【關(guān)鍵詞】媒體融合 ?在線化 ?數(shù)據(jù)化 ?平臺(tái)化 ?智能化

【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2018.24.005

盡管從2014年8月18日中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》迄今，媒體融合上升為國(guó)家戰(zhàn)略并被大力推進(jìn)已經(jīng)四年多了，也取得了較大的進(jìn)展，但作為一項(xiàng)事關(guān)新聞事業(yè)可持續(xù)發(fā)展和新型主流媒體建設(shè)的宏偉工程，如何采取最優(yōu)路徑以取得最佳效果，依然是需要學(xué)術(shù)界認(rèn)真探索和科學(xué)思考的重大課題。本文從傳媒重組的角度分析媒體融合的進(jìn)化機(jī)理，提出從在線化、數(shù)據(jù)化走向平臺(tái)化、智能化的融合進(jìn)化路徑。

媒體融合及其進(jìn)化路徑

媒體融合并不是傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體或智能媒體簡(jiǎn)單地匯流與整合，而是一種在新傳媒生態(tài)環(huán)境中傳媒沿著傳播技術(shù)發(fā)展軌跡的重組。所謂“傳媒重組”，強(qiáng)調(diào)的是基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等傳播新技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，以進(jìn)化中的互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和操作模式，按照互聯(lián)網(wǎng)思維、邏輯、文化，對(duì)傳媒產(chǎn)品、傳媒平臺(tái)、媒體與用戶的關(guān)系、傳媒產(chǎn)業(yè)模式、管理運(yùn)行規(guī)則的重新組合與全面變革。重組的主軸是傳媒技術(shù)發(fā)展的軌跡。重組的前提與技術(shù)條件則是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)勢(shì)突破，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的快速滲透，人工智能技術(shù)、連接技術(shù)的異軍突起。重組的具體內(nèi)容則包括業(yè)務(wù)維度和管理維度兩個(gè)層面。從業(yè)務(wù)維度來(lái)看，傳媒重組至少涉及供需重構(gòu)、產(chǎn)品重生、平臺(tái)構(gòu)建、組織重造、模式重置;從管理維度來(lái)看，傳媒重組在戰(zhàn)略選擇、組織架構(gòu)、體制機(jī)制、資金投入、人才構(gòu)成、企業(yè)文化等內(nèi)部管理的幾個(gè)方面均會(huì)引發(fā)深刻變革。

這樣的重組是一個(gè)典型的傳媒傳播資源、用戶市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)資源重新配置的過(guò)程。傳媒重組的結(jié)果，則是生成擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的“新型主流媒體”。何謂“新型主流媒體”？我們理解，它是一種為新主流社會(huì)群體所接觸和使用的在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)。新型主流媒體與傳統(tǒng)主流媒體比較而言，有“四新”。其一，傳播新時(shí)代中國(guó)的主流價(jià)值觀念。這里的核心是筑牢新型主流媒體的政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值相統(tǒng)一的“價(jià)值模式”。其二，目標(biāo)用戶是新主流社會(huì)群體。所謂“主流社會(huì)群體”，是具有社會(huì)行動(dòng)能力的中高端社會(huì)群體，他們具有管理話語(yǔ)權(quán)、資本話語(yǔ)權(quán)、知本話語(yǔ)權(quán)和消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)，并且能夠?qū)ζ渌鐣?huì)階層產(chǎn)生巨大的影響力和示范效應(yīng)。伴隨代際更替和生活方式的變化，今天的主流社會(huì)群體已經(jīng)演化為70后、80后、90后等一批人，他們是“在線”生活的互聯(lián)網(wǎng)原住民及其移民，是新的社會(huì)主流群體。其三，新的商業(yè)模式是實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略?！捌脚_(tái)戰(zhàn)略”是今天的一批生機(jī)勃勃的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本成長(zhǎng)戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)的是基于參與者、價(jià)值單元、過(guò)濾器而形成的核心交互，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，連接兩個(gè)及其以上的特定用戶群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，滿足其需要，形成多邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。其四，扁平化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化的新型組織結(jié)構(gòu)。扁平化，可以縮短命令鏈，實(shí)現(xiàn)組織的快速反應(yīng)和橫向大跨度覆蓋。模塊化，是計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)組織方式的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，即負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品生產(chǎn)的一系列既具有標(biāo)準(zhǔn)的輸入、輸出接口，又在功能上相對(duì)獨(dú)立的模塊的系統(tǒng)集成，構(gòu)成傳媒整體的組織結(jié)構(gòu)體系。網(wǎng)絡(luò)化，可通過(guò)數(shù)據(jù)、信息、生產(chǎn)資料的共享，將生態(tài)圈內(nèi)成員市場(chǎng)主體重組為新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。這樣的新型主流媒體，實(shí)質(zhì)上就是一種“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”。今天的傳媒已經(jīng)演化為在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)。所謂“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”，是基于互聯(lián)網(wǎng)而生成的產(chǎn)消者適時(shí)在線的社會(huì)信息大規(guī)模、協(xié)同化分享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。[1]“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”作為一種傳媒發(fā)展嶄新形態(tài)，既是網(wǎng)絡(luò)媒體演化的新形態(tài)，也是包括報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)媒介融合、重組以后的傳媒形態(tài)。作為一種全新的傳媒形態(tài)，“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”正在傳播新技術(shù)的引導(dǎo)下，不斷地從初級(jí)形態(tài)向高級(jí)形態(tài)演進(jìn)。如果說(shuō)基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)紙、電視、廣播的“上線”而形成的社會(huì)信息傳播系統(tǒng)是“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”的初級(jí)形態(tài)的話，那么基于廣域互聯(lián)網(wǎng)（包括物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能互聯(lián)網(wǎng)等）形成的則是其中級(jí)形態(tài)，可能體現(xiàn)為“隱線”智能社會(huì)信息傳播系統(tǒng)，而基于量子計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能技術(shù)形成的社會(huì)信息傳播系統(tǒng)，則是其高級(jí)形態(tài)，可能體現(xiàn)為“超線”智能社會(huì)信息傳播系統(tǒng)。[2]

