□王相云 山東工藝美術(shù)學(xué)院
在藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的藝術(shù)圈子當(dāng)中,除去一部分用于欣賞的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,其余都是為滿足人們?nèi)粘P枨笏鶆?chuàng)作出來的??梢钥闯鲈缙谒囆g(shù)設(shè)計(jì)就與人們生活緊緊關(guān)聯(lián)在一起,有著密不可分的關(guān)系。
我們從直覺上去感知產(chǎn)品的實(shí)用性價(jià)值,首要的是產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)產(chǎn)品實(shí)用性的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的加工和修飾,但最終無論是設(shè)計(jì)還是成品,目的是不變的,就是滿足人們的需求。比如我們使用的餐具、家具、瓷器甚至裝修房子時(shí)的房間格局、家具的造型、墻畫設(shè)計(jì),還有服裝設(shè)計(jì)等,主要是突出其實(shí)用功能[1]。
實(shí)用性的價(jià)值也是在發(fā)展過程中潛移默化的改變。比如一張桌子,我們用來吃飯、看書、寫字等,最初是要求其設(shè)計(jì)能承受重量,后來就要求桌子輕便,方便移動(dòng),再后來就要求與房間布局的和諧、桌子的美觀以及圖案的設(shè)計(jì)等。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的水平可以間接地反映一個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展、技術(shù)完善程度和文化面貌。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中,首先確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概念、外觀、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品的實(shí)用功能,最終才能確定一整條生產(chǎn)價(jià)值鏈。如果產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初缺乏概念和體系,那么生產(chǎn)過程中耗費(fèi)的人力和物力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算,最后可能導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量差,必然會(huì)影響到商品的價(jià)值和存活;相反,一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì),會(huì)在其功能方面展現(xiàn)優(yōu)秀的特性,而且在生產(chǎn)過程中,也會(huì)方便產(chǎn)品制作的選材、規(guī)范制作流程,降低生產(chǎn)過程中的成本,最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在市場中有足夠的優(yōu)勢,還會(huì)使投資商有更多的成本用來制訂營銷方案,給予消費(fèi)者最大的優(yōu)惠,提升其產(chǎn)品后續(xù)的顧客體驗(yàn)。
當(dāng)今社會(huì)中,設(shè)計(jì)已經(jīng)不再是一門單一的學(xué)科或是技能,多數(shù)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)把設(shè)計(jì)作為一個(gè)公司的戰(zhàn)略方案。
如果想要設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品盡可能地滿足消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品與設(shè)計(jì)的實(shí)用性的思考、沉淀與創(chuàng)新是必不可少的。一個(gè)產(chǎn)品能夠最大化地體現(xiàn)它的價(jià)值和質(zhì)量可以歸功于一個(gè)完美的“設(shè)計(jì)+實(shí)用”。
未來的產(chǎn)品市場當(dāng)中,產(chǎn)品的價(jià)值最終體現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)產(chǎn)品自身的質(zhì)量;(2)顧客的滿足程度。直白地講,設(shè)計(jì)質(zhì)量就是以消費(fèi)者的需求為中心,把產(chǎn)品與先進(jìn)的技術(shù)、合理的經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,在設(shè)計(jì)中結(jié)合綠色概念,細(xì)化材料的采購,精煉新技術(shù),竭力提高產(chǎn)品的質(zhì)量與檔次所需,使產(chǎn)品具有技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)上的合理性。
價(jià)值鏈相當(dāng)于一個(gè)公司的價(jià)值觀,滿足顧客的各種需求也是價(jià)值鏈營銷模式的核心思想。顧客是否滿意企業(yè)價(jià)值鏈營銷活動(dòng),取決于內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈的共同作用[2]。
了解顧客需求是完善用戶價(jià)值鏈(企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)價(jià)值與創(chuàng)造活動(dòng))的第一步,也是至關(guān)重要的一步。在充分了解顧客需求之后進(jìn)行市場調(diào)研,從而制定一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,然后進(jìn)行選材、生產(chǎn)。執(zhí)行結(jié)果和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益則取決于“顧客滿意”。同時(shí),企業(yè)外部價(jià)值鏈作用的發(fā)揮,是通過與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的合作來實(shí)現(xiàn)的。供應(yīng)商提供的各種原材料是依據(jù)目標(biāo)市場顧客需求確定的;經(jīng)銷商在考察顧客需求條件下,以顧客滿意的產(chǎn)品作為首選產(chǎn)品,期望獲得最大利潤。因此,價(jià)值鏈的中心思想就是以顧客為上帝而去進(jìn)行創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值,提升顧客體驗(yàn)成了完善價(jià)值鏈營銷的重要因素。
提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)價(jià)值首先應(yīng)該從自身角度思考,提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值需要做到如下幾點(diǎn):(1)培養(yǎng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師;(2)提出方案和革新,從產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值到外觀設(shè)計(jì);(3)引入產(chǎn)品形象設(shè)計(jì);(4)降低成本,不斷創(chuàng)新。
在市場日趨激烈的競爭中,必須提升產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)價(jià)值以及服務(wù)。要確立以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為根本的企業(yè)新機(jī)制,樹立產(chǎn)品、企業(yè)、市場為一體的概念。每一個(gè)環(huán)節(jié)均衡有序,真正想消費(fèi)者之所想,提升設(shè)計(jì)質(zhì)量,管控制作流程,提升產(chǎn)品質(zhì)量,檢核產(chǎn)品品質(zhì),研討符合市場經(jīng)濟(jì)和最大力度刺激消費(fèi)者購買的營銷方案,建立完整的售后服務(wù),最大限度提升顧客體驗(yàn),使設(shè)計(jì)與生活、價(jià)值鏈、消費(fèi)者流動(dòng)起來,最終為企業(yè)帶來更豐厚的商業(yè)利益,使市場環(huán)境更加的繁華和規(guī)范。
[1]潘魯生.傳統(tǒng)文化資源轉(zhuǎn)化與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展——關(guān)于“設(shè)計(jì)新六藝計(jì)劃”的構(gòu)想[J].山東社會(huì)科學(xué),2014,(06):87-92.
[2]吳志軍,徐人平.基于使用方式情景化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位研究[J].機(jī)械,2006,(09):46-48.