背靠背調(diào)解法就是在調(diào)解時(shí),不讓當(dāng)事人進(jìn)行直接地溝通,而是由勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員分別對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服、教育,使雙方不斷讓步,分歧逐漸縮小,從而達(dá)成調(diào)解的方法。
背靠背調(diào)解法一般針對(duì)勞資雙方當(dāng)事人之間對(duì)抗比較激烈,雙方的“火氣”都很大,情緒波動(dòng)厲害.勞資雙方對(duì)事實(shí)的認(rèn)識(shí)出入也很大,分歧也較大,難以溝通的糾紛。在這種情況下,雙方當(dāng)事人面對(duì)面地?cái)[事實(shí),講道理,不但互相聽(tīng)不進(jìn)去,反而會(huì)使糾紛加劇。因此,人民調(diào)解員要分別傾聽(tīng)當(dāng)事人對(duì)糾紛的看法和各自所持的態(tài)度,考察雙方的共同點(diǎn)和差異,尋找調(diào)解的突破口,然后分別對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服、教育,逐步使雙方的分歧縮小,并形成雙方都能接受的調(diào)解方案,促使調(diào)解成功。