文/馬珺

當今，物聯(lián)網(wǎng)技術（LOT）成為各國搶占新一輪經(jīng)濟科技發(fā)展的制高點，我國也將物聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能（AI）的融合發(fā)展，既是技術趨勢，更是消費趨勢，必然也是產(chǎn)業(yè)趨勢。萬物互聯(lián)、萬物智能必將無孔不入，無處不在。

在新一輪技術浪潮中，廣電網(wǎng)絡應緊跟技術發(fā)展趨勢、技術熱點，順應產(chǎn)業(yè)趨勢，進行基于物聯(lián)網(wǎng)的技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，主動擁抱新型智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的建設推廣，實現(xiàn)智慧廣電的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

1.行業(yè)趨勢

為了適應三網(wǎng)融合的發(fā)展和下一代廣播電視網(wǎng)建設進程，一方面，我們需要從節(jié)目豐富度、視頻清晰度、用戶體驗度等各方面努力提升傳統(tǒng)業(yè)務的質(zhì)量；另一方面，需要積極創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)，為用戶提供全新的視聽享受和方便快捷的綜合服務。在業(yè)務分類和業(yè)務體系的基礎上，運用新一代廣電技術和物聯(lián)網(wǎng)技術，借鑒國際國內(nèi)的成功模式，適配用戶需求，轉(zhuǎn)型智慧廣電。

1.1 豐富的交互類業(yè)務

目前，廣電網(wǎng)絡主要的交互類業(yè)務是點播和時移業(yè)務，隨著三網(wǎng)融合的推進，交互類業(yè)務將真正把數(shù)字電視終端從單純的收看電視變成了家庭信息終端、家庭應用終端、家庭支付終端，有線數(shù)字廣播電視用戶可以足不出戶，通過電視終端享受信息服務、應用服務、交易服務、通信服務、安防服務等豐富多彩的業(yè)務形態(tài)，大大增加了用戶享受各類服務的便利性，同時，為廣電業(yè)態(tài)創(chuàng)新和競爭力增加提供重要保障。

交互類業(yè)務應該遵循“政治安全，兼顧公益性和盈利性”的大原則，分級規(guī)劃、逐步開展。從為用戶提供便利以及兼顧盈利性的角度出發(fā)，適時優(yōu)先開展交易類業(yè)務，包括支付類業(yè)務，用戶在家中通過電視終端，就可以使用數(shù)字電視賬戶余額或銀行卡來繳納水、電、氣、電視等費用；電視商城業(yè)務與實體交易對接，在方便用戶的同時提高盈利；建立在線教育、在線醫(yī)療平臺，實現(xiàn)智慧教育、智慧醫(yī)療功能。

1.2 多屏融合的業(yè)務模式

電視屏幕、電腦屏幕和手機屏幕是每一個人作為個體、家庭成員、社會成員時，在工作、生活、學習中所接觸到的主要信息、通信、娛樂終端，隨著我國三網(wǎng)融合進程的深化，全業(yè)務運營環(huán)境的日益成熟，對跨網(wǎng)絡、跨屏幕、跨終端業(yè)務模式的需求將非常迫切，為用戶提供無縫覆蓋服務的三屏融合業(yè)務將成為重要的發(fā)展趨勢。

廣電網(wǎng)絡的融合類業(yè)務應圍繞主陣地“電視屏幕”展開，從服務內(nèi)容的角度，要保證電視屏幕在三屏中的主導地位，在保障政治安全的前提下，一方面，要充分考慮業(yè)務的適用性和實用性，為用戶提供便利，滿足精神文化方面的需求；另一方面，需要探索明確的盈利模式，為交互類業(yè)務規(guī)劃提供重要指導。

基于對業(yè)務趨勢的分析，綜合考慮帶寬資源、用戶體驗、盈利模式等方面，科學發(fā)展高碼率視頻業(yè)務；在交互業(yè)務中優(yōu)先開展交易類業(yè)務；根據(jù)廣電特色，建設以視頻類業(yè)務服務為主、承載豐富業(yè)務形態(tài)的VR/AR業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，拓展增值服務。

