于宏明

（咸陽(yáng)師范學(xué)院圖書館，陜西 咸陽(yáng) 712000）

1 引言

高校圖書館是為學(xué)校教育教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的文獻(xiàn)資料中心，是課堂教學(xué)之外的“補(bǔ)給”基地，它的基本職能就是為高校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)和師生的教學(xué)、教育研究提供豐富的書刊資料和情報(bào)信息。要更好適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，各高校的圖書館必須盡其所能發(fā)揮好“服務(wù)育人”這一重要職能，這是圖書館擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾氊?zé)所在。圖書館管理人員為師生提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其育人的宗旨，搞好服務(wù)最終是為了更好育人。如何更高效地為讀者提供知識(shí)和信息服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)圖書館育人功能的最大化，是每一個(gè)高校圖書館人值得認(rèn)真思考和研討的永恒課題，筆者就如何提升館員素質(zhì)及更好指導(dǎo)學(xué)生閱讀作了一點(diǎn)探討。

當(dāng)代教育名家、“全民閱讀形象代言人”朱永新教授指出，“一個(gè)沒有閱讀的學(xué)校永遠(yuǎn)不可能有真正的教育?！备咝Ｊ桥囵B(yǎng)“人才”的重要基地，圖書館稱得上是“高校的心臟”。高校圖書館存儲(chǔ)著大量的文獻(xiàn)和知識(shí)信息，為廣大師生搭建了一個(gè)知識(shí)海洋的平臺(tái)。教師要想搞好教育教學(xué)，就必須不斷地學(xué)習(xí)“充電”，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這時(shí)圖書館就是他們所要求助的最好地方。圖書館被譽(yù)為廣大師生的“第二大課堂”，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，除了在課堂上接受老師教育外，最貼近學(xué)生的就是借助于圖書館的書刊閱覽室讀書看報(bào)、閱覽資料，從而在書籍報(bào)刊中獲取更多的知識(shí)、不斷增長(zhǎng)學(xué)識(shí)、豐富大腦、提升智能。作為高校的青年學(xué)子、社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，他們所學(xué)的課程專業(yè)性強(qiáng)，在課堂上接受的知識(shí)較為單一化，再接觸其他更廣泛的知識(shí)面就更為有限。高校圖書館是大學(xué)生求索知識(shí)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、發(fā)展自我的重要工具,是大學(xué)生素質(zhì)教育的第二大課堂，這個(gè)“第二大課堂”通過(guò)閱讀活動(dòng)極大豐富了他們課堂上所學(xué)不到的知識(shí)。2017年全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，一成以上國(guó)民全年紙質(zhì)圖書閱讀量超十本，5.4%的國(guó)民全年電子書閱讀量超十本。一成以上國(guó)民平均每天讀書1小時(shí)以上，18周歲至29周歲的青年群體日均讀書時(shí)間最長(zhǎng)，是最喜愛讀書的人群。讓全民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，對(duì)于全民族每位公民素質(zhì)的提升具有一定的能效作用。高校圖書館服務(wù)育人功能就是造就這一點(diǎn)的最好基地。要充分發(fā)揮高校圖書館服務(wù)育人功能就要從以下做起[1]。

2 不斷提升館員的綜合素質(zhì)

印度圖書館學(xué)家阮岡納贊說(shuō)過(guò):“館員是圖書館活動(dòng)的管理者和組織者,是藏書與讀者聯(lián)系的樞紐,是使藏書潛在價(jià)值變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)價(jià)值的關(guān)鍵。圖書館工作的好壞及作用發(fā)揮如何,直接取決于圖書館員素質(zhì)的高低。”我國(guó)圖書館學(xué)家劉國(guó)鈞先生也曾提出:“圖書館員的素質(zhì)問(wèn)題是決定圖書館事業(yè)發(fā)展的重要因素”。由此可見圖書館員是高校圖書館最寶貴的資源，提高圖書館員的“軟實(shí)力”,對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)而重要的意義。

2.1 切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，提高圖書館團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)

