□楊京武 張 娜 浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院

一、概念解讀

物聯(lián)網(wǎng)智能家居是一個由大到小的概念。智能家居是以住宅為平臺, 兼?zhèn)浣ㄖO(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信、信息家電和設(shè)備自動化,集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。

二、智能家居目前存在的問題

（一）成本過高，推廣難度大

多年前，國外就有了智能家居的概念和標(biāo)準(zhǔn)，并隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)建筑產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)有了更深的結(jié)合，推動了智能家居的發(fā)展。相比之下，由于我國的行業(yè)管理與外國不同，各個部門對智能家居的設(shè)計都各有側(cè)重，政府也很難制定出臺一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了多種產(chǎn)品不相兼容的情況。

（二）智能化高，適合小眾化

智能家居當(dāng)然需要智能化，但是市面上的產(chǎn)品如果設(shè)計得過于智能化，就會顯得“過而不及”。對不太熟悉智能產(chǎn)品的老人、孩子等弱勢群體而言，過于智能化的產(chǎn)品就顯得有點多余，因此，智能化的設(shè)計只能服務(wù)于小眾。

（三）傳輸危險，安全技術(shù)難

智能家居是在物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，互聯(lián)網(wǎng)安全問題，自然而然就會影響到智能家居的安全。比如最近曝光的智能鎖問題，竟然通過一個特斯拉線圈就可以破解密碼，這與設(shè)計智能鎖的初衷是不相符合的。

（四）遠(yuǎn)程操控，緊急非自動

市面上的智能家居大多是通過一定的指令來完成任務(wù)的，可是在遇到一些突發(fā)情況時，它們卻不能做出及時的反應(yīng)。比如家中老人突然暈倒、燃?xì)庑孤┑龋@種情況下需要系統(tǒng)自動呼救。

（五）功能過多，界面難操作

操作界面過于煩瑣，明明一句話就可以解決的事情，非要復(fù)雜化。比如說自動窗簾的應(yīng)用，只需要對著系統(tǒng)說一句話就可以了，而現(xiàn)實生活中有的卻需要通過：點擊——選擇——確定等一套流程，顯得非常煩瑣，影響用戶體驗。

三、智能家居的發(fā)展推廣策略

（一）標(biāo)準(zhǔn)化

從市場現(xiàn)狀來看，智能家居的發(fā)展還沒有一個專業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)對標(biāo)準(zhǔn)出臺的呼聲也從未中斷過。標(biāo)準(zhǔn)化的缺失使國內(nèi)智能家居的系統(tǒng)不太兼容，這就出現(xiàn)了單一設(shè)備價格很低，但是整個系統(tǒng)建立的成本卻很高的情況。從而讓劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫,打擊了消費者的體驗激情，從而阻礙了智能家居的發(fā)展。

當(dāng)下，國家、地方相關(guān)政策的出臺，對智能家居的市場規(guī)范起到一定的促進(jìn)作用。相信標(biāo)準(zhǔn)化的市場即將到來。屆時，智能化家庭網(wǎng)絡(luò)也將朝著集成化、智能化、協(xié)調(diào)化、模塊化、規(guī)模化、平民化方向發(fā)展。

（二）定制化

定制化服務(wù)是指按照消費者自身的需求，為其提供適合其需要的和能夠令消費者滿意的服務(wù)。對于整個智能家居行業(yè)來說，要想用戶獲得良好的居住體驗，“因人而異”的設(shè)計是必不可少的。比如在室內(nèi)設(shè)計中，隨著設(shè)計方案的調(diào)整，各個空間的功能也就不盡相同，就像高檔室內(nèi)裝修中的定制家具一樣，很多尺寸、功能是需要根據(jù)空間、環(huán)境來做出調(diào)整的。在智能家居中也應(yīng)如此，要充分考慮到家庭各種需求，對智能家居進(jìn)行定制化設(shè)計。

（三）體驗化

目前，智能家居生產(chǎn)企業(yè)雖有考慮用戶體驗，但是還存在一些普遍的問題。很多產(chǎn)品在設(shè)計過程中，只是單一地追求用“新、奇”來吸引大家的眼球，為了突出產(chǎn)品的功能性而忽略產(chǎn)品的操作便攜性，比如說一些智能的操作模塊，平常使用的就那幾個模塊，再加上一些不經(jīng)常用的復(fù)雜操作，對于兒童和老人來說，即使會了，在很久不用的情況下，也會慢慢遺忘，這就是一些不必要的設(shè)計，僅僅是一些新潮的擺設(shè)品而已。

（四）簡單化

對于智能家居來說，最重要的還是實用。在智能家居系統(tǒng)的設(shè)計中，設(shè)計師應(yīng)該考慮消費者的使用習(xí)慣，對那些不必要的、用得比較少的功能，進(jìn)行“減法”設(shè)計，可以直接刪去，或者歸為一類。智能家居要以實用性、易用性和人性化為主。這樣既能簡化整個系統(tǒng)，又能夠提升操作體驗，從而設(shè)計出最適宜人生活的家居環(huán)境。

綜上所述，智能家居的前景毫無疑問是美好的。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，技術(shù)“瓶頸”的突破和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的最終建立，相信在不久的將來，智能家居將會在這些龐大的數(shù)據(jù)下進(jìn)入千家萬戶，屆時智能家居所帶來的便捷體驗將惠及生活的方方面面。