顯然，媒體融合不可能“畢其功于一役”，而需要依據(jù)技術(shù)進(jìn)化路徑持續(xù)推進(jìn);不可能用過(guò)去機(jī)械時(shí)代專(zhuān)業(yè)化思路去解決系統(tǒng)融合的關(guān)鍵問(wèn)題，更需要以技術(shù)融合為主軸實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性融合，尤其需要不斷吸納最新傳播技術(shù)，不斷吸引互聯(lián)網(wǎng)原住民、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民，以構(gòu)筑平臺(tái)自身的互聯(lián)網(wǎng)核島——數(shù)據(jù)能源的核反應(yīng)堆和價(jià)值交互平臺(tái)，使之成為他們所倚重的社會(huì)信息分享傳媒，成為傳播社會(huì)主流價(jià)值觀的“今日頭條”。而要達(dá)到這一境界，在線化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化，當(dāng)為媒體融合的必由之路。另外，從傳播技術(shù)演進(jìn)的軌跡來(lái)看，傳播技術(shù)正處于一個(gè)重要的“突變期”：從“數(shù)字域”向“智能域”升級(jí)、突變的關(guān)鍵時(shí)期。所謂“數(shù)字域”，即數(shù)字技術(shù)集群，基于計(jì)算機(jī)能識(shí)別的二進(jìn)制數(shù)字“0”和“1”進(jìn)行運(yùn)算、加工、存儲(chǔ)、傳送、傳播、還原的技術(shù)集群。這是第三次產(chǎn)業(yè)革命（信息革命）的核心技術(shù)，也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù)。作為一種“通用技術(shù)”，它打破了專(zhuān)業(yè)化的藩籬，連接了曾經(jīng)孤立的子域，發(fā)揮了向各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)散和溢出效應(yīng)，帶來(lái)了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了系統(tǒng)性創(chuàng)新，把我們生活的世界“比特化”。所謂“智能域”，即智能技術(shù)集群，基于機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器智能而發(fā)展起來(lái)的新的技術(shù)集群。它以數(shù)字化為基礎(chǔ)，以人工智能為核心技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在內(nèi)的智能技術(shù)集群，也是第四次產(chǎn)業(yè)革命的核心技術(shù)。它正在改變著包括傳媒在內(nèi)的人類(lèi)社會(huì)生活的各個(gè)方面，推進(jìn)著人類(lèi)社會(huì)生活的智能化進(jìn)程，大大地提升和優(yōu)化了人類(lèi)傳播活動(dòng)。這樣背景下展開(kāi)的媒體融合，是傳媒在新的傳媒生態(tài)環(huán)境中沿智能新技術(shù)發(fā)展軌跡的一種重組。智能化就自然成為媒體融合路徑頂端的重要步驟。

因此，媒體融合基本進(jìn)化路徑，大體上體現(xiàn)為層次遞進(jìn)的“四個(gè)臺(tái)階”：在線化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、智能化。

在線化

媒體融合的第一個(gè)臺(tái)階是“在線化”。在線化是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體“上線”而整體遷移到互聯(lián)網(wǎng)，與互聯(lián)網(wǎng)全面連接成為其主體的一部分，隨互聯(lián)網(wǎng)的演化而演化。在線化是互聯(lián)網(wǎng)“連接”邏輯的充分展開(kāi)，也是媒體融合的起點(diǎn)與基礎(chǔ)。只有傳統(tǒng)媒體整體實(shí)現(xiàn)“在線化”，基于它的“移動(dòng)化”“社交化”才有價(jià)值，才可能實(shí)現(xiàn)自組織進(jìn)化，并且進(jìn)階到“數(shù)據(jù)化”。

從技術(shù)的實(shí)質(zhì)而言，在線化與數(shù)字化關(guān)聯(lián)，但其內(nèi)涵遠(yuǎn)比數(shù)字化豐富得多。數(shù)字化是將實(shí)體世界比特化。“互聯(lián)網(wǎng)之前的信息革命完成了原子的比特化;而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則要完成比特的在線化。”[3]因此，數(shù)字化是媒體融合的基礎(chǔ)，但數(shù)字化還不是在線化。數(shù)字化僅僅是為在線化準(zhǔn)備了必要條件，如果不能完成與互聯(lián)網(wǎng)的連接，就沒(méi)有在線化。從這個(gè)角度，也可以說(shuō)“連接”是在線化的充分條件。所謂“整體遷移”，也即實(shí)現(xiàn)“充分連接”。

“連接”有多重內(nèi)涵，既包括把機(jī)器連接起來(lái)的物理連接，又包括超文本鏈接的內(nèi)容連接、與全世界服務(wù)器連接的固網(wǎng)連接、與全世界的人連接的手機(jī)連接，還包括物理實(shí)物的物聯(lián)網(wǎng)連接。[4]“連接”也是有層次和差異的。從層次來(lái)看，有專(zhuān)家將其概括為三個(gè)“tion”：connection（連接）、interaction（交互）、relationship（關(guān)系）。三個(gè)層次的連接方式、連接內(nèi)容和連接質(zhì)量都不相同。第一層次的“連接”，很多機(jī)構(gòu)和服務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)，如節(jié)目、APP、游戲的連接，可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量的流量。第二層次的“交互”，則承上啟下、導(dǎo)流分流，建立信任和依賴(lài)。第三層的“關(guān)系”，是形成連接的目的、創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，沉淀信任關(guān)系。所謂“連接一切”，包括連接技術(shù)、場(chǎng)景、參與者（用戶、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、行業(yè)、系統(tǒng)）、協(xié)議與交互、信任等。[5]事實(shí)上，“連接”與“在線”共存共生。一方面，在線是連接的屬性。傳統(tǒng)媒體必須完成連接，才可能在線。另一方面，連接則又是在線結(jié)果，也就是說(shuō)，在線之后才能讓連接滲透社會(huì)生活的各個(gè)方面，才能實(shí)現(xiàn)交互、關(guān)系等多層次連接。所有連接一旦建立，其內(nèi)在動(dòng)力就將不斷形成、建成新的連接，在“在線社會(huì)”內(nèi)生、拓展、擴(kuò)張。

