王 珂

（河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院，河南 開(kāi)封 475001）

一、問(wèn)題的提出及相關(guān)研究

隨著戶(hù)籍政策的放松和城市社會(huì)環(huán)境的不斷改善，我國(guó)人口呈現(xiàn)出“家庭化”流動(dòng)趨勢(shì)，帶來(lái)的直接影響是城市流動(dòng)兒童數(shù)量急劇增多。根據(jù)《流動(dòng)兒童少年就學(xué)暫行辦法》（教基[1998]2號(hào)）的界定，流動(dòng)兒童是指6至14歲（或7至15歲）隨父母或其他監(jiān)護(hù)人在流入地暫時(shí)居住半年以上有學(xué)習(xí)能力的兒童少年，或稱(chēng)“流動(dòng)人口子女”。城市流動(dòng)兒童在適應(yīng)城市生活過(guò)程中面臨著不同的困境，他們?cè)诮逃⑿睦?、生理及社?huì)化程度等方面出現(xiàn)了各種問(wèn)題。因此，探討城市流動(dòng)兒童的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題具有十分重要的意義。

近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題的研究成果漸豐。主要包括以下兩個(gè)方面，一是流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)查研究。不僅有個(gè)別區(qū)域性的調(diào)查，如吳新慧對(duì)杭州城市流動(dòng)兒童社會(huì)融入狀況的實(shí)證調(diào)查；還包括多個(gè)地域內(nèi)的調(diào)查，例如唐有財(cái)基于北京、上海、廣州三個(gè)城市的實(shí)證調(diào)查對(duì)城市流動(dòng)兒童現(xiàn)狀的研究。二是對(duì)城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)的理論研究。如有學(xué)者基于社會(huì)融入理論，通過(guò)構(gòu)建社會(huì)融入指標(biāo)體系對(duì)城市流動(dòng)兒童的社會(huì)融入進(jìn)行研究；還有學(xué)者從社會(huì)適應(yīng)的穩(wěn)定角度對(duì)城市流動(dòng)兒童的心理適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)進(jìn)行分析。然而需要指出的是，現(xiàn)有研究對(duì)于流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題主要從社會(huì)結(jié)構(gòu)與分層等方面進(jìn)行展開(kāi)，較少有研究從社會(huì)工作角度探討提升城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題的可能路徑。僅有從社會(huì)工作角度研究城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題的效能，并較少關(guān)注城市流動(dòng)兒童的積極心理、自身優(yōu)勢(shì)及運(yùn)用多種社會(huì)工作方法整合資源的可能性與可行性。因此，在分析城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，關(guān)注城市流動(dòng)兒童的積極心理與自身優(yōu)勢(shì)，深入探討多種社會(huì)工作方法整合資源的可能路徑。

二、城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)面臨的問(wèn)題

流動(dòng)兒童跟隨父母從農(nóng)村來(lái)到城市后，經(jīng)歷了生存環(huán)境的變化，迥異于農(nóng)村的城市文化、家庭環(huán)境及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使其在城市生活適應(yīng)中面臨著諸多問(wèn)題，尤其是流動(dòng)兒童系統(tǒng)內(nèi)部的自身、家庭、學(xué)校以及系統(tǒng)外部的社會(huì)、文化與政治背景中存在的問(wèn)題。

（一）家庭內(nèi)部問(wèn)題

流動(dòng)兒童受到的最大影響首先來(lái)自于家庭內(nèi)部，對(duì)于這些家庭而言，其經(jīng)濟(jì)水平、文化水平相對(duì)偏低，從事的職業(yè)多為高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)時(shí)間的工作，穩(wěn)定性不強(qiáng)。所以在各種不確定的情況下，無(wú)法為其營(yíng)造出良好優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活環(huán)境及成長(zhǎng)氛圍，這種“無(wú)序的家庭生活”使流動(dòng)兒童難以構(gòu)建穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)。父母大部分時(shí)間都忙于工作，與孩子缺少溝通交流，對(duì)子女的關(guān)懷和支持不足，再加上身處陌生環(huán)境，促使他們產(chǎn)生消極情緒、自卑感和叛逆心理，進(jìn)而產(chǎn)生人際交往、社會(huì)適應(yīng)等問(wèn)題。不僅如此，很多父母一味地希望提高孩子的文化水平，對(duì)學(xué)習(xí)要求十分嚴(yán)格，使其承受著沉重的壓力。不僅沒(méi)有為他們提供切實(shí)有效的幫助，反而加深了彼此間的隔閡，使家庭內(nèi)部溝通存在一定障礙，導(dǎo)致許多不良現(xiàn)象在流動(dòng)兒童中屢見(jiàn)不鮮。因此，更重要的是給予孩子關(guān)懷，培養(yǎng)其正確合理的生活習(xí)慣，營(yíng)造良好的家庭氛圍。

