陳曉紅

一、新興技術(shù)帶來傳媒產(chǎn)業(yè)生態(tài)的嬗變

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的下半場(chǎng)已經(jīng)來臨，全球第三次產(chǎn)業(yè)浪潮如火如荼。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速發(fā)展、升級(jí)、突破，催生出欣欣向榮的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。新興技術(shù)以多維度需求與場(chǎng)景精準(zhǔn)匹配、用戶自助服務(wù)為代表的共享經(jīng)濟(jì)崛起，未來幾年一些垂直行業(yè)空間有望迅速打開。與人工智能技術(shù)進(jìn)步高度關(guān)聯(lián)的傳媒產(chǎn)業(yè)，也深受全新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式影響，由沿襲上百年的傳統(tǒng)大眾傳播，及至革新革命的互聯(lián)網(wǎng)傳播，踏入基于大數(shù)據(jù)“大算法”的智能傳播新時(shí)代。

(一)人工智能技術(shù)促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)升級(jí)

在2018年9月29日召開的湖南省人工智能學(xué)會(huì)成立大會(huì)上，專家學(xué)者們就圍繞“新一代人工智能技術(shù)促進(jìn)科技繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“要積極開展人工智能基礎(chǔ)與戰(zhàn)略研究”“公共服務(wù)機(jī)器人發(fā)展”“智慧應(yīng)用”“智能制造”等學(xué)界熱切關(guān)注的主題展開討論。瞄準(zhǔn)世界科技前沿，搶占人工智能制高點(diǎn)，推動(dòng)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)企業(yè)向人工智能升級(jí)，讓人工智能創(chuàng)造出真正的價(jià)值，并形成經(jīng)濟(jì)新增量，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)，也是傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)的重要方向。

人工智能是一門研究和開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的智能理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)科學(xué)。當(dāng)前，人工智能已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)和新引擎，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了新機(jī)遇。人工智能技術(shù)的進(jìn)化革新，對(duì)傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)來說是基礎(chǔ)性、結(jié)構(gòu)性的全面變革。不管是信息的生產(chǎn)和分發(fā)機(jī)制，還是用戶的消費(fèi)與交互模式，都發(fā)生迭代式的升級(jí)。通過解放個(gè)人對(duì)信息的需求程度和操控能力，將社會(huì)傳播的基本單位從“機(jī)構(gòu)”變?yōu)椤皞€(gè)人”，從根本上改變了傳播生態(tài)，進(jìn)而影響傳媒產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面。

人工智能技術(shù)正逐步深入到新聞寫作、無人機(jī)拍攝、燈光舞美、網(wǎng)絡(luò)廣告banner創(chuàng)意創(chuàng)作以及新聞素材糾錯(cuò)等多個(gè)方面，革新了新聞傳播管理理念，提速了新聞傳播的信息生產(chǎn)速率，助推了新聞寫稿智能機(jī)器人制造產(chǎn)業(yè)、新聞拍攝無人機(jī)制造產(chǎn)業(yè)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主導(dǎo)的臉譜場(chǎng)景創(chuàng)造與再創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)，衍變出貌似隨心所欲，卻又萬變不離其宗(即技術(shù)為本，創(chuàng)意為魂)的新時(shí)期傳媒產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)智能傳播時(shí)代來臨

早在2015年3月的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理就已提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號(hào),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)與現(xiàn)代化制造業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)健康和諧發(fā)展，開拓國(guó)家化市場(chǎng)。這一計(jì)劃意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要戰(zhàn)略。

傳媒產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上來說專注于創(chuàng)意生產(chǎn)、信息傳播與內(nèi)容服務(wù)。在智能傳播時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式消弭了一切產(chǎn)業(yè)之間的原有界限，構(gòu)成超級(jí)物聯(lián)網(wǎng)超前景觀。互聯(lián)網(wǎng)作為人類社會(huì)有史以來影響力最大的媒介形式之一，無疑對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活造成前所未有的影響。大量軟件系統(tǒng)諸如社交網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信等的出現(xiàn)，標(biāo)志著人類生活形態(tài)的極大改變?；ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮推動(dòng)媒介融合快速發(fā)展為數(shù)字化媒介，促成智能傳播時(shí)代到來。可以說，傳媒產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)及新興技術(shù)的發(fā)展相輔相成。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的推動(dòng)下，并經(jīng)歷幾十年新興產(chǎn)業(yè)如信息產(chǎn)業(yè)及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的萌芽與鋪墊，數(shù)字化與信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)而蓬勃發(fā)展?；A(chǔ)技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等的技術(shù)成熟發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大范圍應(yīng)用。與此匹配的管理結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度、意識(shí)形態(tài)和文化價(jià)值都在進(jìn)行同步變革。

