張亞娟

摘要：員工作為企業(yè)最重要的人力資本，對縣供電企業(yè)的發(fā)展和核心競爭力的提升具有非常重要的意義。而現(xiàn)如今，隨著新生代員工不斷涌入社會，并逐漸成為縣供電企業(yè)的主力軍，新生代員工管理問題也就變得越發(fā)重要。下文從新生代員工特點入手，對當前縣供電企業(yè)新生代員工管理問題進行了分析，并提出了一些解決策略，對縣供電企業(yè)新生代員工管理效率的提升有所裨益。

關(guān)鍵詞：縣供電企業(yè)；新生代員工管理；問題；對策

引言

由于新生代員工成長環(huán)境的特殊性，使其形成了獨特的思維方式和價值觀。新生代員工表現(xiàn)出了與老員工不同的工作特征，他們以快樂為導向，其職業(yè)生涯規(guī)劃以及自我價值的追求都與上幾代人不同。新生代員工情緒變化大、頻繁跳槽、抗壓能力較弱，加大了縣供電企業(yè)員工管理難度。因此，企業(yè)需要采用新的管理模式來滿足新生代員工成長需求，以促進企業(yè)更好地發(fā)展。

1新生代員工的特點

1.1自我意識較強

在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、智能化的信息時代渲染下生長起來的新生代員工，平常工作生活中的交流、購物、游戲，情感傾訴等都是在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下完成。新生代員工的行為、價值觀、是非觀都受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的極大影響。他們性格張揚、自我評價高、有強烈的自我意識和自尊心，在意別人的肯定，接受不了否定。他們追求快樂至上，與70后、60后的價值觀有很大差異，他們希望在快樂中激發(fā)自己的各項潛能，完成工作目標，不喜歡被脅迫，若工作使他們心情壓抑，就很有可能致使他們不能很好的完成工作任務(wù)。

1.2新生代員工注重工作和生活的平衡

與60后、70后職場人相比，新生代員對自由和個性化的追求更突出，他們不喜歡一成不變的生活和工作模式，喜歡在不同領(lǐng)域，找到志同道合的人群，激發(fā)自己的潛能，根據(jù)自己的個性和愛好盡情發(fā)揮。縣供電企業(yè)中對于60后，70年的以服從領(lǐng)導安排為主，以加班為常態(tài)，以狼性管理為傳承的傳統(tǒng)管理模式，已越來越不適應(yīng)對新生代員工的管理。新生代員工崇尚自由、個性、尊重、平等，他們善于表達自己的想法，不愿意放棄自己的業(yè)余愛好時間加班工作，不愿意犧牲自己的利益成全別人，更重視自己的生活品質(zhì)。

1.3職業(yè)觀念較為多變

相比起以前的計劃經(jīng)濟時代人們擇業(yè)的機會，市場經(jīng)濟時代的擇業(yè)機會更為多樣化、多元化。新生代員工的職業(yè)觀念是易動的，他們常常打破原有的條條框框，嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域以及同一領(lǐng)域的不同種類工作。新生代人群畢業(yè)后，都有自己的職業(yè)規(guī)劃。有的想考公務(wù)員，有的覺得公務(wù)員太安逸想進外企，而有的想繼續(xù)深造?？傊律鷨T工的職業(yè)理想較為多元化，從某種程度上講這也體現(xiàn)出了社會的進步。

1.4抗壓能力弱

在經(jīng)濟、信息迅速發(fā)展的今天，職場競爭和生存競爭壓力也達到了前所未有的高度，生活節(jié)奏快、高房價、高物價，這對剛剛進入職場的新生代員工都是一個挑戰(zhàn)。新生代員工生存的特點，造成了他們的情緒管理能力，抗壓能力都要弱于60后、70后，他們非常容易產(chǎn)生消極情緒。因此，他們更需要有人幫助他們管理壓力，告訴他們什么是壓力、如何化解壓力，并需要通過開展趣味性較強的活動或者相應(yīng)的心理疏導機制等來調(diào)節(jié)身心。

2對新生代員工的“管理難題”

2.1企業(yè)的命令式管理難以有效約束新生代員工

面對新生代員工，作為管理人員，如果采用命令式管理，新生代員工不會因為管理者的年齡、職務(wù)而絕對服從，他們會根據(jù)自己的判斷決定是否去接受管理者的思想。新生代員工喜歡追求個性，他們喜歡按照自己的方式工作，不愿意接受領(lǐng)導的安排，缺乏合作意識。