（二）學(xué)校變動(dòng)產(chǎn)生的問(wèn)題

除了家庭內(nèi)部影響外，流動(dòng)兒童正處于心理與行為發(fā)展的關(guān)鍵階段，他們?cè)谝欢ǔ潭壬虾苋菀资艿綄W(xué)校和社會(huì)等外部影響。綜合分析發(fā)現(xiàn)，流動(dòng)兒童在學(xué)校適應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題主要有以下方面：

首先，行為能力方面。流動(dòng)兒童因父母工作的頻繁更換，多次轉(zhuǎn)學(xué)，需不斷適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境?？傮w來(lái)看，大多數(shù)流動(dòng)兒童的行為適應(yīng)性相對(duì)較好，但也存在一些不良行為。例如：遲到，不遵守學(xué)校紀(jì)律，難以完成作業(yè)，學(xué)習(xí)態(tài)度消極化等。其次，心理適應(yīng)能力方面。學(xué)校是一個(gè)小的社會(huì)群體，流動(dòng)兒童在與他人交流時(shí)，往往因自己來(lái)自農(nóng)村而感到自卑、害怕、回避，有著“城市恐懼癥”，不愿主動(dòng)打開(kāi)心扉，往往獨(dú)自一人，心里有著強(qiáng)烈的不適應(yīng)感，心靈上受到創(chuàng)傷，進(jìn)而導(dǎo)致不良行為。由于學(xué)校過(guò)度注重學(xué)生成績(jī)，忽視對(duì)學(xué)生品德、心理及法制方面的教育，缺少對(duì)學(xué)生真正的關(guān)心，致使其學(xué)習(xí)任務(wù)重，壓力大，表現(xiàn)出悲觀、厭學(xué)的情緒。

（三）社會(huì)變動(dòng)產(chǎn)生的問(wèn)題

首先是差異性的文化環(huán)境。城市是一個(gè)階層分化明顯的社會(huì)，城鄉(xiāng)文化之間存在較大差異，阻礙了流動(dòng)兒童的發(fā)展。并且由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)體制帶來(lái)的影響及城市居民的排斥，致使流動(dòng)兒童被作為特殊群體對(duì)待。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的缺失亦是流動(dòng)兒童面臨的困境，由于城市與鄉(xiāng)村的人際交往方式差異較大，面對(duì)復(fù)雜、陌生的社會(huì)環(huán)境，他們無(wú)法在城市中建立起新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，人與人之間關(guān)系冷漠，缺少信任。外地戶(hù)籍的“標(biāo)簽效應(yīng)”使其存在身份認(rèn)同危機(jī)，自我定位不準(zhǔn)確，逐漸形成城市邊緣性人格和嚴(yán)重的心理隔膜，在生活能力、學(xué)習(xí)能力等方面產(chǎn)生各種問(wèn)題，不能很快地融入到城市發(fā)展節(jié)奏中。

三、城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)的社會(huì)工作介入路徑

流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)性受到家庭、學(xué)校、同伴群體及社會(huì)組織等系統(tǒng)的影響。因此，需運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)三大方法與技巧，從不同層面了解流動(dòng)兒童各個(gè)方面需求，促進(jìn)與其他社會(huì)資本之間的良性互動(dòng)，加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社區(qū)間的相互聯(lián)系，即從流動(dòng)兒童自身、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面入手，結(jié)合社會(huì)資本，共同推動(dòng)其真正適應(yīng)城市生活。

（一）個(gè)案工作干預(yù)

對(duì)于社會(huì)個(gè)案工作，主要以情況特殊的流動(dòng)兒童為主體，了解他們的個(gè)人情況、家庭情況及學(xué)校表現(xiàn)情況，分析原因，確定性質(zhì)，及時(shí)關(guān)注心態(tài)變化，并進(jìn)行深入交流，拉近距離。社會(huì)工作者可以具體通過(guò)以下幾種模式介入：

1.社會(huì)心理模式。社會(huì)心理模式需要考慮流動(dòng)兒童的心理狀態(tài)，結(jié)合他們所處的社會(huì)環(huán)境，不僅可以使流動(dòng)兒童認(rèn)識(shí)自我，還能促進(jìn)雙方彼此了解。社會(huì)工作者可以運(yùn)用傾聽(tīng)和引導(dǎo)等方法，幫助流動(dòng)兒童釋放出不良情緒，排除緊張、焦慮、抑郁等問(wèn)題，更好地認(rèn)識(shí)自我，在了解自身缺點(diǎn)的同時(shí)更好地發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，以恰當(dāng)合理的方法引導(dǎo)兒童進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。

