醫(yī)療保險(xiǎn)作為保障和改善民生的重要領(lǐng)域，關(guān)乎億萬(wàn)群眾的身體健康，而醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)作為廣大參保群眾享受醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是老百姓感受?chē)?guó)家醫(yī)保政策帶來(lái)的幸福感、獲得感最直接的方面。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)行風(fēng)建設(shè)，應(yīng)做好以下3方面的工作。

一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍思想建設(shè)，讓以人民為中心的服務(wù)理念深入人心。

二是打造“只跑一次”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，進(jìn)一步提高醫(yī)保經(jīng)辦窗口服務(wù)水平。醫(yī)保經(jīng)辦窗口是醫(yī)保政策服務(wù)群眾的第一線(xiàn)，也是群眾對(duì)醫(yī)保政策、醫(yī)保服務(wù)感受最深、最直觀的平臺(tái)。落實(shí)國(guó)家“放管服”改革工作要求，建設(shè)以人民為中心的醫(yī)保服務(wù)體系，關(guān)鍵在醫(yī)保服務(wù)窗口的建設(shè)。醫(yī)保服務(wù)部門(mén)，要抓住國(guó)家推進(jìn)“放管服”改革的機(jī)遇，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程，提升醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“堵點(diǎn)”，打造“只進(jìn)一扇門(mén)”“只跑一次”的一站式服務(wù)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦的信息化建設(shè)水平，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。高效便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)是良好的醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)的重要體現(xiàn)。要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，進(jìn)一步完善醫(yī)保經(jīng)辦信息系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算工作，簡(jiǎn)化備案流程，開(kāi)展多渠道網(wǎng)上備案、電話(huà)備案、手機(jī)應(yīng)用程序備案等，讓更方便快捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)惠及更多的參保群眾。探索與其他部門(mén)的信息共享機(jī)制，讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！背蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的典范。