人類(lèi)生活的世界正在不斷進(jìn)化，成為一個(gè)“在線社會(huì)”?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，并作為第四次產(chǎn)業(yè)革命的新范式，不斷地重構(gòu)社會(huì)主體及社會(huì)的各個(gè)方面。作為社會(huì)主體的人正在大規(guī)模地向互聯(lián)網(wǎng)遷移。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。[6]接近60%的國(guó)民已經(jīng)在線化，習(xí)慣于使用互聯(lián)網(wǎng)分享社會(huì)信息、開(kāi)展娛樂(lè)、創(chuàng)造價(jià)值。從傳媒的角度說(shuō)，如此大規(guī)模的在線用戶，不僅僅是去中心化、分布式傳播系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)之一，同時(shí)也是數(shù)據(jù)能量的釋放者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的消費(fèi)生產(chǎn)者。在用戶大規(guī)模在線化的同時(shí)，城市在線化、企業(yè)在線化、政府在線化等，也已然成為“在線社會(huì)”的重要景觀。因此，作為人類(lèi)社會(huì)信息傳播系統(tǒng)的傳媒必然要進(jìn)化為“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”。正是從這個(gè)角度，我們強(qiáng)調(diào)，媒體融合的第一個(gè)臺(tái)階是在線化。

在線化首先要實(shí)現(xiàn)全面連接。所謂“全面連接”有兩層內(nèi)涵。一是要展開(kāi)多內(nèi)涵、多層次的連接。這既包括物理連接、內(nèi)容連接、固網(wǎng)連接、移動(dòng)網(wǎng)連接、物聯(lián)網(wǎng)連接，又包括基礎(chǔ)連接、交互建立、關(guān)系構(gòu)建。二是要實(shí)現(xiàn)與“在線社會(huì)”的連接。以在線用戶為中心，在互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的社會(huì)主體及其環(huán)境的各個(gè)方面，不斷拓展連接。中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》所強(qiáng)調(diào)的“傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合”，其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)媒體要緊緊抓住在線化的用戶，以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)傳播重構(gòu)范式，完成“在線化”，實(shí)現(xiàn)充分連接。

“在線化”的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是重新連接新的社會(huì)主流群體。今天的社會(huì)核心動(dòng)力人群，那些具有管理話語(yǔ)權(quán)、資本話語(yǔ)權(quán)、知本話語(yǔ)權(quán)和消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)的群體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在線生活。即使是1994年以后出生的“網(wǎng)生代”，也已經(jīng)開(kāi)始成長(zhǎng)為社會(huì)主流群體或社會(huì)生活的生力軍。連接這樣的社會(huì)主流群體，是新型主流媒體安身立命的根本。二是激活離線數(shù)據(jù)的價(jià)值。如果說(shuō)媒體融合的第二個(gè)臺(tái)階是數(shù)據(jù)化的話，那么在線化是數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ);數(shù)據(jù)化則是對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的充分激活。“離線的數(shù)據(jù)難以產(chǎn)生最大化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在線可以;離線的數(shù)據(jù)難以產(chǎn)生最大化的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，在線可以;離線的數(shù)據(jù)難以產(chǎn)生大的影響力，在線可以?！盵7]不僅如此，數(shù)據(jù)能量的積累要在線，輸出過(guò)程也要在線。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)在線，而且是雙向在線。三是形成構(gòu)建新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。如果說(shuō)新型主流媒體的初期建設(shè)需要國(guó)家財(cái)政支持的話，那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它也要構(gòu)建自身的商業(yè)模式，成為具有強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)主體。在線化以用戶為中心，連接場(chǎng)景、用戶、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、行業(yè)、系統(tǒng)，這可以為新型主流媒體的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式構(gòu)建提供基礎(chǔ)。

從實(shí)踐進(jìn)程來(lái)看，在傳媒重組過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體“在線化”的進(jìn)展并不十分順利。一方面，因?yàn)榍佑趯?duì)互聯(lián)網(wǎng)傳媒新技術(shù)的采納，傳統(tǒng)媒體大多采取了跟隨策略，從微博、微信、客戶端、微視頻，到大數(shù)據(jù)、無(wú)人機(jī)、人工智能，一直在踉踉蹌蹌地跟隨。其結(jié)果是，形成了一些“冬蟲(chóng)夏草”式的“混搭媒體”，或者叫“糾纏媒體”。例如，一些媒體建立了“報(bào)網(wǎng)（臺(tái)）互動(dòng)”“兩微兩端”的“新媒體矩陣”，但并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的在線化，可能僅僅只是社交媒體的一個(gè)內(nèi)容節(jié)點(diǎn);一些“全媒體”布局的媒體可能頭在網(wǎng)內(nèi)而身在線外或身在線下手在線上。這樣的局部在線化，充其量只是一些難以奏效的“半在線化”。另一方面，盡管?chē)?guó)家新聞資源管理體制并沒(méi)有賦予商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)以新聞采編權(quán)，但這些企業(yè)以其強(qiáng)大的規(guī)模用戶和社交連接能力，不斷地吸納處于轉(zhuǎn)型過(guò)程中的傳統(tǒng)媒體新聞資源，進(jìn)而將其嵌入“頭條公號(hào)”“微信公號(hào)”或其他社交平臺(tái)之中。對(duì)新型主流媒體建設(shè)而言，這實(shí)際上是一種“逆在線化”，是在將處于融合途中的媒體變成互聯(lián)網(wǎng)巨型企業(yè)內(nèi)容的基礎(chǔ)資源。這可能導(dǎo)致媒體自身在線化動(dòng)力的喪失，使其成為互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的生態(tài)圈成員，而僅僅止步于“+互聯(lián)網(wǎng)”。對(duì)于新型主流媒體的建設(shè)來(lái)說(shuō)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！霸诰€化”要求重組中的傳媒以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為資源重組的基礎(chǔ)設(shè)施，繼而還必須吸納、采用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的最新技術(shù)，優(yōu)化其基礎(chǔ)層、架構(gòu)層、應(yīng)用層，使其成為“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”。

數(shù)據(jù)化

“數(shù)據(jù)化”是媒體融合進(jìn)化的第二個(gè)臺(tái)階。傳媒的數(shù)據(jù)化不僅指數(shù)字化，還強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在線共享。我們通常所談的大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)能源的開(kāi)發(fā)與使用，就是數(shù)據(jù)化。