智能傳播從更為本質(zhì)的意義層面來說，精準(zhǔn)化、融合化等傳播特點(diǎn)是與智能制造工業(yè)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相匹配的，與新興技術(shù)中的物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等能構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)模式。因此，傳媒產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，不僅要研究自身發(fā)展運(yùn)行規(guī)律，還需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要并做好跨界互動(dòng)。

(三)智能傳播的盈利模式

目前的智能傳播的盈利模式大抵可以分成幾類：

首先是信息服務(wù)收費(fèi)。由于信息智能匹配能夠給用戶節(jié)省大量的時(shí)間，用戶必然會(huì)為其收到的個(gè)性化、定制化信息服務(wù)付費(fèi)?？梢灶A(yù)測(cè)，這一領(lǐng)域?qū)?huì)產(chǎn)生上千億元的市場(chǎng)規(guī)模。例如，大眾媒體時(shí)代，撰稿人只能從媒體平臺(tái)獲取稿費(fèi)。而借助區(qū)塊鏈技術(shù)，撰稿人和自媒體可以通過智能合約對(duì)內(nèi)容自主定價(jià)，繞過媒體平臺(tái)直接和“粉絲”互動(dòng)，獲取讀者“打賞”和訂閱費(fèi)用；其次是廣告，基于大數(shù)據(jù)的廣告未來若能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)投放，這一領(lǐng)域就會(huì)催生很廣袤的市場(chǎng)；再次是電子商務(wù)，基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)，將成為智能信息匹配平臺(tái)的重要組成部分；然后是輿情增值服務(wù)收入，媒體可以給政府、企業(yè)等各類組織提供基于大數(shù)據(jù)的輿情服務(wù)，進(jìn)而獲得收入；最后是網(wǎng)絡(luò)行政服務(wù)，智能傳播平臺(tái)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)卣峁└咝У?、?biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)行政業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)很大。[1]

二、人工智能技術(shù)助推傳媒產(chǎn)業(yè)至新高度

作為典型的注意力產(chǎn)業(yè)，傳媒產(chǎn)業(yè)受益于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為時(shí)刻分析用戶注意力及消費(fèi)需求提供可能?；诖耍瑐髅疆a(chǎn)業(yè)能將提供個(gè)性化信息及內(nèi)容，滿足用戶對(duì)智能化及個(gè)性化服務(wù)的需求。

在這一變革中，新興技術(shù)將傳媒產(chǎn)業(yè)在技術(shù)層面提升到全新的高度，宣告了以數(shù)據(jù)和技術(shù)為雙驅(qū)動(dòng)的智能傳播時(shí)代的到來。新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式使傳媒產(chǎn)業(yè)和制造產(chǎn)業(yè)之間建立了更加密切的聯(lián)系，而兩個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的深度互動(dòng)已經(jīng)開始產(chǎn)生一些實(shí)質(zhì)性的影響。人工智能系統(tǒng)、3D打印軟件、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù)不僅為社會(huì)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且孕育了智能制造和智能傳播的新紀(jì)元，催生了全新的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、計(jì)算廣告、機(jī)器新聞等大量交叉型、融合型的新業(yè)態(tài)，這些傳媒產(chǎn)業(yè)將從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞?。[2]

(一)區(qū)塊鏈技術(shù)在傳媒生態(tài)的應(yīng)用

新興的區(qū)塊鏈技術(shù)是一種高安全的分布式數(shù)據(jù)記錄技術(shù)，具有普適性的底層技術(shù)框架，其應(yīng)用前景極為廣闊，并將對(duì)金融、商業(yè)、數(shù)字媒體、醫(yī)療保健、物聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保等眾多行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。一言以蔽之，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決了信息傳遞的效率問題，而區(qū)塊鏈則進(jìn)一步解決了價(jià)值傳輸問題。

