吉盼麗
專(zhuān)注,是周俊仙最大的性格特點(diǎn)。在選擇了一汽-大眾這個(gè)品牌后,她從沒(méi)有想過(guò)換其他品牌。
沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好市場(chǎng)的人。
這是周俊仙經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。她是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)為數(shù)不多的女將,也是一汽一大眾山西市場(chǎng)的一名干將。2004年加入志國(guó)星4S店,從最基礎(chǔ)的前端銷(xiāo)售顧問(wèn)干起,先后歷經(jīng)大客戶(hù)經(jīng)理、展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)等職位,2016年至今任志國(guó)星4S店總經(jīng)理。
12年時(shí)間,從一名職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)骨干,周俊仙的付出超乎想像。志國(guó)星2003年正式成立對(duì)外營(yíng)業(yè),但受體量小、位置偏、建店晚等因素制約,一直到2009年其綜合實(shí)力依然排名太原4家經(jīng)銷(xiāo)店最后。但這絲毫沒(méi)有影響周俊仙對(duì)銷(xiāo)售的熱情、對(duì)一汽-大眾品牌的熱愛(ài)。
2009年任職4S店銷(xiāo)售總監(jiān)后,周俊仙對(duì)團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了大膽改革,提出要建設(shè)一支和諧的、有戰(zhàn)斗力的、善于學(xué)習(xí)勇于轉(zhuǎn)型的銷(xiāo)售隊(duì)伍,明確制定不同時(shí)期階段性的目標(biāo),積極拓展各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。當(dāng)時(shí)的她每天的工作時(shí)間保持在12小時(shí)左右甚至更多,基本上不是在工作就是在去工作的路上。
在周俊仙看來(lái),選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),就等于選擇了忙碌和奔波,尤其是一名女性,要想在這個(gè)行業(yè)立住腳,必須要加倍付出努力。短短兩年后,她的付出漸顯成效,志國(guó)星迎來(lái)了爆發(fā)式的轉(zhuǎn)變,銷(xiāo)量從低谷期的2000輛左右提升到近4000輛,汽車(chē)美容裝潢業(yè)務(wù)從18萬(wàn)元增至到上百萬(wàn)元,盈利占比在集團(tuán)大幅提高。同時(shí)志國(guó)星也成為山西惟一一家一汽-大眾五星級(jí)卓越經(jīng)銷(xiāo)商,并且在2011-2015年連續(xù)5年蟬聯(lián)。
把缺陷轉(zhuǎn)換成優(yōu)勢(shì),是周俊仙管理創(chuàng)新的重要思路。2010年,面對(duì)志國(guó)星位置偏遠(yuǎn)、體量小的現(xiàn)狀,她大膽提出組建網(wǎng)銷(xiāo)部,指定由專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)選車(chē)購(gòu)車(chē)提供了更多可能和專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)。這在當(dāng)時(shí)一汽-大眾經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部甚至整個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),都有一定的超前性。同年,她榮獲一汽-大眾2010年年度最佳銷(xiāo)售總監(jiān)獎(jiǎng)。
2014年,志國(guó)星4S店已成為山西省內(nèi)最大的單體店經(jīng)銷(xiāo)商,用戶(hù)和客流量增加,為提高工作效率與保障客戶(hù)滿意度,周俊仙在人員管理配置上進(jìn)行全面改革,專(zhuān)門(mén)成立“交車(chē)組”,實(shí)行銷(xiāo)售顧問(wèn)和交車(chē)顧問(wèn)并行的運(yùn)營(yíng)方式,更加細(xì)致專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)分工,不僅獲得消費(fèi)者的認(rèn)同感,同時(shí)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率得到明顯改善。
兩大重要舉措的實(shí)施,成功讓周俊仙在2016年年初升任為志國(guó)星4S店總經(jīng)理。這對(duì)于1986年出生的她來(lái)說(shuō),有自豪,有幸福,但更多的是責(zé)任與擔(dān)憂,回想當(dāng)初剛?cè)胄袝r(shí)的涉世未深,她沒(méi)有想到自己能走這么遠(yuǎn)。
專(zhuān)注,是周俊仙最大的性格特點(diǎn)。在選擇了一汽-大眾這個(gè)品牌后,她從沒(méi)有想過(guò)換其他品牌。據(jù)她介紹,目前一汽-大眾的產(chǎn)品在太原市場(chǎng)占有率排名第二,客戶(hù)保有量最高,各細(xì)分車(chē)型市場(chǎng)排名非常靠前。
產(chǎn)品本身巨大的市場(chǎng)潛力,讓周俊仙看到了未來(lái)更多發(fā)展?jié)摿?。但她坦誠(chéng),志國(guó)星作為一家單體店,雖說(shuō)業(yè)務(wù)體量是山西最大的經(jīng)銷(xiāo)商,但是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道并不能夠完全支撐目前的用戶(hù)量。
周俊仙告訴《汽車(chē)人》:“未來(lái)三到五年內(nèi),他們將在廠家的支持下,積極拓建二級(jí)店、衛(wèi)星店,大力發(fā)展二手車(chē)業(yè)務(wù)板塊,保證志國(guó)星繼續(xù)在山西省保持領(lǐng)先地位,同時(shí)鞏固一汽一大眾品牌的三晉大地的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
在周看來(lái),一汽-大眾產(chǎn)品在市場(chǎng)上一直保有很強(qiáng)的生命力,因而多年來(lái),她始終堅(jiān)持與廠家同進(jìn)退,緊密跟隨廠家的節(jié)奏,在互相信任中攜手前行,該壓庫(kù)存時(shí)壓庫(kù)存,毫無(wú)怨言。她說(shuō)這是一種風(fēng)雨同舟的信任,她以及自己的員工對(duì)這個(gè)品牌都有深厚的感情,包含她在內(nèi),志國(guó)星的員工中有80%買(mǎi)的車(chē)都是一汽-大眾。一汽-大眾對(duì)周俊仙而言,不僅意味著工作和生活,而是一份自豪和榮耀。
在以男性為主導(dǎo)的汽車(chē)行業(yè),周俊仙巾幗不讓須眉的女將風(fēng)范顯得格外耀眼?;仡欉^(guò)去十二年,她用行動(dòng)證明自己的價(jià)值,完成了又一次的成長(zhǎng)。談到如何平衡工作和事業(yè)兩者之間的平衡時(shí),周俊仙的家人早已習(xí)慣了這種忙碌的工作狀態(tài),也表示很理解,她未來(lái)最大的期望就是為志國(guó)星培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的人才,讓它在山西的土地上發(fā)更多芽,生更多根。endprint