系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的規(guī)章制度是圖書館實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、高效工作的前提條件和制度保障，同時(shí)也是管理育人的準(zhǔn)則和依據(jù)，它明確規(guī)定了圖書館員和讀者各自的行為規(guī)范，有力確保了圖書館日常工作的正常開展，有利于員工凝心聚力、爭(zhēng)創(chuàng)一流，同時(shí)促進(jìn)了圖書館管理人員與讀者之間文明和諧相處。

我校圖書館結(jié)合我校校情和圖書館的實(shí)際，利用學(xué)校推進(jìn)“四個(gè)一流”建設(shè)的契機(jī)，正在全館營(yíng)造學(xué)習(xí)風(fēng)氣，激勵(lì)館員自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”、“創(chuàng)新型”圖書館團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)圖書館文化育人。把圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度不斷修訂和完善，形成一整套科學(xué)有效并符合我校圖書館的圖書管理制度。同時(shí)著力加強(qiáng)館員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與提高，并爭(zhēng)取今后有更多機(jī)會(huì)“走出去”，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為師生提供“量身定做”式學(xué)科知識(shí)服務(wù)，當(dāng)好青年學(xué)生成長(zhǎng)路上的“引領(lǐng)者”。

2.2 建設(shè)和諧圖書館，構(gòu)建與讀者之間的和諧關(guān)系

高校圖書館作為學(xué)校精神文明建設(shè)的重要場(chǎng)所，青年學(xué)生又是圖書館開展服務(wù)工作的主要對(duì)象，是傳承先進(jìn)校園文化的重要載體和平臺(tái)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校立德樹人的重要職責(zé)，為建設(shè)和諧校園發(fā)揮著重要作用。積極倡導(dǎo)文明和諧理念，構(gòu)建與讀者之間的和諧關(guān)系，打造和諧圖書館是圖書管理人員每天必須做好的基礎(chǔ)性工作。同時(shí)應(yīng)想方設(shè)法延長(zhǎng)開放時(shí)間、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式、增加人性化服務(wù)，盡最大限度讓學(xué)生滿意，切實(shí)為文明校園、和諧校園做出貢獻(xiàn)[2]。

2.3 堅(jiān)持以讀者為中心，大力營(yíng)造優(yōu)美的閱讀環(huán)境

圖書館的閱讀環(huán)境與讀者的閱讀效果直接相關(guān)。一個(gè)整潔、安靜舒適的閱讀環(huán)境，一定會(huì)對(duì)讀者的身心產(chǎn)生潛移默化的影響。寬敞明亮、安靜整潔、夏涼冬暖、綠意盎然的圖書館借閱室，首先給人一種賞心悅目、心曠神怡的感覺，閱讀質(zhì)量也是事半功倍，讀者在這樣優(yōu)美的環(huán)境中凈化了心靈、陶冶了思想情操。圖書館員自身良好的師德師風(fēng)，文明、身正的言行會(huì)給學(xué)生以持久、“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的影響，讓他們?cè)趫D書館長(zhǎng)期的這種環(huán)境中耳濡目染?？梢哉f(shuō)，圖書館員的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生讀者產(chǎn)生很大影響。我們的愛崗敬業(yè)、文明友善、以禮待人和整潔有序的書架書刊會(huì)深深感染和無(wú)形打動(dòng)學(xué)生，讓他們?cè)跓o(wú)意中受到了教育。因此，圖書館應(yīng)盡最大力量打造優(yōu)美、溫馨、舒適的環(huán)境，把圖書館變?yōu)榈掠脚_(tái)，讓學(xué)生讀者從書刊閱讀到心靈悅讀。

3 用心盡力做好學(xué)生的導(dǎo)讀工作

引導(dǎo)、優(yōu)化學(xué)生閱讀是圖書館服務(wù)育人的一個(gè)主要方面。高校大學(xué)生正處于人生的黃金學(xué)習(xí)階段，是思想最活躍的時(shí)期。對(duì)于圖書館工作管理人員來(lái)說(shuō)，要重視與讀者之間的交流與互動(dòng),要善于分析學(xué)生的特點(diǎn),傾聽他們的心聲,了解閱讀者需求,正確地引導(dǎo)及指導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。圖書管理人員經(jīng)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累，從而了解學(xué)生的閱讀興趣和愛好,為學(xué)生推薦相關(guān)優(yōu)秀書籍,使更多的學(xué)生越來(lái)越愛上閱讀。

