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        在疑難重癥路上彰顯魅力

        2018-02-01 06:26:16張曉利
        中國醫(yī)院院長 2018年6期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院服務(wù)

        文/本刊記者 張曉利

        新年新氣象,邯鄲市第一醫(yī)院將在疑難重癥上持續(xù)發(fā)力。

        春節(jié)前夕,節(jié)日氣息就開始洋溢在邯鄲市第一醫(yī)院。

        門診大廳,邯鄲市文聯(lián)的書法大家一字排開,揮毫潑墨,為患者和醫(yī)務(wù)人員書寫新春祝福。一位來自館陶的患者,手握福字和春聯(lián),喜不勝收。護士們則樂在用春聯(lián)扮靚病房,讓不能回家過年的患者有個愉悅的就醫(yī)體驗。

        送福字、贈春聯(lián)僅是該院迎接新年的一個縮影。布置溫馨護理站、精彩文藝節(jié)目表演、大年三十送餃子等更是烘托出濃濃的年味。節(jié)前網(wǎng)格式的安全排查,也為醫(yī)院過節(jié)期間提供著安全保障。

        同樣溫馨的是,每年正月初一,院長劉吉祥都在醫(yī)院度過。與往年一樣,今年的初一從早上8時起,劉吉祥就開始慰問堅守在一線的職工。奔往不同院區(qū),輾轉(zhuǎn)各個科室,在新春的氛圍下,劉吉祥以一上午的慰問拉開了新一年工作的大幕。

        新的一年,邯鄲市第一醫(yī)院將持續(xù)在打造疑難重癥醫(yī)療中心上發(fā)力。

        “擁有金剛鉆,才能攬瓷器活。”該院學科以技術(shù)求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展,并實施精細化管理,打造出了血液內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等省、市重點???、學科26個。

        為與國家級醫(yī)院全面對接,邯鄲市第一醫(yī)院正奮力打造這樣的局面,即每名醫(yī)生對接一名國家級教授,每名管理人員對接一名國家級管理專家,每個科室對接一所國家級醫(yī)院,每個專業(yè)對接一位院士。

        在收治患者流程上,該院實行首診負責制,且設(shè)置了層層上報的程序,努力把疑難重癥患者留在醫(yī)院。這一策略落實在臨床上是這樣的:遇到疑難重癥患者,當班醫(yī)生若沒有把握,讓二級醫(yī)生、科主任診治;主任診治完后,讓大內(nèi)科、大外科值班醫(yī)生診治、總值班診治,最終由帶隊院長決定是否外轉(zhuǎn)疑難重癥患者。

        在劉吉祥看來,績效導向有著不可小覷的作用。新的一年,c-DRG績效模式和RBRVS將分別在醫(yī)院內(nèi)外科發(fā)揮杠桿作用。績效將直接與晉升、職稱掛鉤。

        同時,醫(yī)院借鑒國際知名醫(yī)療機構(gòu)梅奧診所的多學科診治團隊(MDT)的經(jīng)驗,為打造疑難重癥診療中心助力。

        在劉吉祥看來,績效導向同樣在這一目標實現(xiàn)中有著不可小覷的作用。新的一年,c-DRG績效模式和RBRVS將分別在醫(yī)院內(nèi)外科發(fā)揮杠桿作用。績效將直接與晉升、職稱掛鉤。

        同樣,藥品、耗材的配備,科研上也將為定位疑難重癥鋪設(shè)、奠基。2017年,該院獲得了國家藥學實驗基地、國家規(guī)培基地、國家胸痛中心、國家自然依托單位等榮譽。

        除了自身發(fā)展外,醫(yī)院積極以組建醫(yī)療集團及社區(qū)聯(lián)盟,探索雙向轉(zhuǎn)診新模式,助力定位的實現(xiàn)。目前,醫(yī)療集團已包含52家醫(yī)療機構(gòu),社區(qū)服務(wù)聯(lián)盟擴展至71家,逐步形成上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補、雙向轉(zhuǎn)診的運行新機制。

        根據(jù)2018年全國衛(wèi)生工作重點的會議部署,改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)也將是新一年的重中之重。

        在第一輪的3年改善醫(yī)療服務(wù)中,該院獲得了門診流程再造、住院流程再造兩項獎?wù)拢偌由稀耙宦暷?、一張笑臉、一個問候”的陽光服務(wù),醫(yī)院被首肯為改善醫(yī)療服務(wù)示范單位。

        在劉吉祥的規(guī)劃中,新一輪的改善醫(yī)療服務(wù),該院將著眼于技術(shù)、質(zhì)量、創(chuàng)新三大方面。其一,技術(shù)上創(chuàng)新。劉吉祥總結(jié)為,外科患者微創(chuàng)化,內(nèi)科患者靶向化,推行精準醫(yī)療。其二,在管理上創(chuàng)新,向國家級醫(yī)院取經(jīng)。

        談及醫(yī)院新一年的發(fā)展,劉吉祥侃侃而談,言語、神態(tài)中彰顯出滿滿信心。這樣一所充滿無窮的潛力和爆發(fā)力的市級三甲醫(yī)院,未來無疑是值得期待的。

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