執(zhí)行者，制度化與人性化的結(jié)合從行動到思想上都讓學生由受控到自控發(fā)生著轉(zhuǎn)變，讓學生認知自我、確立未來方向，并為之努力奮斗。學生管理是每所學校管理工作的樞紐，涉及到極為重要的學生思想教育、政治引領范疇。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作”，“不斷提高學生的思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才”。

千分制的踐行，在人性化為重、制度化約束的并行中，更加牢固樹立了學生們的四個意識：政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識；有利于培養(yǎng)聽指揮、會管理、有擔當?shù)男虑嗄?。雙軌并行的管理在理性中讓感性更加合理化，充分整合并優(yōu)化了資源，本著以學生為本的思想不斷調(diào)整運用，不僅服務于在校生，更逐漸影響著學生實習、就業(yè)的優(yōu)化管理，從而為學管工作減負，成為優(yōu)化未來棟梁的重要行為規(guī)范。