合適的價(jià)格是做好產(chǎn)品銷售的良好開端,那么淘寶產(chǎn)品如何定價(jià)?如何讓產(chǎn)品值得這個(gè)價(jià)格?如何讓顧客覺得“不貴”?以下淘寶定價(jià)技巧,不妨來(lái)學(xué)學(xué)。
耳聽為虛,眼見為實(shí),看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣出好價(jià)錢,就要讓顧客覺得“值”。
讓店鋪裝修看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:門頭形象良好、門頭干凈整潔、淘寶客服精神面貌積極向上。
讓淘寶客服看上去“值”包括兩個(gè)方面:第一,淘寶客服的精神面貌良好;第二,淘寶客服的專業(yè)化程度要高。
寶貝詳情是一門大學(xué)問,寶貝詳情強(qiáng)調(diào)“生動(dòng)化”。寶貝詳情技巧還包括燈光的使用、海報(bào)的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)使用道具營(yíng)銷,也就是用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。道具包括產(chǎn)品手冊(cè)、客戶的留言和表?yè)P(yáng)信等。
話術(shù)營(yíng)銷非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營(yíng)銷中常用的一種方法。
定好了價(jià)格,顧客還是不免討價(jià)還價(jià),而價(jià)格談判是一門大學(xué)問,導(dǎo)購(gòu)人員每天都會(huì)遇到,處理好價(jià)格談判問題需要注意以下幾個(gè)方面:
不要被顧客的購(gòu)買習(xí)慣嚇倒俗話說(shuō)“買家沒有賣家精”,顧客不知道產(chǎn)品價(jià)格中包含的成本和利潤(rùn)等要素,為了不吃虧就會(huì)大幅度講價(jià),無(wú)論導(dǎo)購(gòu)說(shuō)什么,都以“太貴了”擋回來(lái),這已經(jīng)成為消費(fèi)者的習(xí)慣,導(dǎo)購(gòu)人員不要被顧客的這種習(xí)慣嚇倒。
不要抱怨顧客隨便砍價(jià)有些導(dǎo)購(gòu)聽到顧客隨便砍價(jià)就會(huì)抱怨,其實(shí)消費(fèi)者并不知道產(chǎn)品的價(jià)格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價(jià)不是消費(fèi)者的錯(cuò)。
提高價(jià)格應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)價(jià)格信心價(jià)格應(yīng)對(duì)能力是導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)具備的重要能力。導(dǎo)購(gòu)要清楚產(chǎn)品價(jià)格所對(duì)應(yīng)的價(jià)值,明白產(chǎn)品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和差異化,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有信心。對(duì)價(jià)格的信心來(lái)源于三個(gè)比較:一是和產(chǎn)品成本比較;二是與同行的產(chǎn)品比較;三是從硬件、軟件、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量上比較。