區(qū)塊鏈在銀行、證券、征信等金融領(lǐng)域，以及生產(chǎn)制造、物流、銷售等環(huán)節(jié)均有用武之地。舉例來說，區(qū)塊鏈的特點(diǎn)之一是分布式，與分布式能源結(jié)合起來，將大有可為。在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，區(qū)塊鏈技術(shù)在記賬、計(jì)費(fèi)包括電表計(jì)費(fèi)及排污權(quán)交易等方面均可應(yīng)用。作為新興概念與技術(shù)，區(qū)塊鏈在智能傳播時(shí)代對(duì)傳媒發(fā)展與轉(zhuǎn)型有深遠(yuǎn)作用。

以創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)為目標(biāo)聚焦發(fā)展的中國(guó)，在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的反應(yīng)一點(diǎn)也不遲緩。區(qū)塊鏈技術(shù)已在國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》中被列為戰(zhàn)略性技術(shù)。工信部在2016年發(fā)布《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用發(fā)展白皮書》后表示，將成立全國(guó)區(qū)塊鏈和分布式記賬技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。就目前來看，區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)入媒體業(yè)的大環(huán)境已經(jīng)具備并已逐漸起步，國(guó)內(nèi)外一些行業(yè)的先期應(yīng)用也為媒體業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了寶貴的參考價(jià)值和借鑒意義。[3]

2018年1月，擁有130年發(fā)展歷史的美國(guó)伊士曼柯達(dá)公司(已于2013年破產(chǎn)重組)宣布發(fā)起區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)。柯達(dá)將使用區(qū)塊鏈技術(shù)為數(shù)碼攝影創(chuàng)造新平臺(tái)，同時(shí)宣布與Wenn Digital公司合作發(fā)行加密的虛擬貨幣柯達(dá)幣(Kodak Coin)?？逻_(dá)幣的主要用途是作為代幣，在柯達(dá)公司新推出區(qū)塊鏈技術(shù)支持的照片所有權(quán)管理平臺(tái)Kodak One中流通。這對(duì)保護(hù)攝影者的相片“專利”不啻為一個(gè)極大的利好。

該管理平臺(tái)將為攝影工作者提供照片所有權(quán)數(shù)字賬本，使攝影者知道自己照片在被使用的同時(shí)，可以獲得其應(yīng)得的報(bào)酬。作為一種很好的借鑒方法，媒體的攝影記者的照片常被無償復(fù)制粘貼、肆意盜用的問題便迎刃而解。美國(guó)傳媒巨頭康卡斯特公司已計(jì)劃推出一個(gè)區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)的工具，目的是使數(shù)據(jù)所有者無需交給第三方(通過數(shù)據(jù)中介)，就能分享其資產(chǎn)，最大程度簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)共享過程，能夠基于不同數(shù)據(jù)池，開展可尋址廣告活動(dòng)，使相關(guān)企業(yè)真正在經(jīng)濟(jì)上及其它方面獲益。區(qū)塊鏈技術(shù)還可以使傳播內(nèi)容更加暢通無阻地貨幣化，更有利于杜絕內(nèi)容剽竊的行為。其關(guān)鍵在于將合法用戶與合法購(gòu)買的內(nèi)容無縫對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)高效的支付機(jī)制，從而更有效地打擊與排斥盜版者。

(二)大數(shù)據(jù)是傳媒轉(zhuǎn)型中的重要角色

另一熱議話題是今年炙手可熱的大數(shù)據(jù)，這項(xiàng)技術(shù)在傳媒轉(zhuǎn)型中角色亦極為重要。從定義上來說，大數(shù)據(jù)是指其大小超出了典型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的采集、儲(chǔ)存、管理和分析等能力的數(shù)據(jù)集。該定義有兩部分內(nèi)涵：一是符合大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集大小是變化的，會(huì)隨著時(shí)間推移、技術(shù)進(jìn)步而增長(zhǎng)；二是不同部門符合大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集大小會(huì)存在差別。目前，大數(shù)據(jù)的一般范圍是從幾個(gè)TB到數(shù)個(gè)PB。