3.1 為學(xué)生利用圖書館資源“導(dǎo)航”

圖書館員不僅是圖書館業(yè)務(wù)管理人員，同時(shí)也是主動(dòng)服務(wù)讀者的知識(shí)導(dǎo)航者。通過(guò)在每屆新生中進(jìn)行入館教育，發(fā)放人手一冊(cè)的《圖書館讀者指南》，舉辦各類電子資源培訓(xùn)專題講座、檢索技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)、專家（學(xué)者）學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)介紹圖書館館藏、圖書館開放時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容和書目檢索與借閱方法。正確引導(dǎo)學(xué)生讀哪些書、怎樣去讀書，并及時(shí)給予跟蹤、指導(dǎo)和幫助?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣與正確的閱讀方法，遠(yuǎn)比單純傳授知識(shí)更加重要，進(jìn)而培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)能力和尊重他人、愛護(hù)書刊、物歸原處、按時(shí)守約等品質(zhì)，使他們掌握開啟知識(shí)寶庫(kù)的金鑰匙，在圖書館這座知識(shí)的寶庫(kù)和信息的海洋盡情遨游，讓他們?cè)陂喿x中逐漸樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

3.2 以讀者為中心，積極開展個(gè)性化導(dǎo)讀

圖書館作為一個(gè)公益文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅體現(xiàn)大眾的普惠性，還注重社會(huì)成員個(gè)性化需求和發(fā)展。高校圖書館也不例外。大學(xué)圖書館秉承以人為本，強(qiáng)調(diào)以讀者為工作的中心和重心，根據(jù)不同讀者的信息需求，有針對(duì)性地開展個(gè)性化閱讀指導(dǎo)。圖書館對(duì)于不同的學(xué)科專業(yè)，并圍繞各專業(yè)主動(dòng)收集，提供畢業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需的信息資料，指導(dǎo)、幫助不同專業(yè)學(xué)生開展學(xué)科服務(wù)，以便學(xué)生畢業(yè)后更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為他們走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)創(chuàng)造條件。

3.3 引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)

21世紀(jì)是信息化時(shí)代，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用到學(xué)習(xí)和生活中。網(wǎng)絡(luò)日益成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有利資源，也成為學(xué)生讀者視角的新鏡頭。信息檢索把閱讀者帶進(jìn)了一個(gè)五彩繽紛的大千世界，為學(xué)生開辟了廣闊的空間、拓寬了知識(shí)面。圖書館員要充分利用自身的分類和信息檢索等業(yè)務(wù)知識(shí)能力，指導(dǎo)青年學(xué)生從網(wǎng)上浩如煙海的信息海洋中進(jìn)行篩選分類，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。

3.4 引導(dǎo)學(xué)生深度閱讀經(jīng)典

讀書使人明智，讀書使人聰慧，讀書使人高尚。處在信息時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，讀書學(xué)習(xí)不僅是獲取知識(shí)的重要方法，也是提高自身素質(zhì)的有效途徑。應(yīng)把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種對(duì)信念和生活方式的堅(jiān)守，把讀書當(dāng)作人生最重要的投資。一味追求短暫的視覺快感和心理愉悅而帶來(lái)的思維淺顯化有很大關(guān)系。圖書館除了深化和細(xì)化傳統(tǒng)的閱讀指導(dǎo)外，還要大力倡導(dǎo)學(xué)生捧起經(jīng)典著作深度閱讀，進(jìn)而提高他們的人文素養(yǎng)。

高校圖書館是莘莘學(xué)子心靈成長(zhǎng)的精神家園，是大學(xué)生求知探索的樂園。學(xué)生心靈有了陽(yáng)光，就有了成長(zhǎng)的力量。讓我們的大學(xué)校園處處飄溢書香，讓圖書館成為大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的天堂，每一位學(xué)生都能通過(guò)閱讀飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。