葉冬梅

摘 要：檔案工作者直接決定了檔案管理水平的高度和檔案社會效能的好壞。所以，相關(guān)檔檔案管理從業(yè)人員的整體素質(zhì)高低，是將檔案管理工作做好并確保檔案服務(wù)質(zhì)量的重要保證。檔案人員綜合素質(zhì)的高低對檔案業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量、水平和效率造成了極大影響，所以在檔案工作中我們必須對檔案管理人員的素質(zhì)予以高度重視。對此，本文筆者結(jié)合自身工作實踐經(jīng)驗，對促進檔案管理人員素質(zhì)提高的有效策略進行了探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：檔案管理人員；素質(zhì)；策略

檔案管理人員的素質(zhì)即檔案工作者在崗位上應(yīng)具備的技能、知識和各種基本素養(yǎng)等的總和[1]。簡而言之，即從事檔案工作必須具備的基本技能、管理能力、基礎(chǔ)知識、道德素養(yǎng)、政治素養(yǎng)和分析處理問題的基本能力等，檔案人員的素質(zhì)和檔案業(yè)務(wù)質(zhì)量、水平和效率息息相關(guān)，有助于促進檔案工作整體效能的發(fā)揮。

1 檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.1 具備較強的政治素質(zhì)

檔案管理人員必須具有社會上各類專業(yè)工作人員都應(yīng)具備的基本政治素質(zhì)，也就是嚴格遵循四項基本原則，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會主義、熱愛黨，將黨和國家的各項方針政策以及各項法律貫徹落實，遵規(guī)守紀，講道德，不為名，不為利，不計較個人得失，具備奉獻精神。因為檔案工作具有較強的政治性和一定的機密性，所以，檔案管理人員要具備嚴守國家秘密的政治素質(zhì)。同時，檔案工作具有服務(wù)性特點，這就決定了檔案管理人員必須具備良好的服務(wù)于人民的精神。

1.2 具備加強的法律意識和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案管理人員要想順利開展檔案工作，首先必須基本良好的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，其要求的就是必須對自己的專業(yè)知識進行充實，將各種新興技能掌握到。同時，還要具備扎實的文字寫作、組織和表達能力，可以單獨展開檔案管理工作?，F(xiàn)階段，電子信息化得到了迅猛發(fā)展，在此形勢下，對檔案管理人員提出了更高的要求，其應(yīng)掌握一定的電子信息技術(shù)，因為電子檔案特別依賴技術(shù)設(shè)備，要求檔案管理人員將最基本的電子信息技術(shù)和計算機技術(shù)水平掌握到，進而可以快捷方便的將各種技術(shù)問題有效解決。同時，檔案管理人員還應(yīng)具備較強的法律意識，必須嚴格遵循相關(guān)法律要求建檔，這是確保檔案工作健康順利開展的基礎(chǔ)。在新形勢下，樹立較強的法律意識特別關(guān)鍵，應(yīng)嚴厲打擊私自建檔的行為。

1.3 能力素質(zhì)

首先，協(xié)調(diào)能力。要把檔案工作做好，檔案管理人員要積極和相關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，這就對其綜合協(xié)調(diào)能力提出了較高的要求，以使各部門檔案管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一順利實現(xiàn)。其次，管理能力。檔案工作主要包括兩個方面，即檔案實體的管理和檔案事業(yè)的管理，要求檔案人員對管理學理論展開認真研究，積極學習、掌握現(xiàn)代管理的新知識、新技能，尤其是在檔案管理中高新技術(shù)管理手段的合理運用。再次，學習能力。檔案工作人員只有積極參加各種相關(guān)培訓(xùn)，促使知識面的不斷拓展，將自身學歷層次提高，才可以和檔案管理工作的新需求、新形勢相適應(yīng)。最后，開發(fā)能力?，F(xiàn)階段，在檔案管理中，開發(fā)和利用檔案信息資源是極為重要的一項工作，同時也是檔案利用的深化和拓寬。檔案工作人員要積極運用現(xiàn)代化的管理手段，高效、準確、及時地對檔案信息資源予以開發(fā)，以更好地服務(wù)于檔案工作。

2 提高檔案管理人員素質(zhì)的對策

2.1 愛崗敬業(yè)，具備良好的思想政治素質(zhì)

