董 悅 （山西師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院 041000）

一、研究背景及意義

隨著人們生活水平的提高，旅行出現(xiàn)在很多人的計(jì)劃之中。目前傳統(tǒng)旅游業(yè)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端快速融合，人們可以足不出戶，手指一點(diǎn)，便可將機(jī)票酒店收入囊中，旅游攻略唾手可得，大大提升了人們旅游的用戶體驗(yàn)。

目前國內(nèi)的旅游類APP大量出現(xiàn)，他們同時(shí)面臨著危機(jī)與機(jī)遇并存的處境。數(shù)據(jù)顯示目前APP用戶大多都經(jīng)歷過下載、卸載、刪除這一過程，出現(xiàn)這一情形無疑是由于APP在用戶體驗(yàn)、界面構(gòu)造、交互設(shè)計(jì)等方面存在著弊端。在設(shè)計(jì)過程中我們需要找出弊端，提升用戶體驗(yàn)滿意度，使旅游類APP設(shè)計(jì)變得更加人性化，滿足用戶的需求以及達(dá)到用戶對APP的期待。使得APP可以兼具友好性與可用性，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造利潤，減少用戶流失。旅游類APP界面設(shè)計(jì)的研究最終還是會(huì)回歸到用戶體驗(yàn)上，以人為本的理念會(huì)受到越來越高的重視。

二、旅游類APP手機(jī)界面設(shè)計(jì)

（一）旅游類APP手機(jī)界面設(shè)計(jì)的原則

在界面設(shè)計(jì)過程中，需考慮的最重要的因素便是用戶，得到用戶的認(rèn)可，作品才會(huì)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。目前旅游類APP給用戶們提供了海量信息，但用戶所接受的信息與其并不成正比，因此旅游類APP界面設(shè)計(jì)一般需遵循三點(diǎn)原則：

1.設(shè)計(jì)過程中要注重信息傳達(dá)的簡易性，字體可以通過大小來使用戶區(qū)分信息的重要與否，節(jié)約用戶獲取信息的時(shí)間成本。圖標(biāo)設(shè)計(jì)不應(yīng)過于復(fù)雜，應(yīng)以用戶易于理解為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。圖標(biāo)顏色一般都選用較純和艷麗的顏色，吸引用戶的眼球。優(yōu)秀的界面布局不僅會(huì)給用戶最大程度上的便利，而且會(huì)給用戶視覺上的享受。

2.注重用戶界面語言的流暢易懂，盡量將專業(yè)用語轉(zhuǎn)化為用戶日常用語，用戶界面語言并不單單包含語言文字，還包含著圖標(biāo)等非語言元素，都應(yīng)采用用戶最為熟悉的形式。盡可能最大限度的發(fā)揮出界面作為用戶和手機(jī)APP之間信息傳遞橋梁的作用，從用戶角度來說，熟悉的語言文字能使用戶更加容易理解，操作更易上手。

3.減輕用戶的記憶負(fù)擔(dān)，用戶的記憶隨著時(shí)間的流逝，也會(huì)漸漸變得模糊，在界面設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該最大限度的幫助用戶減輕記憶負(fù)擔(dān)，使得用戶在使用過程中僅僅需要瀏覽信息而不是需要記憶信息。

（二）旅游類APP手機(jī)界面設(shè)計(jì)案例對比分析

在目前市場上所存在的眾多旅游APP中，去哪兒旅行、攜程旅行這兩個(gè)APP占有中國大部分市場份額，因此選取它們作為對比分析案例，具有較高的參考價(jià)值。在對比分析中首頁是否涵蓋了核心信息、屏幕分割是否合理都將成為旅游APP界面布局是否合理的要點(diǎn)。

1.去哪兒旅行

界面布局：去哪兒旅行中首頁分為了三屏，主要包含了酒店、機(jī)票、門票、團(tuán)購等核心功能，以及在二三屏中還包含了其特色功能周邊游、天天特價(jià)、熱門專題等。首頁也選用了最近流行的扁平化風(fēng)格，在首頁具體可以分為頂部標(biāo)題區(qū)、中央信息區(qū)以及底部導(dǎo)航區(qū)，其他二三級頁面則取消了底部導(dǎo)航區(qū)，僅在頁面上方保留了返回鍵。整體來說，去哪兒旅行的界面布局整體合理，但首頁分屏過多，信息顯得雜亂，可以考慮將首頁除核心信息以外的特色功能整合在一個(gè)入口，以及將其他二三級頁面的底部導(dǎo)航重新加上，提高用戶體驗(yàn)。