從技術(shù)的實(shí)質(zhì)而言，數(shù)據(jù)化的核心是量化一切，文字、實(shí)物變成數(shù)據(jù)，用戶可以用之處理，機(jī)器可以用之分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，也即在不同地方使用不同計(jì)算機(jī)、不同軟件的用戶能夠讀取他人數(shù)據(jù)并進(jìn)行各種操作運(yùn)算和分析。數(shù)據(jù)共享涉及在線數(shù)據(jù)能量的自由流動(dòng)和匹配，數(shù)據(jù)在線、數(shù)據(jù)流動(dòng)、數(shù)據(jù)匹配、數(shù)據(jù)應(yīng)用是其幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)共享首先要求數(shù)據(jù)在線?；谠诰€化而形成的數(shù)據(jù)在線，強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)積累在線，輸出過(guò)程也要在線。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)在線，而且是積累和輸出雙向在線。在線的數(shù)據(jù)是流動(dòng)的數(shù)據(jù)。只有流動(dòng)的數(shù)據(jù)才可以通過(guò)算法完成信息/產(chǎn)品/服務(wù)與用戶需求之間的自動(dòng)匹配，才可能成為“數(shù)據(jù)能源”，實(shí)現(xiàn)共享，才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值?！皵?shù)據(jù)要流動(dòng)才有價(jià)值。從數(shù)據(jù)在線到數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)，是信息社會(huì)和數(shù)據(jù)社會(huì)的本質(zhì)區(qū)別?！盵8]流動(dòng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，即在不同場(chǎng)景與終端實(shí)現(xiàn)其價(jià)值?！皵?shù)據(jù)的價(jià)值是其所有用途的總和。這些似乎無(wú)限的潛在用途就像是選擇。這里不是指金融工具意義上的選擇，而是實(shí)際意義上的選擇。這些選擇的總和就是數(shù)據(jù)的價(jià)值，即數(shù)據(jù)的‘選擇價(jià)值。”[9]無(wú)論是獲得數(shù)據(jù)的首要價(jià)值，還是數(shù)據(jù)的再利用、重組數(shù)據(jù)、可擴(kuò)展數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的折舊值、數(shù)據(jù)廢氣、開(kāi)放數(shù)據(jù)，任何一次數(shù)據(jù)的創(chuàng)新利用、挖掘，都是數(shù)據(jù)應(yīng)用的“選擇價(jià)值”的實(shí)現(xiàn)。因此，唯有數(shù)據(jù)在線實(shí)現(xiàn)共享，才能產(chǎn)生價(jià)值。從這個(gè)意義上講，在線數(shù)據(jù)比功能重要。例如，用戶打開(kāi)新聞網(wǎng)站，頁(yè)面中會(huì)出現(xiàn)推薦清單，用戶的閱讀數(shù)據(jù)會(huì)適時(shí)體現(xiàn)為與用戶的興趣愛(ài)好相匹配的閱讀內(nèi)容。這樣，實(shí)時(shí)推薦的新聞才能把準(zhǔn)確的信息通過(guò)準(zhǔn)確的渠道推送給準(zhǔn)確的人。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，關(guān)鍵是用戶需要和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化、流動(dòng)化。所謂用戶需要的數(shù)據(jù)化，強(qiáng)調(diào)對(duì)在線用戶的點(diǎn)擊與交互行為的洞察與處理?；ヂ?lián)網(wǎng)中最有活力的基本單元就是用戶點(diǎn)擊和數(shù)據(jù)處理。字節(jié)跳動(dòng)或百度等機(jī)構(gòu)每天處理的用戶點(diǎn)擊請(qǐng)求總量高達(dá)幾十億次。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的任何行為都會(huì)留下痕跡。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅僅在用戶運(yùn)用手機(jī)時(shí)即可進(jìn)行畫(huà)像分析的刻畫(huà)數(shù)據(jù)維度約為200萬(wàn)個(gè)，用戶所看到的每一個(gè)頁(yè)面、走過(guò)的每一個(gè)路徑，都可以被記錄下來(lái)，形成新的數(shù)據(jù)流;而通過(guò)云計(jì)算等則可以非常精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)“對(duì)用戶心聲的近距離聆聽(tīng)”。用戶及其需要的數(shù)據(jù)化十分關(guān)鍵?！皻v史上有價(jià)值的變革，都源于對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握，以及對(duì)用戶心聲的近距離聆聽(tīng)。而失敗的變革，也往往是因?yàn)檫h(yuǎn)離了用戶。在線的價(jià)值，是在用戶和決策者、服務(wù)者、提供者之間建立天然的溝通渠道。用戶用鼠標(biāo)和腳投票，成本低廉且效率極高的特點(diǎn)使得在線的價(jià)值必須牢牢依托用戶本身。云計(jì)算本來(lái)是沒(méi)用的，只有碰到用戶，才能體現(xiàn)出它的價(jià)值?！盵10]如果說(shuō)用戶的數(shù)據(jù)化主要是用戶量化的話，那么產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化則更多地突出了計(jì)算經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)流特質(zhì)。“作為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)，成為新生產(chǎn)資料的數(shù)據(jù)，以及變成公共服務(wù)的計(jì)算，這三要素結(jié)合裂變的結(jié)果就是計(jì)算經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，它就是在線時(shí)代的經(jīng)濟(jì)?！盵11]以數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)資料的計(jì)算經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，是為適應(yīng)用戶的意圖定向而在線形成的，其基本形態(tài)是數(shù)據(jù)流。即使是傳媒產(chǎn)品也不例外，往往呈現(xiàn)出服務(wù)信息流、游戲信息流、娛樂(lè)信息流或者社交信息流、APP信息流等流體特質(zhì)。有專(zhuān)家曾提出過(guò)一個(gè)“在線定律”，包括三個(gè)命題：“每個(gè)比特都在互聯(lián)網(wǎng)上”;“每個(gè)比特都可以在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)”;“比特所代表的每個(gè)對(duì)象，在互聯(lián)網(wǎng)上都是可以計(jì)算的”。[12]“在線定律”揭示了計(jì)算經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)流特質(zhì)。正因?yàn)橛脩粜枰强梢粤炕?，傳媒產(chǎn)品是數(shù)據(jù)流體的，所以傳媒重組過(guò)程之中的媒體才可以探索“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”。

