文/程棟

技術(shù)的進(jìn)步正在改變著我們的世界，以往的漫漫歷史如此，將往的茫茫未來也如此。且每一次技術(shù)進(jìn)步都無庸置疑地促進(jìn)了社會的發(fā)展，但也無不是對人性的一次侵犯。正如丘吉爾所說，“我們塑造了環(huán)境，環(huán)境又塑造了我們”。面對現(xiàn)實，我們無奈地發(fā)現(xiàn)，這一技術(shù)偏向的糾正何其難也！可見的是，核軍備與核競賽仍在輪流上演。核威脅，這柄懸在人類頭上的達(dá)摩克利斯之劍，何時揮之而去？恐怕是一個以今人智慧長久無解的難題！

如今傳媒技術(shù)的發(fā)展也是如此。手機(jī)帶給了我們溝通和娛樂的便利，卻讓低頭族不得不吞下沉迷的惡果。從無數(shù)徹夜玩手機(jī)人們干澀遲滯的眼神中，我們無不看到技術(shù)對人性的冷漠和鞭撻。技術(shù)的締造者們，在歡呼發(fā)明的勝利的同時，并沒有提供害人的惡意，但我們有理由質(zhì)疑，有的技術(shù)是否對人性缺少足夠的關(guān)懷？馬歇爾·麥克盧漢說：“媒介成為囚禁其使用者的無形的監(jiān)獄”。人類將會在自己創(chuàng)造的技術(shù)這一異化物構(gòu)造的監(jiān)獄中，溫水煮青蛙般慢慢死去。

樂觀主義和中立論者，也許會指責(zé)我們對技術(shù)屬性的誤解，但并不能阻止對技術(shù)危害的審判。一項技術(shù)不會完美到毫無缺點，我們只是希望它的締造者們在創(chuàng)造伊始，就設(shè)計出足夠的人性關(guān)懷。我們可以選擇是為人類造福還是作惡的技術(shù)方向，根據(jù)以往的技術(shù)現(xiàn)實來糾正和設(shè)計它的走向。在技術(shù)的肇始，對走向進(jìn)行人性化的設(shè)計，才能賦予它積極的內(nèi)容和意義，為人的全面持久發(fā)展提供足夠的關(guān)懷。

將技術(shù)實現(xiàn)與人性化的設(shè)計融合，就是以人的生理、心理、行為和文化特質(zhì)為出發(fā)點，在人與技術(shù)的互動中，確立人的主體地位，強調(diào)把關(guān)心人、尊重人的宗旨具體體現(xiàn)到技術(shù)的創(chuàng)造中，要注重對人在使用技術(shù)過程中的心理和行為特征進(jìn)行研究，創(chuàng)造出不同性質(zhì)、不同功能、各具特色的人性化技術(shù)，以適應(yīng)不同特點人群的多樣化需求。

現(xiàn)隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，無數(shù)個阿爾法狗、索菲亞以及索菲亞的妹妹，即將突破“奇點”，從整體智能上超過人類。一個人性化的技術(shù)追求的范例是：12歲的小孩彭璟沅，為孝順父親，用淘汰的舊手機(jī)和舊遙控汽車，設(shè)計了一款神器，20米的范圍內(nèi)，接收到燈控信號手機(jī)黑屏，同時播放語音——“穿越斑馬線，請勿使用手機(jī)”。

這就是一個小孩為我們啟示的技術(shù)人性化的未來！而我們的技術(shù)大咖和傳媒達(dá)人還在等什么？