張艷斌

【摘要】辦公室工作人員是單位中的“參謀員”“信息員”“服務(wù)員”“協(xié)調(diào)員”“督察員”。合格的辦公室工作人員想演好角色，就必須把修心作為一門必修課。

【關(guān)鍵詞】參謀員；信息員；服務(wù)員；協(xié)調(diào)員；督察員；修心

辦公室是比較特殊的舞臺，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐地位，做好辦公室工作極為重要。辦公室工作人員在這個舞臺上扮演著“參謀員” “信息員” “服務(wù)員” “協(xié)調(diào)員” “督察員”等多重角色。辦公室工作人員要確保不辱使命，演好每個角色，就必須注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把修心作為一門必修課。

一、要常修好學(xué)之心

“夢想從學(xué)習(xí)開始，事業(yè)靠本領(lǐng)成就?！鞭k公室是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。作為辦公室工作人員，須自覺把學(xué)習(xí)作為一種神圣職責(zé)，一種精神境界，一種終身追求。通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信；通過不斷加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升做好本職工作的思想自覺、行動自覺、創(chuàng)新自覺、責(zé)任自覺；通過不斷加強(qiáng)辦公室工作理論學(xué)習(xí)，提高主動優(yōu)質(zhì)高效搞好服務(wù)的情感認(rèn)同、習(xí)慣認(rèn)同、價值認(rèn)同、行為認(rèn)同。特別是從事辦公室文稿起草的工作人員，要能夠撐起辦公室工作的“主業(yè)”和“臉面”，善于學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、精于提煉，使文稿服務(wù)既貫徹上級意圖，又體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格思路，還符合單位工作實際，實現(xiàn)參之有度、謀之有方、諫之有策。

二、要常修擔(dān)當(dāng)之心

“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才能有多大成就。”辦公室迎來送往任務(wù)重、辦文辦會事務(wù)多、上傳下達(dá)事情急。作為辦公室工作人員，要視擔(dān)當(dāng)為使命、視職責(zé)為生命，增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)恼味?，提升敢于?dān)當(dāng)?shù)狞h性修養(yǎng)，涵養(yǎng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖杂X精神。常以“德莫高于愿干事”自勉，以“行莫善于會干事”自勵，以“績莫大于干成事”自重。涵養(yǎng)忠誠老實、堅忍不拔的品質(zhì)操守，攻堅克難、敢于攀登的勇氣魄力，安于寂寞、無私奉獻(xiàn)的胸襟氣度，把敢于擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、襟懷坦蕩作為各項工作的立足點(diǎn)和基本點(diǎn)，面對是非敢于亮劍明理，面對矛盾敢于迎難而上，面對危機(jī)敢于挺身而出，面對失誤敢于承擔(dān)責(zé)任，面對歪風(fēng)邪氣敢于堅決斗爭。

三、要常修進(jìn)取之心

“櫻桃好吃樹難栽，幸福不會從天來?！鞭k公室每天都要處理許許多多的日常工作事務(wù)，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。作為辦公室工作人員，要樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀，堅定理想信念、永葆忠誠本色、牢記職責(zé)使命、奮勇開拓進(jìn)取，不畏懼困難、不害怕失敗、不拈輕怕重，積極錘煉業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力，提高工作的前瞻性、主動性、適應(yīng)性，提升工作效率、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，確保大事誤不了、小事漏不了、難事壓不倒、苦事累不倒。特別要著力增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動性、著力增強(qiáng)督查服務(wù)的權(quán)威性，著力增強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)的實效性，著力增強(qiáng)日常服務(wù)的規(guī)范性，力爭在增強(qiáng)服務(wù)意識上樹立新觀念，在形成科學(xué)決策中多出新點(diǎn)子，在推動工作落實上尋求新突破，在加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上展現(xiàn)新作為，在提高工作水平上實現(xiàn)新飛躍。

四、要常修謙卑之心

“虛心竹有低頭葉，傲骨梅無仰面花?！鞭k公室常常會身處風(fēng)口浪尖之上，置身矛盾焦點(diǎn)之中。作為辦公室工作人員，要有高人一籌的素質(zhì)、知錯能改的品質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣質(zhì)。以一顆謙卑之心求學(xué)，真誠向領(lǐng)導(dǎo)問道、誠心向同事學(xué)習(xí)、熱心向群眾求教，要學(xué)得進(jìn)東西、聽得進(jìn)意見、容得下他人；以謙卑之心團(tuán)結(jié)人，尊重他人人格、承認(rèn)他人能力、容忍他人過錯，形成思想上同心、目標(biāo)上同向、事業(yè)上同行的強(qiáng)大合力；以謙卑之心待人，捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶，努力做到處處盡心、事事熱心、時時虛心；以謙卑之心交往，襟懷坦蕩、心底無私、忠實相待，不兩面三刀、不人后說人、不挑撥離間；以謙卑之心交友，成為政治上志同道合的同志、思想上肝膽相照的知己、工作上密切配合的同事、生活上相互關(guān)心的摯友。

五、要常修淡泊之心

“非淡泊無以明志、非寧靜無以致遠(yuǎn)。”辦公室地位重要、非常辛苦、事務(wù)繁雜、難度很大。作為辦公室工作人員，應(yīng)自覺涵養(yǎng)淡泊之心境，有拿得起的膽量、放得下的雅量、看得破的涵量、想得開的容量、站得高的眼量、容得下的肚量、撇得開的氣量；自覺涵養(yǎng)淡泊之情懷，追求盡道盡術(shù)、盡善盡美、盡理盡故，讓心永遠(yuǎn)純凈、目光永遠(yuǎn)遼遠(yuǎn)、思維永遠(yuǎn)清晰、信念永遠(yuǎn)堅毅；自覺涵養(yǎng)淡泊之修為，耐得住寂寞、頂?shù)米≌T惑、經(jīng)得起清貧、管得住小節(jié)，不為塵俗所迷、不為物欲所困、不為誘惑所動，始終不放縱、不越軌、不逾矩；自覺涵養(yǎng)淡泊之形象，清清白白做人、干干凈凈干事、堂堂正正處世，純潔朋友圈、凈化生活圈、規(guī)范工作圈、管住社交圈。

六、要常修篤定之心

“謹(jǐn)慎能撲千秋蟬，小心駛得萬年船?！鞭k公室工作如何，對一個單位全面的工作影響很大。作為辦公室工作人員，應(yīng)不斷加強(qiáng)政治品德、社會公德、家庭美德和職業(yè)道德建設(shè)，培養(yǎng)高尚的道德情操、健康高雅的生活情趣、務(wù)實高效的工作作風(fēng)，心無旁騖干工作、聚精會神干事業(yè)、一心一意謀發(fā)展；不斷增強(qiáng)政治定力、紀(jì)律定力、道德定力、抵腐定力，慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎友，穩(wěn)得住心神、把得住操守、守得住寂寞、保得住清廉；不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，在復(fù)雜形勢前堅定理想信念、在大是大非前站穩(wěn)政治立場、在嚴(yán)峻考驗前展現(xiàn)無畏品格、在燈紅酒綠前保持高尚情操、在各種誘惑前堅守精神家園。endprint