王 楊 黃林英 周宇麟

（1.杭州少年兒童圖書館 浙江杭州 310007）

（2.杭州圖書館 浙江杭州 310016）

1 引言

環(huán)境保護早已是世界性的話題，也一直是我國政府關(guān)心的大事，一再出現(xiàn)在政府工作報告中。2016年政府工作報告提出：“治理污染、保護環(huán)境，事關(guān)人民群眾健康和可持續(xù)發(fā)展，必須強力推進。保護環(huán)境，人人有責，每一個社會成員都要自覺行動起來，為建設(shè)美麗中國貢獻力量?！盵1]2017年政府工作報告指出，在關(guān)于我國生態(tài)環(huán)境保護工作方面要：“科學施策、標本兼治、鐵腕治理”[2]。

當“環(huán)?！薄熬G色”成為我們共同的訴求，倡導環(huán)保理念、加強環(huán)保宣傳、深化環(huán)保教育，已刻不容緩。公共圖書館作為傳遞信息、知識，推動教育，促進和諧的公共文化服務機構(gòu)，承擔著社會教育、文化傳播、信息服務等使命，并始終以推動社會發(fā)展和文明進步為己任。隨著現(xiàn)代公共文化服務體系的構(gòu)建，公共圖書館的服務理念、服務方式、服務內(nèi)涵都有了全新的升級。當今時代已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”，跨界無處不在，公共圖書館理應成為環(huán)保事業(yè)的參與者和綠色理念的宣教者。國外圖書館早在20世紀80年代就開始有關(guān)綠色圖書館或生態(tài)圖書館的理論研究與實踐，尤其是美國公共圖書館領(lǐng)域還引入了美國綠色建筑委員會制定的能源與環(huán)境認證評估體系LEED[3]。近幾年隨著環(huán)保理念的不斷深入人心，國內(nèi)圖書館十分重視環(huán)境保護，紛紛研究并著力實踐。筆者有幸參與杭州圖書館環(huán)保分館（以下簡稱“杭圖環(huán)保分館”）的建設(shè)，試圖以此為案例進行分析總結(jié)，以期探索公共圖書館在環(huán)境保護領(lǐng)域的更多作為。

2 杭州圖書館環(huán)保分館的實踐探索

2.1 發(fā)起與定位

在國際社會中，建立生態(tài)環(huán)保型圖書館已有不少成功案例，如在波蘭萊格尼察市、新加坡璧山中心區(qū)、日本新潟縣、臺北市都建有與環(huán)保主題相關(guān)的公共圖書館[3]，這些圖書館通過充滿環(huán)保意識的設(shè)計理念、建筑材料、周邊環(huán)境和相關(guān)館藏資源，多維度立體化地向市民傳遞生態(tài)環(huán)保信息。

杭州圖書館作為國家一級圖書館，是國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）的成員館，也是世界上最大的提供文獻信息服務機構(gòu)之一聯(lián)機計算機圖書館中心（Online Computer Library Center,Inc.簡稱OCLC）的國內(nèi)唯一一家管理級成員館，在全球與7萬余家圖書館合作共享信息資源，擁有先進的辦館理念和優(yōu)秀的管理水平以及良好的社會美譽度。杭州市環(huán)境集團是以杭州市固體廢棄物處理有限公司、杭州市固廢直運有限公司、浙江天子嶺環(huán)境服務有限公司和杭州綠能環(huán)保發(fā)電有限公司為主體，經(jīng)杭州市政府批復而組建的集團公司，擁有知識全面的生態(tài)環(huán)保專業(yè)人才和豐富的實踐操作經(jīng)驗。同時，兩者同為杭州市青少年學生第二課堂教育基地，合作建立生態(tài)環(huán)保圖書館，可謂“天作之合”，不僅能向市民提供專業(yè)的環(huán)保信息咨詢，更能培養(yǎng)少年兒童的環(huán)保意識，鼓勵更多不同年齡段的市民參與城市環(huán)保事業(yè)。在杭州市品牌辦公室的推動下，2016年4月14日，杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團有限公司正式簽訂合作協(xié)議，合力打造了位于靜脈小鎮(zhèn)的杭圖環(huán)保分館，并于2016年6月5日（第45個世界環(huán)境日）正式對外開放。環(huán)保分館以公共屬性為基礎(chǔ)，以環(huán)保理念、文化體驗、市民參與為主線，通過專題性活動、體驗式閱讀、全媒體推廣等服務方式，提供多樣性的公益活動，努力成為城市環(huán)保理念的傳播者、綠色生活的倡導者、綠色環(huán)保信息的分享者，并最終使杭州這座城市及其市民成為世界先進文化和理念的先行者。

