■黃楚新 商雅雯

(中國社會科學(xué)院 新聞與傳播研究所，北京 100026; 中國社會科學(xué)院大學(xué) 媒體學(xué)院，北京 100089)

在新時代背景下，傳播技術(shù)的不斷發(fā)展重塑著新媒體傳播生態(tài)，推動共享經(jīng)濟、虛擬社交等新型網(wǎng)絡(luò)形態(tài)生活方式的發(fā)展。習(xí)近平總書記指出：“青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要?！盵1]數(shù)字化環(huán)境中成長起來的青年一代在生活方式、思想觀念等方面都深受移動互聯(lián)網(wǎng)的影響，他們在受惠于互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)展機遇的同時，也面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的挑戰(zhàn)與問題。他們幾乎“手機不離手”，尤其是在社交軟件上花費了大量時間，甚至擠壓、侵占了本該用來學(xué)習(xí)、工作的時間。因此，青年群體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的建構(gòu)就顯得尤為重要。

在此，需要對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的概念進行厘清和區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)最早由麥克庫勞提出，他認為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)應(yīng)包括知識和技能兩方面[2]。蔣宏大提出網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在了解網(wǎng)絡(luò)知識的基礎(chǔ)上，理性地運用網(wǎng)絡(luò)信息為其生存和發(fā)展服務(wù)，主要包括網(wǎng)絡(luò)媒介認知素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒介甄別素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)道德法律素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)行為自我管理素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展創(chuàng)新素養(yǎng)等六個方面[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展升級，社交媒體時代到來，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)涵也更加豐富。而網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)則主要是指人們在使用社交媒體時應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，它是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)在社交媒體使用過程中動態(tài)演進的結(jié)果，也是適應(yīng)社交媒體發(fā)展的必然要求。

一、青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)建構(gòu)的新時代背景

互聯(lián)網(wǎng)模式的不斷創(chuàng)新，媒介環(huán)境的改變，引發(fā)網(wǎng)民“全網(wǎng)式”生活的開啟；新媒體的崛起，促進了各種社交媒體的發(fā)展，改變著信息的生產(chǎn)與傳播，人民的各種需求有賴于社交媒體發(fā)揮“耳目喉舌”的作用，其社會價值進一步彰顯。在社交媒體傳播生態(tài)和人們交流溝通方式更新的新時代，黨和國家對信息網(wǎng)絡(luò)的重視與保護也提升到了一個新的高度，新政策紛紛出臺，推進了網(wǎng)絡(luò)空間治理、網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)犯罪懲治等工作的進程。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進入了新時代，社交媒體成為關(guān)鍵一環(huán)，因此青年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)建構(gòu)亦需要因時而變，順勢而為。其中，青年的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)作為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的關(guān)鍵一環(huán)，理應(yīng)作為重點工作來做。

(一)社交媒體成為“耳目喉舌”，滿足青年各種需求

隨著網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備普及與使用資費下調(diào)，中國網(wǎng)民規(guī)模進一步擴大。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱為《報告》)顯示，截至2017年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%，超過全球平均水平(51.7%)4.1個百分點，而青年群體則占據(jù)我國網(wǎng)民群體的近三分之一[4]。隨著我國使用互聯(lián)網(wǎng)的青年人群規(guī)模越來越大，加之互聯(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新，社交媒體成為青年群體使用的主要網(wǎng)絡(luò)工具，能夠滿足青年的各種需求。

近年來，社交媒體力量迅猛崛起并取得長足發(fā)展。截至2017年12月，微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別達到87.3%和64.4%；微博作為社交媒體，2017年繼續(xù)在短視頻和移動直播上深入布局，推動用戶使用率持續(xù)增長，達到40.9%，較2016年12月上升3.8個百分點。知乎、豆瓣、天涯社區(qū)使用率均有所提升，用戶使用率分別為14.6%、12.8%和8.8%。

