王恒 天津農(nóng)學(xué)院

一、激勵(lì)影響因素分析

參加志愿活動(dòng)的原因調(diào)查，尋求社會(huì)價(jià)值認(rèn)同、實(shí)踐所學(xué)知識(shí)提高個(gè)人能力和獲得幫助他人后的心理滿足是比較重要的影響因素。而學(xué)校評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的條件、獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)這些因素則是大學(xué)生志愿者參加志愿活動(dòng)考慮的次要因素。這表明大學(xué)生參加志愿活動(dòng)更注重自我能力的提高。

大學(xué)生志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中的熱情調(diào)查，熱情越來越高漲的占49.24%；熱情一直不變，占48.48%；熱情已經(jīng)沒有，占2.27%。通過了解得知，沈陽“哥德杯”的大學(xué)生志愿者因?yàn)榛顒?dòng)中結(jié)交朋友，感覺志愿工作非常有趣，所以熱情高漲，也有部分志愿者來時(shí)熱情很高，但在志愿者活動(dòng)中對(duì)于任務(wù)分配、問題反映、組織溝通出現(xiàn)的問題得不到很好的解決，而影響了志愿服務(wù)的熱情，所以熱情有所下降。

大學(xué)生志愿者在參加志愿服務(wù)中希望從中得到的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)查，希望能夠得到政府給予的榮譽(yù)證書和榮譽(yù)稱號(hào)的占75%，希望得到主辦方或志愿者組織提供的獎(jiǎng)金，作為工資的占38.64%，希望到主辦方或志愿者組織的中肯評(píng)價(jià)的占43.94%，希望得到學(xué)校德育評(píng)分獎(jiǎng)勵(lì)的占40.91%，希望得到親朋及社會(huì)的支持和肯定的占17.42%，希望得到新聞媒體的宣傳和不需要什么獎(jiǎng)勵(lì)的都占6.06%，34.85%的希望能得到服務(wù)對(duì)象衷心的感謝?？梢?，大學(xué)生志愿者最希望得到精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。所以，在制定志愿者激勵(lì)時(shí)，注重精神方面的激勵(lì)措施制定，會(huì)更加促進(jìn)大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)精神和意識(shí)的養(yǎng)成，有利于大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。

對(duì)學(xué)校采取激勵(lì)措施有效性調(diào)查，校園是大學(xué)生活動(dòng)的主要場(chǎng)所，也是最容易對(duì)大學(xué)生志愿者產(chǎn)生決定性影響的主體。因此，高校采取的激勵(lì)措施對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響是非常顯著的。參與調(diào)查的大學(xué)志愿者中57.58%的認(rèn)為高校應(yīng)該完善對(duì)大學(xué)生志愿者的管理，有健全的管理制度，才能使大學(xué)生志愿者組織的發(fā)展有序。64.39%大學(xué)生志愿者認(rèn)為可以規(guī)范對(duì)志愿者的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)合理的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以激勵(lì)組織內(nèi)的大學(xué)生積極的服務(wù)，而且還能吸引組織外的大學(xué)生積極的加入。

61.63%的大學(xué)生志愿者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該對(duì)志愿活動(dòng)多做宣傳，只有廣泛的宣傳才能讓大學(xué)生更多的了解志愿者組織和志愿者活動(dòng)。40.19%的大學(xué)生志愿者認(rèn)為學(xué)?？梢詫⒓又驹阜?wù)和學(xué)分掛鉤，這不僅是一種獎(jiǎng)勵(lì)，也是對(duì)大學(xué)生參加志愿服務(wù)的肯定和認(rèn)可。50%的大學(xué)生志愿者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該給予校內(nèi)志愿者組織更多的活動(dòng)自主權(quán)，這樣可以發(fā)揮組織的自主性和創(chuàng)造性。43.94%的認(rèn)為學(xué)校可以建立權(quán)威性志愿活動(dòng)的認(rèn)證機(jī)制；34.09%的大學(xué)生志愿者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該將志愿活動(dòng)納入思想道德教育，不僅僅是教學(xué)，更是育人，也能形成良好的氛圍。高校是與大學(xué)生的距離最近，在大學(xué)生志愿者激勵(lì)的主體中，也發(fā)揮著最直接的作用。

二、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

志愿者服務(wù)組織的管理較松散，所制定的激勵(lì)機(jī)制具有一定的局限性，問題反映不通暢，事后激勵(lì)不及時(shí)，信息傳遞不暢、不及時(shí)，問題考慮不夠全面。大學(xué)生志愿者自身問題主要包括專業(yè)技能不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)溝通交流不足，合作不強(qiáng)，工作滿足度較低。大學(xué)生志愿者對(duì)志愿者激勵(lì)制度和激勵(lì)政策不夠了解，激勵(lì)的效果反映不好。組織方不僅要重視形式，更要重視效果。只有有效果的激勵(lì)形式才能促進(jìn)志愿者志愿服務(wù)發(fā)展。

(二)建議

1.完善大學(xué)生參與志愿者實(shí)踐活動(dòng)的保障機(jī)制

完善大學(xué)生參與志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的保障機(jī)制，建立法律援助制度；建立醫(yī)療保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)保障機(jī)制，保障大學(xué)生參與志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的基本權(quán)益；提高志愿者的地位，給予志愿者應(yīng)有的尊重。政府要積極做好志愿者激勵(lì)和保障的立法工作，為志愿者組織發(fā)展提供有利環(huán)境條件，保障志愿者活動(dòng)依法、有序進(jìn)行。

2.制定積極有效的激勵(lì)措施

志愿者組織在制定激勵(lì)的過程中要結(jié)合政府、高校，充分考慮志愿者自身的因素，采用靈活的，與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)方式，以精神性激勵(lì)為主，物質(zhì)性激勵(lì)為輔，保障性激勵(lì)作為基本，發(fā)展性激勵(lì)為誘導(dǎo)，對(duì)于在活動(dòng)中不服從組織管理，要進(jìn)行必要的批評(píng)教育，在實(shí)施激勵(lì)的過程中，要積極進(jìn)行各組織部門溝通，確保激勵(lì)形式有效發(fā)揮。