2.2 特色與運作

杭圖環(huán)保分館是杭州圖書館第一個以環(huán)保為主題的分館。有別于其他主題分館，其不僅僅是一個單體館，更是一個以環(huán)保為主題的圖書館體系、一個服務集群。它以天子嶺生態(tài)公園、靜脈小鎮(zhèn)、環(huán)境集團在城市的工作據(jù)點為基礎(chǔ)，是整個城市公共圖書館服務體系的重要環(huán)節(jié)。杭圖環(huán)保分館圍繞“一個主館、兩個漂流點”，即以杭圖環(huán)保分館為主要閱讀、體驗、活動場所，以生態(tài)公園綠寶亭、華家池環(huán)保教育宣傳站為圖書漂流點[4]，將閱讀文化、書香文化貫穿于環(huán)保文化的傳播中，綜合提升市民文化認識，讓環(huán)保成為一種生活態(tài)度，進而化解“鄰避主義”，最終實現(xiàn)全民履行社會責任。

在運作模式上，杭圖環(huán)保分館堅持社會化合作思路，由杭州市環(huán)境集團有限公司提供辦館場地和電腦、網(wǎng)絡、家具等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，負責場館裝修和開館運營后強弱電、用水、物業(yè)、安保等工作的正常開展。杭州圖書館主要負責分館專業(yè)文獻的籌集與配置，提供圖書館業(yè)務操作系統(tǒng)、自助借還機、門禁系統(tǒng)等與服務相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，同時派遣具備圖情專業(yè)知識和活動策劃能力的專職工作人員，負責分館的館藏資源建設(shè)和日常管理，為市民讀者、環(huán)保行業(yè)從業(yè)者提供圖書閱讀、文化活動、信息咨詢等服務。

2.3 主題與服務

杭圖環(huán)保分館以傳播環(huán)保文化知識、增強市民環(huán)保意識、提升公共文化服務能力為目標，通過眾籌書籍、眾籌管理、眾籌活動等服務打造一個開放、親民的主題分館，并成為環(huán)保理念宣傳、普及、推廣和實踐的重要平臺。

2.3.1 眾籌文獻

杭圖環(huán)保分館的文獻配置以環(huán)保主題圖書為主，如天文地理學、環(huán)境保護、農(nóng)業(yè)科學及生物科學，同時輔以綜合性圖書，既滿足主題服務需求，又能提供一般休閑閱讀服務。杭州圖書館在環(huán)保分館籌建過程中，面向全市邀請關(guān)注、熱心環(huán)保事業(yè)的市民讀者捐贈家中關(guān)于環(huán)保的閑置圖書，或者通過杭州圖書館的“悅讀計劃”為環(huán)保分館挑選藏書。截至開館時，來自綠色浙江、杭州環(huán)保志愿總隊的環(huán)保志愿者們以及其他熱心市民籌集了1 500余冊圖書。環(huán)保分館還專門設(shè)立了“愛心環(huán)保眾籌”書架，專門放置來自社會各界的捐贈圖書。

2.3.2 眾籌管理

杭圖環(huán)保分館值得一提的管理方式是大力倡導社會志愿者參與該分館的日常管理。開館之前，杭州圖書館就早早發(fā)布了眾籌啟事，向社會招募年齡在18～65歲間、熱愛環(huán)保和公益事業(yè)的市民加入到志愿者隊伍當中。通過前期報名，并對眾多志愿者進行篩選，最終選出首批40名志愿者進行崗前培訓，集中學習圖書借還、預約、分類、整理、上架，讀者咨詢、問題圖書處理，讀者活動等圖書館業(yè)務知識，以便在環(huán)保分館開館后能為讀者提供較為專業(yè)全面的服務。目前已有200余位市民通過電話、網(wǎng)絡、志愿匯APP等渠道登記注冊成為環(huán)保分館志愿者，定期開展日常管理工作，輪流參與活動。

