文/馬珺
當今,物聯(lián)網(wǎng)技術(LOT)成為各國搶占新一輪經(jīng)濟科技發(fā)展的制高點,我國也將物聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能(AI)的融合發(fā)展,既是技術趨勢,更是消費趨勢,必然也是產(chǎn)業(yè)趨勢。萬物互聯(lián)、萬物智能必將無孔不入,無處不在。
在新一輪技術浪潮中,廣電網(wǎng)絡應緊跟技術發(fā)展趨勢、技術熱點,順應產(chǎn)業(yè)趨勢,進行基于物聯(lián)網(wǎng)的技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,主動擁抱新型智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的建設推廣,實現(xiàn)智慧廣電的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
為了適應三網(wǎng)融合的發(fā)展和下一代廣播電視網(wǎng)建設進程,一方面,我們需要從節(jié)目豐富度、視頻清晰度、用戶體驗度等各方面努力提升傳統(tǒng)業(yè)務的質(zhì)量;另一方面,需要積極創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài),為用戶提供全新的視聽享受和方便快捷的綜合服務。在業(yè)務分類和業(yè)務體系的基礎上,運用新一代廣電技術和物聯(lián)網(wǎng)技術,借鑒國際國內(nèi)的成功模式,適配用戶需求,轉(zhuǎn)型智慧廣電。
目前,廣電網(wǎng)絡主要的交互類業(yè)務是點播和時移業(yè)務,隨著三網(wǎng)融合的推進,交互類業(yè)務將真正把數(shù)字電視終端從單純的收看電視變成了家庭信息終端、家庭應用終端、家庭支付終端,有線數(shù)字廣播電視用戶可以足不出戶,通過電視終端享受信息服務、應用服務、交易服務、通信服務、安防服務等豐富多彩的業(yè)務形態(tài),大大增加了用戶享受各類服務的便利性,同時,為廣電業(yè)態(tài)創(chuàng)新和競爭力增加提供重要保障。
交互類業(yè)務應該遵循“政治安全,兼顧公益性和盈利性”的大原則,分級規(guī)劃、逐步開展。從為用戶提供便利以及兼顧盈利性的角度出發(fā),適時優(yōu)先開展交易類業(yè)務,包括支付類業(yè)務,用戶在家中通過電視終端,就可以使用數(shù)字電視賬戶余額或銀行卡來繳納水、電、氣、電視等費用;電視商城業(yè)務與實體交易對接,在方便用戶的同時提高盈利;建立在線教育、在線醫(yī)療平臺,實現(xiàn)智慧教育、智慧醫(yī)療功能。
電視屏幕、電腦屏幕和手機屏幕是每一個人作為個體、家庭成員、社會成員時,在工作、生活、學習中所接觸到的主要信息、通信、娛樂終端,隨著我國三網(wǎng)融合進程的深化,全業(yè)務運營環(huán)境的日益成熟,對跨網(wǎng)絡、跨屏幕、跨終端業(yè)務模式的需求將非常迫切,為用戶提供無縫覆蓋服務的三屏融合業(yè)務將成為重要的發(fā)展趨勢。
廣電網(wǎng)絡的融合類業(yè)務應圍繞主陣地“電視屏幕”展開,從服務內(nèi)容的角度,要保證電視屏幕在三屏中的主導地位,在保障政治安全的前提下,一方面,要充分考慮業(yè)務的適用性和實用性,為用戶提供便利,滿足精神文化方面的需求;另一方面,需要探索明確的盈利模式,為交互類業(yè)務規(guī)劃提供重要指導。
基于對業(yè)務趨勢的分析,綜合考慮帶寬資源、用戶體驗、盈利模式等方面,科學發(fā)展高碼率視頻業(yè)務;在交互業(yè)務中優(yōu)先開展交易類業(yè)務;根據(jù)廣電特色,建設以視頻類業(yè)務服務為主、承載豐富業(yè)務形態(tài)的VR/AR業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,拓展增值服務。
物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別(RFID)、傳感器、定位系統(tǒng)等信息傳感設備,按照約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理,形成人與物、物與物相聯(lián),而對于信息端的云計算和設備端的相關傳感設備的需求,使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聯(lián)合成為必然趨勢,也為實際應用的領域打開無限可能,必然引發(fā)新一輪的增值服務。
RFID射頻識別技術由下面幾個方面結(jié)合而成:第一,建立RFID電子標簽,建立設備電子化身份檔案;第二,RFID讀寫器,對設備進行辨識和輸入;第三,RFID天線,用于電子標簽和讀寫器和之間信號傳遞。
傳感器實現(xiàn)對設備最初信息的檢測、交替和捕獲,用于信息的感知,它是許多裝備和信息系統(tǒng)必備的信息攝取手段。傳感器技術的突破和發(fā)展有三個方面:感應化、網(wǎng)絡化、智能化。
云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)相關服務的增加、使用和交付模式,通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴展且虛擬化的資源。隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務量的增加,對數(shù)據(jù)存儲和計算量的需求,將帶來對“云計算”能力的要求,具有大規(guī)模、虛擬化、可靠性和通用性,以及高擴展性等特點。