大數(shù)據(jù)對(duì)媒體發(fā)展有諸多促進(jìn)作用。舉例來說，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣告投放客戶面臨的主要問題是：其一，投放效果難監(jiān)測(cè)，如何捕獲用戶以及投放出去的渠道是否有效仍未知；其二，數(shù)據(jù)和實(shí)際效果存在差異；其三，投放不精準(zhǔn)，資源浪費(fèi)。因此，目前廣告主最需要的就是第三方的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，知道廣告投在哪里，被哪些人知道，數(shù)據(jù)反映效果存在哪些差異，投放能否更加精確。這些都是商家最在意的問題。在智能傳播環(huán)境下，大數(shù)據(jù)為廣告投放客戶提供了全新的技術(shù)手段，借助數(shù)據(jù)和相關(guān)核心技術(shù)，使傳統(tǒng)廣告過渡到精準(zhǔn)廣告。[4]

精準(zhǔn)廣告合理分析網(wǎng)絡(luò)各個(gè)營(yíng)銷渠道的數(shù)據(jù)，在廣告投放的渠道上給予了優(yōu)化的決策指導(dǎo)，與此同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)媒體資源規(guī)范化、合理化起到了極其重要的作用；在未來媒體投放的區(qū)分上也會(huì)越來越細(xì)致化、智能化。精準(zhǔn)的廣告給廣大廣告主帶來“高效率和好效果”，給廣告主節(jié)省了人力、物力、財(cái)力，控制了廣告投放的成本；能更為精準(zhǔn)地定位目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)廣告投放全過程效果優(yōu)化，在投放初期和中期避免了廣告投放費(fèi)用的浪費(fèi)。因此，作為新事物的精準(zhǔn)廣告已初步呈現(xiàn)出了良好的廣告效果。[5]

(三)人工智能對(duì)傳媒發(fā)展的變革性作用

人工智能如今已經(jīng)成為高頻詞匯，并上升為國(guó)家戰(zhàn)略，其高速發(fā)展也直接推動(dòng)了新聞業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)前所未有的歷史性大變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)傳播發(fā)行渠道優(yōu)勢(shì)已逐漸消退，而隨著用戶的個(gè)性化需求越來越廣、越來越細(xì)化，內(nèi)容與用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)正日益凸顯。同時(shí)，不斷出現(xiàn)的新興媒體也刺激、推動(dòng)了這樣的需求和競(jìng)爭(zhēng)。人工智能則被認(rèn)為是能夠增強(qiáng)媒體內(nèi)容和用戶體驗(yàn)的核心手段。在可以預(yù)見的未來，人工智能必然會(huì)成為改變經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等方方面面的基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)于轉(zhuǎn)型中的媒體而言，加快人工智能的媒體應(yīng)用是融合轉(zhuǎn)型的不二選擇，且在這樣的時(shí)代背景下，必須加速推進(jìn)這種應(yīng)用，稍加遲疑就可能面臨淘汰。每一個(gè)體使用的人工智能產(chǎn)品一定是個(gè)體的主觀映射。比如，受眾對(duì)智能產(chǎn)品的每一次點(diǎn)擊與評(píng)點(diǎn)，都是每一個(gè)受眾在調(diào)適與自身匹配的智能產(chǎn)品，每一次操作都可視作一種馴化與自我調(diào)適。

具體來看，騰訊是國(guó)內(nèi)最早使用機(jī)器人進(jìn)行寫作的企業(yè)。2015年9月10日，“騰訊財(cái)經(jīng)”推出自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人Dream Writer，主筆發(fā)布了首篇新聞《8月CPI同比上漲2.0%創(chuàng)12個(gè)月新高》。目前，其人工智能研發(fā)也更加深入。據(jù)“騰訊網(wǎng)”人工智能項(xiàng)目總監(jiān)劉康介紹，“騰訊網(wǎng)”目前開發(fā)了一個(gè)新的系統(tǒng)——統(tǒng)一內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)可以解決新聞生產(chǎn)中的諸多問題，比如配圖、生產(chǎn)視頻等。騰訊機(jī)器人雖然可以0.46秒寫出一篇文章，但他們還需要機(jī)器能夠提供更加有質(zhì)量的內(nèi)容，通過加入一些算法、時(shí)間線、時(shí)間軸，讓機(jī)器人所生產(chǎn)的文章更加立體，以此優(yōu)化它成稿的質(zhì)量。類似的還有新華社的機(jī)器新聞生產(chǎn)系統(tǒng)“快筆小新”，它通過對(duì)數(shù)據(jù)采集、加工，并進(jìn)行自動(dòng)寫稿、編輯簽發(fā)，以最快的速度完成例如體育賽事、中英文稿件和財(cái)經(jīng)新聞的自動(dòng)撰寫等。新興技術(shù)對(duì)于新聞的變革，已經(jīng)從生產(chǎn)端蔓延到分發(fā)端。在生產(chǎn)端，媒體終于邁進(jìn)自動(dòng)化門檻；以“今日頭條”為代表的個(gè)性化閱讀客戶端，也在掀起一場(chǎng)巨大的變革。