2.3.3 眾籌活動

杭圖環(huán)保分館開館一年以來，開展了近60場環(huán)保體驗活動，其中大部分來自眾籌項目。環(huán)保分館通過與杭州市環(huán)境集團、每日商報、自然之友杭州小組等社會機構(gòu)合作，征集活動創(chuàng)意與主題，經(jīng)篩選研究，選出符合環(huán)保分館定位的想法進行策劃與實施。例如品牌活動“藍精靈”環(huán)保公益系列，由杭圖環(huán)保分館、杭州市環(huán)境集團、每日商報聯(lián)合主辦，自然之友杭州小組協(xié)辦。該項系列活動結(jié)合自然生態(tài)體驗、垃圾分類、廢棄物回收與利用、空氣治理知識科普講堂、清山行動環(huán)保實踐等，讓小讀者們既能在頭腦中儲備環(huán)保知識，樹立環(huán)保理念，又能在日常生活中得以踐行。

另外，環(huán)保分館以“跟著垃圾去旅游，書香一路來相伴”為主題，利用天子嶺生態(tài)公園圖書漂流亭，開展體驗、閱讀、展覽等多種形式的環(huán)保主題活動，同時整合天子嶺環(huán)境教育基地、138創(chuàng)意空間、環(huán)保宣傳站等現(xiàn)有資源，進一步實現(xiàn)環(huán)保體驗活動、圖書漂流與閱讀文化傳播無縫結(jié)合，豐富和拓展生態(tài)環(huán)保教育的內(nèi)涵。

一年多的運作，環(huán)保分館開展了80多場環(huán)保體驗活動和展覽，共有超過12萬人次市民讀者參與。通過開展這些形式生動、內(nèi)容豐富的體驗式環(huán)?；顒?，培養(yǎng)市民尤其是未成年人的環(huán)保習慣與環(huán)保意識，鼓勵他們從小事做起、從身邊做起，并以此帶動身邊親友，擴大活動影響力，從而達到輻射整個社會公民共同參與環(huán)保事業(yè)，推動建立健全環(huán)境保護協(xié)調(diào)機制。

3 杭州圖書館環(huán)保分館創(chuàng)新之處

3.1 主題“內(nèi)外兼修”

杭圖環(huán)保分館是國內(nèi)首家“建立在垃圾場上的圖書館”。其所在的天子嶺靜脈小鎮(zhèn)是全國首創(chuàng)、省內(nèi)首個以綠色為主題，聚焦環(huán)保新技術(shù)集成多個產(chǎn)業(yè)，協(xié)同發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)、垃圾文化產(chǎn)業(yè)的特色小鎮(zhèn)。地理位置的特殊性，結(jié)合館舍中各種廢舊物回收利用再制作而成的書架、閱覽桌椅及室內(nèi)裝飾品，讓到館市民尤其是周邊居民及學校在校師生們充分認識到身邊環(huán)?，F(xiàn)狀的嚴峻性。各種城市生活痼疾正在影響著生活質(zhì)量和城市品質(zhì)，從而喚起人們對城市環(huán)境問題的重視與關(guān)注，引導他們樹立人與自然和諧共生的綠色發(fā)展理念[5]，鼓勵他們從身邊小事做起，共同履行環(huán)保責任，成為釋放和傳遞保護環(huán)境信息的宣傳員。

3.2 實行志愿者管理

杭圖環(huán)保分館從一誕生起就打上了“環(huán)境保護，人人有責”的烙印，發(fā)動社會志愿者最大程度參與環(huán)保分館的日常管理與維護，成為環(huán)保分館建設(shè)的一大創(chuàng)新思路。從一開始籌建，我們就發(fā)起“招賢納士”的號召，截至目前，環(huán)保分館正式在編工作人員僅為1人，而注冊志愿者卻已達200余人。這些志愿者成為環(huán)保分館日常業(yè)務管理工作的主力軍。隨著志愿者管理工作的不斷深化，環(huán)保分館不僅成為公共圖書館與市民讀者之間的橋梁，還具備了多重“環(huán)?！币饬x。大量社會志愿者的加入，極大緩解了公共圖書館人力資源不足的短板，節(jié)省了大筆事業(yè)經(jīng)費。來自不同行業(yè)、不同專業(yè)的志愿者們與圖書館工作人員知識互補，使志愿者、圖書館工作人員、讀者三者都能獲益。同時，為有志于參與環(huán)保事業(yè)的市民們搭建了一個更專業(yè)的公益平臺，幫助他們加入城市環(huán)保事業(yè)隊伍，成為推動城市綠色發(fā)展的一份子。

