張曉秋

摘 要：對于高等教育而言，圖書館可以說是其最為重要的組成部分之一，在整個高等教育工作中起著舉足輕重的作用。而期刊閱讀室恰恰直接面對著廣大讀者，其環(huán)境、管理、服務質量的高低，都直接影響到圖書館所表現(xiàn)出來的作用與形象。因此，緊密結合時代發(fā)展的特點、廣大讀者的需求，做好圖書館閱讀室環(huán)境、管理、服務工作的創(chuàng)新與變革則具有十分重要的現(xiàn)實意義，也是如今每個院校都應該考慮到的重點問題。

關鍵詞：高職院校圖書館；期刊閱讀室；環(huán)境；管理

近些年來伴隨著網絡信息化的飛速發(fā)展，學生對圖書館期刊閱讀室提出了更高的要求，為此要想更好地滿足學生們的需求，更好地輔助高等教育的開展，就必須要做好期刊閱讀室管理工作的變革與創(chuàng)新，也只有如此才能夠為大學生們提供更加優(yōu)質的服務，有效緩解供需間的矛盾。為此，筆者結合個人圖書館期刊閱讀室的實踐工作經驗與相關參考文獻，從多個方面入手提出完善手段，以供參考。

完善高職院校圖書館閱讀室的環(huán)境

要想吸引廣大讀者前來借閱，首先就應該為廣大讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境。為此，圖書館管理人員就必須對圖書館閱讀室進行精心的布局。筆者認為，可以將期刊閱讀室的四周布局成為一個集中的閱讀區(qū)域，將較高的刊架擺放在閱讀室的兩側，將較矮的刊架擺放在閱讀室的中間，這樣布局的最大優(yōu)勢就在于整個閱讀區(qū)域的采光與視覺效果較好，且有利于讀者們擺放期刊，有利于管理者進行巡視，有利于公眾之間相互監(jiān)督，也能夠最大限度地降低圖書館期刊閱讀室的期刊發(fā)生損壞、丟失的概率。

同時，讀者在閱讀過程中需要一個寬松、舒適的環(huán)境，為此筆者認為期刊閱讀室除了要保持整體安靜以外，還必須要為讀者提供其他的有利條件，如空氣、光線、綠化、硬件等。同時，閱讀室內的閱讀臺要平穩(wěn)，閱讀室內的椅子要舒適、結實，這樣才有利于讀者的學習與思考。在閱讀室內還可以擺放一些新鮮的花草，既能夠美化閱讀室內的環(huán)境，還能夠凈化閱讀室內的空氣，緩解讀者的大腦疲勞。此外，對于閱讀室內的燈具要進行定期的檢查，以保證閱讀室內的照明充足。如若讀者在一個空氣清新、光線明亮的地方學習，那么勢必會大大提高自身的閱讀效果。

加強高職院校圖書館閱讀室的管理

第一，構建科學合理的期刊管理模式。正是因為期刊閱讀室是圖書館的重要對外信息窗口，因此其管理的好壞對整個圖書館的管理質量都有著至關重要的影響。所以，要想提高圖書館的整體管理質量，提高期刊文獻的實際利用效率，就必須要構建出科學合理的期刊管理模式。為此，高職院校圖書館可以結合本校的實際特點、讀者的實際要求，汲取傳統(tǒng)期刊管理模式中的精華，摒除不足之處，構建全新的四化管理模式，使訂購制度化、協(xié)調化，使服務管理化、規(guī)范化。并且要重點做好期刊文獻的配制工作，利用網絡化、信息化的管理手段，將期刊的“藏、借、閱、信息咨詢與檢索”等服務內容有序、科學地組織起來，使各項內容有機地融為一體，全心全意地為讀者提供期刊文獻“一站式”“一體化”服務。尤其是近些年來，電子出版物的不斷增多使得電子信息資源早已成為現(xiàn)代圖書館文獻信息資源的重要主題。所以，圖書館在執(zhí)行相應管理政策的過程中也要加強對電子信息資源的重視，相應地改變期刊閱讀室的管理理念，使管理內容、服務內容能夠與實際發(fā)展需求相適應，使傳統(tǒng)的單一性館藏能夠向著多元化、電子化方向不斷地發(fā)展。

