□何勇海
近日,《財(cái)富》雜志刊發(fā)羅德公司CEO Kathy-Bloomgarden的署名評(píng)論文章《關(guān)于商業(yè)成功的關(guān)鍵,馬云告訴我們什么》。文章認(rèn)為,馬云2017年12月初在“財(cái)富2017全球論壇”的講話,重新定義了“競(jìng)爭(zhēng)”二字的含義,同時(shí)讓她看到,商業(yè)發(fā)展過程中的“包容性”尤為關(guān)鍵。
馬云是怎樣重新定義“競(jìng)爭(zhēng)”二字的含義的?在談到阿里巴巴的發(fā)展時(shí),他說,阿里巴巴的發(fā)展不是“征服”,而是致力“服務(wù)于中國(guó)和世界”,并賦能其他企業(yè);在談到如何看待騰訊公司時(shí),他說,“令人敬佩,我會(huì)和他們競(jìng)爭(zhēng),但我們不恨他們,而是要尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”;在談到全球化時(shí),他再次提出“讓全球化更包容”,“我們做生意,不僅僅是賦能自己,它更關(guān)乎到我們能給人類文明留下什么遺產(chǎn)的問題”。從這些說法中,我們可以窺見馬云定義的“競(jìng)爭(zhēng)”,包含著尊重與包容,尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包容競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正如羅德公司CEO KathyBloomgarden所理解的,不僅僅要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí),同時(shí),要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作。
確實(shí)是這樣。在當(dāng)今時(shí)代,技術(shù)、信息成為企業(yè)發(fā)展的核心要素。企業(yè)之間相互聯(lián)系、相互依存的程度空前加深,逐漸成為你中有我、我中有你的命運(yùn)共同體。故而,即便有競(jìng)爭(zhēng),也要互相尊重與包容,在很多時(shí)候、很多領(lǐng)域,甚至需要合作大于競(jìng)爭(zhēng)。就像《財(cái)富》雜志那篇文章所言,“一個(gè)企業(yè)在它所處的行業(yè)內(nèi)孤立發(fā)展、遠(yuǎn)觀競(jìng)爭(zhēng)者并試圖從雇傭、生產(chǎn)、擴(kuò)張等各個(gè)方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)代,已經(jīng)遠(yuǎn)去了。當(dāng)下做生意想要取得成功,每一家公司都必須把那些能夠連接人們創(chuàng)意和機(jī)遇的方方面面統(tǒng)籌起來。”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)建立在尊重與包容基礎(chǔ)上,就不會(huì)光看到利益沖突,更會(huì)找到價(jià)值共識(shí),競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)成為動(dòng)力,而不是拆臺(tái)式的破壞。
說到拆臺(tái)式的破壞,這些年在我們的企業(yè)中并不鮮見。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一些企業(yè),頻使小動(dòng)作,屢耍小聰明,常施小伎倆,你諷過來,我懟過去;你討伐我,我圍剿你;你孤立我,我排擠你……甚至于操縱輿論、制造謠言、抹黑對(duì)手。如此短兵相接、貼身纏斗,其實(shí)是對(duì)行業(yè)市場(chǎng)秩序與網(wǎng)絡(luò)空間秩序的擾亂,不僅損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合法權(quán)益,也損害行業(yè)的健康發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)雙方都未必會(huì)有美好的前景。多年來的無數(shù)惡性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)例已經(jīng)證明:合則強(qiáng),孤則弱;合則兩利,斗則兩敗俱傷;給對(duì)手讓步,就是給自己多一條路。尤其是在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,在雙方共同利益面前只選擇你死我活的競(jìng)爭(zhēng),而不尊重包容的做法,應(yīng)該徹底摒棄了。
在看待新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系上,馬云的格局無疑要高一些、眼界無疑要遠(yuǎn)一些。由此想到原美國(guó)總統(tǒng)林肯。有人批評(píng)林肯總統(tǒng)對(duì)待政敵的態(tài)度:“你為什么試圖讓他們變成朋友呢?你應(yīng)該想辦法打擊他們,消滅他們才對(duì)?!绷挚峡偨y(tǒng)溫和地說:“我難道不是在消滅政敵嗎?當(dāng)我們成為朋友時(shí),政敵就不存在了。”我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,也當(dāng)有“化敵為友也是在消滅敵人”的思維,抵御競(jìng)爭(zhēng)的正確打開方式,是共創(chuàng)和共享。