（昌邑市都昌街辦畜牧獸醫(yī)管理站，山東昌邑 261300）

如今，隨著人民生活水平的提高，飼養(yǎng)寵物的熱潮正在我國(guó)的都市迅速興起，飼養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，寵物產(chǎn)業(yè)的興起是一件十分自然的事情，也就不足為奇了。

寵物飼養(yǎng)的發(fā)展過(guò)程是由這些原因形成的，首先我國(guó)計(jì)劃生育政策的實(shí)施，使每個(gè)家庭子女的減少，以及獨(dú)生子女成家立業(yè)后，因工作繁忙，以及與老人分居，對(duì)老人的顧及相對(duì)減少，老人們便會(huì)產(chǎn)生寂寞與孤獨(dú)感，居民的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式多樣化，飼養(yǎng)寵物成為這部分人生活消費(fèi)的一個(gè)內(nèi)容。再是競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，生活節(jié)奏加快，人們?cè)诠ぷ?、生活中面臨許多煩惱、困惑，然而又找不到適當(dāng)?shù)氖惆l(fā)對(duì)象，由于寵物具有活潑、可愛、乖巧、善解人意等特性，人們?cè)陲曫B(yǎng)過(guò)程中，往往把它當(dāng)作家庭的一個(gè)成員，與其對(duì)話，與其交流，作為一種精神寄托，充實(shí)了生活。它不僅是我國(guó)改革開放條件下出現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象，更是一種值得探討的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

隨著中國(guó)生活水平的持續(xù)提高和家庭規(guī)模的縮小，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來(lái)越多都市人生活的一部分，中國(guó)的寵物消費(fèi)也隨之形成規(guī)模，同時(shí)展現(xiàn)巨大潛力。龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛。許多關(guān)于寵物的新興的行業(yè)在大中城市陸續(xù)出現(xiàn)，人們對(duì)寵物也不再只停留于給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮的衣服，專業(yè)的寵物裁縫、寵物攝影、寵物婚介、寵物墓地等專門化經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)，使寵物的各項(xiàng)服務(wù)更加專業(yè)化、專營(yíng)化。寵物服裝花樣百出，有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝、寵物房間、寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶等，把小寵物打扮得花枝招展；寵物的養(yǎng)護(hù)用品更是五花八門，有修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液；為了方便上班族，還有寵物智能喂食機(jī)，可以定時(shí)定量地給寵物提供食品，寵物食品除了餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧外，還有給寵物們“換換口味”的休閑食品；寵物醫(yī)療行業(yè)作為寵物產(chǎn)業(yè)的重要支柱行業(yè)，經(jīng)過(guò)近三十余年的發(fā)展已初具規(guī)模，寵物醫(yī)院多以連鎖模式經(jīng)營(yíng)，集寵物疾病預(yù)防、診療、寵物保健、寵物美容和寵物食品和用品的銷售等為一體，該種模式下的標(biāo)準(zhǔn)化管理有利于提升整體質(zhì)量管理水平、提升企業(yè)品牌形象，促進(jìn)不同子類相關(guān)業(yè)務(wù)的交叉銷售，因此更受經(jīng)營(yíng)者青睞。

寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)作為寵物產(chǎn)業(yè)鏈的下游服務(wù)中不可或缺的重要組成部分，我國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)起步較晚但發(fā)展迅速，屬于朝陽(yáng)行業(yè)，具有以下特點(diǎn)：

（1）寵物醫(yī)療業(yè)在居民生活中的重要性將提升

隨著我國(guó)飼養(yǎng)寵物人數(shù)增多，寵物美容等寵物相關(guān)服務(wù)已不僅僅是關(guān)系寵物生活質(zhì)量的服務(wù)，寵物醫(yī)療、寵物防疫、寵物傳染病預(yù)防、人畜共患病的預(yù)防以及寵物尸體的處理等其他寵物相關(guān)問(wèn)題已逐漸成為社會(huì)愈發(fā)重視的關(guān)注點(diǎn)，并隨之產(chǎn)生出許多新興市場(chǎng)需求。