3.3 完善集群式體系

杭圖環(huán)保分館不是一個單一館，而是一個由杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團合作共建的以環(huán)保為主題的圖書館體系與服務集群。從城北天子嶺生態(tài)公園、綠心1號——天子嶺環(huán)境教育基地第二課堂、靜脈小鎮(zhèn)138創(chuàng)意空間、中國垃圾與文化博物館到城中的綠廊文化小院再到各個主城區(qū)的垃圾與文化宣傳接駁站，都納入了杭圖環(huán)保分館的體系之中。通過這種以點帶面的方式，將分散在城市各個區(qū)域的傳播點匯聚，市民不僅可以在環(huán)保分館及杭州市環(huán)境集團園區(qū)內(nèi)參與環(huán)保體驗活動，也能在家門口接受環(huán)保文化宣傳。環(huán)保、圖書館事業(yè)緊密結(jié)合，成為一項系統(tǒng)工程，有利于綜合提升市民文化認識與環(huán)保意識。

3.4 推進社會化合作

杭圖環(huán)保分館大力主張并推進社會化合作，充分利用自身優(yōu)勢與本地環(huán)保組織、新聞媒體、企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系。通過共同策劃舉辦環(huán)保主題體驗活動，讓各類社會組織、媒體單位與企業(yè)及個人加入到環(huán)保事業(yè)中來，不僅能夠使市民讀者參與各種不同類型的環(huán)保主題活動，也在一定程度上擴大了合作機構(gòu)的社會影響力，形成互利互惠的雙贏或多贏效果，而且通過社會化合作，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、資源增值、資源最大化利用。

3.5 主張體驗式服務

環(huán)保事業(yè)如果沒有公眾的實際行動，再優(yōu)秀、再先進的環(huán)保思想也只停留在紙面上。環(huán)保分館以“體驗”為核心，無論是環(huán)保知識的普及還是讀者活動的策劃，都注重參與者的體驗感和融入感。策劃的各類文化活動主張市民讀者親力親為，更直觀更深刻地感受其中，深得大小朋友的喜愛。通過親眼參觀、親手制作、親身實驗等活動，讓環(huán)保成為大家的共識，讓低碳節(jié)儉、循環(huán)利用、廢物再生的綠色生活方式和消費理念融入市民生活，形成一股生態(tài)文明的社會新風尚。

4 結(jié)語

社會各界參與環(huán)保事業(yè)是社會發(fā)展的必然趨勢，公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。杭州圖書館與杭州市環(huán)境集團合作共建的環(huán)保分館標志著公共圖書館能通過自身的文化資源和服務優(yōu)勢，引入社會力量參與環(huán)境保護事業(yè)，讓環(huán)保理念融入圖書館每項服務，并有機地植入社會各個角落，同時不斷提升服務理念，延伸服務范圍，拓展服務領(lǐng)域，在宣傳綠色理念、提供環(huán)保信息、促進環(huán)保教育、營造綠色文化、推動環(huán)保事業(yè)中發(fā)揮應有的作用，作出更大的貢獻。

[1] 政府工作報告（全文）[EB/OL].(2016-03-17)[2017-11-20].http://www.gov.cn/premier/2016-03/17/content_5054901.htm.

[2] 政府工作報告（全文）[EB/OL].(2017-03-17)[2017-11-20].http://www.gov.cn/premier/2017-03/16/content_5177940.htm.

[3] 嚴貝妮,陳希萍.美國“綠色圖書館”的溯源、發(fā)展及其對我國的啟示[J].情報資料工作,2013(1):94-97.

[4] 全球首座“垃圾場上的圖書館”開館[EB/OL].(2016-06-06)[2017-10-15].http://www.eol.cn/zhejiang/zhejiang_news/201606/t20160606_1407462.shtml.

[5] 耿紀昌.公共圖書館生態(tài)環(huán)保信息服務的實踐和思考：以廣東省立中山圖書館為例[J].圖書情報工作,2016(12):80-83.