各類社交媒體不僅成為青年群體的“耳朵”和“眼睛”，還發(fā)揮著“喉舌”的作用，為青年發(fā)表個人意見、參與公共事務(wù)提供了重要的平臺，網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)民意也借此發(fā)揮了越來越重要的作用。2017年，我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達到4.85億，占總體網(wǎng)民的62.9%，通過支付寶或微信城市服務(wù)平臺獲得政務(wù)服務(wù)的使用率為44.0%。我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷融合，服務(wù)走向智能化、精準化和科學(xué)化。微信城市服務(wù)、政務(wù)微信公眾號、政務(wù)微博及政務(wù)頭條號等政務(wù)新媒體及服務(wù)平臺不斷擴張服務(wù)范圍，上線并完善了包括交通違章查詢、氣象、生活繳費等在內(nèi)的多類生活服務(wù)，且向縣域下沉。

社交網(wǎng)絡(luò)正發(fā)展為“連接一切”的生態(tài)平臺，社交應(yīng)用功能日益豐富。從即時溝通到新聞推送、視頻直播、支付交易、游戲、公共服務(wù)等，都可以在社交應(yīng)用上實現(xiàn)，覆蓋多領(lǐng)域的平臺化發(fā)展趨勢明顯，青年群體用戶粘性不斷增強。同時，社交網(wǎng)絡(luò)加速了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式多元化發(fā)展，基于社交的營銷服務(wù)和移動廣告成為最活躍的領(lǐng)域，與社交圈、位置服務(wù)等功能相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營銷更加精準化、個性化，成為電子商務(wù)新的流量入口。

社交媒體傳播影響力顯著提升。社交媒體已成為互聯(lián)網(wǎng)媒體中最為流行的媒體類型之一，憑借信息傳播快、互動功能強等特點，成為網(wǎng)上內(nèi)容傳播的重要力量，也是影響青年群體最大的信息源。一方面,傳統(tǒng)媒體積極擁抱社交網(wǎng)絡(luò)，開通官方微博、微信公眾號來發(fā)布權(quán)威信息，擴大傳播范圍，增強輿論聲勢。另一方面，自媒體影響力逐漸放大，截至2017年第三季度，新浪微博月活躍用戶達到3.76億，微博實名認證用戶、網(wǎng)絡(luò)紅人等對網(wǎng)絡(luò)話題的影響力不斷增大[5]。

(二)新政策紛紛出臺，嚴守網(wǎng)絡(luò)思想陣地

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中論述“要牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”時強調(diào)指出：“高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。加強互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清明的網(wǎng)絡(luò)空間?！边@是習(xí)近平總書記對廣大新聞輿論工作者的寄語和重托，也是其新聞輿論思想的新論斷、新思想。2017年6月1日《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》正式實施，這標志著黨和國家在網(wǎng)絡(luò)空間治理、網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)犯罪懲治等方面翻開了嶄新一頁。

以微博、微信、論壇等為代表的社交媒體的意識形態(tài)建設(shè)陣地作用早已受到中央高層重視，“新興媒體”“價值觀”“明辨是非”“網(wǎng)絡(luò)民意”等關(guān)鍵字眼在國家一系列重要會議中被頻頻提及，以社交媒體為代表的新興媒體對青年價值觀的影響已經(jīng)成為國家層面的議題[6]。為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和信息的傳播、凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間環(huán)境，2017年國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室先后發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理行政執(zhí)法程序規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)管理辦法和規(guī)定，對形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍具有十分重要的意義。

以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和青年思想政治教育工作。2017年1月在聯(lián)合國日內(nèi)瓦總部的演講中，習(xí)近平總書記指出，“構(gòu)建人類命運共同體是一個美好的目標，也是一個需要一代又一代人接力跑才能實現(xiàn)的目標?！盵7]其中，已蘊含著習(xí)近平總書記關(guān)于青年發(fā)展重要性的思考。在十九大報告中，習(xí)近平總書記這樣深情寄語年輕一代：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。中國夢是歷史的、現(xiàn)實的，也是未來的；是我們這一代的，更是青年一代的。中華民族偉大復(fù)興的中國夢終將在一代代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實?！盵8]體現(xiàn)了習(xí)近平總書記對于青年一代發(fā)展的殷切期望與重視。

