陳美娟　徐正東

摘 要： 本文對高職數(shù)字圖書館的定義、采用的技術、館藏建設、服務及發(fā)展趨勢等方面的研究熱點進行梳理，為未來高職數(shù)字圖書館研究提供參考與借鑒。

關鍵詞： 高職 數(shù)字圖書館 研究綜述

一、引言

數(shù)字圖書館的興起是由于20世紀90年代美國克林頓政府提出興建國家基礎設施計劃及電腦及互聯(lián)網技術的迅猛發(fā)展。1995年美國聯(lián)邦信息基礎設施技術與應用項目就召開了數(shù)字圖書館專題討論會。國外最早提出數(shù)字圖書館的學者是威廉姆斯，他認為數(shù)字圖書館由兩個有機部分組成：一是信息館藏，二是服務。前者基于數(shù)字化技術處理，后者依托網絡技術傳播，二者是數(shù)字圖書館缺一不可的主體因素[1]。

筆者采取篇名檢索法，在中國期刊網輸入“數(shù)字圖書館”檢索，截至2018年共有記錄14773條，輸入“高職”和“數(shù)字圖書館”檢索，只有121條記錄；目前高職數(shù)字圖書館的研究以數(shù)字圖書館的研究為基礎，沿用數(shù)字圖書館的理論與研究方法等，因此高職數(shù)字圖書館研究的發(fā)展在很大程度上受數(shù)字圖書館研究發(fā)展的影響。本文主要對這方面的研究進行述評。

二、高職數(shù)字圖書館的研究綜述

1.高職數(shù)字圖書館的定義

由于各研究者對數(shù)字圖書館的研究視角、起點、手段及目的等不盡相同，因此對高職數(shù)字圖書館的定義各式各樣。

趙曉輝等認為高職數(shù)字圖書館是利用計算機等現(xiàn)代化技術代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工管理方式，用局域網等技術將采訪、編目、典藏、流通等圖書加工、借閱流程連接起來的高職圖書館；孟慶蘭等認為是組織數(shù)字化信息及其技術進入高職圖書館并提供有效服務的高職圖書館；金蕾等認為是對有價值的多種媒體信息進行收集、加工、保存和管理，實施知識增值，并為讀者提供高效、便捷的數(shù)字化信息存取服務的高職圖書館；朱繼朋等認為是高職圖書館網絡化存取及分布式管理等融為一體，是信息、技術及管理與服務的高度統(tǒng)一，是一種人、機器與網絡高度融合的信息服務系統(tǒng)。

各個學者對高職數(shù)字圖書館的定義雖然在內容上存在這樣或那樣的不同，但是共同的特征是與計算機、多媒體技術和網絡技術等眾多新興的技術結合在一起，對傳統(tǒng)的高職圖書館進行功能擴展，以智能化的方式對外提供圖書館服務的一個整體系統(tǒng)。

2.高職數(shù)字圖書館采用的技術研究

正如定義中所說，高職數(shù)字圖書館的每一步發(fā)展都離不開當下的各種信息技術，如存儲技術、門戶技術、挖掘技術等，因此在高職數(shù)字圖書館的發(fā)展中這些技術相應地就成了研究重點。

王立平等提出了云計算在高職院校數(shù)字圖書館信息資源建設中的先天優(yōu)勢；王榮祥、賈海天等分析了Hadoop平臺解決海量數(shù)據(jù)存儲問題可行性；劉海舒、李慧萍等研究了虛擬學習環(huán)境在數(shù)字圖書館提供服務的重要性；梁杰等認為Web挖掘技術在高職院校數(shù)字圖書館個性化服務中的具體應用；陳平華等指出SOA架構是高職院校數(shù)字圖書館資源整合的必然選擇及高職院校數(shù)字圖書館基于ITIL的運維服務托管的必要性；王宇一等針對高職院校數(shù)字圖書館提出數(shù)據(jù)中心建設的重要性；劉靜、陳國剛、廖志平等從門戶網站建設的角度分析了高職院校數(shù)字圖書館建設的注意事項；蔡洪齊等研究了即時通訊平臺在文獻信息服務方面的作用。

