王海璐
“黑戶也能分期買車,不看任何資質”?與長期被銀行及主機廠壟斷的新車金融不同,二手車金融正在野蠻生長——行業(yè)規(guī)則還沒確立,寡頭也未出現,各家奮力奔跑,都試圖在短的時間,搶更多市場份額。
北京南四環(huán)花鄉(xiāng)二手車市場,一對20多歲的小夫妻看上一臺灰色馬自達6,想辦分期。但丈夫是“黑戶”,有信用卡逾期3個月的記錄。
坐在車商大太陽傘下的小馬扎上,一家金融公司的銷售人員為兩位客戶“出謀劃策”:以做幼師的妻子名義購車,初審上傳“教師資格證”,展示良好的職業(yè)形象;擔保人不要寫丈夫,寫領退休金的婆婆。如果接到復審電話,記得表現其樂融融的家庭關系,“你別說是我婆婆,就叫‘媽?!?/p>
“黑戶也能分期買車,不看任何資質?!北灰患医凶觥败囁儋J”的公司,當作宣傳標語,印在發(fā)給車商的物料上。這家公司的主營業(yè)務,正是為那些被銀行列為信用不良的客戶,辦理分期購車。
這種“差異化競爭”產品,代價是付高息。當然,如果不能按時還款,可能還會遇到一些預料之中的“小麻煩”。
“不怕你不還,肯定有手段?!币晃卉嚿陶f。
金灰色的別克GL8敞著車門,金融公司的技術人員趴在駕駛座上,用螺絲刀拆開儀表盤下方的電路,把一個4英寸的GPS定位器裝到里面。
這是二手車分期的最后一環(huán)。車交付用戶前,會先安裝好定位設備。一旦風控系統(tǒng)監(jiān)測到車的位置、流向數據發(fā)生異常,或是用戶逾期不還款,拖車公司就會直接把車開回來。
這臺別克GL8的新車主,是一位穿著黑底黃色花紋襯衫、提著藍色塑料水瓶的40多歲男人。他就站在一旁,看著技術人員把兩個GPS裝進駕駛艙和后備箱。他在北京郊區(qū)做小本生意,買下這臺車跑業(yè)務,因為賬上現金流不富裕,就選擇分期。
安裝GPS是放在明面上的事,算是放貸條件。除了定位外,另一重作用在于威懾,督促客戶履約。除此之外,銷售人員表示,對一些征信有瑕疵、貸款金額較大的用戶,行業(yè)里還有一條隱性規(guī)則:為車安裝“暗”的GPS。
監(jiān)控車的位置只是二手車金融初級的風控手段。主要針對普通人,確保用戶違約或喪失還貸能力,仍然能夠把車追回,彌補損失。
“中國的二手車貸款,不像美國人,最后真沒錢了。在中國,怎么著都能借錢補上,只要他不是惡意的去騙貸?!币做渭瘓F高級副總裁、二手車事業(yè)部負責人鄭偉表示。
二手車金融的主流消費人群,圍繞35歲以內、中小城市、收入不高,購車單價10萬元左右的用戶。他們有購車需求,卻沒有全款購車能力,資質一般達不到銀行貸款的準入門檻,溢價能力不高,是銀行“不待見”的客戶。
去年,瓜子始布局自營的二手車金融業(yè)務?!岸周囆袠I(yè)早前比較復雜,銀行做二手車貸款沒有規(guī)?;淮磉@部分用戶就是次級的?!惫献佣周嚱鹑谪撠熑笋R良表示。
今年4月馬良加入瓜子二手車,在此之前,他在銀行的汽車金融部門工作過8年。他還記得當年在銀行時,流行著一個說法:貸前的同事接觸的都是客戶陽光的一面,貸后接觸的都是客戶的陰暗面。
“真到他欠錢的時候,可能比平時無賴的人還要無賴?!瘪R良說。
在他看來,二手車金融的主流消費群體,只要是“努力生活”的,他們的資質不一定比銀行的客戶差。二手車金融風控的核心,就是把握貸款的真實場景,把騙貸行為篩除。
目前,中國的汽車總保有量已超過3億臺。2016年,二手車交易超過1000萬輛,交易額超過5900億元。今年上半年,中國二手車交易量上漲21%。雖然與美國、德國相比,中國二手車市場還不成熟,但沒有人懷疑這個市場的潛力和價值。
在消費金融整體趨于大爆發(fā)的浪潮下,二手車作為大宗消費品,成為銀行、金融公司及二手車電商共同搶奪的肥肉,而金融也為撬動二手車市場、盤活存量資產提供杠桿。
據資產端的不完全統(tǒng)計,目前金融在中國二手車市場的滲透率在20%-30%之間。在一些地區(qū)性市場,高達50%-70%以上。