新時代背景下，一個個新政策的出臺，無一不顯示著黨和國家對于網(wǎng)絡(luò)社交媒體正確發(fā)展的不斷引導(dǎo)和促進，對于正在成長的青年一代發(fā)展的強烈重視和殷切期待。

二、新時代背景下建構(gòu)青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的重要性

當(dāng)前，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到7.72億，其中以10-39歲群體為主，占整體網(wǎng)民的73.0%。10-19歲、20-29歲、30-39歲群體占比分別為19.6%、30.0%、23.5%[9]。青年群體占據(jù)我國網(wǎng)民群體的較大比例，占比近三分之一。他們是在媒介深刻影響下成長起來的“電子媒介人”，正如尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中所說的，數(shù)字一族正逐漸創(chuàng)造出一種真正的生活方式，而不僅僅是知識分子的故作姿態(tài)，這些網(wǎng)上好手結(jié)緣于電腦空間。

新媒體發(fā)展迅速、勢力壯大，各類網(wǎng)絡(luò)社交軟件進入千家萬戶，在青年的成長中成為必不可少的角色，改變了青年的娛樂、休閑、思維和生活方式。青年一代受惠于網(wǎng)絡(luò)社交軟件所帶來各種交流便利、娛樂享受與發(fā)展機遇，與此同時，也面臨著其帶來的各種挑戰(zhàn)與問題。

(一)青年群體社會經(jīng)驗少，難以鑒別海量信息

新媒體時代，社交媒體崛起，作為用戶的青年，其自身也處在媒體發(fā)展的漩渦當(dāng)中。當(dāng)他們面對著手機、電腦，沉浸在網(wǎng)絡(luò)媒介中時，其實是處于一個相對封閉、隱私的環(huán)境。隱匿在各種虛擬賬號背后的青年用戶，心理上缺少了社會規(guī)范的制約，往往忽視道德約束與自我控制，追求最為原始的、本能沖動的欲望。心智成熟的成年人尚且難以把控，對人格發(fā)展尚未成熟的青年來說，更容易呈現(xiàn)出“本我”的角色，遵循享樂原則，受到網(wǎng)上充斥的各種低俗信息、色情信息的不良影響，甚至在網(wǎng)絡(luò)上為所欲為，“自我”的調(diào)節(jié)失控，出現(xiàn)行為的失范[10]。

青年群體尚處于心智發(fā)展階段，雖已接受了良好的學(xué)校和家庭教育，但與社會上的其他群體交流很少，社會閱歷不夠豐富，缺少科學(xué)參照系，面對社交媒體上所傳遞的各類信息很難做到正確感知和準確判斷，容易盲目相信，不加思考地就“點贊、轉(zhuǎn)發(fā)”。社會上的各種人都可以利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性在網(wǎng)上匿名或者冒充他人身份發(fā)表言論，可能會產(chǎn)生虛假、低俗信息，對青年群體帶來不良影響與傷害。最近在微博等社交平臺上流行的各種懶惰主義、享樂主義、拜金主義的“段子”都獲得了上萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，這對正處于價值觀、道德觀養(yǎng)成階段的青年無疑會帶來難以預(yù)知的潛在影響。