如今的傳媒業(yè)，已踏入新興技術(shù)發(fā)展的快車道。未來的趨勢(shì)應(yīng)該是，能夠率先掌控最新技術(shù)，站在科技創(chuàng)新金字塔尖的媒體，才是最大受益者。新興技術(shù)在淘汰傳統(tǒng)傳媒崗位的同時(shí)，也會(huì)為各行各業(yè)創(chuàng)造出全新的工作機(jī)會(huì)例如數(shù)據(jù)分析師、機(jī)器新聞監(jiān)督員等，帶來巨大的發(fā)展及就業(yè)機(jī)會(huì)。

(四)智能制造是未來制造業(yè)的發(fā)展方向

在這個(gè)時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如制造業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的需求，彈性調(diào)整產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，生產(chǎn)出更多智能設(shè)備。制造業(yè)智能化發(fā)展需經(jīng)歷自動(dòng)化、信息化、互聯(lián)化、智能化四個(gè)階段。這不能僅僅依靠自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)，還必須依靠信息化技術(shù)，為技術(shù)賦予智慧，為市場(chǎng)決策、數(shù)據(jù)分析、判斷、調(diào)控等提供依據(jù)和支持。自動(dòng)化必須與信息化結(jié)合才能夠發(fā)揮最大功效。智能化生產(chǎn)線在制造業(yè)應(yīng)用方面還處于起步階段，但必然是發(fā)展的方向。

發(fā)展智能制造對(duì)中國(guó)制造業(yè)乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要性不言而喻，作為智能化生產(chǎn)線，不僅生產(chǎn)過程應(yīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、透明化、可視化、精益化，同時(shí)，產(chǎn)品檢測(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)和分析、生產(chǎn)物流也與生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)集成。智能化制造業(yè)依賴無縫集成的信息系統(tǒng)支撐，無論對(duì)于哪種制造業(yè)，制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)是未來的必然選擇。MES是一個(gè)車間級(jí)的綜合管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)顯著提升設(shè)備利用率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程可追溯和上料防錯(cuò)，提高生產(chǎn)效率。

智能制造等現(xiàn)代制造業(yè)除了對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，也已廣泛進(jìn)入其他各個(gè)領(lǐng)域例如新聞傳媒、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在此背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)已在技術(shù)進(jìn)步的高度影響下進(jìn)入智能傳播時(shí)代。

(五)智能教育業(yè)的萌芽與前景

除新聞業(yè)和制造業(yè)之外，教育領(lǐng)域關(guān)于人工智能應(yīng)用的討論也此起彼伏，教育界普遍期待行業(yè)與人工智能技術(shù)的結(jié)合。但同時(shí)，人工智能技術(shù)必將引發(fā)教育行業(yè)的巨變，對(duì)課程設(shè)置構(gòu)成新的挑戰(zhàn)，對(duì)教師行業(yè)形成巨大沖擊，對(duì)教師提出全新的要求。

