張義輝 即墨區(qū)市場建設服務中心

一、市場管理體系構建所遇到的阻礙

隨著我國經濟體制的不斷完善，我國諸多研究學者紛紛投入到了市場管理體系建設的研究工作當中，經過長時間的探索研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國市場管理體系當中仍然存在著諸多問題，這些問題集中表現(xiàn)在以下三個方面，其一服務型管理人才趨勢，從本質上來講，市場管理工作同屬于一種服務工作，但是由于政府管理部門內容部缺乏必要的管理人才培訓機制，導致相關的管理人員無法準確的認知到自身服務者的角色，進而導致市場管理體系建設工作缺乏必要的服務型管理人才作為支持。其二，管理理念較為落后，經調查顯示，我國大多數(shù)市場管理人員在實際構建市場管理體系的過程當中過于重視監(jiān)督管理，而忽視了服務管理，同時也無法有效地明確自身的職責與義務，進而導致市場管理體系極不完善。最后，難以將信息化技術與市場管理體系進行有效地融合，進而導致市場管理體系無法實現(xiàn)信息化改革目標。

二、市場管理體系的構建措施探究

（一）加強服務型管理人才的培訓工作，實現(xiàn)管理人才的轉變

從現(xiàn)實的角度來講，市場建設中心經營管理人員是市場管理工作以及服務工作的第一執(zhí)行者，其綜合素質水平在一定程度上直接決定著市場的穩(wěn)定發(fā)展水平，只有在高素質高水平的市場服務管理團隊支持下，市場管理體系才能夠得以完善，進而實現(xiàn)既定服務管理目標。因此，相關的市場管理部門必須要注重市場服務管理團隊的建設工作。為此，首先，相關的市場管理部門必須要建立起完善的服務管理人才培訓機制，積極引導管理部門內部的員工能夠參與到培訓活動當中，同時還要為市場服務管理人才培訓機制的建設工作提供必要的資金支持以及設備支持。其次，必須要明確服務管理人才培訓目標以及培訓內容，將培養(yǎng)出高素質高水平的服務型市場管理人才作為主要培訓目標，將市場管理體系構建內容，市場管理體系構建方法，市場管理理念，創(chuàng)新意識，市場管理法律政策以及工作責任意識等作為主要培訓內容，以此來提升管理人才培訓工作的全面性以及有效性。最后，必須制定出具有針對性的培訓計劃，對于新入職的管理人員要開展系統(tǒng)的職前培訓，對于在職管理人員要進行定期的在職培訓，以此來培養(yǎng)出高素質高水平的市場服務管理人才，進而為市場管理體系建設工作提供必要的服務型人才支持。

（二）構建完善的信息化服務管理體系，實現(xiàn)市場管理體系的信息化改革

隨著我國科學技術的不斷發(fā)展與進步，在當今時代背景下諸多新型的信息化服務管理技術逐漸的出現(xiàn)在了人們的視野當中，并且在各個領域當中得到了廣泛的應用，因此如果能夠有效地將信息技術與市場管理體系相融合，實現(xiàn)市場管理體系的信息化改革不僅可以極大的提升市場管理體系的完善性，同時還可以保證市場管理體系能夠發(fā)揮出應有的作用。為了能夠準確有效地實現(xiàn)這一目標，相關的市場建設服務中心管理人員在實際經營管理市場的過程當中首先，必須要準確的認知到信息化服務管理技術的應用對于提升自身市場服務管理水平的重要性，并在這種意識的引導下積極努力的研究市場服務管理體系的信息化改革措施。其次，必須要構建出完善的信息化管理平臺，并通過該平臺工作一些具體的管理條例以及國家所指定的法律政策，以此來保證市場管理的規(guī)范性，同時還要通過該平臺共享相關的管理信息，以此來實現(xiàn)管理信息共享，進而保證市場服務管理的統(tǒng)一性以及規(guī)范性。最后，相關的管理人員必須要充分的利用信息交流平臺搜集市場客戶群體的服務需求以及發(fā)展需求信息，并在此基礎上對這些信息進行系統(tǒng)的分析，然后結合分析結果不斷的調整自身部門的服務管理模式，以此來保證市場服務管理模式的適用性以及可行性。進而構建出完善的信息化市場服務管理體系。

（三）摒棄傳統(tǒng)的管理理念，實現(xiàn)管理理念的轉變

管理理念是影響管理行為的關鍵要素，只有在先進且適用的管理理念支持下，相關的市場管理工作才能夠有序的進行下去，進而保證市場管理體系能夠發(fā)揮出應有的作用。因此相關的政府市場經營管理人員在實際工作過程首先，必須要明確自身服務者的角色，準確有效地認知到自身所管理以及服務的對象為經濟市場，并在這種意識的引導下重視自身服務水平的提升。其次，相關的管理人員必須要構建出完善的服務經營管理制度，明確自身的職責與義務就是不斷的調整市場管理體系，以及市場管理模式，以此來保證我國經濟市場能夠平穩(wěn)有序的發(fā)展，同時還要將管理人員考核制度落實掉實際工作當中，以此來提升市場建設服務中心內部管理人員的服務管理積極性以及市場管理體系建設積極性。最后，相關的管理人員必須要提升自身信息化管理意識，有效地提升自身信息化設備的操作能力，保證自身能夠熟練的掌握信息化服務管理設備，以此來提升自身市場服務管理的效率以及水平。

結束語：綜上所述，現(xiàn)階段我國政府管理部門已經極為重視市場管理體系的建設工作，并且在這種意識的引導下，正在積極倡導各個經濟市場主體參與到市場管理體系建設工作當中。在這種大環(huán)境下，如果能夠有效地實現(xiàn)市場轉型升級，提升市場經營水平，不僅可以極大的促進市場穩(wěn)定發(fā)展，同時還可以保證市場管理體系的完善性。為此，相關的管理人員必須要重視市場管理體系構建措施的研究，結合實際情況制定出具體的建設措施，以此來實現(xiàn)既定服務管理目標。