(二)網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性，青年難以理性認識真實世界

人們通過社交軟件等新媒體平臺可以有“言說”、與他人“互動”的權(quán)利，甚至成為“偶像”獲得他人崇拜的權(quán)利。青年人正處于一個自我意識覺醒，同時心智還處于幼稚狀態(tài)的階段，渴望增強自己的吸引力，獲得外界的注意力和關(guān)注。新媒體的無門檻、強調(diào)個性、自由地表達意見等平臺屬性則很容易使青年進入一個自我營銷、相互欣賞的世界，但這個世界存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，與真實世界相去甚遠。青年倘若沒有一定的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)，長此以往，就會對真實的世界和自己失去理性的認識。而且，網(wǎng)絡(luò)社交軟件的高頻率使用可能會導(dǎo)致青年與社會隔離的現(xiàn)象。大衛(wèi)·理斯曼在《孤獨的人群》一書中就提出，媒介對于人的交往和社會性格的形成有著至關(guān)重要的影響，在互聯(lián)網(wǎng)上，購物、學(xué)習(xí)、游戲娛樂、與人交談等日?；顒踊径寄軐崿F(xiàn)，當(dāng)青年每天沉浸在網(wǎng)絡(luò)媒介中，以這種便捷易得的模擬性的社會生活替代了現(xiàn)實的自然交往，也就形成了與外界的脫離[11]。網(wǎng)絡(luò)社交對青年群體而言已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分，他們在網(wǎng)絡(luò)中的交流通常能得到心理和交流需求的滿足。再加上網(wǎng)絡(luò)社交不像現(xiàn)實中的接觸需要面對面地交流，長此以往，青年對人機關(guān)系的控制比對現(xiàn)實中人際關(guān)系的控制強得多，容易對網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)生依賴，逃避現(xiàn)實生活中人與人之間的接觸，性格趨于封閉。

(三)社交軟件隱蔽的控制使青年容易喪失理性思考能力

雖然，我們當(dāng)前正處于一個“人人都有麥克風(fēng)”的時代，但在這樣一個眾聲喧嘩的輿論場地，人人都有說話的權(quán)利并不代表每個人的聲音都能被聽到、被重視。以微博為例，一個熱點事件從開始的發(fā)布到爆發(fā)到所有人都知道、成為熱點事件，期間必須要有“意見領(lǐng)袖”——微博“大V”的參與。微博傳播并沒有真正消除權(quán)威與中心,微博為大眾提供的僅僅是一種理論上去中心化的可能性——只要受到關(guān)注,人人都可以是中心[12]。然而，正是有了這種所謂的去中心化的感覺，使得青年人在使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件時產(chǎn)生了虛假的平等感，認為自己也會成為“意見領(lǐng)袖”。這樣一來，他們在使用社交軟件時仿佛感受不到其對自身的控制感，精英階層的控制就更加隱蔽、自然。青年人在各個事件中都不知不覺地被引導(dǎo)著參與、了解、討論，對于事件產(chǎn)生的想法和意見都受到來自精英階層的暗示和影響，久而久之，看到的事件都是精英階層想被看到的事件，同時也會失去明辨是非、理性思考的能力。而且，青年人的人格、思考能力等尚未發(fā)展成熟，在網(wǎng)絡(luò)交往中十分容易被誘導(dǎo)，出現(xiàn)語言偏激傾向。甚至可能因其發(fā)展階段特有的“逆反心理”，在各種極端意見的感召之下，產(chǎn)生價值觀的偏差，從而走向群體極化。

三、新時代背景下青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)建構(gòu)中存在的問題

新時代的青年是與社交媒體共同生長、共同發(fā)展的，而在我國，青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的構(gòu)建速度遠遠跟不上網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展速度，而且仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)教育主體對青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)認識不到位

雖然早在1994年，媒介素養(yǎng)教育就已介紹到中國，但社會整體意識到構(gòu)建媒介素養(yǎng)的重要性，是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及已經(jīng)對青年產(chǎn)生了明顯的不利影響之后。并且在意識到問題的嚴重性之后所采取的措施也多是以家庭教育為主，學(xué)校教育處于缺位的狀態(tài)。而且，家庭教育又多是以“明令禁止”為主。尤其是在新時代下，社交媒體對青年的影響早已遠遠超過先前單純上網(wǎng)帶來的影響，對于青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的教育更是處于缺位狀態(tài)。

