陳兒慧

（海南省博物館，海南 海口 570203）

博物館的職能就廣義層面而言就是在采集、維護、探討的同時呈現(xiàn)自然環(huán)境與人類行為的見證物，教育人民大眾，提供游覽服務等。歸納總結(jié)、分析、收藏以及教育等是其最為基礎的職能。目前博物館職能的核心已由古典形式的收藏和研究，轉(zhuǎn)變成多途徑、多層面的信息傳輸和資訊交流。博物館肩負著傳播科學知識，加強民眾文化素養(yǎng)的重要職責，故博物館的社會教育職能日益突顯。此職能發(fā)揮的好壞對于博物館的發(fā)展有著決定性的影響，所以需要加強對于博物館社教工作相關問題的思考。

1 博物館社教工作的特征

1.1 公共性

博物館是一類公共性的資源，其最為顯著的特征便是面向所有民眾開放。伴隨現(xiàn)代化社會教育的日趨完善，博物館更加需要重視人民大眾的精神文化訴求。在公共性的指引下，博物館不可能只為少部分人員提供服務，而是要服務全體大眾。博物館的公共性特征，充分展示了博物館在推動民眾平等享受文化權(quán)利等層面有著較強的獨特性。

1.2 直接性

博物館的教育工作大都以展覽、文物為主要載體，并以其為主要靈感來源。因為實物具備非常強的形象性、真實性以及直觀性等，容易吸引觀眾的注意力。其不僅能夠使人們?nèi)〉门c書本相比更為生動、立體以及直觀的知識，同時可以使教育內(nèi)容更為多彩，相比于單一的說教而言更加容易啟迪人們的思考、摸索以及創(chuàng)造等?？梢赃@么說，直接性是博物館不同于其他教育模式最為明顯的優(yōu)勢與特征，同樣也是博物館教育工作的關鍵魅力所在。

1.3 多樣性

博物館教育涵蓋了各式各樣的主題與內(nèi)容，包含了社會生活的幾乎所有層面。就種類而言，不但有著非常多的歷史考古類博物館，同時還有著科技類、自然類、人物類、軍事類以及紡織類等不同類型的博物館。博物館的多樣性特點為不同喜好、不同訴求以及不同層次的觀眾提供了較為廣闊的選擇空間。博物館是一種具備極高信譽度的社會公共教育組織，本身所具備的特殊優(yōu)勢為博物館各類活動的舉辦奠定了較好的基礎，這也是其他任意具備單一功能的教育組織所沒有辦法達到的。

2 博物館社教工作發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨經(jīng)濟社會的迅猛進步，博物館所處的社會環(huán)境同樣出現(xiàn)了巨大的改變，當下博物館的重要特點之一便是服務和教育在博物館中占據(jù)著非常重要的地位。這是因為博物館工作的傾向點逐漸轉(zhuǎn)移至社會教育職能層面，已經(jīng)由之前“以物為本”，重點收藏和研究文化資產(chǎn)，漸漸轉(zhuǎn)變成以“以人為本”，重點闡釋和交流歷史文化資訊。博物館成為為廣大人民群眾提供服務的社會教育組織。因此，博物館需要由時代出發(fā)，由民眾出發(fā)，緊跟時代發(fā)展步伐，不斷變革創(chuàng)新。博物館作為一種服務和教育組織，需要滿足社會以及人民群眾的訴求。在充分發(fā)掘其潛能的同時，更要充分領會到博物館社教工作的核心，深度摸索和融合博物館所具備的文物資源，進而轉(zhuǎn)化成教育資源，拓寬傳遞、宣傳渠道，推動博物館轉(zhuǎn)變成人們?nèi)粘Ｉ鐣钪斜夭豢缮俚牟糠帧?/p>

現(xiàn)階段，香港、歐美等地區(qū)的博物館在全面運用資源層面歸納出了非常多有利的經(jīng)驗，其不僅充分運用了博物館的內(nèi)在資源，同時還非常好地運用了博物館的外界資源。例如，館校合作、博物館之友、文化遺產(chǎn)彩票、學會會員、志愿者等，通過服務與教育職能和社區(qū)之間創(chuàng)建起了優(yōu)良的信任聯(lián)系與交流途徑，使得博物館所開展的工作能夠獲得更多人的理解。近些年來，我們國家的博物館在具有海量教育資源的基礎上，積極運用館內(nèi)所具備的各種教育資源，嘗試組織了各式各樣的社教活動，如巡回展覽、舉辦知識講座、共建單位以及主題冬夏令營等。上述教育服務已經(jīng)獲得民眾與社會的高度認可。然而在和社會完全接軌，發(fā)揮博物館社會教育潛能層面，大部分的博物館依然有著非常遠的路要走。