進(jìn)階到“數(shù)據(jù)化”的媒體，已經(jīng)是一家貨真價(jià)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)據(jù)公司。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為它的核心競(jìng)爭(zhēng)力和第一資源?！皵?shù)據(jù)化”的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。其一，融入計(jì)算經(jīng)濟(jì)整體。實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)化”的傳媒，其生產(chǎn)、消費(fèi)和支付通過(guò)在線數(shù)據(jù)流動(dòng)而實(shí)現(xiàn)、而拓展。這實(shí)際上成為日益勃興的以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)和計(jì)算為基礎(chǔ)的計(jì)算經(jīng)濟(jì)的一部分。其二，實(shí)現(xiàn)微粒化傳播。基于數(shù)據(jù)，人的身體、社會(huì)關(guān)系，以及政治和經(jīng)濟(jì)都將以比之前更加精細(xì)、精確、透徹的方式被獲取、分析和評(píng)價(jià)?，F(xiàn)代傳播技術(shù)的進(jìn)化方向，在于對(duì)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)行高度解析，并使之呈現(xiàn)出越來(lái)越微粒化的狀態(tài)：一方面，可以對(duì)數(shù)據(jù)化的物理世界進(jìn)行不斷地高度解析，科技滲透進(jìn)入所有產(chǎn)業(yè)流程中，對(duì)物質(zhì)世界實(shí)現(xiàn)粒子化的管理;另一方面，可以對(duì)數(shù)據(jù)化的人類(lèi)行為進(jìn)行不斷地高度解析，繼而還原出高度微粒化的特征。今天大行其道的“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”，已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)微?；瘋鞑?。例如，在“抖音”這種智能推薦類(lèi)微視頻產(chǎn)品的運(yùn)作過(guò)程中，機(jī)器通過(guò)每個(gè)價(jià)值單元的高度微?；瘶?biāo)簽，與微?；挠脩糸喿x行為進(jìn)行高效匹配，實(shí)現(xiàn)用戶某種感受的延長(zhǎng)，最后讓用戶欲罷不能地將時(shí)間耗費(fèi)其中。

從實(shí)踐進(jìn)程來(lái)看，進(jìn)入“數(shù)據(jù)化”階段的傳媒為數(shù)并不多。即使是作為媒體融合“先遣部隊(duì)”的央視、人民日?qǐng)?bào)、上海報(bào)業(yè)等，大體上還在第一臺(tái)階苦苦探索，并沒(méi)有邁上“數(shù)據(jù)化”臺(tái)階。但是，已經(jīng)邁過(guò)在線化臺(tái)階、開(kāi)始數(shù)據(jù)化探索的一些媒體，則初嘗“融合紅利”。例如，到2018年年底，四川日?qǐng)?bào)的封面?zhèn)髅皆诮⑵鹨粋€(gè)4200萬(wàn)+在線用戶規(guī)模的傳播平臺(tái)后，以數(shù)據(jù)作為其生產(chǎn)和銷(xiāo)售的核心資源，實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的策略，實(shí)現(xiàn)初步贏利。

平臺(tái)化

“平臺(tái)化”是媒體融合進(jìn)化的第三個(gè)臺(tái)階。所謂“平臺(tái)化”，就是構(gòu)建促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值互動(dòng)的結(jié)構(gòu)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)價(jià)值交互生態(tài)系統(tǒng)。平臺(tái)化是在線化、數(shù)據(jù)化的必然結(jié)果，數(shù)據(jù)能量的價(jià)值交換需要平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)化意味著商業(yè)模式的重構(gòu)。

從技術(shù)本質(zhì)來(lái)看，盡管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際平臺(tái)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行很復(fù)雜，但抽象出來(lái)，其基本構(gòu)成則是一個(gè)核心交互結(jié)構(gòu)：“參與者+價(jià)值單元+過(guò)濾器=核心交互?！盵13]平臺(tái)的首要功能是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的核心交互。這種交互是平臺(tái)內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值交換。核心交互的實(shí)現(xiàn)，依賴(lài)參與者、價(jià)值單元、過(guò)濾器三個(gè)關(guān)鍵要素，或者說(shuō)由三個(gè)關(guān)鍵要素構(gòu)成。參與者即是創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)者和使用價(jià)值的消費(fèi)者;價(jià)值單元即是由生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)、被消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)視頻、一次服務(wù)、一條消息等產(chǎn)品或服務(wù);過(guò)濾器即是以嚴(yán)格算法為核心、以軟件為工具，完成價(jià)值單元?jiǎng)?chuàng)造和定向交換的規(guī)則與機(jī)制。平臺(tái)的每一個(gè)關(guān)鍵要素，都有其獨(dú)特的功能。就參與者而言，在每一次互動(dòng)交換過(guò)程中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者交換信息、商品或服務(wù)，以及某些形式的貨幣。就價(jià)值單元而言，它充當(dāng)使用價(jià)值和消費(fèi)價(jià)值的承載者;每個(gè)核心交互都是從對(duì)用戶有利的信息交換開(kāi)始，每個(gè)核心交互的開(kāi)端都是生產(chǎn)者、消費(fèi)者對(duì)價(jià)值單元的創(chuàng)造。就過(guò)濾器而言，價(jià)值單元是經(jīng)過(guò)過(guò)濾器處理后傳遞給特定消費(fèi)者的。當(dāng)然，將三大關(guān)鍵要素建構(gòu)為一個(gè)平臺(tái)，還需要賦予其吸引、促進(jìn)、匹配的功能。其一是“吸引”。因?yàn)楹诵慕换ピ趨⑴c者之間發(fā)生，所以就需要吸引規(guī)模巨大的生產(chǎn)者與消費(fèi)者，形成價(jià)值單元生產(chǎn)與消費(fèi)的數(shù)據(jù)能量“核反應(yīng)堆”。吸引到足夠規(guī)模的參與者，平臺(tái)就可以釋放出自身的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。例如，今日頭條的日請(qǐng)求量達(dá)60億，日新增資訊100萬(wàn)+條。與此同時(shí)，尚未完成平臺(tái)化的澎湃新聞日新增資訊大約1000條。其二是“促進(jìn)”。設(shè)定一些價(jià)值可以被創(chuàng)造和交換的機(jī)制，并制定規(guī)則來(lái)管理交互過(guò)程?！芭c傳統(tǒng)的管道商業(yè)不同，平臺(tái)不控制價(jià)值創(chuàng)造，而是設(shè)定一些價(jià)值可以被創(chuàng)造和交換的機(jī)制，并制定原則來(lái)管理交互過(guò)程?！盵14]“促進(jìn)”需要從生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙邊設(shè)置規(guī)則：一方面提供創(chuàng)造性工具，讓生產(chǎn)者更加方便地創(chuàng)造和交換商品與服務(wù);另一方面還要實(shí)施技術(shù)保障，減少消費(fèi)者的使用障礙，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。其三是“匹配”。成功的平臺(tái)能夠精準(zhǔn)匹配用戶，保證相關(guān)的商品與服務(wù)能夠被交換。它會(huì)利用生產(chǎn)者、消費(fèi)者、價(jià)值單元和需要交換的商品與服務(wù)的信息數(shù)據(jù)來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)。平臺(tái)獲得的信息越多，收集、組織、分類(lèi)、解析數(shù)據(jù)的算法設(shè)計(jì)得越好，過(guò)濾器越精準(zhǔn)，用來(lái)交換的信息就會(huì)越有用，生產(chǎn)者與消費(fèi)者正確匹配得到的回報(bào)就越高。