“學(xué)習(xí)成績唯上”的觀念使社會、家庭對青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)缺少正確的認識。我國的教育仍以培訓(xùn)學(xué)生的應(yīng)試能力為主，因此家庭和學(xué)校往往只把成績看做衡量學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)的尺度，缺乏對素質(zhì)教育的認識，更沒有把網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)視為青年成長過程中必不可少的一種素質(zhì)來培養(yǎng)。這種認識誤區(qū)使以升學(xué)率來衡量一所學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的觀點更加根深蒂固，既加強了學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生的應(yīng)試教育傾向，妨礙了青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的建構(gòu)，也使家長的教育思路出現(xiàn)偏差，只關(guān)注最后試卷上的成績。這樣一來，青年成長和生活時間最多的兩個地方——學(xué)校和家庭都失去了培養(yǎng)青年構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的機會。而與此同時，與低齡階段的青少年群體不同，青年群體接觸社交媒體的機會與頻率大大增加，需要進行網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育的迫切性也更高。

在家庭中，父母的教育基本不會涉及對青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的建構(gòu)問題，多是以限制青年的上網(wǎng)行為、切斷上網(wǎng)途徑為主。這種做法只是一味地杜絕青年對網(wǎng)絡(luò)的接觸，缺乏科學(xué)的引導(dǎo)與教育，更談不上網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的教育，這往往會使青年對社交媒體得不到正確、到位的認識，反而還產(chǎn)生逆反情緒，更想逃離現(xiàn)實世界，沉迷網(wǎng)絡(luò)社交，甚至是以不正當(dāng)?shù)姆绞绞褂蒙缃幻襟w而走入歧途，喪失利用好社交媒體、使其為自己所用的能力。

(二)青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育缺乏

現(xiàn)有的教育體系中缺乏青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教材與課程匱乏，涉及網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的更是少之又少。公開出版發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材，多數(shù)是供高校中的新聞專業(yè)學(xué)生使用的，而且作為學(xué)術(shù)性著作，專業(yè)性強，不夠通俗，很難具有普及性，無法成為大多數(shù)青年人的科普性讀物。

相關(guān)教材與讀物的不完善，影響了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的開展以及青年自主學(xué)習(xí)以建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的可能。高校中的新聞專業(yè)教師多以給新聞傳播專業(yè)學(xué)生講授專業(yè)課程為主，面向所有青年群體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)專業(yè)師資力量較弱，基本不會有學(xué)校為其他專業(yè)大學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相關(guān)的課程。因此，從全社會看，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育尚處于缺位狀態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的教育就更不待言了。

(三)在網(wǎng)絡(luò)社交媒體的屬性中經(jīng)濟效益大于社會效益

以微博、微信等為主的網(wǎng)絡(luò)社交媒體以娛樂、休閑和社交為主要功能，雖然青年可以通過它獲得信息、交流溝通，但其娛樂、休閑功能的“風(fēng)頭”通常會蓋過學(xué)習(xí)和交流功能。

因網(wǎng)絡(luò)社交媒體大多是以營利為目的的平臺，許多“網(wǎng)紅”借社交網(wǎng)絡(luò)平臺吸引注意力而走紅，網(wǎng)絡(luò)社交媒體也憑借平臺上“網(wǎng)紅”群體獲得了巨大的流量，從而賺取了更多的經(jīng)濟效益。而倘若一味追求經(jīng)濟效益，就會有更多博人眼球的內(nèi)容出現(xiàn)，甚至不惜出位，發(fā)布涉及黃、暴乃至挑戰(zhàn)社會道德底線的內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅淺薄而且低俗，會給用網(wǎng)量極大的青年群體帶來不良影響與傷害。而且，社交媒體具有開放性、虛擬性、言論自由、信息實時更新快等特點，加之“把關(guān)人”通常處于缺位狀態(tài)，個體發(fā)布言論就更肆無忌憚，很少考慮現(xiàn)實生活中的法律法規(guī)和道德約束。如果作為滋養(yǎng)其生長的土壤——網(wǎng)絡(luò)社交平臺自身也更看重“眼球效益”和經(jīng)濟效益，無視社會影響，任其滋長，則無疑會對青年群體乃至整個社會產(chǎn)生惡劣影響。