2.認(rèn)知行為模式。即幫助特殊情況的流動(dòng)兒童辨別錯(cuò)誤認(rèn)知和思考問(wèn)題的模式，通過(guò)認(rèn)知重建改善其挫敗感，鼓勵(lì)其樹(shù)立自信和樂(lè)觀積極的態(tài)度。首先，社工應(yīng)積極與老師、家長(zhǎng)溝通配合，給予流動(dòng)兒童一定的鼓勵(lì)和幫助，提供更多表現(xiàn)機(jī)會(huì)或劃分學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)溝通交流，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助其認(rèn)識(shí)自我、接納自我并欣賞自我。其次，在生活和學(xué)習(xí)上，通過(guò)分析他們的行為，總結(jié)原因，鼓勵(lì)他們通過(guò)自己的努力去解決問(wèn)題，增強(qiáng)抗壓能力，養(yǎng)成獨(dú)立自主的良好性格。在慢慢適應(yīng)學(xué)校這個(gè)小群體的情況下，逐漸適應(yīng)城市社會(huì)生活和環(huán)境。

3.任務(wù)中心模式。首先，鼓勵(lì)流動(dòng)兒童表達(dá)自己的問(wèn)題，宣泄感情。了解流動(dòng)兒童真正關(guān)心的問(wèn)題以及需要及時(shí)解決的問(wèn)題，由案主進(jìn)行先后排序，隨之一起協(xié)商并制定出初始目標(biāo)及最終目標(biāo)，介入過(guò)程中，社會(huì)工作者可以布置在有限時(shí)間內(nèi)需先完成的任務(wù)，比如結(jié)交新朋友等，引導(dǎo)他們參與到實(shí)踐中。二者相互協(xié)作，共同完成任務(wù)，并最終對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。

（二）小組工作干預(yù)

小組工作可以增加流動(dòng)兒童與他人分享成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。正是基于在群體中與他人的互動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人潛能，以達(dá)到改變的目的。可以為流動(dòng)兒童開(kāi)展學(xué)校小組工作，豐富他們的生活，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展并發(fā)揮各自潛能，幫助其更好地適應(yīng)新的環(huán)境。社工可以針對(duì)相同或類(lèi)似問(wèn)題的流動(dòng)兒童成立相應(yīng)的治療小組、興趣小組、教育小組、朋輩小組等，通過(guò)活動(dòng)或游戲的方式提升其社會(huì)適應(yīng)性。

開(kāi)展個(gè)人主題的演講，引導(dǎo)組員自我介紹，相互認(rèn)識(shí)，使其表達(dá)能力和自信心得到有效提高，積極組織心理健康教育活動(dòng)，促進(jìn)流動(dòng)兒童健康心態(tài)的培養(yǎng)和良好行為規(guī)范的養(yǎng)成，樹(shù)立正確觀念，減少不良現(xiàn)象。組織互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)和游戲，加深同學(xué)間的認(rèn)識(shí)與了解，鼓勵(lì)流動(dòng)兒童邁出第一步，學(xué)會(huì)敞開(kāi)心扉，主動(dòng)接納他人，提升人際交往能力，建立信任，更重要的是引導(dǎo)他們換位思考。組織兒童與家長(zhǎng)之間的親子活動(dòng)，可以讓他們講述對(duì)父母的認(rèn)識(shí)和了解，分享感受，鼓勵(lì)他們表達(dá)對(duì)父母的愛(ài)，加深彼此間的情感互動(dòng)，緩解緊張關(guān)系和隔閡，雙方共同努力促進(jìn)問(wèn)題解決。關(guān)注他們內(nèi)心的真實(shí)想法和需求，傾聽(tīng)心聲，增強(qiáng)他們的安全感，尊重孩子的意愿，調(diào)動(dòng)其積極性。組織班級(jí)集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí)和增強(qiáng)凝聚力。除了共同觀看有關(guān)當(dāng)?shù)爻鞘袣v史文化的書(shū)籍和視頻資料外，社工可以適當(dāng)?shù)亟M織班級(jí)戶(hù)外活動(dòng)，讓流動(dòng)兒童親自走進(jìn)城市生活中，親身體驗(yàn)、感受生活中的環(huán)境、文化和傳統(tǒng)。針對(duì)比較集中的問(wèn)題，社工可以集中進(jìn)行指導(dǎo)，提供有利建議。