當(dāng)前，人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)主要包括圖像識(shí)別、語音識(shí)別、人機(jī)交互等。比如，通過圖像識(shí)別技術(shù)，人工智能技術(shù)可以將教師們從繁重的作業(yè)批改和出卷、閱卷工作中解放出來，使其投入更多精力于對(duì)教學(xué)理念與方法的研究上；語音識(shí)別和語義分析技術(shù)可以輔助教師進(jìn)行英語口試測(cè)評(píng)，也可以糾正、改進(jìn)學(xué)生的外語發(fā)音；而人機(jī)交互技術(shù)可以協(xié)助教師為學(xué)生做在線的答疑解惑，如2016年5月10日的《每日郵報(bào)》就曾報(bào)道，美國(guó)佐治亞理工大學(xué)的機(jī)器人助教代替人類助教，對(duì)學(xué)生的問題進(jìn)行在線回答，當(dāng)時(shí)竟沒有學(xué)生發(fā)現(xiàn)異樣。這無疑證明了人工智能技術(shù)于在線教育與培訓(xùn)方面的應(yīng)用潛力。

除此之外，個(gè)性化學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)反饋、機(jī)器人遠(yuǎn)程支教等人工智能的教育應(yīng)用也被看好。盡管目前人工智能技術(shù)在教育中的應(yīng)用尚處于起步階段，但隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)步，未來人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用程度必將加深，應(yīng)用空間注定會(huì)更大更廣闊。

三、智能傳播時(shí)代傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前瞻與建議

智能傳播時(shí)代，人類得以從重復(fù)而枯燥的工作中解放出來，實(shí)施并享受高效率的傳媒內(nèi)容創(chuàng)作、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)等更有價(jià)值及挑戰(zhàn)性的工作。但是，新興技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用尚處于早期發(fā)展階段，除了科技帶來的諸多機(jī)遇，如何應(yīng)對(duì)危機(jī)以及轉(zhuǎn)變思維，將會(huì)是不遠(yuǎn)的將來所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。有關(guān)新興技術(shù)的法律法規(guī)還很不完善，新興技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待規(guī)范，缺乏促進(jìn)新興技術(shù)健康發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，這些問題應(yīng)在國(guó)家層面予以高度重視。此外，當(dāng)今我們面對(duì)新興技術(shù)發(fā)展的全新挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇，如何管理和應(yīng)對(duì)智能傳播，也是頗有必要探討的命題。

第一，國(guó)家要制定和完善傳媒行業(yè)和新興技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)，充分利用新興技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，及時(shí)洞察和查補(bǔ)漏洞，改進(jìn)和完善監(jiān)管方式及手段，避免新興技術(shù)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；

第二，國(guó)家也需要規(guī)范新興技術(shù)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展，推動(dòng)區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展與國(guó)際接軌，大力構(gòu)建具有國(guó)際先進(jìn)水平的標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí)，推動(dòng)這些新興技術(shù)與國(guó)家戰(zhàn)略相結(jié)合，明確新興技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)要求和任務(wù)；

第三，重中之重的是，傳媒產(chǎn)業(yè)要堅(jiān)定正確的政治方向，牢記職責(zé)使命，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，勇立潮頭、擔(dān)當(dāng)先鋒，發(fā)出主旋律的聲音。也要做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，堅(jiān)持融合發(fā)展，壯大主流媒體的陣地，同時(shí)還要堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，支撐社會(huì)治理工作；

第四，智能傳播時(shí)代需要傳媒從業(yè)人員要有足夠的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備，具備洞見事物本質(zhì)的能力，網(wǎng)絡(luò)工程與分析能力。傳媒從業(yè)者一定要充分了解科技活動(dòng)的背景，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可能性推動(dòng)，以及相關(guān)科技人員的情況。儲(chǔ)備新興科技知識(shí)、了解科技內(nèi)容涉及的社會(huì)討論。傳媒從業(yè)者需要提出合理、合適的創(chuàng)意，并照其嚴(yán)格地執(zhí)行。能產(chǎn)生最佳效果的傳播創(chuàng)意，應(yīng)是對(duì)該傳播活動(dòng)最合適的，傳媒從業(yè)者應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)傳播內(nèi)容所處的地位。紛繁多樣的傳播手段容易掩蓋內(nèi)容傳播的重要性，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是創(chuàng)造經(jīng)典的基礎(chǔ)，其生命力和影響力有目共睹。媒體應(yīng)以整個(gè)社會(huì)為思考對(duì)象，對(duì)人事有特殊的洞察能力，培養(yǎng)智能傳播時(shí)代媒體專家，懂得利用新興技術(shù)解剖社會(huì)問題，熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、認(rèn)清國(guó)情，媒體行業(yè)才能適應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)。[6]