易曉莉

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)藥體制改革的深入，醫(yī)藥零售行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大，但醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作仍然比較滯后。文章通過(guò)分析醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性，闡述了財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容及目前財(cái)務(wù)管理中的主要問(wèn)題，提出醫(yī)藥零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善企業(yè)內(nèi)控制度，降低成本費(fèi)用，從而有效防范風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；零售；財(cái)務(wù)管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)藥零售行業(yè)也在不斷的發(fā)展壯大。據(jù)中康CMH的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)零售藥店市場(chǎng)總規(guī)模（以終端零售價(jià)格計(jì)算）3377億元，較2015年增長(zhǎng)9.2%，從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及我國(guó)醫(yī)改的精神來(lái)看，醫(yī)藥零售企業(yè)的銷售份額預(yù)期仍會(huì)加大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，規(guī)范的財(cái)務(wù)管理是保證一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)作及發(fā)展壯大所必不可少的條件。

一、醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)合理有效地組織、控制和監(jiān)督資金運(yùn)動(dòng)，正確處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一系列工作的總稱。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，在企業(yè)管理中處于中心地位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效益最終需通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)體現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)滲透到企業(yè)管理的全過(guò)程，這就決定了現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該以財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)。

近年來(lái)，隨著醫(yī)藥體制改革的深入，破除以藥補(bǔ)醫(yī)、推進(jìn)醫(yī)藥分離、實(shí)行藥品零差價(jià)、兩票制等政策的實(shí)施，使得醫(yī)院的處方藥銷售份額削減，為零售藥店提供了更多的機(jī)遇。但另一方面，隨著各地連鎖藥店數(shù)量的增加，各類平價(jià)藥房的異軍突起，醫(yī)藥電商的沖擊，外資藥店逐步滲入，上游采購(gòu)成本的增長(zhǎng)，再加上人工、房租的逐年上升，醫(yī)藥零售企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，才能保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)有力的后臺(tái)支持。

二、醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容

醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并達(dá)到“企業(yè)價(jià)值最大化”或者“股東財(cái)富最大化”。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括資金籌集、資金投放、成本費(fèi)用管理和財(cái)務(wù)分析等方面。

（一）資金籌集

醫(yī)藥零售企業(yè)雖然有一定的流動(dòng)資金，但隨著零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，規(guī)模擴(kuò)張仍將是零售業(yè)搶占市場(chǎng)份額、保持行業(yè)地位的戰(zhàn)略選擇，而在這種情況下，一些醫(yī)藥零售企業(yè)也需進(jìn)行資金籌集。企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)有正常的資金收支情況，評(píng)估資金缺口，通過(guò)長(zhǎng)短期籌資、內(nèi)外部籌資、權(quán)益籌資與債務(wù)籌資、直接與間接籌資的有效組合，經(jīng)濟(jì)有效地籌措經(jīng)營(yíng)所需要的資金。

（二）資金投放

企業(yè)進(jìn)行資金投放一方面是為了維持存量業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，另一方面是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展性項(xiàng)目投放。企業(yè)資金投放的主要目的是為了獲利，在這期間需做好資金預(yù)算管理，使資金投放控制在可控范圍內(nèi)；對(duì)擴(kuò)展性項(xiàng)目，除了做好投資前的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析外，還需加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)控流程管理，保證投資項(xiàng)目的安全有效性，并對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，評(píng)估投資項(xiàng)目的企業(yè)價(jià)值。

（三）成本費(fèi)用管理

成本費(fèi)用管理是指企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的發(fā)生，所進(jìn)行的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核等一系列管理工作。加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，為企業(yè)增加盈利，并且為企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力、求得生存發(fā)展提供了可靠保障。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)預(yù)算管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督，進(jìn)行過(guò)程控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，來(lái)引導(dǎo)成本費(fèi)用的發(fā)生向?qū)ζ髽I(yè)有利的方向發(fā)展。

（四）財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)分析貫穿企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)，從而達(dá)到了解過(guò)去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來(lái)，為集團(tuán)公司提供決策依據(jù)。為提高財(cái)務(wù)分析質(zhì)量，需建立財(cái)務(wù)報(bào)告考核體制，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)、完整、真實(shí)、合法，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和道德水平建設(shè)，保證財(cái)務(wù)分析結(jié)果公正和客觀，為經(jīng)營(yíng)決策提供更可靠的依據(jù)。

三、醫(yī)藥零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。

盡管我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展迅速，但醫(yī)藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理改革進(jìn)程卻相對(duì)滯后，不能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的要求，暴露出不少的問(wèn)題。

（一）財(cái)務(wù)管理觀念落后

有些醫(yī)藥連鎖企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，將財(cái)務(wù)工作等同于會(huì)計(jì)核算，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)部門(mén)獨(dú)立于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與，僅僅停留在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析上，未能發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為未起到及時(shí)監(jiān)督和引導(dǎo)的作用。

（二）預(yù)算管理工作比較弱

一些醫(yī)藥企業(yè)并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理對(duì)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要作用，對(duì)預(yù)算管理的重視程度不夠，認(rèn)為預(yù)算僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的事，預(yù)算工作與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)脫節(jié)，與績(jī)效考核脫離，使預(yù)算工作停留在表面。有的企業(yè)對(duì)預(yù)算“重編制，輕執(zhí)行”，有的預(yù)算編制過(guò)于粗略，對(duì)市場(chǎng)變化無(wú)預(yù)算調(diào)整機(jī)制，使預(yù)算與實(shí)際脫離，未起到應(yīng)有的作用。