基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧廣電,通過網(wǎng)絡交互類業(yè)務,可以創(chuàng)新出多種多樣的具體業(yè)務形態(tài),能夠為政府、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)和家庭提供各類信息、娛樂、應用類服務,既豐富了用戶精神生活,又提供了極大的便利性。
智慧教育是基于互動數(shù)字電視平臺,集成各種教育資源,涵蓋語音、視頻、圖文等多種形式,以互動的方式向用戶提供各種電視教育服務,用戶可以實現(xiàn)與后臺的實時互動,使得在家就可以隨時享受到優(yōu)質(zhì)全面的教育資源。
(1)可以實現(xiàn)學生在線課外輔導,以網(wǎng)課的方式進行授課和答疑。
(2)為與學生互動外語場景化學習,提供多種形式的標準口語陪練。
(3)提供兒童益智互動游戲,相對于沉迷于手機游戲,電視屏幕位于客廳,屏幕大,能夠有效保護兒童視力,且便于家長實時監(jiān)管游戲內(nèi)容和游戲時間。
(4)為舞蹈繪畫、健身美體、體育運動等教育服務,、提供精品課程賞析、名師專題講座,同時打通線上和線下資源,提供場館實時預約、教練實時預約。
老齡化已是不容忽視的社會現(xiàn)象,而林林總總基于手機端的醫(yī)療應用,因屏幕太小、操作復雜,并不適合老年人。電視天生是老年人的最佳陪伴,開展智慧醫(yī)療項目,能為老年人提供極大便利。智慧醫(yī)療基于互動數(shù)字電視平臺,設置專門的醫(yī)療健康專欄,進行衛(wèi)生防疫、醫(yī)療資源、健康保健等宣傳,普及醫(yī)療健康知識,促進全民健康,用戶可以在電視機上實現(xiàn)。
(1)查詢相關的醫(yī)療圖文資訊、醫(yī)院特色醫(yī)療資源;
(2)點播醫(yī)療專家音視頻資源,收看專家健康講座;
(3)與醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)對接,實現(xiàn)在線預約掛號;
(4)通過與社區(qū)醫(yī)院的互通,實現(xiàn)在線健康咨詢,同時,構(gòu)建家庭健康數(shù)據(jù)庫,為家庭醫(yī)療健康提供最便捷的工具。
娛樂是人類的天性。近年來,隨著VR/AR技術的日趨成熟,各種可穿戴設備的不斷開發(fā),客廳里大屏幕的在線互動游戲,因其具有很高的交互性和仿真性,玩家能有更高的參與度,甚至達到了對現(xiàn)實的完整虛擬,因此,對用戶產(chǎn)生極大的吸引力。廣電網(wǎng)絡通過內(nèi)嵌游戲接口,搭載虛擬場景技術,將會成為家庭的主要娛樂陣地;同時,客廳是家庭中心,有利于家庭成員共同參與,有助于增強家庭氛圍。
智慧購物的核心是建立電視商城,建立基于互動數(shù)字電視,搭建交互式的在線購物平臺,用戶可以在電視屏幕上分類瀏覽商品,點擊查看產(chǎn)品介紹的文字、圖片、音頻、視頻,比較不同供應商的價格,根據(jù)需要選擇并訂購商品,利用電視支付完成購物過程,服務商通過物流系統(tǒng)將用戶訂購的商品送到家中。
隨著數(shù)字信號處理技術、芯片技術的發(fā)展,以及IP網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,智慧語音視訊業(yè)務在政府會議、企業(yè)辦公、遠程教育、個人通信等領域都得到了廣泛的應用。日前,國家廣播電視總局廣播科學研究院與上海、江蘇、浙江、安徽廣電局,以及科大訊飛股份有限公司共同簽署“長三角區(qū)域智慧廣電與人工智能語音技術融合創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議”,根據(jù)協(xié)議,各方將為智慧廣電戰(zhàn)略研發(fā)人工智能核心技術以及先進的音視頻技術,為長三角區(qū)域打造安全的“廣電專屬語音云”,建設基于TVOS(智能電視操作系統(tǒng))的人工智能語音交互一體化平臺,助力打造智慧家庭生態(tài)圈。
智慧廣電的網(wǎng)絡增值服務應遵循“政治安全,兼顧公益性和盈利性”的基本原則,分級規(guī)劃、逐步開展。一方面,要充分考慮業(yè)務的適用性和實用性,為用戶提供便利,滿足精神文化方面的需求;另一方面,需要探索明確的盈利模式,為交互類業(yè)務規(guī)劃提供重 要指導?;趯I(yè)務趨勢的分析,綜合考慮帶寬資源、用戶體驗、盈利模式等方面,科學發(fā)展高碼率視頻業(yè)務;根據(jù)廣電特色,建設以視頻類業(yè)務服務為主、承載豐富業(yè)務形態(tài)的增值服務模式;同時,密切關注新業(yè)態(tài)發(fā)展,為3D業(yè)務、跨屏系統(tǒng)等業(yè)務進行技術儲備,并建立相應的交互演示系統(tǒng)。
從為用戶提供便利以及兼顧盈利性的角度出發(fā),在有條件的時候,優(yōu)先開展交易類業(yè)務,包括支付類業(yè)務,用戶在家中通過電視終端就可以使用數(shù)字電視賬戶余額或銀行卡繳納水、電、氣、電視等費用;電視商城和電視競拍業(yè)務與實體交易對接,增加用戶方便同時提高盈利;建立財經(jīng)證券平臺,實現(xiàn)在線交易功能;打通醫(yī)療信息接口,實現(xiàn)網(wǎng)絡預約掛號等。
廣電網(wǎng)絡將借助新一輪物聯(lián)網(wǎng)技術紅利,通過基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的建設,不僅為廣電未來高質(zhì)量發(fā)展增添新的動力,同時也承載著科技改變生活的夢想,推動人類生產(chǎn)生活方式的重大變革,共同繪就未來智慧城市的美好圖景。