與長期被銀行及主機廠壟斷的新車金融不同,二手車金融正在野蠻生長——行業(yè)規(guī)則還沒確立,寡頭也未出現。各家奮力奔跑,都試圖在最短的時間搶占更多市場份額。
“大家拼得挺激烈的?!编崅フf。在他看來,目前二手車金融領域的競爭局勢,整體還算理性,但也正變得兇險。
這已經是一個兵家必爭的市場。2014年,易鑫集團從易車金融服務中獨立出來,先后拿到騰訊、京東、百度、易車等互聯網資本的戰(zhàn)略投資。這一年也是中國二手車金融重要的一年:優(yōu)信二手車獲得2.6億美元融資;人人車成立;有利網CEO劉雁南分拆二手車業(yè)務,成立美利金融;而中國最早布局二手車金融的公司“備胎好車”,也開始面向全國推廣。
在美利金融CEO劉雁南看來,二手車金融領域的戰(zhàn)爭,3年前開始打響,最快1年之內就將結束?!懊髂赀@個時候,肯定已經成定局。這個行業(yè)就是寡頭壟斷的市場?!?/p>
為了搶占份額,獲得更多的業(yè)務,金融公司們不得不適度調節(jié)用戶的準入門檻,掌握好風控的尺度。但與此同時,他們對于財產保全的憂慮、對于壞賬的恐慌一直存在。
大數據給了二手車金融新的機會。endprint
目前,各家二手車金融公司都有一整套線上、線下的風控流程。在貸前,風控部門會查詢用戶的銀行征信,結合各家通過采買外部數據建立起來的風控模型,評估用戶風險。放貸之后,根據GPS定位時時監(jiān)測車的行駛軌跡,對一些數據異常發(fā)出早期預警。
美利金融構建了一個“反欺詐系統(tǒng)”,可以通過查詢用戶的通訊記錄等手段,測算用戶與被系統(tǒng)判定為“高?!比后w之間的關聯性。一個河南用戶,銀行征信評分不低,沒有不良信貸記錄,信用卡也從未逾期。但美利金融的“反欺詐系統(tǒng)”檢測出這個用戶的親屬、擔保人,近期與“高風險”用戶有過聯絡。這個用戶因此被判定為具有“關聯性風險”,沒有通過審核。
大概10多年前,新車金融剛剛興起時,市場上眾多擔保公司,與銀行合作,向用戶發(fā)放貸款。在那個沒有大數據,風控意識也比較薄弱的年代,大量騙貸和經營類貸款混跡在消費按揭貸款中,導致很多擔保公司破產出局,以各大銀行為代表的“國家隊”也難于幸免。而大數據時代,用戶的每一個“污點”都被記錄在案,這也讓金融公司有信心把業(yè)務下沉到更加混亂、非標的市場。
但在對貸款真實性的把控上,一些傳統(tǒng)的“土”辦法有時比大數據更加有效?;旧厦考夜径紩渴鹁€下的審核團隊。初審一般就由前端的銷售完成,通過之后,一些公司會進行電話回訪,還有一些甚至會去“家訪”。
“備胎好車”CEO馬月嬋曾經親自去“家訪”??蛻羰且粚?0后小夫妻,做個體生意,兩個孩子上私立學校,名下沒有房產,但銀行流水不錯。丈夫分期買了一臺卡宴,半年后,妻子又看上一款跑車,想貸款35萬。
“他已經貸過一次了,前面還在還,又貸一輛,而且貸的金額也不少?!瘪R月嬋回憶當時的顧慮。這個顧慮在家訪之后被打消了。“你看他們的生活過得很滋潤,老婆的消費能力也都好。這是你線上判斷不出來的。這種情況看了之后你就放心去做吧?!瘪R月嬋說。
在江浙一帶興起的“備胎好車”,是中國最早做二手車金融的公司之一。創(chuàng)始人早期是二手車經銷商,憑借著車商之間的號召力,從江浙地區(qū)把金融業(yè)務推廣向全國,如今已經占據近三成的市場份額。
美利金融銷售王森把雙肩包反背在胸前,走近散售10萬元左右車型、俗稱“土院兒”的一戶車商。他一邊和老板寒暄,一邊順手拉開背包拉鏈,從里面摸出一個充電寶,遞了過去。
車商笑瞇瞇地接過,道了謝。這也是一種行業(yè)規(guī)則,王森說,對于一些經常把客戶介紹給他的車商,時不時送上一些小禮物,既表達感謝,也有“賄賂”成分。
二手車電商最直接的交鋒是品牌廣告,二手車金融,最激烈的爭奪場卻是“地面”。
去年起,花鄉(xiāng)二手車市場陸陸續(xù)續(xù)進駐了十幾家做二手車金融分期的公司。每天早中晚,穿著不同顏色制服的工作人員,會三三兩兩地到車市中走街串巷,給車商塞名片,陪他們聊天。