各種信息技術對高職數(shù)字圖書館的影響在研究方向及方式方法上各有特色與著重點，但是共同的特征是為了實現(xiàn)高職數(shù)字圖書館的功能的穩(wěn)定性、實用性和便利性。

3.高職數(shù)字圖書館館藏建設研究

無論是實體館還是數(shù)字圖書館，館藏都是核心要素，如果沒有館藏，那么圖書館就是無本之木，無源之水。因此，館藏建設是前提與基礎，高職數(shù)字圖書館發(fā)展的本質是為讀者提供更多、更好的館藏資源，因此圍繞高職數(shù)字圖書館館藏建設的研究層出不窮就屬于正?，F(xiàn)象。

祁冰等介紹了特色資源庫建設的意義、特點；薛原等分析了高職院校數(shù)字圖書館信息資源建設的現(xiàn)狀；劉明星、廖武山等研究我國高職院校在建設電子圖書館過程中的問題和要求；任玉林、徐軍、付寧康、邵莉娟、周云等提出了數(shù)字圖書館建設的思路、內容和目標；趙春燕等結合高職人才培養(yǎng)特色，闡述了數(shù)字圖書館建設如何突出專業(yè)特色、職業(yè)教育特色和提升服務能力；畢朝暉、王慧、劉星星等建立高職數(shù)字資源評價指標體系，確定各評價指標的權重，計算體系中定性指標與定量指標的隸屬度，并得出評價結果及動態(tài)發(fā)展趨勢。

高職數(shù)字圖書館館藏建設的研究主要是定性的分析與總結，輔以部分評價指標的建立，同時結合各高職的特點及目標進行個案研究，實現(xiàn)在利用現(xiàn)有館藏的基礎上實現(xiàn)數(shù)字資源的特色化。

4.高職數(shù)字圖書館服務研究

所有的圖書館建立的目的是讓更多的讀者方便、快捷地享受館藏服務，因此提供服務是建立高職數(shù)字圖書館的根本目標，服務成了高職數(shù)字圖書館研究的重要一方面。

鐘育伙等介紹了高職數(shù)字圖書館個性化信息服務的含義、服務模式、服務方式、重要性及存在的問題，提出了高職數(shù)字圖書館開展個性化信息服務的措施；陳平華、周萬德、郭麗等認為構建信息資源平臺是高職院校數(shù)字圖書館服務的基礎；竇劍、趙新龍、王佳等分析了高職院校數(shù)字圖書館建設與服務現(xiàn)狀；趙娜等點明了高職院校數(shù)字圖書館個性化服務的意義，重點探討個性化信息服務的實施途徑、發(fā)展模式和保障體系；郝春明、李守宏等分析了大數(shù)據(jù)時代高職院校數(shù)字圖書館的服務特征及服務模式；劉會敏等討論了高職院校數(shù)字圖書館依托自身的優(yōu)勢走向社會化的服務轉身問題；楊勇等認為可以通過合理的知識儲備與組織，優(yōu)化館員隊伍結構，加強數(shù)字圖書館的知識服務；葉昊等認為高職數(shù)字圖書館需要優(yōu)化信息資源，開發(fā)新的讀者并調動用戶之間的主動性降低服務成本，提高圖書館信息服務的能力和水平；郭曉彤、邢偉等認為高職院校數(shù)字圖書館建設必然要加強E-learning服務；陸建玉、周鶯、傅愛紅等構建了四度三級基于BSC的高職院校數(shù)字圖書館績效評價指標體系。