國際博物館協(xié)會明確指出，當代博物館應轉(zhuǎn)變成“為社會及其發(fā)展服務”的重要變革工具。博物館歸屬于社會性質(zhì)的文化教育組織范疇，其功能和正規(guī)教育有著完全相似的作用，同時相輔相成。博物館的教育對象具備較強的廣泛性，大致包含了全部的社會人員。由兒童至老人，由普通群眾至弱勢人群，從國內(nèi)游客至國際友人，人們均能夠自由地出入所有的展廳，通過參加各類教育活動獲取更多的文化知識。博物館的教育大都是為人民群眾加強文化素養(yǎng)服務、為學生們的校外教育服務、為科研服務、為文化休閑與旅游觀光服務。

3 博物館社教工作的創(chuàng)新

3.1 改善服務設施

近幾年來，社會中形成了全新的文化休閑趨勢，博物館變成了非常重要的文化休閑場所。對于這種社會訴求，博物館需要牢牢把握機會，提供與之對應的設施與服務，讓觀眾們不但可以在展廳中更加輕松地學習，還能夠在展廳以外的休閑區(qū)域熏陶自身的情操、拓寬知識面。在一些歷史博物館中，不難看到相應的文化服務處，其主要作用便是為博物館陳列、典藏以及教育等相關業(yè)務提供支持，加強博物館文化的影響力，為人民群眾提供具備較強文化氣息的休閑場所，同時還可獲得更多的經(jīng)濟收入，增強博物館自身造血功能。所以，博物館對應設置了休息長廊、咖啡廳以及茶坊等服務設施，讓人們可以在此放松、休閑。

3.2 創(chuàng)新民眾服務

博物館的社教工作需要貼近群眾，不但要讓人們看得明白，同時還需讓整個社會都能讀懂?，F(xiàn)階段，社區(qū)服務已經(jīng)發(fā)展成全球各個國家博物館社教工作的主流趨勢。在國內(nèi)，社區(qū)文化創(chuàng)建已發(fā)展成積極發(fā)展社會文化、建設全面小康以及推動社會主義精神文明創(chuàng)建的核心內(nèi)容。博物館不但要陳列、收藏以及研究文物，同時還要轉(zhuǎn)變成推動社會改革的利器。如此，博物館才可以最大限度地發(fā)揮出自身所具備的社會教育職能。在最近幾年時間內(nèi)，我國的博物館界，特別是大規(guī)模綜合型博物館的社教團隊均會時常進入學校、社區(qū)以及軍營等，以巡展的形式傳遞知識，并組織了形式多樣、豐富多彩的社會教育活動，推動了我們國家博物館事業(yè)的又好又快發(fā)展。

3.3 轉(zhuǎn)變理念

第一，需樹立起服務社會、服務大眾的理念。文物維護、展示服務以及陳列是博物館最為常見的三大職能，而展示服務相當于終端產(chǎn)品，是博物館工作的關鍵。第二，需明白博物館并非是簡單的文物庫房，其資源需得到合理的運用，以達到社會訴求，否則文物保護便毫無任何意義可言。第三，需樹立起博物館“有所為，有所不為”的理念?，F(xiàn)階段，我們國家的博物館大都是綜合型的博物館，專業(yè)博物館與特色博物館的數(shù)量較少，導致了藏品家家有，特點不明顯，運用不完全，資源嚴重浪費的問題。若博物館可以充分發(fā)揮出自身所具備的優(yōu)勢，凸顯自身的特點，由館藏文物的收集、研究以及維護層面著手，聚集物力與精力，精準定位，那么博物館的效用便能夠全面發(fā)揮。

3.4 運用先進的科技手段

采用先進的科學技術手段加強觀眾們的參觀積極性，創(chuàng)新教育傳播形式。不同于傳統(tǒng)僅依托講解工作者進行現(xiàn)場講解所取得的展品細節(jié)內(nèi)容，各種現(xiàn)代科技手段的布展形式逐漸變成觀眾樂于自主了解展覽內(nèi)容的主要渠道之一。在國內(nèi)一些新館所運用的新技術手段中，如海南省博物館“南溟泛舸——南海海洋文明陳列”中的360度環(huán)幕視頻，證明現(xiàn)代化的展示方式與交互式自助設施的運用能夠吸引更多人的關注。

4 結(jié)論

綜上所述，伴隨社會的快速發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)生活水平有著較為顯著的提升，精神文化訴求日益增加，愈來愈多的人們選擇將博物館作為自身學習的主要平臺。現(xiàn)階段，博物館唯有改變理念，始終堅持以人為本，以拓展與活躍民眾的文化生活為著手點，以確保民眾的基礎文化權(quán)益為入手點，才可以推動博物館社教工作的不斷創(chuàng)新，加強博物館的社會影響力?！?/p>