（三）內(nèi)控制度不建全

現(xiàn)在一些醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)控管理上也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但大多數(shù)企業(yè)還未意識(shí)到內(nèi)控的重要性，內(nèi)控停留在一些文字性的規(guī)定制度上，仍然會(huì)出現(xiàn)有章不循、違章不究的現(xiàn)象，一切以領(lǐng)導(dǎo)的意志為轉(zhuǎn)移，內(nèi)控制度形同虛設(shè)，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息質(zhì)量失真、內(nèi)部職務(wù)犯罪、內(nèi)部控制混亂等后果。

（四）固定性營(yíng)銷費(fèi)用占比較高

隨著房租和人工費(fèi)用的不斷增長(zhǎng)，醫(yī)藥連鎖企業(yè)固定性營(yíng)銷費(fèi)用（相對(duì)于促銷費(fèi)）占比越來(lái)越高，幾乎超過(guò)營(yíng)銷費(fèi)用的一半，同時(shí)醫(yī)藥連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)空間變小，費(fèi)用的增長(zhǎng)影響零售企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

四、完善我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策。

（一）更新財(cái)務(wù)管理觀念

更新財(cái)務(wù)管理觀念需從領(lǐng)導(dǎo)做起，只有領(lǐng)導(dǎo)具有了財(cái)務(wù)管理的意識(shí)，重視財(cái)務(wù)管理工作，才會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策中貫穿使用。同時(shí)需培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員，使他們能理解新的財(cái)務(wù)管理觀念和學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)管理手段，能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，能熟練運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。endprint

（二）加強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)，實(shí)行全面預(yù)算管理

隨著醫(yī)藥零售企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電商對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售價(jià)格的沖擊，醫(yī)藥零售企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人，必須深度的認(rèn)識(shí)到全面預(yù)算管理對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用，才能自上而下地，在全公司范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，有效地聚集企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)資源，使之形成一種強(qiáng)有力的、有序的集合，使公司經(jīng)營(yíng)處理有序而可控的狀態(tài)；同時(shí)全面預(yù)算管理是一項(xiàng)全員參與、全面覆蓋和全程監(jiān)控的系統(tǒng)工程，為了確保預(yù)算各項(xiàng)主要指標(biāo)的全面完成，必須制定嚴(yán)格的預(yù)算考核辦法開(kāi)展績(jī)效考核，并把考核結(jié)果與薪酬利益掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，責(zé)權(quán)利匹配，從而樹(shù)立全面預(yù)算管理的權(quán)威性。

（三）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防患風(fēng)險(xiǎn)

醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)比較特殊的行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品關(guān)乎百姓的健康和切身利益，因此國(guó)家出臺(tái)了一系列法律，和設(shè)置了層層職能部門(mén)來(lái)監(jiān)管，為老百姓打造一道牢固的用藥安全防線。而作為經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)的企業(yè)，必須建立完善的內(nèi)控管理制度，以保證國(guó)家的政策、法規(guī)在企業(yè)內(nèi)部的貫徹執(zhí)行，保證企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)決策和規(guī)章制度的正確實(shí)施，保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性。加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，企業(yè)需建立完整的內(nèi)控制度體系，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷更新完善內(nèi)控制度，營(yíng)造好的控制環(huán)境；明確各部門(mén)各崗位職責(zé)分工，規(guī)范操作流程；設(shè)置日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。企業(yè)內(nèi)控制度是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的方方面面，需注意的是內(nèi)控制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)理論結(jié)合實(shí)際，制定出能針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)的內(nèi)控制度，而不是生搬硬套。

（四）加強(qiáng)成本管理，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

醫(yī)藥零售企業(yè)面臨利潤(rùn)空間縮小、市場(chǎng)份額分割的壓力，必須加強(qiáng)成本管理，努力降低采購(gòu)、人工、房租等成本費(fèi)用，才能立于不敗之地。企業(yè)通過(guò)制定門(mén)店人員配置標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年度開(kāi)店計(jì)劃，做好年度薪酬預(yù)算，并根據(jù)門(mén)店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，加強(qiáng)對(duì)人效的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)人員調(diào)整，以提高門(mén)店整體效益，降低人工費(fèi)比。通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，降低運(yùn)營(yíng)成本，如通過(guò)引入上游廠家，開(kāi)設(shè)專柜來(lái)分?jǐn)傋饨鸷腿斯?，或進(jìn)入其他商超開(kāi)設(shè)專柜，或與房屋、勞務(wù)等資源提供方進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)，也可通過(guò)線上電商和線下實(shí)體合力，產(chǎn)生‘1+1>2的效果，既可彌補(bǔ)電商顧客產(chǎn)品體驗(yàn)的不足，也可減少實(shí)體門(mén)店的布點(diǎn)，減少租金成本等。

五、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥零售企業(yè)要牢固樹(shù)立財(cái)務(wù)管理的觀念，讓每位職工都認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性。把有限的資金合理地用到經(jīng)營(yíng)中去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的良性循環(huán)，提高經(jīng)濟(jì)效益。相信通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，必會(huì)增加提高企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，使企業(yè)在改革的浪潮中穩(wěn)步前行。

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（作者單位：武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖股份有限公司）endprint