平臺(tái)化的關(guān)鍵是構(gòu)建核心交互，并使之升級(jí)、拓展到價(jià)值網(wǎng)。其間可能有三個(gè)層次遞進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。一是構(gòu)建核心交互。這里強(qiáng)調(diào)的是平臺(tái)的設(shè)計(jì)，即形成一個(gè)由參與者、價(jià)值單元、過(guò)濾器三個(gè)關(guān)鍵要素構(gòu)成的，具有吸引、促進(jìn)、匹配功能的核心交互。當(dāng)然還要建立實(shí)現(xiàn)核心交互，支持參與者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者釋放功能的工具與服務(wù)體系，構(gòu)建協(xié)調(diào)各類(lèi)貨幣交換、實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)的輔助服務(wù)體系。二是實(shí)施分層堆積。這是基于核心交互對(duì)平臺(tái)核心的擴(kuò)展、嵌套，建立新的交互。建立新交互可以使用端到端原則實(shí)施復(fù)雜運(yùn)算環(huán)境的設(shè)計(jì)，也可以使用模塊化設(shè)計(jì)重建體系結(jié)構(gòu)，但平臺(tái)的擴(kuò)展主要是在核心互動(dòng)上面分層堆積，即將新的交互機(jī)制嵌入核心交互機(jī)制。其基本方法則包括“改變現(xiàn)有用戶對(duì)價(jià)值單元的交換”“加入新的生產(chǎn)性和消費(fèi)性用戶群體”“允許用戶新類(lèi)型價(jià)值單元”。[15]三是建設(shè)價(jià)值網(wǎng)。價(jià)值網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中多邊市場(chǎng)主體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重組后形成的、能夠及時(shí)響應(yīng)用戶需要的價(jià)值單元生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，是能夠直接與生態(tài)圈成員企業(yè)、合作伙伴和供應(yīng)商等組成可快速交付定制方案的動(dòng)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)。這也是核心交互及其分層堆積的參與者多重交互關(guān)系的結(jié)構(gòu)化表達(dá)。在整體的“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)之中，系統(tǒng)的合作伙伴之間通過(guò)數(shù)據(jù)和信息共享，形成網(wǎng)狀連接關(guān)系，構(gòu)成價(jià)值網(wǎng);掌握價(jià)值網(wǎng)主導(dǎo)權(quán)的可能只有規(guī)模用戶群（互聯(lián)網(wǎng)核島）一個(gè)核心角色。因此，用戶所有需要的滿足，將成為價(jià)值網(wǎng)中生產(chǎn)商、品牌商、廣告商、服務(wù)商、內(nèi)容商、市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)等主體協(xié)作、數(shù)據(jù)共享的焦點(diǎn)。

“平臺(tái)化”的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)能量?jī)r(jià)值的“作業(yè)場(chǎng)地”。數(shù)據(jù)本身并無(wú)價(jià)值，但流動(dòng)的數(shù)據(jù)通過(guò)平臺(tái)遭遇用戶，數(shù)據(jù)的多重“選擇價(jià)值”立刻得到實(shí)現(xiàn)。因此，平臺(tái)成為數(shù)據(jù)能量實(shí)現(xiàn)價(jià)值的“作業(yè)場(chǎng)地”。第二，形成新型主流媒體的有效商業(yè)模式。平臺(tái)是當(dāng)下計(jì)算經(jīng)濟(jì)企業(yè)新商業(yè)模式的基礎(chǔ)與內(nèi)核，其首要目標(biāo)是匹配用戶，通過(guò)商品、服務(wù)或社會(huì)貨幣的交換為所有參加者創(chuàng)造價(jià)值。因此，平臺(tái)化可以為新型主流媒體構(gòu)建提供價(jià)值創(chuàng)造、市場(chǎng)、工具、內(nèi)容管理，不斷創(chuàng)造附加值并獲得收益的有效商業(yè)模式。第三，釋放新型主流媒體的市場(chǎng)影響力。新型主流媒體不僅具有不可替代的政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，還有巨大的市場(chǎng)價(jià)值。基于平臺(tái)化而形成新型主流媒體的有效商業(yè)模式，可以帶來(lái)積極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。積極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可以吸引更多的用戶參與平臺(tái)，促進(jìn)平臺(tái)的升級(jí)、拓展。媒體創(chuàng)造的價(jià)值和市場(chǎng)影響力都可以隨著用戶規(guī)模的增加而不斷提升。特別是一些頭部新型主流媒體，可能會(huì)因其釋放出巨大的市場(chǎng)力量而成為指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的傳媒企業(yè)。

從實(shí)踐進(jìn)程來(lái)看，作為傳媒重組的媒體融合到了一個(gè)緊要關(guān)頭，“央級(jí)”和“省級(jí)”傳媒在“中央廚房”探索方面取得了較大進(jìn)展。不過(guò)，“中央廚房”功能的有效發(fā)揮，需要作為生產(chǎn)者的“中央廚房”與作為消費(fèi)者的規(guī)模用戶群共同成為平臺(tái)的參與者，實(shí)現(xiàn)價(jià)值單元的核心交互，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)消精準(zhǔn)匹配。2016年以來(lái)，導(dǎo)致費(fèi)爾法克斯傳媒集團(tuán)（Fairfax Media）、澳大利亞聯(lián)合通訊社（AAP）和澳大利亞廣播公司（ABC）等澳大利亞幾大主要媒體集團(tuán)的“中央廚房”，或者“超級(jí)工作桌”車(chē)間先后“熄火”的關(guān)鍵原因在于，沒(méi)有形成與之實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配的在線規(guī)模用戶群，更沒(méi)有成功構(gòu)建基于“雙向在線”的平臺(tái)模式。平臺(tái)化是為“中央廚房”賦能、實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的關(guān)鍵臺(tái)階。