圖文搭配：去哪兒旅行界面中，圖片與文字配合密切，所呈現(xiàn)的信息豐富，主次清晰。圖文也滿足了用戶從上往下，從左往右的閱讀習(xí)慣。

色彩應(yīng)用：去哪兒旅行界面仍然主體使用冷色調(diào)藍(lán)色，配以暖色紅色、黃色為輔色，給人以冷靜、專業(yè)又不乏情感的感覺。

信息傳遞：以不同的顏色分塊顯示不同的信息，色彩之間的碰撞可以給用戶視覺產(chǎn)生一定的沖擊。字體以黑白色為主，適合用戶閱讀。

2.攜程旅行

界面布局：攜程旅行的首頁界面同去哪兒旅行的首頁界面同樣分為三屏，包含了核心信息酒店、機(jī)票、攻略，除此之外還包含了特賣會(huì)、找附近等特色功能。但與去哪兒網(wǎng)相比，攜程旅行的分屏明顯比其簡潔的多，集合感好。攜程旅行的首頁和其二三級界面都分為頂部標(biāo)題區(qū)、中央信息區(qū)以及底部導(dǎo)航區(qū)。整體來說，攜程旅行的分屏數(shù)量合理，界面設(shè)計(jì)簡潔，板塊分布次序分明。

圖文搭配：攜程網(wǎng)采用左字右圖分欄式方法進(jìn)行圖文搭配，符合用戶從左到右的閱讀習(xí)慣，整體信息飽滿，具有條理，表達(dá)清晰。

色彩應(yīng)用：攜程旅行以灰白色為主調(diào)，首頁出現(xiàn)了紅色、藍(lán)色、綠色、橙色的色彩碰撞。不足的是，攜程運(yùn)用不同的顏色來表現(xiàn)不同的圖標(biāo)，效果感覺有些花哨，視覺體驗(yàn)有些欠缺。

信息傳遞：整體信息量適中，頁面字體以黑白為主，首頁與去哪兒網(wǎng)同樣采用了以不同的顏色分塊顯示不同的信息，可以有效的向用戶進(jìn)行信息傳遞。

三、旅游類APP手機(jī)界面設(shè)計(jì)的總結(jié)和展望

旅游APP界面設(shè)計(jì)的核心是用戶體驗(yàn)，有良好的用戶體驗(yàn)，則是一個(gè)成功的旅游APP。因此我們要堅(jiān)持“以人為本”為核心的設(shè)計(jì)理念。在設(shè)計(jì)過程中要注重功能板塊整合，突出重點(diǎn)，避免板塊過多而導(dǎo)致的信息混亂；其次要了解主體用戶的主要需求；最后就要注重視覺設(shè)計(jì)，尤其是對于自身品牌形象的設(shè)計(jì)，從而提升自身在市場中的獨(dú)特性。

另一方面，由于旅游實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，旅游類APP應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注重信息的準(zhǔn)確性，保證實(shí)時(shí)更新，并盡可能的擴(kuò)大信息的提供，進(jìn)而滿足用戶需求。其次由于旅游所涉及到的人群年齡、職業(yè)十分廣泛，因此在界面設(shè)計(jì)過程中要充分考慮到這個(gè)因素，保證界面操作的簡潔性和易用性。過多的廣告植入、界面操作復(fù)雜都會(huì)影響到用戶的使用體驗(yàn)。

用戶體驗(yàn)由于中國起步較遲，相比于國外的發(fā)展差距還較為明顯，而旅游類APP目前作為一大熱點(diǎn)，需要不斷完善應(yīng)用界面設(shè)計(jì)，進(jìn)行大規(guī)模的研究，從而形成適合中國用戶的界面設(shè)計(jì)框架，真正了解用戶的需求，提高用戶的忠誠度。