數(shù)字化轉型是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的主要趨勢，IDC調查結果顯示，89%的組織已將數(shù)字化轉型作為一項優(yōu)先重點。而在整個數(shù)字化轉型的征途中，最為基礎也是最為核心的要素就是數(shù)據(jù)?？梢哉f，激活企業(yè)數(shù)據(jù)，將之用于其他數(shù)據(jù)驅動計劃，可為企業(yè)釋放巨大的價值。

試想一下，當你匆匆穿上一件有段時間沒穿的上衣，一摸口袋，發(fā)現(xiàn)里面有100元，這種感覺是不是很開心？那么，什么樣的業(yè)務情形與之相當？那就是從已有的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價值，并且從中獲得商業(yè)價值。

然而，對于大多數(shù)人來說知易行難。通常，企業(yè)IT典型基礎設施中的數(shù)據(jù)分散在企業(yè)本地、私有云和公有云等多種環(huán)境中。另外，數(shù)據(jù)還可以從多個“口袋”，即服務器、備份和歸檔系統(tǒng)中找到。但是，就像那件上衣一樣，如果你很難接觸到那些有價值的口袋，就很容易忘記口袋里裝有什么東西。企業(yè)每天都會按照自己的數(shù)據(jù)管理規(guī)則將“口袋”中的數(shù)據(jù)清空，轉移到備份系統(tǒng)中。一般來說，這些數(shù)據(jù)在備份系統(tǒng)中都處于閑置狀態(tài)。

不過，這種情況正在發(fā)生轉變。企業(yè)已意識到了兩個關鍵的問題：它們?yōu)閭浞萃度霑r間和資源，卻沒有將備份的數(shù)據(jù)用于任何其他目的。然而，借助數(shù)據(jù)分析和研發(fā)等活動所帶來的潛力，這些數(shù)據(jù)備份可成為企業(yè)制勝的關鍵。

對于所有企業(yè)來說，數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為最具戰(zhàn)略意義的資產(chǎn)。因此，在意識到這一點后，那些富有遠見的企業(yè)如今開始深入挖掘這些“口袋”的價值—激活數(shù)據(jù)，發(fā)掘其商業(yè)價值。處理海量數(shù)據(jù)現(xiàn)已成為企業(yè)的當務之急，但是從何處著手常常成為企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。如果企業(yè)尋求利用數(shù)據(jù)來發(fā)掘其價值，企業(yè)數(shù)據(jù)保護及信息管理全球領導者Commvault建議在基礎設施方面考慮以下問題：

1.建立索引的作用：隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的迅猛增長，企業(yè)數(shù)據(jù)易于檢索和訪問，成為向各個企業(yè)提供安全協(xié)作平臺的關鍵要素。

2.全局觀的重要性：由于企業(yè)數(shù)據(jù)分布在多個不同的基礎設施中，因此，基于平臺的整體觀是找到企業(yè)全部數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)其潛藏價值的關鍵。

3.運營與管理層的整合：在數(shù)據(jù)種類和數(shù)量大幅增長的背景下，便捷的自動化操作和必要的協(xié)作對企業(yè)數(shù)據(jù)管理至關重要。

通過虛擬存儲庫獲取數(shù)據(jù)“口袋”，那些通常只存儲在備份系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)就轉變成了高價值的企業(yè)流動資產(chǎn)。

對于企業(yè)來說，切忌被當今的經(jīng)濟挑戰(zhàn)以及公司正在生成的數(shù)據(jù)洪流所淹沒，相反，企業(yè)必須保持敏捷、合規(guī)和安全，從而讓企業(yè)數(shù)據(jù)的全部價值得以釋放，增加利潤和收入。

提供更好的客戶體驗

Forrester認為，當今客戶會根據(jù)單次正面或負面的體驗來決定是否更換他們的服務提供商。因此，企業(yè)收入損失的風險率將升至50%。了解客戶需求是取得成功的關鍵。企業(yè)需要運用源自客戶購買行為和模式的洞見以及企業(yè)雇員與消費者之間的互動結果全面提升客戶體驗，挖掘商業(yè)價值。

開辟新的收入來源

了解客戶的購買行為和模式可讓企業(yè)為其打造個性化體驗，并提供最適合個人需求的產(chǎn)品及服務。毫無疑問，客戶是上帝，但在當今的數(shù)據(jù)驅動型經(jīng)濟中，這意味著采集和連結客戶的各類數(shù)據(jù)點，以獲得全局觀。

通過整理和分析客戶洞見，企業(yè)可以交叉銷售和追加銷售可留住現(xiàn)有客戶、提升客戶滿意度的產(chǎn)品，從而增加長期收入。

提供競爭優(yōu)勢

對于亞太地區(qū)的企業(yè)而言，云計算服務正變得越來越重要，而且肯定將會繼續(xù)增長。只有確保數(shù)據(jù)隨時可用和可訪問才能更大程度地釋放云端數(shù)據(jù)價值，提升競爭力。

通常而言，云廠商會有一些自帶的數(shù)據(jù)保護手段，但是很難滿足企業(yè)級的數(shù)據(jù)管理需求。由于中斷或網(wǎng)絡威脅導致云服務關閉時，如果擁有一個能夠借助統(tǒng)一界面隨時管理、備份和恢復數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理平臺，企業(yè)就能縮短停機時間，從而確保公司業(yè)務的連續(xù)性，并且持續(xù)領先競爭對手一步。Commvault就是這樣的一體化數(shù)據(jù)管理平臺，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的觸手可及、永久可視、即時共享。Commvault利用一體化數(shù)據(jù)管理平臺，將傳統(tǒng)IT、私有云、公有云解決方案融為一體，將不同形態(tài)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲，實現(xiàn)應用感知、控制、數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)保護、供給與遷移，真正實現(xiàn)了混合環(huán)境下的高效數(shù)據(jù)管理。

隨著越來越多的組織機構開始向云端遷移，更睿智的企業(yè)組織將充分利用自身數(shù)據(jù)引領競爭。實現(xiàn)云中數(shù)據(jù)的價值并不是朝夕之舉，而是一個需要時間、精力和資源的旅程。但是，像每一個聰明、長期的投資一樣，回報是非常值得的。endprint