高職數(shù)字圖書館服務研究主要集中在通過何種方式方法更好地讓讀者享受到高職數(shù)字圖書館的服務，并對服務績效進行評價。

5.其他相關研究

除了以上高職數(shù)字圖書館的主流分析外，各學者還對高職數(shù)字圖書館的其他方面進行了廣泛而深入的研究。

陳小衡、張志紅等分析了構建高職院校數(shù)字圖書館聯(lián)盟或地域性高校聯(lián)盟的背景、必要性和可行性；李曙光等認為應當逐步改善環(huán)境，增強公共服務意識，優(yōu)化欄目展示，突出目標信息，合理擴充內容，開發(fā)特色資源強化用戶體驗；朱麗、梁玲、林莉、胡凡等從高職院校數(shù)字圖書館網絡安全的現(xiàn)狀入手，研究高職院校數(shù)字圖書館安全管理的相關措施；吳梅麗、尤曉靜、徐凌云等分析了高職院校數(shù)字圖書館對館員或參考咨詢館員等人才素質的要求；吳漢華、林小勇、黃汝群、賴惠娟等分析了高職院校數(shù)字圖書館建設當中存在的共性問題，并提出了建議。

高職數(shù)字圖書館的部分研究從管理、信息安全等視角并結合研究者的工作實際從一個點或某個特性問題進行了探討與研究，為擴展高職數(shù)字圖書館研究提供了獨特的視角。

三、研究局限與展望

雖然國內外很多學者對高職數(shù)字圖書館進行了頗有價值的探索，但是仍然存在一定的局限性：

首先，高職數(shù)字圖書館的定義過多、標準不一，至今還沒有形成統(tǒng)一的概念，這無疑阻礙了對高職數(shù)字圖書館的理論和實證的研究；其次，高職數(shù)字圖書館館藏建設與服務指標體系不統(tǒng)一，不同的研究者可能根據(jù)各自的偏好，采用帶有個人傾向的技術手段與服務方式，造成結論多樣；再次，對高職數(shù)字圖書館的研究還停留在館藏與服務上，而且對目前通過最前端的VR技術加強讀者體驗方面的研究相對較少；最后，對高職數(shù)字圖書館的研究以定性研究為主，定量研究偏少[2]。

值得欣慰的是，目前數(shù)字圖書館已經作為高職圖書館發(fā)展的重要方向，已經引起圖書管理人員和圖書館研究人員的高度重視。通過對其了解，可以正確地認識高職數(shù)字圖書館的現(xiàn)狀，并為高職圖書館管理者采取有針對性的措施提供依據(jù)，最終達到打破高職圖書館服務的時空限制，利用最新的技術手段為讀者提供泛在的圖書館服務。

要進一步深化高職數(shù)字圖書館的研究，筆者認為，在研究內容上，不僅要注重對高職圖書館的研究，還要注重對讀者的研究，并關注兩者之間如何才能更好地進行良性互動，達到讀者需要的高職數(shù)字圖書館都能提供，高職數(shù)字圖書館提供的正好是讀者需要的；在研究手段上，不僅要加強定性研究、個案研究，更重要的是要加強定量研究，還要加強對更新?lián)Q代技術特別是革命性技術的關注，通過技術革新，提供更個性化、人性化的服務；在研究過程上，不僅要深入研究影響高職數(shù)字圖書館的前因變量，更要全面研究高職數(shù)字圖書館的結果變量，全面評價前因與結果的依存關系；要重視對高職數(shù)字圖書館發(fā)展影響至關重要的人即圖書館管理人員的研究，針對高職數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，認真研究制約高職數(shù)字圖書館發(fā)展的問題所在，并提出切實可行的改進措施，從而進一步提高高職數(shù)字圖書館的服務能力與讀者對高職數(shù)字圖書館的滿意度。

參考文獻：

[1]趙蓉英，谷麗娜.數(shù)字圖書館與知識網絡的關系分析[J].清報科學，2008（06）：947-951.

[2]趙瑩瑩.安徽省高校數(shù)字圖書館建設現(xiàn)狀及對策研究[D].合肥：安徽大學，2016.

基金項目：

本文系江蘇省現(xiàn)代教育技術研究2018年度立項課題“基于‘互聯(lián)網+技術的高職院校智慧課堂構建研究與探索”（編號：2018-R-64094）、2017年江蘇省教育信息化研究立項課題“基于虛擬仿真的高職數(shù)字圖書館應用模式研究”（編號：20172170）、2018年南通市軟科學研究立項課題“城市生活垃圾智能分類工作機制的探索與研究”（編號：2018N05）階段性研究成果之一。