（三）社區(qū)工作干預(yù)

一是增強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)。運(yùn)用社區(qū)工作方法促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)流動(dòng)兒童的有力支持，即幫助有特殊需求的兒童與家人、朋友、同學(xué)、老師建立密切聯(lián)系，融入社區(qū)生活中，獲得必要的社會(huì)支持。二是整合社會(huì)有效資源。建立社工、志愿者、義工團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制（工作技能培訓(xùn)、養(yǎng)生健康知識(shí)、權(quán)利維護(hù)；城市適應(yīng)及閑暇活動(dòng)等）；結(jié)合當(dāng)?shù)亟值擂k及有關(guān)部分提供以社區(qū)為核心的適合流動(dòng)兒童需要的各類(lèi)社會(huì)資源和活動(dòng)，可以建設(shè)文化廣場(chǎng)、健身活動(dòng)場(chǎng)地，舉辦社區(qū)活動(dòng)、講座、訓(xùn)練班、個(gè)別教育和有針對(duì)性的組織補(bǔ)習(xí)班。三是建立多元互助模式。在社區(qū)內(nèi)，可以建立社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)與家庭互助模式。即以家庭為主、社區(qū)為輔，相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充。發(fā)揮多元結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，使家庭和流動(dòng)兒童等主體參與，共同助力，通過(guò)各種相關(guān)社區(qū)活動(dòng)，來(lái)幫助流動(dòng)兒童能夠從社區(qū)走向社會(huì)，逐漸適應(yīng)城市生活，融入其中。

總而言之，社工在其中要扮演協(xié)調(diào)者、支持者的角色，并從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā)，充分激發(fā)每個(gè)兒童的潛能，讓孩子們樹(shù)立自信心，擺脫內(nèi)心的自卑，能夠較好地適應(yīng)新環(huán)境新生活，與周?chē)瑢W(xué)朋友相處融洽。倡導(dǎo)社會(huì)積極行動(dòng)，社會(huì)工作者帶領(lǐng)義工志愿者圍繞城市流動(dòng)兒童面臨的困境，組織多維度的社會(huì)倡導(dǎo)與行動(dòng)，改善流動(dòng)兒童受歧視或不平等的待遇，促進(jìn)其城市適應(yīng)與權(quán)益維護(hù)。從更大的范圍內(nèi)發(fā)揮社會(huì)工作的介入作用，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社區(qū)三者之間的聯(lián)系，緩解流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題。

（四）社會(huì)工作介入評(píng)估

社會(huì)工作介入評(píng)估是重中之重。根據(jù)介入評(píng)估的研究總結(jié)，評(píng)估對(duì)象主要是對(duì)流動(dòng)兒童適應(yīng)情況和社會(huì)工作介入方法的評(píng)估。主要目的是觀察、檢驗(yàn)社會(huì)工作介入后是否可以達(dá)到預(yù)期的效果，并對(duì)社會(huì)工作方法進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。針對(duì)問(wèn)題采用的工作方法能夠使流動(dòng)兒童在認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上與他人相互溝通、合作，并可以重新構(gòu)建親子關(guān)系及其他社會(huì)關(guān)系，進(jìn)而更好地適應(yīng)學(xué)校、家庭、社會(huì)生活。對(duì)于特殊個(gè)案，運(yùn)用個(gè)案工作，幫助特殊流動(dòng)兒童解決其問(wèn)題。總而言之，社會(huì)工作方法較多元化，在小組工作的基礎(chǔ)上結(jié)合個(gè)案輔導(dǎo)及社區(qū)工作，三者的有效結(jié)合對(duì)流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)性的干預(yù)具有重要意義。

四、結(jié)語(yǔ)

流動(dòng)兒童的問(wèn)題具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性。流動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短不同，所呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題輕重也有所不同，并且不同年齡階段的流動(dòng)兒童有著不同的問(wèn)題與需求。為此，社會(huì)工作對(duì)流動(dòng)兒童的介入也需要持續(xù)跟進(jìn)，根據(jù)其不同特點(diǎn)尋找切實(shí)可行的介入方法與技巧。結(jié)合目前實(shí)際情況，將社會(huì)工作方法介入到城市流動(dòng)兒童社會(huì)適應(yīng)性問(wèn)題中，可以建立起以社會(huì)工作者、志愿者、義工組成的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效整合社會(huì)、文化資本，彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步關(guān)注和關(guān)愛(ài)流動(dòng)兒童的適應(yīng)問(wèn)題提供理論支持、實(shí)踐價(jià)值和政策建議以及為有關(guān)部門(mén)和團(tuán)體提供決策依據(jù)。