智能化

媒體融合的第四個(gè)臺(tái)階是“智能化”。一個(gè)完成了在線化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化的媒體，其融合路徑必然走向智能化。其數(shù)以千萬(wàn)量級(jí)的用戶和生產(chǎn)者在線產(chǎn)生的數(shù)據(jù)只能依靠算法技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等人工智能技術(shù)來(lái)處理。否則，不可能有效運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，傳媒的智能化也不能僅僅理解為智能推薦、大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法技術(shù)的應(yīng)用。盡管今天來(lái)看，一些智能傳播平臺(tái)比較強(qiáng)調(diào)其千人千面、智能推薦、自動(dòng)匹配、算法分發(fā)等效能，但事實(shí)上，傳媒智能化的內(nèi)涵相當(dāng)豐富。就本體意義而言，傳媒智能化是指?jìng)髅阶鳛椤霸诰€社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上按照自組織系統(tǒng)的連接、開(kāi)放的邏輯進(jìn)化發(fā)展，逐步成為人工智能傳播系統(tǒng)。從傳媒重組的階段目標(biāo)來(lái)看，傳媒智能化則是指運(yùn)用智能技術(shù)優(yōu)化、提升在線傳播平臺(tái)，使之進(jìn)入自組織系統(tǒng)進(jìn)化發(fā)展的軌道，并且呈現(xiàn)出產(chǎn)品與用戶在線自動(dòng)匹配的“智能”狀態(tài)。

就其技術(shù)本質(zhì)而言，傳媒智能化是人工智能技術(shù)導(dǎo)入和應(yīng)用的結(jié)果。一般而言，人工智能（Artificial Intelligence）技術(shù)，指的是機(jī)器可以模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的技術(shù)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等具體的技術(shù)領(lǐng)域。運(yùn)用人工智能技術(shù)優(yōu)化、提升在線傳播平臺(tái)之后，平臺(tái)通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，逐步具備像人一樣的“學(xué)習(xí)和理解事物、處理問(wèn)題并做出決策的能力”[16]。在線化、數(shù)據(jù)化的平臺(tái)為人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)提供了源源不斷的數(shù)據(jù)能量，促進(jìn)了人工智能的生成和成長(zhǎng)。另外，架構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施之上的各類(lèi)算法技術(shù)又極大地提升了平臺(tái)的基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層的功能，形成了強(qiáng)大的智能處理能力。尤其在最近幾年，人工智能技術(shù)得到長(zhǎng)足進(jìn)步，一些采用了人工智能技術(shù)的平臺(tái)媒體，如今日頭條等，形成了社交和用戶行為分析、語(yǔ)言處理和圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦引擎、實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)處理、精準(zhǔn)定位人群傳播等核心競(jìng)爭(zhēng)力，并快速成長(zhǎng)為指數(shù)型增長(zhǎng)企業(yè)，形成了巨大的市場(chǎng)示范效應(yīng)。現(xiàn)在來(lái)看，智能化應(yīng)是順應(yīng)傳播技術(shù)智能化創(chuàng)新升級(jí)的趨勢(shì)，運(yùn)用以人工智能技術(shù)為核心的最新傳播技術(shù)，提升媒體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。如果說(shuō)，在此前的競(jìng)爭(zhēng)中，處于融合進(jìn)程中的傳統(tǒng)媒體已經(jīng)喪失了一些窗口期的話，那么在智能化的發(fā)展方面，與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則處于同一窗口期。

智能化的關(guān)鍵是運(yùn)用人工智能技術(shù)構(gòu)建、優(yōu)化平臺(tái)的基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層，并抓好“四個(gè)著力點(diǎn)”。平臺(tái)的基礎(chǔ)層要使用大數(shù)據(jù)、算法、大計(jì)算技術(shù)優(yōu)化其算力、算能，支撐智能應(yīng)用的大規(guī)模矩陣計(jì)算和高性能計(jì)算;平臺(tái)的技術(shù)層要使用自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、用戶畫(huà)像等技術(shù)提升其語(yǔ)音、圖像、視頻、AR/VR處理能力;平臺(tái)的應(yīng)用層要以人機(jī)協(xié)同為核心，從產(chǎn)品、服務(wù)、場(chǎng)景應(yīng)用和市場(chǎng)推廣技術(shù)等方面構(gòu)建AI開(kāi)放平臺(tái)與生態(tài)圈。四個(gè)著力點(diǎn)如下。其一，連接的智能化。這里有三個(gè)層級(jí)的“連接的智能化”。第一層，基于對(duì)用戶和社會(huì)信息價(jià)值單元的微?；馕觯龠M(jìn)信息主動(dòng)搜尋用戶，實(shí)現(xiàn)智能推薦和精準(zhǔn)匹配;第二層，基于平臺(tái)的開(kāi)放性，實(shí)現(xiàn)與價(jià)值網(wǎng)企業(yè)，包括產(chǎn)品和服務(wù)外包市場(chǎng)主體、數(shù)據(jù)共享企業(yè)的連接;第三層，還可能與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能連接。實(shí)現(xiàn)這樣三個(gè)層級(jí)的連接，可以獲得生態(tài)圈連接賦能，不僅形成政務(wù)服務(wù)、媒體電商、版權(quán)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)拓展的跨界運(yùn)營(yíng)能力，還可以形成與泛在網(wǎng)、廣域網(wǎng)的連接能力，形成新的發(fā)展動(dòng)能。其二，產(chǎn)品的智能化。無(wú)論是機(jī)器人新聞、傳感器新聞，還是“3R”全息還原報(bào)道等新產(chǎn)品，產(chǎn)品的智能化強(qiáng)調(diào)的都是生產(chǎn)出能夠在用戶需要、內(nèi)容池（中央廚房）、接觸終端、算法推薦之間自由匹配的智能傳媒數(shù)據(jù)流、信息流產(chǎn)品。其三，平臺(tái)智能化。以用戶為中心重組新聞生產(chǎn)與信息消費(fèi)，運(yùn)用機(jī)器算法不斷優(yōu)化信息個(gè)性化智能分發(fā)?；谌藱C(jī)協(xié)同，貫通用戶特征、生產(chǎn)、信息與內(nèi)容、分發(fā)、推薦、消費(fèi)等社會(huì)信息產(chǎn)消網(wǎng)絡(luò);同時(shí)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，打造扁平化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化的智能平臺(tái)運(yùn)行架構(gòu)。其四，廣告經(jīng)營(yíng)智能化。通過(guò)搜索行為、瀏覽行為、人群畫(huà)像等用戶數(shù)據(jù)，基于深度學(xué)習(xí)模型，形成目標(biāo)用戶群體的意圖定向，精準(zhǔn)投放廣告。