四、新時代背景下青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的構(gòu)建措施

正確認識當(dāng)下青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)建構(gòu)的重要性與現(xiàn)狀，有助于在社會各個層面針對青年群體開展網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育。

(一)政府：出臺相關(guān)政策，完善網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育

政府作為強有力的國家機器，應(yīng)該最大限度地調(diào)動資源，實現(xiàn)其優(yōu)化配置；出臺相關(guān)政策，提升青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育水平。

首先，發(fā)布相關(guān)的政策和規(guī)定，對全面推進素質(zhì)教育進行部署，消解學(xué)校和家長對青年的“學(xué)習(xí)成績唯上”的固有觀念，將網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育作為新時代青年教育的重要內(nèi)容，培養(yǎng)適應(yīng)新時代發(fā)展的更多高素質(zhì)人才。其次，在社交媒體上建立一系列時政、紅色賬號，利用各類政務(wù)、教育相關(guān)的微博、微信公共平臺，發(fā)布正面信息，弘揚社會主義價值觀，宣揚正能量，感染青年人，消除青年人在成長過程中產(chǎn)生的空虛、自大和功利心理，引導(dǎo)其增強自己的情緒控制和信息鑒別能力。再次，政府等相關(guān)部門多采用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式為青年提供有效的政治參與平臺，使青年將注意力集中在國內(nèi)外的政治形勢和自身肩負的重大使命上，避免其將時間和精力花費在網(wǎng)絡(luò)娛樂上，成為關(guān)心政治、心系國家發(fā)展的新一代青年。最后，政府應(yīng)出臺相關(guān)的政策和規(guī)范，加強對網(wǎng)絡(luò)社交媒體的監(jiān)管，建立相關(guān)的獎懲措施，切實履行好“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人”的職責(zé)，避免虛假、不良信息對青年乃至所有網(wǎng)民造成的侵害。

(二)學(xué)校：創(chuàng)新價值觀教育體系，加強相關(guān)師資力量

學(xué)校作為培養(yǎng)青年成長的搖籃，不僅要給予青年科學(xué)文化知識，更要提升青年的綜合素質(zhì)，塑造其正確的價值觀。身負教育重任的學(xué)校在構(gòu)建青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)方面有其得天獨厚的優(yōu)勢，可以有針對性地提升青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)。因此，學(xué)校應(yīng)在以下幾方面發(fā)力。

首先，學(xué)校要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)課程，自覺承擔(dān)起塑造青年網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的重任。面對已經(jīng)接觸和使用社交媒體的青年群體，授課老師不應(yīng)只是說明道理和講授課程，而要做到時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息和熱點事件，為青年學(xué)生分析當(dāng)下復(fù)雜的媒介事件和現(xiàn)象，教給他們自覺辨別媒介信息和正確使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體的能力。其次，加強素質(zhì)教育師資隊伍，建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育的師資隊伍，不是僅僅面向新聞、傳播學(xué)專業(yè)的高校學(xué)生教學(xué)，而是要面向這一階段的所有青年學(xué)生。再次，編寫和出版更多適用于廣大青年的實用、多樣的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)教育的書籍，在具備知識性的同時兼具趣味性，能夠使青年產(chǎn)生閱讀的興趣，以更好地汲取其中的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)知識。最后，學(xué)校要建立一套科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)評估體系，將網(wǎng)絡(luò)安全意識、網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)行為能力等作為重要標準納入評價指標體系，采用定性、定量相結(jié)合的方法，衡量青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的建構(gòu)成果，以激發(fā)他們利用網(wǎng)絡(luò)來加強自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。

(三)社交媒體：做出積極表率，樹立社會責(zé)任意識

社交媒體在帶來各種便利的同時也侵蝕著青年群體的現(xiàn)實社交、學(xué)習(xí)時間。青年的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)需要提升，對此，負責(zé)任的社交媒體平臺不可置之不理。社交媒體平臺機構(gòu)雖然有著商業(yè)逐利的本性，但為謀求長久發(fā)展，社會責(zé)任意識不可缺失。社交媒體必須樹立起社會責(zé)任意識，加強自身建設(shè)，為青年營造良好的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