2.關鍵技術

物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識別(RFID)、傳感器、定位系統(tǒng)等信息傳感設備，按照約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理，形成人與物、物與物相聯(lián)，而對于信息端的云計算和設備端的相關傳感設備的需求，使得產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聯(lián)合成為必然趨勢，也為實際應用的領域打開無限可能，必然引發(fā)新一輪的增值服務。

2.1 射頻識別技術

RFID射頻識別技術由下面幾個方面結(jié)合而成：第一，建立RFID電子標簽，建立設備電子化身份檔案；第二，RFID讀寫器，對設備進行辨識和輸入；第三，RFID天線，用于電子標簽和讀寫器和之間信號傳遞。

2.2 傳感器技術

傳感器實現(xiàn)對設備最初信息的檢測、交替和捕獲，用于信息的感知，它是許多裝備和信息系統(tǒng)必備的信息攝取手段。傳感器技術的突破和發(fā)展有三個方面：感應化、網(wǎng)絡化、智能化。

2.3 云計算

云計算是基于互聯(lián)網(wǎng)相關服務的增加、使用和交付模式，通過互聯(lián)網(wǎng)提供動態(tài)易擴展且虛擬化的資源。隨著物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務量的增加，對數(shù)據(jù)存儲和計算量的需求，將帶來對“云計算”能力的要求，具有大規(guī)模、虛擬化、可靠性和通用性，以及高擴展性等特點。

3.運營模式

基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧廣電，通過網(wǎng)絡交互類業(yè)務，可以創(chuàng)新出多種多樣的具體業(yè)務形態(tài)，能夠為政府、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)和家庭提供各類信息、娛樂、應用類服務，既豐富了用戶精神生活，又提供了極大的便利性。

3.1 智慧教育

智慧教育是基于互動數(shù)字電視平臺，集成各種教育資源，涵蓋語音、視頻、圖文等多種形式，以互動的方式向用戶提供各種電視教育服務，用戶可以實現(xiàn)與后臺的實時互動，使得在家就可以隨時享受到優(yōu)質(zhì)全面的教育資源。

（1）可以實現(xiàn)學生在線課外輔導，以網(wǎng)課的方式進行授課和答疑。

（2）為與學生互動外語場景化學習，提供多種形式的標準口語陪練。

（3）提供兒童益智互動游戲，相對于沉迷于手機游戲，電視屏幕位于客廳，屏幕大，能夠有效保護兒童視力，且便于家長實時監(jiān)管游戲內(nèi)容和游戲時間。

（4）為舞蹈繪畫、健身美體、體育運動等教育服務，、提供精品課程賞析、名師專題講座，同時打通線上和線下資源，提供場館實時預約、教練實時預約。

3.2 智慧醫(yī)療

老齡化已是不容忽視的社會現(xiàn)象，而林林總總基于手機端的醫(yī)療應用，因屏幕太小、操作復雜，并不適合老年人。電視天生是老年人的最佳陪伴，開展智慧醫(yī)療項目，能為老年人提供極大便利。智慧醫(yī)療基于互動數(shù)字電視平臺，設置專門的醫(yī)療健康專欄，進行衛(wèi)生防疫、醫(yī)療資源、健康保健等宣傳，普及醫(yī)療健康知識，促進全民健康，用戶可以在電視機上實現(xiàn)。

（1）查詢相關的醫(yī)療圖文資訊、醫(yī)院特色醫(yī)療資源；

（2）點播醫(yī)療專家音視頻資源，收看專家健康講座；

（3）與醫(yī)院門診掛號系統(tǒng)對接，實現(xiàn)在線預約掛號；

（4）通過與社區(qū)醫(yī)院的互通，實現(xiàn)在線健康咨詢，同時，構(gòu)建家庭健康數(shù)據(jù)庫，為家庭醫(yī)療健康提供最便捷的工具。

