文|段曙東
紐約人是熱情、隨和的,然而,一旦遇著事的時(shí)候,他們“較真兒”的勁頭往往令初來乍到的人大吃一驚。
在當(dāng)?shù)爻俗罔F,需要刷地鐵卡通過自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門進(jìn)站??赡苁菫榉奖闾嶂蠹欣畹某丝停蝮w型較大的乘客進(jìn)出站,每個(gè)自動(dòng)門旁邊還設(shè)有一個(gè)推拉門,這個(gè)門進(jìn)出無需刷卡驗(yàn)票,也無工作人員值守。
一次,筆者正值早高峰時(shí)進(jìn)地鐵站,地鐵里雖然人多但井然有序,出站的多是從站里反推旋轉(zhuǎn)門而出,也有少數(shù)拿著大件行李或體型過胖的乘客推旁邊的推拉門而出。至于進(jìn)站的人,則是用車票在刷卡機(jī)上一刷,然后推旋轉(zhuǎn)門而入,間有“特殊”人士難以通過旋轉(zhuǎn)門,都要先主動(dòng)在刷卡機(jī)上刷票后,再?gòu)耐评T進(jìn)站。
這時(shí),走過來一對(duì)中年黑人夫婦,他們隔著門欄向站里的人們說著什么,大意是地鐵卡里余額不足了,請(qǐng)某位乘客在里面幫他們買下票。期間,有人向他們示意,這個(gè)推拉門可以自由通過,但這對(duì)夫婦卻像是“較上了真兒”,連連搖手并說“no,no”,直到有人從站里幫助買好票遞出來,他們付錢后,才從旋轉(zhuǎn)門刷票進(jìn)站。
紐約市曼哈頓區(qū)南北以Ave(道路)貫穿,東西以St(街道)相通,整體呈棋盤狀,交通便利有序。因大多數(shù)Ave和St相對(duì)較窄,故此地除幾條干線是雙向通行外,一般都為one way(單行線)。一天傍晚,筆者開車從一條雙數(shù)St出來,通常,雙數(shù)St是從西向東行駛的,這沒錯(cuò),但忽略了出來后面對(duì)的Ave的單向方向?yàn)槟舷虮?,只能左轉(zhuǎn),直接右轉(zhuǎn)車頭北向了南行。突然,路上有的車向我狂按喇叭,更有路邊行人“This is one way!”的呼喊此起彼伏,有的聲音像提醒,有的像警告,一下子沒了平時(shí)的“你與我無關(guān)”勁兒。
就美國(guó)人的遇事“較真兒”,筆者請(qǐng)教在紐約生活時(shí)間較長(zhǎng)的朋友,他們解釋說,涉及法律、誠(chéng)信等問題,在這里可一點(diǎn)兒大意不得,他直接與一個(gè)人的信用相關(guān),會(huì)影響到個(gè)人上學(xué)、工作、貸款、出入境等方方面面,比如乘坐地鐵,逃幾次也許沒問題,但只要被發(fā)現(xiàn)一次,有了誠(chéng)信污點(diǎn),你很快就會(huì)真切地感受到寸步難行的滋味。
鉆誠(chéng)信社會(huì)的空子,只能是害人又害己。據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》近日一則報(bào)道,美國(guó)高中生畢業(yè)舞會(huì)季結(jié)束不久,一些百貨公司就接到顧客才穿了一次的禮服、飾品或高跟鞋退貨,令百貨公司和禮服店業(yè)者感到困擾。
這種有目的性地購(gòu)買,并于使用后退貨的方式被稱為“退貨詐騙”,根據(jù)美國(guó)“全國(guó)零售聯(lián)盟”(National Retail Federation)2015年的報(bào)告,退貨詐騙讓全美零售商在2015年共損失2605億美元。百貨公司諾思通一向以優(yōu)質(zhì)服務(wù)主打,為遏止不當(dāng)退貨的歪風(fēng)盛行,他們祭出多項(xiàng)反制措施。他們會(huì)先嘗試與消費(fèi)者溝通,如果狀況持續(xù)出現(xiàn),這些消費(fèi)者最后可能被諾思通列入黑名單,禁止在其各地分店或網(wǎng)站再度消費(fèi)。
從美國(guó)人的遇事愛“較真兒”聯(lián)想到近期國(guó)內(nèi)輿論焦點(diǎn)之一的長(zhǎng)春長(zhǎng)生公司疫苗造假事件。早在2010年,記者王克勤就在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》發(fā)表了調(diào)查報(bào)道《山西疫苗亂象調(diào)查》;2016年,一篇名為《疫苗之殤》的文章又刷屏于網(wǎng)絡(luò);同年3月,山東警方破獲案值5.7億元非法疫苗案,疫苗未經(jīng)嚴(yán)格冷鏈存儲(chǔ)運(yùn)輸銷往24個(gè)省市區(qū);直至此次長(zhǎng)春長(zhǎng)生、武漢生物等公司不合格疫苗禍及幾十萬(wàn)兒童。我們?cè)囅耄绻谝呙鐔栴}剛一露頭時(shí),每一個(gè)相關(guān)方在每一個(gè)環(huán)節(jié),我們都跟它“較上真兒”,又何至于造假者膽子越來越大,行為越來越肆無忌憚,發(fā)展到人神共憤的地步!
“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真?!秉h的十八大以來開展的反腐倡廉工作,不就是因?yàn)閳?jiān)持了共產(chǎn)黨人做事的“認(rèn)真”二字,小貪不放過,大貪敢碰硬,環(huán)環(huán)相扣,環(huán)環(huán)扣緊,一件一件案子抓到底,形成“不敢腐”的高壓態(tài)勢(shì),進(jìn)而不斷完善制度,扎緊“不能腐”的制度籬笆,不斷增強(qiáng)“不想腐”的自覺,才贏得了黨心和民心。
他山之石,可以攻玉;自家“法寶”,更要擦亮。咱們都來“較較真兒”,讓我們?cè)诿考律隙肌罢J(rèn)真”起來!