陶如軍
河口瑤族自治縣供電有限責任公司,云南紅河 661300
在供電企業(yè)運行發(fā)展過程中,電量計量工作是與客戶聯(lián)系的主要窗口,也是實現(xiàn)企業(yè)和用戶溝通的橋梁。因此,電量計量標準化水平不僅是衡量供電企業(yè)管理水平的關鍵尺度,更是實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的重要保障。對于供電企業(yè)而言,做好電量計量工作非常重要。電量計量標準化管理是一項復雜的系統(tǒng)性工程,各項技術、各個環(huán)節(jié)都要實現(xiàn)標準化管理。因此,供電企業(yè)應當更新管理理念,創(chuàng)新管理方式,積極學習先進的電量計量標準化管理經(jīng)驗,并將其合理應用實際工作中,以此提升企業(yè)管理水平,改善服務質量,確保企業(yè)管理向著現(xiàn)代化、規(guī)范化及標準化方向發(fā)展,以此獲取市場競爭的勝利。文章主要探討供電企業(yè)電量計量標準化管理措施[1]。
供電企業(yè)在進行市場交易及市場營銷時,電量計量不但是一項重要的技術支撐,而且是企業(yè)對生產(chǎn)設備進行評價的數(shù)據(jù)基礎。通過計量核算,能夠對電網(wǎng)系統(tǒng)的各個電力設備的損耗情況進行分析,及時更換、處理能耗量較高的設備,以此實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成本的降低,增加企業(yè)經(jīng)濟利潤。利用電力儀表等電量計量器,供電企業(yè)可對各個電力設備進行監(jiān)控,及時調整運行方式不正確的電力設備,對電力設備進行改造,降低電能損耗,推動電力供電企業(yè)長遠發(fā)展[2]。
對電力用戶所使用的電能進行準確計算,為供電企業(yè)電費的收取提供憑證,這就是電量計量。在電量計量中,電能表屬于重要設備之一,供電企業(yè)的經(jīng)濟效益直接受到電量計量的影響。總的來說,供電企業(yè)的電量計量有下列基本特征:第一,電量計量工作具有技術性特點。電能既是一種資源,也是一種商品。在運營過程中,電能可以直接在供電房以及用電方直接的交易中發(fā)揮作用;第二,電量計量工作具有服務性特點。電能的生產(chǎn)以及供應依靠供電企業(yè)完成,其本質上是一種社會服務。電量計量是電能管理的重要組成和關鍵部分,社會服務性是電量計量的基本特征之一。因此,在市場經(jīng)濟影響下,電力供電企業(yè)開展的電量計量工作具有服務性特點;最后,電量計量工作具有差異性特點。隨著科學技術的進步,電量計量工作對計量人員、儀器設備的專業(yè)化要求越來越高。電量計量工作效果受多方面因素影響,包括管理人員、技術水平、儀器質量等。在這種情況下,差異性成為電量計量的一項基本特征,很難確保計量數(shù)據(jù)達到絕對精確。
沒有規(guī)矩,不成方圓。供電企業(yè)要想加強電量計量標準化管理、提高管理水平,首先要制訂一套科學合理、切實可行的管理制度。企業(yè)應當結合實際情況,對原有管理制度進行合理調整、適當簡化及廢除,對電量計量管理體系進行改進、完善,在管理上實現(xiàn)全員化、立體化、全方位、系統(tǒng)化,對電量計量管理工作進行全過程監(jiān)督,確保管理工作的公開化、透明化。明確劃分各部門、各人員責任,確保責任層次落實到人。與此同時,企業(yè)還要對電量計量標準化管理的規(guī)章制度進行完善,加大管理力度[3]。
對于供電企業(yè)來說,僅僅制定完善的規(guī)章制度是不夠的,只有將其落到實處,才能確保管理效果達到預期目標。因此,在電量計量管理過程中,企業(yè)必須將各項規(guī)章制度落實到具體工作中,堅持人人平等的理念,確保管理工作的實效性。除此之外,企業(yè)還要考慮到自身實際情況,在此基礎上開展電量計量標準化管理的具體工作,落實各項制度,包括上崗前檢查、事故調查制、設備安裝與檢修以及設備定期檢測等制度,培養(yǎng)員工責任意識。實行獎罰制度與考核制度,將管理成果與員工的經(jīng)濟效益直接聯(lián)系起來,調動全體人員參與電量計量標準化管理的積極性、主動性,以此實現(xiàn)企業(yè)電量計量標準化管理水平的全面提升。
2.3.1 管理標準化