3.3 智慧游戲

娛樂是人類的天性。近年來，隨著VR/AR技術的日趨成熟，各種可穿戴設備的不斷開發(fā)，客廳里大屏幕的在線互動游戲，因其具有很高的交互性和仿真性，玩家能有更高的參與度，甚至達到了對現(xiàn)實的完整虛擬，因此，對用戶產(chǎn)生極大的吸引力。廣電網(wǎng)絡通過內(nèi)嵌游戲接口，搭載虛擬場景技術，將會成為家庭的主要娛樂陣地；同時，客廳是家庭中心，有利于家庭成員共同參與，有助于增強家庭氛圍。

3.4 智慧購物

智慧購物的核心是建立電視商城，建立基于互動數(shù)字電視，搭建交互式的在線購物平臺，用戶可以在電視屏幕上分類瀏覽商品，點擊查看產(chǎn)品介紹的文字、圖片、音頻、視頻，比較不同供應商的價格，根據(jù)需要選擇并訂購商品，利用電視支付完成購物過程，服務商通過物流系統(tǒng)將用戶訂購的商品送到家中。

3.5 智慧視訊

隨著數(shù)字信號處理技術、芯片技術的發(fā)展，以及IP網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，智慧語音視訊業(yè)務在政府會議、企業(yè)辦公、遠程教育、個人通信等領域都得到了廣泛的應用。日前，國家廣播電視總局廣播科學研究院與上海、江蘇、浙江、安徽廣電局，以及科大訊飛股份有限公司共同簽署“長三角區(qū)域智慧廣電與人工智能語音技術融合創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議”，根據(jù)協(xié)議，各方將為智慧廣電戰(zhàn)略研發(fā)人工智能核心技術以及先進的音視頻技術，為長三角區(qū)域打造安全的“廣電專屬語音云”，建設基于TVOS(智能電視操作系統(tǒng))的人工智能語音交互一體化平臺，助力打造智慧家庭生態(tài)圈。

4.實施步驟

智慧廣電的網(wǎng)絡增值服務應遵循“政治安全，兼顧公益性和盈利性”的基本原則，分級規(guī)劃、逐步開展。一方面，要充分考慮業(yè)務的適用性和實用性，為用戶提供便利，滿足精神文化方面的需求；另一方面，需要探索明確的盈利模式，為交互類業(yè)務規(guī)劃提供重 要指導?；趯I(yè)務趨勢的分析，綜合考慮帶寬資源、用戶體驗、盈利模式等方面，科學發(fā)展高碼率視頻業(yè)務；根據(jù)廣電特色，建設以視頻類業(yè)務服務為主、承載豐富業(yè)務形態(tài)的增值服務模式；同時，密切關注新業(yè)態(tài)發(fā)展，為3D業(yè)務、跨屏系統(tǒng)等業(yè)務進行技術儲備，并建立相應的交互演示系統(tǒng)。

從為用戶提供便利以及兼顧盈利性的角度出發(fā)，在有條件的時候，優(yōu)先開展交易類業(yè)務，包括支付類業(yè)務，用戶在家中通過電視終端就可以使用數(shù)字電視賬戶余額或銀行卡繳納水、電、氣、電視等費用；電視商城和電視競拍業(yè)務與實體交易對接，增加用戶方便同時提高盈利；建立財經(jīng)證券平臺，實現(xiàn)在線交易功能；打通醫(yī)療信息接口，實現(xiàn)網(wǎng)絡預約掛號等。

結(jié)語

廣電網(wǎng)絡將借助新一輪物聯(lián)網(wǎng)技術紅利，通過基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的建設，不僅為廣電未來高質(zhì)量發(fā)展增添新的動力，同時也承載著科技改變生活的夢想，推動人類生產(chǎn)生活方式的重大變革，共同繪就未來智慧城市的美好圖景。