當前，“數(shù)據(jù)為王”已成為業(yè)界共識，關于數(shù)據(jù)與價值轉化的探索一刻未停。國內主流企業(yè)管理軟件品牌遠光軟件相關負責人日前在采訪中指出，數(shù)據(jù)驅動型的管理是大勢所趨。在這個過程里，我們首先要做的，除了洞察，還有融合，企業(yè)信息化建設的關鍵，不是技術，更重要的是思維。

“聚”數(shù)為洞察

遠光軟件董事長陳利浩曾經(jīng)提過“社會數(shù)據(jù)化”的概念。他指出，每個人的工作、生活、社交等各方面的行為都在越來越頻繁、普遍、精確地數(shù)據(jù)化，政府、機構的管理、控制行為基于數(shù)據(jù)也被數(shù)據(jù)所記錄，這種全面的數(shù)據(jù)化趨勢使得數(shù)據(jù)日益“多源化”“公開化”“自由化”。

企業(yè)亦同，生產、運營、管理，方方面面都會產生巨大的數(shù)據(jù)?！捌髽I(yè)不能為了大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)。而需要不斷鍛造自服務式數(shù)據(jù)探索能力，以此提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產管理、規(guī)劃、控制能力?！?遠光軟件相關負責人表示。數(shù)據(jù)的盤活，其實就是將數(shù)據(jù)生產者與數(shù)據(jù)使用者連接起來的過程。構建一個能夠快速使用各跨界業(yè)務信息的大數(shù)據(jù)平臺生態(tài)，打造企業(yè)洞察自身和市場的工具是當前企業(yè)驅動數(shù)據(jù)化轉型、實現(xiàn)長遠發(fā)展的關鍵。

作為國內企業(yè)管理信息化的主流廠商，遠光軟件在某大型電力央企的數(shù)字化轉型中，幫助企業(yè)構建起大數(shù)據(jù)技術平臺，接入并存儲多個業(yè)務系統(tǒng)及財務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)?；谶h光全業(yè)務模型（EBM）規(guī)范進行多維主題的轉換，建立起多維的信息資源池；并通過應用遠光信息實時反映（Realnsight）報表DIY及可視化展現(xiàn)應用，實現(xiàn)管理報表多層次、多視角，多口徑的應用和隨需展示，打破了傳統(tǒng)單一業(yè)務需求為驅動的信息化建設模式，貫通組織內不同部門間的信息系統(tǒng)，集中共享數(shù)據(jù)，通過縱橫、深廣多維度的分析，強化業(yè)務洞察，市場洞察、趨勢洞察，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支撐。

融合與共生

一個獨立的技術概念要落地，需要與其他技術的融合，與產業(yè)的融合，與應用場景的融合。

移動互聯(lián)、云計算，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，這些技術概念從興起，到政策扶持，技術應用研究深化，到最終的落地應用，都歷經(jīng)了多年。在這個進程中，各種技術相輔相成，融合、共生，發(fā)展，最終推動了彼此的長足進步。例如，大數(shù)據(jù)為人工智能的發(fā)展奠定了基礎，人工智能又成為大數(shù)據(jù)應用的催化劑。

2016年，遠光軟件設立大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術實驗室，致力于基于自然語言理解、機器學習等技術在企業(yè)應用場景的智能化融合應用研究，在大型集團企業(yè)管理智能化的探索中，提出“基于人工智能的IT系統(tǒng)的發(fā)展三階段”。

第一階段，“照我說的辦”。數(shù)據(jù)去理解數(shù)據(jù)。即大數(shù)據(jù)階段，系統(tǒng)過大數(shù)據(jù)技術將數(shù)據(jù)轉化為洞察力，為企業(yè)的運營與發(fā)展提供支撐。

第二階段，“自己看著辦”。系統(tǒng)去理解數(shù)據(jù)，即機器學習階段，讓系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)學習理解業(yè)務，從而實現(xiàn)業(yè)務運作的科學化。

第三階段，“你說怎么辦”。系統(tǒng)去理解用戶，即人工智能階段，讓系統(tǒng)與人協(xié)作，通過人性化交互，真正實現(xiàn)對業(yè)務運作、企業(yè)運營的指導。

遠光軟件認為，大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術的高速發(fā)展，推動企業(yè)信息化建設出發(fā)點由提升效率轉變?yōu)閮r值增值。數(shù)據(jù)驅動的管理軟件建設更加關注互聯(lián)網(wǎng)化的思路，更強調資源的共享和重塑，基于此，數(shù)據(jù)變成主體，流程成為附庸。企業(yè)信息化建設需要對現(xiàn)實業(yè)務建立一個大數(shù)據(jù)模型，在大數(shù)據(jù)基礎上搭建業(yè)務系統(tǒng)，基于這個系統(tǒng)，每發(fā)生一筆業(yè)務，給企業(yè)帶來什么樣的價值都是實時的。這種路徑下企業(yè)信息化建設有著本質區(qū)別，從技術驅動變成了基于全業(yè)務數(shù)據(jù)中心的微服務、微應用架構下的新一代管理軟件。

遠光軟件推出的集自動化與智能化于一體的全棲智能服務機器人“CICI”，目前已落地應用。CICI可通過深度學習，通過數(shù)據(jù)理解業(yè)務，并開展自主學習，從而代替人與各業(yè)務應用系統(tǒng)打交道，根據(jù)人機對話，協(xié)助完成綜合性的工作任務和項目。據(jù)介紹，CICI的智能業(yè)務處理，在提升效率和用戶體驗方面效益顯著。

AI時代，思維方式才是關鍵

遠光軟件專注大型集團企業(yè)管理信息化服務，在能源企業(yè)管理領域有著逾三十年的實踐積累。2017年，遠光軟件進一步明確規(guī)劃“集團管理、智慧能源、智能物聯(lián)和社會互聯(lián)”四大核心業(yè)務方向，以創(chuàng)新為引領，加大新技術研發(fā)投入，貼近業(yè)務開展布局，推動在AI時代的轉型升級水到渠成。

作為一家技術驅動型公司，遠光軟件在2015年成立大數(shù)據(jù)事業(yè)部，致力于解決數(shù)據(jù)的存儲、通信、安全等問題，通過構建全業(yè)務模型，快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，并通過信息實時反映等分析應用工具，為用戶提供全面的大數(shù)據(jù)服務。

在人工智能領域，遠光軟件積極引入外腦，與澳門科技大學合作成立了“澳門科技大學——遠光軟件人工智能聯(lián)合實驗室”，與中德人工智能研究院達成了戰(zhàn)略合作，為產品技術的創(chuàng)新突破提供專業(yè)力量，加速了“智能服務機器人”“智能報賬機器人”以及“OTalk.AI制度通”等一系列基于人工智能技術產品的落地。

2016年以來，遠光軟件突破技術瓶頸，在基于區(qū)塊鏈的技術應用研究，如電力、能源、電子政務等領域持續(xù)深入，連獲多項專利。與此同時，與中關村區(qū)塊鏈產業(yè)聯(lián)盟、中國區(qū)塊鏈聯(lián)盟、能源區(qū)塊鏈實驗室、萬向區(qū)塊鏈實驗室等展開合作，協(xié)力推進區(qū)塊鏈產業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

“對企業(yè)信息化而言，關鍵不是技術，是思維方式?！边h光軟件相關負責人表示，未來的技術必須面向場景，才能為企業(yè)提質增效，這也是遠光軟件當前的著力方向：“我們需要跳出傳統(tǒng)的流程引導的思路，從場景出發(fā)，以用戶體驗為引導去研發(fā)，設計更高端、智能、更柔性的產品?！眅ndprint