（2）行業(yè)技術(shù)壁壘高

寵物醫(yī)療一般需要完善的硬件醫(yī)療設(shè)備作為技術(shù)支撐來(lái)完成寵物疾病的診斷、治療、護(hù)理，所以正規(guī)的寵物醫(yī)院須設(shè)有候診室、診斷室、治療室、藥房、化驗(yàn)室、手術(shù)室、住院部等基礎(chǔ)硬件設(shè)施。

（3）建立品牌效應(yīng)和客戶黏性

在品牌建立過(guò)程中，獸醫(yī)人才的培養(yǎng)以及建立顧客對(duì)獸醫(yī)的信任起著最主要的作用，類比于人類就醫(yī)，這類信任一旦建立，客戶會(huì)逐漸形成對(duì)同一醫(yī)生、同一醫(yī)院的依賴，從而形成有效的客戶黏性，并可繼續(xù)傳導(dǎo)至寵物商品零售等其他產(chǎn)業(yè)鏈條，拓寬企業(yè)盈利途徑。

為適應(yīng)新形勢(shì)寵物業(yè)將按照規(guī)范化發(fā)展，寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，中國(guó)的寵物行業(yè)將按行業(yè)規(guī)范邁上一個(gè)新的臺(tái)階，具體表現(xiàn)如下：

（1）制定寵物飼養(yǎng)人行為規(guī)范

寵物的行為直接受到飼養(yǎng)人的行為制約，寵物飼養(yǎng)人的行為規(guī)范已經(jīng)直接或間接地影響到社會(huì)環(huán)境。由于寵物的行為導(dǎo)致鄰居之間產(chǎn)生矛盾，由于寵物的行為對(duì)公共衛(wèi)生造成破壞，由于寵物的行為造成對(duì)游人的傷害和驚嚇等等，諸多因?qū)櫸镄袨樗斐傻纳鐣?huì)問(wèn)題，都是因?yàn)閷櫸镲曫B(yǎng)人對(duì)寵物的監(jiān)管力度不到位而造成的，所以規(guī)范寵物飼養(yǎng)人的行為規(guī)范是整頓環(huán)境衛(wèi)生、處理好鄰里關(guān)系、保障人身安全、避免寵物對(duì)人傷害的保證。

（2）制定寵物管理辦法

隨著寵物市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，寵物的飼養(yǎng)已經(jīng)不是以危害治安為主要矛盾，所以制定一部完整的寵物管理辦法已成為當(dāng)務(wù)之急。一個(gè)完整規(guī)范的寵物管理辦法是完善健康發(fā)展寵物市場(chǎng)的基石，是帶動(dòng)寵物產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的龍頭。

（3）打造寵物產(chǎn)業(yè)的知名品牌

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較知名的寵物主食品牌，基本都是從國(guó)外進(jìn)口的，而國(guó)內(nèi)廠家生產(chǎn)的寵物糧食品牌知名度則不高。對(duì)于寵物商來(lái)說(shuō)，只要能想出來(lái)，就沒(méi)有開發(fā)不出來(lái)的，但現(xiàn)在擺在中國(guó)寵物商面前的問(wèn)題更多的是如何使品牌在眾多競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出，受到更多消費(fèi)者的關(guān)注，如何面對(duì)更多來(lái)自海外的競(jìng)爭(zhēng)壓力，涉足更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。

（4）培養(yǎng)寵物產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才

改變高等農(nóng)業(yè)院校和高等職業(yè)院校以傳統(tǒng)家畜養(yǎng)殖和疾病防治為主的學(xué)科設(shè)置和課程設(shè)置，建立執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師制度的培養(yǎng)方案，增加有關(guān)寵物的飼養(yǎng)、防疫、訓(xùn)練、經(jīng)營(yíng)、美容、攝影等有巨大發(fā)展?jié)摿Φ牟⑴c社會(huì)發(fā)展銜接的課程。

中國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)將不斷引進(jìn)新品種，加強(qiáng)對(duì)寵物食品、用品的研發(fā)，培育寵物市場(chǎng)，開辟寵物及其用品的交流、交易渠道，提供寵物必需的生活用品和用具，引導(dǎo)寵物生產(chǎn)與消費(fèi)，依靠政府部門法制建設(shè)，使寵物產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展！