首先，各類社交媒體應(yīng)該完善自己的社區(qū)、平臺管理，建立起完善的管理制度和懲處機制，讓虛假信息、違法行為無處遁形，為青年群體營造出一個綠色、健康、安全的社交平臺和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，要以宣傳正確的價值觀、思想觀為主旨，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)議題，多推送健康、積極、向上的信息，及時刪除三觀不正、涉及“黃”“賭”“毒”等不良信息，加強網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，使青年人將注意力放在對社會主流文化的關(guān)注上。最后，在開發(fā)社區(qū)、軟件新功能時，要考慮其教育性，多開發(fā)一些有利于青年群體學(xué)習(xí)和思考、獲取豐富信息、養(yǎng)成理性思考能力的功能，為青年網(wǎng)民塑造一個優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境。

(四)家長：認識網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)的重要性，引導(dǎo)青年正確使用網(wǎng)絡(luò)

家長是與青年成長相伴的第一親密人。家長的言傳身教對青年的價值觀構(gòu)建有著重大的影響。要提升青年的網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)，家長的重要性不言而喻。如何引導(dǎo)青年正確使用網(wǎng)絡(luò)，家長應(yīng)該做到以下幾點。

首先，應(yīng)當(dāng)樹立起正確的思想觀念，改變“學(xué)習(xí)成績唯上”的傳統(tǒng)觀念，不能只是通過成績來衡量青年的發(fā)展狀況，而是應(yīng)該通過其綜合素質(zhì)看其發(fā)展水平；避免一味采取“禁止”“杜絕”等方式阻止青年接觸互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該正確引導(dǎo)，讓青年正確認識網(wǎng)絡(luò)社交媒體的性質(zhì)、功能，培養(yǎng)其辨別網(wǎng)上信息、抵制不良誘惑和自覺控制娛樂時間的能力，正確認識和利用社交媒體上有利于自己成長的功能。其次，應(yīng)正確認識到當(dāng)代青年不同于上一代人，他們受惠于網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，思想活躍，自我意識強，如果只是一味地“明令禁止”，只會讓他們產(chǎn)生逆反情緒。所以家長應(yīng)該了解當(dāng)代青年的新特征，對癥下藥，做好引導(dǎo)工作。最后，應(yīng)主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒介相關(guān)知識，不斷提升自己的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，做好表率，做到正確使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體，不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，不在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不良、虛假信息，為青年群體塑造一個更干凈、美好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(五)青年：主動規(guī)范用網(wǎng)行為，建構(gòu)自身網(wǎng)絡(luò)社交媒體素養(yǎng)

新時代背景下的青年人作為與新媒體共同發(fā)展、成長起來的新一代，應(yīng)該樹立正確的道德觀與價值觀，正確使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件。

首先，要明確網(wǎng)絡(luò)社交軟件是一把雙刃劍，既可以為生活和學(xué)習(xí)帶來便利，也可能因過度沉迷而危害正常的生活和學(xué)習(xí)。要做到去弊興利，充分利用其帶來的便利性，發(fā)揮其積極作用，同時把握好適度原則，不過度依賴網(wǎng)絡(luò)社交軟件，不成為它的奴隸。提高辨別不良信息的能力，重視獨立思考能力以生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容。其次，要培養(yǎng)自己網(wǎng)絡(luò)生活之外的興趣愛好，多參加社團和集體活動，在網(wǎng)絡(luò)世界之外的真實世界結(jié)交朋友，獲得真實的成長和發(fā)展。再次，正確認識自己成長過程中出現(xiàn)的各種消極情緒，諸如浮躁、茫然等，要學(xué)會正確排解情緒，而不是一味尋求網(wǎng)絡(luò)上的刺激，從而逃避現(xiàn)實。最后，要時刻明確自己身上肩負的重要使命和責(zé)任，認識到我國正在推進的中國特色社會主義事業(yè)是一項偉大而艱巨的事業(yè)，需要青年人的積極參與和努力奉獻。