“智能化”的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主體板塊。智能化促進(jìn)傳媒實(shí)現(xiàn)以“消產(chǎn)者”為中心的智能重組，以進(jìn)化為“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”，達(dá)到人機(jī)交互系統(tǒng)自組織運(yùn)營(yíng)的水準(zhǔn)。這已經(jīng)使傳媒成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主體板塊。第二，賦予新型主流媒體不斷引領(lǐng)“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”演進(jìn)，成為未來(lái)媒體探索領(lǐng)跑者的可能。在與人類(lèi)“在線社會(huì)”的不斷融合過(guò)程中，作為智能媒體的新型主流媒體將不斷接受包括來(lái)自新人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、5G技術(shù)、量子技術(shù)、納米技術(shù)等在內(nèi)的智能傳播技術(shù)體的多重“域定”，與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化同步進(jìn)化，這可能引領(lǐng)媒體未來(lái)發(fā)展的探索。伴隨著人類(lèi)未來(lái)傳播圖景的不斷展開(kāi)，初級(jí)智能媒體還要不斷地向“隱線智能傳媒”以及“超線智能傳媒”演進(jìn)。第三，實(shí)現(xiàn)“政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值”三位一體的持續(xù)引導(dǎo)。以智能技術(shù)體為先導(dǎo)和核心的第四次產(chǎn)業(yè)革命，正不斷地改變著社會(huì)生活及其用戶的生活方式。伴隨著整體社會(huì)生活智能化程度的提升，用戶持續(xù)地在智能化的軌道上進(jìn)化。新型主流媒體與用戶的“雙重在線”，不僅可以實(shí)現(xiàn)其與用戶的可持續(xù)智能連接，還可以使其隨社會(huì)主流群體的進(jìn)化而不斷進(jìn)化。從這個(gè)角度看，新型主流媒體承擔(dān)的“政治價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值”的引導(dǎo)責(zé)任，可以得到持續(xù)有效履行。

從實(shí)踐進(jìn)程來(lái)看，無(wú)論是新華社的“媒體大腦”和新華網(wǎng)上線的“AI主播”，還是封面?zhèn)髅降摹爸敲襟w”探索，抑或是部分媒體的機(jī)器寫(xiě)作、VR與AR報(bào)道、傳感器新聞等，都是傳媒智能化重組的先聲。不過(guò)，客觀來(lái)看，一些互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)的智能化發(fā)展，譬如今日頭條、一點(diǎn)資訊等，確實(shí)暫時(shí)領(lǐng)先于融合進(jìn)程中的傳媒。一些融合進(jìn)程中的傳媒即使發(fā)出了邁向“智能化”臺(tái)階探索的先聲，但也才剛剛開(kāi)始智能化發(fā)展的布局，大多實(shí)施的僅僅是“嵌入”互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)生態(tài)圈的舉措，尚未進(jìn)入運(yùn)用人工智能技術(shù)構(gòu)建、優(yōu)化平臺(tái)的基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層，并抓好“四個(gè)著力點(diǎn)”的“智能化”關(guān)鍵環(huán)節(jié)。融合中傳媒的智能化發(fā)展，還有較長(zhǎng)的路要走。

總體來(lái)看，從在線化、數(shù)據(jù)化，到平臺(tái)化、智能化四個(gè)臺(tái)階的進(jìn)化，將先后完成全面連接、數(shù)據(jù)賦能、商業(yè)模式構(gòu)建、智能發(fā)展。邁過(guò)媒體融合的“四個(gè)臺(tái)階”，不只是完成了傳媒重組所需要的供需重構(gòu)、產(chǎn)品重生、平臺(tái)構(gòu)建、組織重造、模式重置，更重要的是使傳媒成為互聯(lián)網(wǎng)的主體板塊，獲得持續(xù)演化的機(jī)制和動(dòng)力，成長(zhǎng)為“在線社會(huì)信息傳播系統(tǒng)”，生成新型主流媒體。

（本文系教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大攻關(guān)項(xiàng)目“傳媒智能化發(fā)展背景下中國(guó)傳媒與廣告產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：16JJD860002）

注釋

[1]呂尚彬、熊敏、黃榮：《走向社會(huì)信息傳播系統(tǒng)》，北京：人民出版社，2018年，第177頁(yè)。

[2]呂尚彬、黃榮：《智能技術(shù)體“域定”傳媒的三重境界：未來(lái)世界傳播圖景展望》，《現(xiàn)代傳播》，2018年第11期。

[3]王堅(jiān)：《在線》，北京：中信出版社，2018年，第32頁(yè)。

[4]王堅(jiān)：《在線》，第36頁(yè)。

[5]馬化騰等：《互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)家戰(zhàn)略行動(dòng)線路圖》，北京：中信出版社，2015年，第60頁(yè)。

[6]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm。

[7]王堅(jiān)：《在線》，第48頁(yè)。

[8]王堅(jiān)：《在線》，第69頁(yè)。

[9][英]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫(kù)克耶：《大數(shù)據(jù)時(shí)代》，盛楊燕、周濤譯，杭州：浙江人民出版社，2013年，第135頁(yè)。

[10]王堅(jiān)：《在線》，第119頁(yè)。

[11]王堅(jiān)：《在線》，第266頁(yè)。

[12]王堅(jiān)：《在線》，第282頁(yè)。

[13][美]杰奧夫雷G.帕克、馬歇爾W.范·愛(ài)爾斯泰恩、?；亍けＡ_·邱達(dá)利：《平臺(tái)革命》，志鵬譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2017年，第41頁(yè)。

[14][美]杰奧夫雷G.帕克、馬歇爾W.范·愛(ài)爾斯泰恩、?；亍けＡ_·邱達(dá)利：《平臺(tái)革命》，志鵬譯，第46頁(yè)。

[15][美]杰奧夫雷G.帕克、馬歇爾W.范·愛(ài)爾斯泰恩、?；亍けＡ_·邱達(dá)利：《平臺(tái)革命》，志鵬譯，第49頁(yè)。

[16][澳]尼格尼維斯基：《人工智能》，陳薇等譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015年，第1頁(yè)。

責(zé) 編/刁 娜