從供電企業(yè)的管理角度出發(fā),對電量計量進行標準化管理,這就是管理標準化。其主要工作包括以下幾點:第一,根據(jù)相關法律法規(guī)進行電量計量標準化管理,做好法制宣傳工作,將《電力法》、《計量法》等法律法規(guī)作為企業(yè)開展管理工作的指導和依據(jù),確保電能管理以法律為基準;第二,領導層應正確認識電量計量標準化管理工作的重要性,加強人員組織,安排專門的行政管理人員負責電量計量管理工作。在供電企業(yè)內部管理中,領導層必須將電量計量標準化管理放在首要位置;第三,對電能計量的儀器、儀表等進行定期檢查,檢查應具備強制性特點,不管儀器設備是否正處于運行狀態(tài),都要根據(jù)規(guī)定流程進行強制檢定。一旦發(fā)現(xiàn)檢驗不合格的設備,應及時要求更換。除此之外,還要建立專門的計量表檔案,對儀器儀表進行統(tǒng)一管理,以免因計量數(shù)據(jù)不準確導致電力用戶受到損失;第四,企業(yè)各部門應當加強交流、溝通與配合,各個部門以及各個崗位之間既要相互制約,又要相互合作。在選購、維護以及檢查計量儀器、設備時,必須做到閉環(huán)動態(tài)化管理,確保各項工作真正落實到人員頭上,獎罰制度應認真執(zhí)行,從而有效保障管理效果。
2.3.2 技術標準化
除了制度保障外,供電企業(yè)還要具備先進的技術,為電量計量標準化工作開展提供技術支撐。因此,企業(yè)應加強技術管理,結合實際情況制定完善的管理制度,并將其落到實處。第一,從整體上分析和研究計量儀器的選型,以此實現(xiàn)計量準確性的提升。對于已經(jīng)選定的儀器設備,應對其定位、選型和接線進行分析,盡可能提高儀器計量精度。首先,企業(yè)應當考慮到不同情況下的電力系統(tǒng),在此基礎上選擇正確的計量方式、接線方式,最大程度上降低計量誤差;其次,對計量點位置進行合理確定。當計量位置距離現(xiàn)場較遠時,會導致二次負載及二次回路的損耗增加,計量精度也相應降低。合理選型就是要對電流互感器變比進行科學確定。第二,將計量儀器儀表的精度提升,推動電量計量管理向著標準化、規(guī)范化方向發(fā)展。要想實現(xiàn)儀器儀表精度的提升,關鍵是要將電能表的精度提高,在硬件上對電量計量標準化管理工作進行改善。加強技術改造,對落后設備、產(chǎn)品等進行有序淘汰,對于國家嚴禁使用或者已經(jīng)淘汰的電能表,供電企業(yè)應拒絕使用。對計量技術進行改進,推動電量計量工作向著自動化、數(shù)字化、遠程化方向發(fā)展。根據(jù)計量監(jiān)督標準,嚴格檢驗計量工作成果,將供電企業(yè)的技術優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,以此實現(xiàn)計量精度的不斷提升。在對儀器儀表的精度級別進行選擇時,應考慮到實際情況,做好提前校對工作,確保計量儀器的誤差不超過規(guī)定標準。
2.3.3 服務及人員標準化
供電企業(yè)應當加強人員管理,規(guī)范企業(yè)人事管理、服務管理,以此實現(xiàn)計量管理標準化程度的提升,這就是服務及人員標準化。其主要內容有:第一,做好對員工的技術培訓和相關教育,提高計量人員的專業(yè)素質。計量人員的專業(yè)素質直接影響到計量標準化管理水平。對于供電企業(yè)來說,要想確保電量計量標準化管理真正落實到工作中,必須努力提高計量工作人員的綜合素質,培養(yǎng)員工高度的工作責任感和良好的職業(yè)道德,通過人的力量實現(xiàn)企業(yè)標準化管理;第二,加快計量隊伍建設,提高企業(yè)計量隊伍的專業(yè)能力與綜合水平。在開展電量計量管理工作時,應綜合考慮人力資源、智力資源兩方面因素,利用這兩方面因素提高管理質量;第三,對服務標準的實施重視起來,推動企業(yè)服務標準化發(fā)展。供電企業(yè)應制定科學、合理、完善的服務標準,其內容需涵蓋營業(yè)室服務、收費標準、維修服務、業(yè)務流程以及其他各項服務制度;第四,為電力用戶提供計量咨詢服務,加強電量計量知識的宣傳,使用戶對電量計量工作的必要性、重要性有著較為明確的認識。
綜上所述,社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了電力企業(yè)發(fā)展。在市場經(jīng)濟的影響下,供電企業(yè)面臨著激烈的市場競爭。面對這一情況,供電企業(yè)必須轉變管理理念和管理模式,加快推進電量計量標準化管理。根據(jù)實際情況制定合理可行的電量計量標準化管理制度,并將其落實到具體工作中,加強各部門之間的交流協(xié)作,認真做好對計量人員的專業(yè)培訓,不斷提高企業(yè)內部計量隊伍的綜合素質。與此同時,供電企業(yè)還要認真研究國家相關法律法規(guī),加強技術改造,將技術與經(jīng)濟有機結合起來,以此實現(xiàn)企業(yè)綜合實力的提升,從而在激烈的市場競爭中贏得勝利,推動我國電力行業(yè)又好、又快發(fā)展。