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        管理是在養(yǎng)成1種習(xí)慣

        2018-02-08 06:38:39李北水
        中國儲運 2018年4期
        關(guān)鍵詞:管窺管理者習(xí)慣

        一個企業(yè)習(xí)慣的形成受企業(yè)管理的影響,好習(xí)慣的形成實質(zhì)上是企業(yè)流程制度規(guī)范的最終結(jié)果。規(guī)范是為了更好的監(jiān)督,而這一結(jié)果的體現(xiàn)在于企業(yè)與員工的日常行為中。而這則是企業(yè)管理者的責(zé)任!

        管理者應(yīng)該積極促進協(xié)調(diào),重視企業(yè)文化建設(shè)

        責(zé)任不一定反映能力,有時候只是一種態(tài)度!而態(tài)度是一種最基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng),也是一種最基礎(chǔ)的管理原則!管理者應(yīng)該積極促進協(xié)調(diào),重視企業(yè)文化建設(shè)。在一項管理數(shù)據(jù)中顯示,員工積極性取決于員工的態(tài)度,而員工的態(tài)度則間接反映管理水平。

        什么環(huán)境下才容易會讓人有歸屬感?可以用四個與“融”字有關(guān)的詞語來表達(dá),那就是環(huán)境氣氛融洽、價值觀融合、企業(yè)文化融和以及管理機制融入!管理是應(yīng)該依靠機制+文化。我們可以說管理是在養(yǎng)成一種文化,反過來文化又會影響制度的制定和實施。

        為什么要定制度?制度的制定與執(zhí)行實質(zhì)上是一種塑造人的過程,而這一個對人的塑造過程在很大程度上受企業(yè)文化影響。企業(yè)文化是一個上下和水平文化,負(fù)面與正面的因素抗衡,需要積極拉高正面因素,壓低負(fù)面因素。企業(yè)制度的落實執(zhí)行一定是要更多的正面因素的影響,而這是企業(yè)管理者積極促進協(xié)調(diào)和引導(dǎo)良性的企業(yè)文化而得出的結(jié)果。企業(yè)管理是在養(yǎng)成一種習(xí)慣,而這一種習(xí)慣一旦歪曲發(fā)展,則很難發(fā)生扭轉(zhuǎn),若果要扭轉(zhuǎn)則也需要發(fā)生較大的人事變動以及情緒浮動。

        一碗水端平——公正

        管理有時候角度和層面很重要!你對員工夠了解嗎?管理的行為決定員工會不會向你講真話。

        管理可以做到的不是公平,而是公正,這是管理者建立威信的基礎(chǔ)。我們強調(diào),管理者的決策是需要智慧的,面對問題,管理者(領(lǐng)導(dǎo))要正確處理!處理方式會直接影響企業(yè)氛圍,當(dāng)不公正的氛圍產(chǎn)生,也決定了員工不喜歡講真話!這也導(dǎo)致了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在管窺局限。因此在這里給大家引入一個相關(guān)的心理——管窺心理。

        專注于某一事物,同時也會意味著我們會忽略其他事物。如果你稀缺的是某樣?xùn)|西,你就會產(chǎn)生管窺心態(tài),只看到如何解決你手頭的這個問題,而忽視其它事情。“我們專注、著手做事、疏忽其他事,都出于同樣的原因:那些存在于“管子”視野之外的事物都被抑制了。我們會對管子之內(nèi)的想法反復(fù)斟酌,而管子之外的想法或多或少都會被忽視?!?/p>

        管理過程中的管窺心理是需要管理者有意識規(guī)避的,如果管理者存在管窺的心理往往容易產(chǎn)生決策的失誤,容易使管理失去公正性,從而容易產(chǎn)生因管理不當(dāng)?shù)膯T工情緒問題。管理過程往往涉及心理博弈,管理中的博弈論是一門哲學(xué),如果處理不當(dāng)便成了一種縱容!

        另外一點,管理者的情緒化管理也容易破壞管理的公正性,這也是我們常指出的企業(yè)文化為什么容易成為老板文化的原因。領(lǐng)導(dǎo)的魄力不是建立在脾氣上面,而是建立在威信上面,沒威信千萬不要亂發(fā)脾氣!否則員工的服從性不高,管理者也難以形成一種良性的管理習(xí)慣。

        重視培訓(xùn)

        在老板的角度企業(yè)要不斷創(chuàng)造利益,在員工的角度是為了創(chuàng)造自我價值。二者在于如何平衡,這是很多企業(yè)在企業(yè)管理中需要解決問題。培訓(xùn)則是二者很好的潤滑劑。員工為什么愿意為企業(yè)拼命工作?很重要一點是價值、理念的統(tǒng)一。企業(yè)和員工之間是雙向輸入與輸出的過程,而這過程需要管理者的正向引導(dǎo)。引導(dǎo)的最好的方式是培訓(xùn),這也是一個公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)。培訓(xùn)有利于員工的“專業(yè)性”增強,有利于反復(fù)明確目標(biāo)和工作職責(zé)從而更好的執(zhí)行,同時培訓(xùn)也是企業(yè)文化理念渲染的一個持續(xù)過程,避免員工因不了解企業(yè)理念(企業(yè)要求)而導(dǎo)致工作行為差異。最重要一點是:培訓(xùn)是為了員工的價值實現(xiàn),這是員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感的另一個因素。一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)需要員工表現(xiàn)出極強的“專業(yè)性”,這也是為什么越大的公司越重視培訓(xùn)的原因。

        管理是在養(yǎng)成一種習(xí)慣,習(xí)慣的好壞形成了企業(yè)相應(yīng)的文化。一個企業(yè)的發(fā)展需要正向引導(dǎo),正向引導(dǎo)是意識引導(dǎo)中的一個重要部分,所謂正向引導(dǎo)就是要樹立一個積極、樂觀、豁達(dá),向上、團結(jié)、友愛的意識/以及環(huán)境氛圍,并將這個意識/氛圍運用及貫穿到我們的工作、生活之中,對組織發(fā)展、教育等來講都是一個良性因素!簡單總結(jié)一句就是好則更好,壞則更壞!(本文作者李北水,網(wǎng)絡(luò)平臺專欄作者,本文摘自李北水的個人空間)

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