雷賽雄
湖南百舸水利建設(shè)股份有限公司,湖南 長(zhǎng)沙 410001
事業(yè)單位的職能是為社會(huì)提供服務(wù),相較于企業(yè)而言,事業(yè)單位人員的綜合素質(zhì)要更高一些,因此,許多事業(yè)單位往往會(huì)忽視人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)體系建設(shè)也較為滯后。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,事業(yè)單位應(yīng)該將人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平作為自身發(fā)展的重要力量,完善人員培訓(xùn)體系是當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量提高和社會(huì)效益增漲的重要途徑。因此,針對(duì)如何完善事業(yè)單位人員培訓(xùn)體系進(jìn)行分析具有顯著的意義。
目前,我國(guó)事業(yè)借單位人員培訓(xùn)體系中仍然存著一系列問題,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)培訓(xùn)內(nèi)容單一。許多事業(yè)單位人員培訓(xùn)工作的開展依然是照本宣科,培訓(xùn)內(nèi)容單一、陳舊,不切合實(shí)際,不能做到知識(shí)、技能、專業(yè)等全方位的培訓(xùn);(2)培訓(xùn)無系統(tǒng)性。事業(yè)單位想要做好人員培訓(xùn)工作,應(yīng)該在培訓(xùn)工作開展前,做好充分的準(zhǔn)備工作,然而,許多事業(yè)單位對(duì)人員培訓(xùn)工作不夠重視,培訓(xùn)前的調(diào)查分析工作不到位,導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)效果不理想;(3)培訓(xùn)形式落伍。許多事業(yè)單位主要是通過臨時(shí)聘請(qǐng)老師來對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)過程中師生間缺乏互動(dòng),培訓(xùn)工作也只是為了應(yīng)付檢查,難以起到有效的培訓(xùn)作用;(4)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。事業(yè)單位人員培訓(xùn)工作開展的目的在于提高員工的工作質(zhì)量和效率,為社會(huì)民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。然而,我國(guó)很多事業(yè)單位員工培訓(xùn)工作都是臨時(shí)性、突擊性的,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,這樣無導(dǎo)向性的培訓(xùn)工作,必然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。
事業(yè)單位在人員培訓(xùn)內(nèi)容制定過程中,應(yīng)該針對(duì)不同層次人員的工作特點(diǎn)和實(shí)際需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。例如,從崗位職責(zé)、人文精神、組織架構(gòu)等方面對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn);從管理理念、技能和知識(shí)等方面對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高管理人員的管理技能和綜合素質(zhì)等。此外,技術(shù)人員的培訓(xùn)可以從兩個(gè)方面入手,一是初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員的培訓(xùn)可以由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員來進(jìn)行,并要加強(qiáng)其實(shí)際問題解決能力的考核與評(píng)價(jià);二是中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員的培訓(xùn)可以通過派出進(jìn)修或組織專題科技交流會(huì)等方式來進(jìn)行,以促進(jìn)其組織管理水平和專業(yè)技能的提高,從而推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
事業(yè)單位在人員培訓(xùn)工作開展前要做好充足的準(zhǔn)備工作。首先,定期開展培訓(xùn)需求分析。事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合自身的特點(diǎn)確定科學(xué)、合理的培訓(xùn)需求調(diào)查工作目標(biāo);選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法,如訪談法、問卷法、觀察法;制定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查工作開展計(jì)劃。事業(yè)單位在培訓(xùn)需求調(diào)查工作開展過程中,應(yīng)該對(duì)受訓(xùn)員工的期望、現(xiàn)狀及存在的問題等內(nèi)容進(jìn)行深入地分析,以確認(rèn)培訓(xùn)需求。其次,制定科學(xué)、合理的人員培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作完成后,事業(yè)單位應(yīng)該根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃,主要從以下兩個(gè)方面入手:一是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)調(diào)查需求的調(diào)查分析結(jié)果,從態(tài)度、技能和知識(shí)三個(gè)方面制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)目標(biāo);二是針對(duì)各類崗位人員制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,事業(yè)單位可以將培訓(xùn)計(jì)劃分為短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,短期計(jì)劃主要是針對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理地調(diào)整;而長(zhǎng)期計(jì)劃則是以戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ),編制培訓(xùn)預(yù)算,設(shè)置培訓(xùn)課程。
事業(yè)單位管理者要充分認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)工作的重要性,在對(duì)人員培養(yǎng)、使用、管理及開發(fā)過程中要堅(jiān)持“以人為本”的思想觀念,盡可能地做到人盡其才;其次,事業(yè)單位人員培訓(xùn)工作應(yīng)該從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的角度出發(fā),制定系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,充分挖掘人力資源的價(jià)值,為人員培訓(xùn)工作的順利開展提供保障;再次,事業(yè)單位的人員培訓(xùn)工作雖然是由人力資源部門負(fù)責(zé)的,但是每位員工和部門負(fù)責(zé)人都有義務(wù)和責(zé)任肩負(fù)人員培訓(xùn)工作,事業(yè)單位應(yīng)該提倡“大教育大培訓(xùn)”的理念,使每位員工既是培訓(xùn)者又是被培訓(xùn)者。
事業(yè)單位要想提高人員培訓(xùn)的效果,就必須在培訓(xùn)過程中,嚴(yán)格約束員工的行為。事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)該將培訓(xùn)與績(jī)效考核有機(jī)地聯(lián)系在一起,這樣可以激發(fā)員工工作的積極性,使其更認(rèn)真地投入到工作中去,同時(shí),事業(yè)單位在人員培訓(xùn)中要注意對(duì)員工未來發(fā)展方向的引導(dǎo),充分挖掘員工的潛力,更好地發(fā)揮人力資源的作用。
總而言之,當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位培訓(xùn)工作開展過程中仍然存在著培訓(xùn)內(nèi)容單一、培訓(xùn)無系統(tǒng)性、培訓(xùn)形式落伍、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃等問題。對(duì)此,事業(yè)單位應(yīng)該分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)內(nèi)容,提高對(duì)人員培訓(xùn)工作的重視程度,構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)將培訓(xùn)與績(jī)效考核制度融合在一起,唯有如此,事業(yè)單位才能培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,更好地為人民提供服務(wù),推動(dòng)自身健康穩(wěn)定發(fā)展。