第二，做好圖書館期刊的日常管理工作。訂閱、登錄、編號、排序、上架、閱覽都是圖書館期刊的基本日常管理內容。而且這些管理工作的實際內容與其他的圖書管理相比，更加復雜、工作程序也更加多，這是因為期刊管理還涉及到定期下架、整理、再次裝訂、上架閱讀等諸多工作，所以圖書館在期刊管理的工作量上往往相對較大。因此，要想做好圖書館期刊的日常管理工作，圖書館管理人員就必須要設法增加期刊的利用效率與再利用效率，這是因為如若期刊的利用效率過低，不僅會造成圖書館資源的巨大浪費，也會造成圖書館人力的巨大浪費。筆者認為可以采取延長圖書館對外開放時間、堅持期刊開架閱讀的方法，最大限度地提高期刊信息資源的利用效率。尤其是開架閱讀能夠給廣大讀者的閱讀帶來更大的便利，讓讀者優(yōu)先了解期刊實體的內容，也避免了盲目借閱問題的出現(xiàn)，大大地拉近了讀者與圖書館之間的關系，為讀者更好地打開了一扇探究知識信息的大門。

創(chuàng)新高職院校圖書館的服務工作

第一，建立全心全意為讀者服務的理念。要想充分發(fā)揮出圖書館的價值，挖掘出期刊的價值，讀者是一個不可或缺的重要條件，這是因為期刊的價值主要體現(xiàn)在讀者身上。所以要想做好高職院校圖書館閱讀室的管理工作，滿足讀者對期刊閱讀室的實際需求，就必須要做好讀者服務工作，也就是說必須要構建“讀者至上、服務第一”的理念。為此，圖書館管理人員就必須要做好期刊閱讀服務的宣傳工作，讓廣大讀者都能夠清楚地了解到圖書館內所擁有的館藏期刊、實際的借閱流程以及排架布置規(guī)律等，并且還要在校內通過校園網、繪制通報等手段對新進的期刊進行宣傳，從而吸引更多的讀者前來借閱。而對于不同層次、不同類型的讀者而言，還要采取個性化的服務方式來做好導讀工作，主動為讀者提供檢索服務、情報服務、咨詢服務以及跟蹤服務，從而最大限度地推介館藏，提高讀者獲取信息、應用信息的能力。

第二，努力提高圖書管理人員的業(yè)務素質。期刊閱讀室是整個圖書館與讀者接觸最多的一個重要信息窗口，因此也最能夠反映出圖書館的整體服務水平，這就要求圖書館擁有高素質的期刊閱讀室管理人員，從而提供更加優(yōu)質的服務。為此，期刊閱讀室的管理人員應具有崇高的職業(yè)道德品質，全心全意地為讀者服務；還要具備淵博的知識，也就是說既要掌握本專業(yè)的專業(yè)技能，還要具有較高的文化素養(yǎng)、廣博的學科知識，進而為廣大讀者提供更加高質量的服務。此外，目前許多院校的圖書館閱讀室在開展閱讀工作上仍然存在著一定的問題，亂架情況并沒有得到明顯的改善。筆者認為，解決這一問題的關鍵還是要進一步增強期刊閱讀室工作人員的責任心，構建出一套行之有效的管理辦法。同時，在實際工作過程中，要在不影響讀者閱讀的前提下利用一切可以利用的時間進行整架，要做到眼勤、手勤、腿勤，對讀者的違規(guī)行為進行及時糾正，將放錯位置的期刊進行及時的還原，確保開架期刊排列有序，整齊干凈，為廣大讀者提供一個更加舒適、更加愉悅的閱讀環(huán)境。也只有如此，才能夠讓廣大讀者自覺地遵守期刊閱讀室的工作制度，主動地配合圖書館管理人員一起維護好開架閱讀的秩序，推動圖書館期刊閱讀室向著更加科學、規(guī)范的方向發(fā)展。

結語

綜上所述，本文結合個人實踐工作經驗與相關參考文獻，就高職院校圖書館期刊閱讀室環(huán)境的完善、管理工作的健全、服務工作的創(chuàng)新提出幾點個人建議，也希望通過本文能為廣大同行在今后的實踐工作上提供有益的參考，同時為提高期刊閱讀室的管理與服務水平奠定有益的基礎，最大限度地滿足廣大讀者的個性化需求，使圖書館期刊閱讀室發(fā)揮出最大的效用。

（作者單位：哈爾濱職業(yè)技術學院）

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