檔案管理工作具有很強的原則性、政策性和服務(wù)性，這就需要檔案管理工作人員具備高度的工作責任感、強烈的事業(yè)心、堅定的政治立場和較高的思想政治覺悟，將崇高的信念和理想樹立起來，將全心全意服務(wù)于人民的宗旨銘記于心，堅持原則，守住底線，公正辦事，對于各種不良風氣，應(yīng)堅決抵制，將政策關(guān)嚴格把控好，不做任何違法亂紀的行為，使檔案的公正性、真實性得到保證。還要具備良好的職業(yè)道德和強烈的工作責任心，對檔案管理事業(yè)充滿熱愛，愛崗敬業(yè)。無私奉獻，肯吃苦、肯鉆研，不計較個人利益，腳踏實地的立足于相關(guān)要求及時把工作任務(wù)完成，同時要第一時間將社會對檔案的需求了解到，促進自身思想政治素質(zhì)的不斷提高，對自己的工作方式予以改進，唯有如此，才可以真正地把檔案管理工作做好，促進人類檔案事業(yè)的不斷發(fā)展和進步。

2.2 加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)

要想確保工作質(zhì)量的良好性，首先必須把檔案管理工作做好，加大業(yè)務(wù)學習力度，促進自身文化素質(zhì)的提高[2]。檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和檔案管理工作的質(zhì)量息息相關(guān)，檔案管理人員應(yīng)將自身認識水平提高，加強繼續(xù)教育和制度建設(shè)力度，構(gòu)建相關(guān)運行機制，遵循“學用結(jié)合、按需施教、重視實效”的方針，做到學以致用。繼續(xù)教育應(yīng)將全面系統(tǒng)學習檔案專業(yè)知識的機會提供給檔案管理人員，以便于在最短的時間內(nèi)將其專業(yè)水平提高。讓檔案管理人員有機會可以學習到檔案學新方法、新理論、新觀念，使一次性教育的不足得到有效彌補。每年可以安排檔案管理人員參加省、市檔案局開展的相關(guān)培訓(xùn)。讓受培訓(xùn)人員在實踐中更好地運用所學習到的理論知識，有效提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平，確保檔案工作質(zhì)量的良好性。

2.3 強化服務(wù)意識

檔案管理的價值就是讓領(lǐng)導(dǎo)決策有據(jù)可循，更好地服務(wù)于工作執(zhí)行。檔案管理工作具有極強的服務(wù)性，服務(wù)不僅是基礎(chǔ)，同時也是目的所在，缺少良好的服務(wù)，那么檔案管理的意義也就不復(fù)存在。所以，檔案人員的工作成果、工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度對檔案工作好壞產(chǎn)生了決定性影響。檔案管理人員要第一時間對黨和國家的工作大局予以關(guān)注，善于立足于政治角度判斷形勢。要積極投身于職業(yè)道德教育之中，對服務(wù)方法予以完善，促進服務(wù)質(zhì)量的提高；要將服務(wù)意識增強，在工作中把服務(wù)意識樹立起來，充分發(fā)揮檔案人員的主觀能動性，將被動等材料轉(zhuǎn)化為主動收集材料；不僅要堅持原則，在辦事的時候嚴格遵循相關(guān)章程，同時還要具備改革創(chuàng)新精神，周到、全面、準確、及時、熱情、主動地幫助檔案使用人員，這樣才可以在服務(wù)的過程中實現(xiàn)工作效率的提高，在服務(wù)中將良好形象樹立起來。

2.4 配備檔案管理的軟硬件，優(yōu)化工作環(huán)境

將檔案管理的軟硬件配備齊全，對工作環(huán)境予以優(yōu)化，有利于提高檔案管理人員的素質(zhì)[3]。要是檔案管理人員的基本工作環(huán)境得到改善，如提供和工作需要相符的場地，安裝合適的軟件、配備高性能的電腦等。當然，工作環(huán)境本身就十分廣泛，不僅有上述提到的幾個方面，同時還包括單位高度重視檔案管理工，就檔案管理加大投入力度，和檔案管理以及其他部門之間展開密切的交流和溝通，并對單位檔案管理的制度進行完善等。優(yōu)化了工作環(huán)境，就能有效提高檔案管理人員的職業(yè)認同感，這樣，便能提升檔案管理人員的服務(wù)意識和責任心，也才可以把本職工作高效完成。

3 結(jié)語

總而言之，檔案管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，在先進管理手段的引入以及先進設(shè)備的廣泛使用下，若是相關(guān)人員缺乏基本的管理能力，就很難順利開展相關(guān)工作，所以必須將從業(yè)人員的素質(zhì)提高，但這既是相關(guān)部門的責任，同時檔案管理人員也必須對其引起重視，自覺學習，以便于在檔案管理領(lǐng)域中能夠發(fā)揮出自身作用，促進檔案管理事業(yè)的發(fā)展，而不是安于現(xiàn)狀，被動學習，這對自身能力的提高極為不利。

參考文獻

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[2]李莎.信息化背景下檔案管理員素質(zhì)建設(shè)探析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（21）：134-134.

[3]魏紅.關(guān)于提高高校檔案管理人員素質(zhì)的幾點思考[J].教育現(xiàn)代化，2017（3）.