2.2企業(yè)難以滿足新生代員工多元化的心理需求

新生代員工非常重視自我心理需求的滿足，更渴望得到認可、尊重。希望在工作中能夠得到成就感和樂趣，但由于電力行業(yè)工作的特殊性不能根據(jù)新生代員工的興趣愛好去為之安排工作崗位，忽視了新生代員工的心理需求，導致新生代員工在工作時感到壓抑，對工作產(chǎn)生反感。

2.3企業(yè)難以留住忠誠度不高的新生代員工

新生代員工與老一代員工相比，跳槽率較高。員工忠誠度不高成為了新生代員工管理者頭痛的問題，這造成了企業(yè)難以留住易跳槽新生代員工的局面。特別是剛?cè)肼毜男律鷨T工，其離職率更高。強烈的期望落差會給新生代員工造成很大的心理壓力，使他們產(chǎn)生焦慮的情緒，甚至自我否定，對新員工適應(yīng)新環(huán)境造成一定程度的影響。

3新生代員工的管理對策

3.1實行個性化管理

新生代員工多為獨生子女，倍受家長呵護，具有很強的自尊心，受不了一點挫折。因此，他們擁有很強的自我意識，對自己的評價較高，不容許他人對自己的否定和不認可，渴望獲得群體認同，但是抗壓能力和耐受力較弱?；谛律鷨T工的上述特征縣供電企業(yè)在管理上需要多下些功夫，傳統(tǒng)的企業(yè)規(guī)章制度對新生代員工的約束力越來越小，因此，縣供電企業(yè)需要做的是結(jié)合員工的個性特點，推出有針對性的管理措施和手段來增強企業(yè)對新生代員工的約束力。

3.2豐富新生代員工的業(yè)余生活

在縣供電企業(yè)中，員工工作和生活的環(huán)境相對單一，與新生代員工所追求的生活狀態(tài)以及價值觀很難得到良好的協(xié)調(diào)，導致新生代員工經(jīng)常出現(xiàn)心理困惑、感情迷茫、情緒倦怠的情況。對新生代員工而言，盡管物質(zhì)激勵是重要的，但工作與生活的平衡可能對他們有更重要的意義。因此，縣供電企業(yè)有必要給新生代提供心靈福利，為員工舉辦豐富多彩的文化活動以及趣味運動會。例如，年終晚會、慶生會、卡拉OK大賽、技能大賽、動物園的家庭日等。不僅增進了員工之間的感情，增強企業(yè)凝聚力，而且還給員工提供了娛樂空間和張揚個性、展示才能的平臺。尤其是設(shè)立“家庭日”為平時工作繁忙的員工提供了與家人相處的機會，能夠贏得員工家庭對企業(yè)的支持和理解。

3.3轉(zhuǎn)變管理理念提倡民主管理

參與式管理比以往權(quán)威式管理更能獲得新生代員工的喜歡。針對新生代員工，管理者若想實現(xiàn)較好的管理，只有發(fā)揮管理者自身的魅力而非權(quán)力，去影響、吸引他們，讓新生代員工從內(nèi)心真正地認同、跟隨，從而實現(xiàn)管理升級，更好地開展工作。新生代員工討厭管理者以權(quán)壓人、居高自傲。因此，管理者需要調(diào)整自己的行為方式，采用參與式的領(lǐng)導風格，激發(fā)他們的工作熱情。民主參與與授權(quán)會會使他們感受到被尊重和認可，更多自由發(fā)揮的空間，可以提升他們的積極性、參與度和責任感。與此同時，新生代員工希望公司制度完善和透明。縣供電企業(yè)可以給新生代員工提供一個公平、公正的競爭和發(fā)展平臺，做到事事有章可循，切實做到對事不對人。縣供電企業(yè)還可以建立各種意見和建議的征集通道，讓員工參與到公司制度的制定過程，聆聽他們的聲音，對他們的創(chuàng)新和想法給予充分肯定和鼓勵，并為其提供良好的發(fā)展空間和平臺。

結(jié)束語

總之，縣供電企業(yè)的新生代員工管理問題對于縣供電企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。在當前的市場化發(fā)展背景下，縣供電企業(yè)若想在激烈的競爭中凸顯自己的優(yōu)勢，就要加強對新生代員工的管理。通過民主且個性化的管理方式，滿足新生代員工多元化的心理需求，這樣才能牢牢掌握新生力量，增強縣供電企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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