他們被車商稱作“辦分期的”,是金融公司的銷售鐵軍。搶奪車商,刷臉、攀交情只是小伎倆。對于車商而言,選擇分期公司,最重要的業(yè)務訴求是高效便捷、審核放的寬。
二手車作為非標品,可選擇的品類眾多,款型、年限、價位、小瑕疵、促銷的手段……都有可能影響消費者的抉擇。因此,大部分二手車交易是“一錘子買賣”。車商不會允許因為辦理分期耽誤太長時間。
“二手車是一個沖動消費。當天不買,回去想想就變了?!币晃卉嚿瘫硎荆拔覀兙蛽焓∈碌?。本身賣一輛車挺不容易,你找一個簡單便捷的分期,一申請,妥了,買賣也做成了?!?/p>
為了滿足車商的業(yè)務訴求,市場中的大部分分期公司都在盡量簡化審核流程。美利金融要求風控團隊在15分鐘內處理好80%的業(yè)務,基本當天就能過戶。
除了提升效率,另一項搶奪車商立竿見影的手段,就是返點。目前市場上的分期公司,普遍都會為車商提供額度在3%-5%的返利。在花鄉(xiāng)市場,一位車商說,美利金融的返點是7%,“全場最高”。
如果按照貸款10萬,月息6厘計算,3年賬期總共收上來2萬多利息,刨除資金成本和運營成本,再給車商返點7%,相當于7000元,利潤已經被壓的很薄很薄。
在一些地區(qū)性市場,一些小型金融公司的返點甚至能高到15%。在馬月嬋看來,這種打法相當危險。“資本(融資)也就幾個億,放款一天可能幾個億出去了。”
鄭偉認同這一觀點。“階段性的搶市場可以,但時間一長它受不了。(二手車)不是純互聯網的商業(yè)模式,一補貼別人就死了。這是一個從線上到線下,非常復雜的過程?!?/p>
返點車商的價格戰(zhàn),瞬間加速了二手車金融市場的競爭節(jié)奏。無論是從地面還是公司的層面,戰(zhàn)斗的氣氛開始變得緊張。
2014年,在供給端的拉動和資本的注視下,整個中國二手車市場開始轉暖。當時還只有B2B業(yè)務的優(yōu)信,拿下華平、老虎基金(中國)、高瓴資本總計2.6億美元B輪投資,并在轉年推出“優(yōu)信金融”。
鄭偉那個時候認為,二手車的春天就要來了。他找到原來項目的核心團隊成立“看車網”,切入二手車交易市場。
看車網成立后不久,鄭偉和美利金融CEO劉雁南見過一面。那個時候,劉雁南還是P2P理財平臺有利網的CEO,找到鄭偉了解二手車市場。中間人告訴鄭偉,對方可能有意愿投資。但這筆融資最終并沒有落實。幾個月后,有利網上線了自己的二手車分期業(yè)務。第二年,劉雁南把二手車業(yè)務從有利網分拆,成立美利金融。
雖然沒得到有利網的投資,在過去的3年,鄭偉還是為看車網拉來3筆總共數千萬美元級別的融資。但B輪之后,獨立發(fā)展就變得困難。這兩年,優(yōu)信、瓜子快速崛起,資本已經提早完成站隊,創(chuàng)業(yè)公司的機會越來越小。
今年5月,在投資方易車網的撮合下,看車網賣給易鑫集團。易鑫同時整合了易車二手車和看車網的業(yè)務,鄭偉加入易鑫,擔任二手車事業(yè)部的負責人。
根據資產端粗略的統(tǒng)計,二手車金融市場中最重要的玩家,包括平安銀行、備胎、易鑫、美利、優(yōu)信和瓜子。其中份額最高的平安和備胎都不到3成,易鑫大概不到2成。各家基本勢均力敵,參與者眾,寡頭還沒出現。
這個市場的格局,也正在發(fā)生劇變。馬月嬋稱,備胎去年的市場份額排在首位,但今年她不敢確定了,“去年下半年開始有點瘋狂?!?/p>
中國的二手車市場,剛剛走過里程碑式的三年。2015年,在消費分期的撬動下,二手車的商業(yè)模式開始健全。2016年大家奮力奔跑,這個市場的體量很大,誰都看不到天花板。2017年就開始“使勁地拼”。
在這場比賽才剛開始跑,跑在最前邊的不一定第一個到達終點。需要分配體力,積蓄能量,整合資本和資源。按照鄭偉的說法,“還允許各路神仙施展武功?!?/p>
(陳正薦自《看天下》)endprint