□ 文 張余

一、彩印業(yè)務(wù)應(yīng)用簡介

彩印，也叫手機簽名或手機名片，是一項在用戶通話過程中附加信息傳遞的增值業(yè)務(wù)。在用戶通話過程中，系統(tǒng)在滿足彩印推送條件下，通過USSD或者閃信把用戶的附加信息實時推送到對方的手機上。附加信息主要為文字、圖片、視頻形式的內(nèi)容，可以是用戶的心情短語、企業(yè)宣傳信息、幽默笑話等。

（一）主叫和被叫彩印

根據(jù)彩印內(nèi)容定制和發(fā)送方的不同，分為被叫彩印和主叫彩?。?/p>

被叫彩印即由被叫用戶設(shè)置彩印信息、向主叫方手機推送的業(yè)務(wù)。在主叫撥打被叫用戶時，由系統(tǒng)自動把被叫用戶預(yù)先設(shè)定好的彩印信息推送到主叫手機上，使主叫用戶看到彩印信息（一般在電話振鈴后約5秒左右，如在彩印信息顯示之前電話已接聽，則主叫用戶可在掛機后在手機上看到彩印信息）。

主叫彩印即由主叫用戶設(shè)置彩印信息、向被叫方手機推送的業(yè)務(wù)。在主叫撥打被叫用戶時，由系統(tǒng)自動把主叫用戶預(yù)先設(shè)定好的彩印信息推送到被叫手機上（為了避免影響被叫用戶接聽電話，系統(tǒng)延遲若干秒推送彩印信息）。主叫撥打被叫時即發(fā)送彩印，有名片展示的功能，方便被叫對主叫有提前、詳細的了解。

（二）個人和企業(yè)彩印

根據(jù)彩印業(yè)務(wù)付費方式及用戶不同，分為個人彩印和企業(yè)彩印。見表1。

表1 基于付費和用戶方式的彩印業(yè)務(wù)分類表

二、彩印系統(tǒng)功能架構(gòu)

根據(jù)彩印業(yè)務(wù)平臺功能和設(shè)計要求，一個完整的彩印系統(tǒng)總體由8個子系統(tǒng)組成，包含開放接口系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)、客戶端系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)、接口服務(wù)系統(tǒng)、信令服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。見圖1。

圖1 彩印業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能架構(gòu)圖

（一）開放接口系統(tǒng)

負責(zé)提供第三方服務(wù)接口，支持目前國際通用的開放授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)Oauth2體系，具體接口包含獲取用戶缺省彩印、設(shè)置用戶缺省彩印等。

（二）門戶系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺的用戶接入門戶，通過門戶系統(tǒng)，業(yè)務(wù)用戶可完成彩印設(shè)置、彩印查詢、收藏等功能。門戶包含個人WEB門戶、個人WAP門戶、集團WEB門戶、集團WAP門戶四個子模塊。

（三）客戶端系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺的手機客戶端接入系統(tǒng)，通過手機客戶端，業(yè)務(wù)用戶可完成彩印設(shè)置、彩印查詢、發(fā)彩印等功能。移動客戶端支持目前主流的智能手機，包含IPhone、OPhone、Android、Symbain、 Window phone、Kjava等系統(tǒng)手機。

（四）業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)

負責(zé)彩印業(yè)務(wù)的核心邏輯，包含主叫彩印、被叫彩印、彩印推送、彩印過濾、黑白名單處理等。

（五）接口服務(wù)系統(tǒng)

負責(zé)彩印和外部的系統(tǒng)進行連接，包含短信接口單元、USSD接口單元、ADC接口單元、BOSS接口單元、MISC接口單元、新浪微博接口單元、移動微博接口單元、飛信接口單元等。

（六）信令服務(wù)系統(tǒng)

負責(zé)解析信令共享平臺傳送過來的消息，并把業(yè)務(wù)用戶的信令消息分發(fā)給業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)；信令服務(wù)系統(tǒng)具有負載控制和分發(fā)功能，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)具有平滑的擴容能力。

（七）業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺的業(yè)務(wù)管理中心，包含業(yè)務(wù)管理模塊、運營支撐模塊等管理功能。管理員可通過該管理服務(wù)器完成運營數(shù)據(jù)查詢、用戶開銷戶等功能。

（八）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

彩印業(yè)務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)管理和告警監(jiān)控管理中心，提供OMC操作維護中心和OAM功能，并管理系統(tǒng)所有的節(jié)點和狀態(tài)以及相關(guān)參數(shù)設(shè)置。管理員可通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控等功能。

三、彩印業(yè)務(wù)信令消息獲取方式分析

從彩印系統(tǒng)功能架構(gòu)分析，彩印業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)觸發(fā)主要由信令服務(wù)系統(tǒng)完成。信令服務(wù)系統(tǒng)解析信令共享平臺傳送的消息，并把業(yè)務(wù)用戶的信令消息分發(fā)給業(yè)務(wù)運行系統(tǒng)。因此，如何獲取用戶的信令消息是彩印業(yè)務(wù)實現(xiàn)的難點問題?；诂F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，主要有信令監(jiān)測方式、業(yè)務(wù)平臺觸發(fā)方式。

（一）信令監(jiān)測方式

信令監(jiān)測方式以信令監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析用戶呼叫行為，提取用戶的主被叫信息，提交至彩印平臺處理。按照監(jiān)測點的不同，信令監(jiān)測方式又分為交換機監(jiān)測、智能網(wǎng)（彩鈴、SCP）平臺監(jiān)測等多種模式。見圖2。

圖2 信令監(jiān)測方式彩印組網(wǎng)

（二）業(yè)務(wù)平臺觸發(fā)方式

業(yè)務(wù)平臺觸發(fā)方式主要是針對智能網(wǎng)平臺的改造，包括彩鈴平臺和SCP平臺的改造。見圖3。

圖3 業(yè)務(wù)平臺觸發(fā)方式彩印組網(wǎng)

對彩鈴平臺改造時，需區(qū)分彩鈴和非彩鈴用戶，對彩鈴用戶直接同步彩印訂購消息，對非彩鈴用戶開通彩印時還要增加彩鈴虛擬簽約。

對SCP平臺改造時，按照智能網(wǎng)業(yè)務(wù)模式開通彩印業(yè)務(wù)，配置單獨的簽約數(shù)據(jù)，呼叫時按照彩印業(yè)務(wù)邏輯進行控制。為避免智能網(wǎng)業(yè)務(wù)沖突，改造SCP平臺為基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件（SCOM）平臺進行彩印業(yè)務(wù)呼叫轉(zhuǎn)發(fā)，所有含彩印的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)均通過SCOM轉(zhuǎn)發(fā)，采用SCP+SCOM模式實現(xiàn)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)共存。

（三）信令消息獲取方式比較分析

如表2，通過從簽約消息、信令獲取流程、改造內(nèi)容及業(yè)務(wù)支持范圍，比較各種信令消息獲取方式優(yōu)缺點，可以看到改造SCP平臺為SCOM方式既能滿足業(yè)務(wù)多樣性需求，又具備改造難度低、擴展性好的特點。因此，改造SCP平臺為SCOM方式的彩印系統(tǒng)具有較多優(yōu)勢，建議優(yōu)先考慮。

表2 信令消息獲取方式比較分析表

四、基于移動智能網(wǎng)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件的彩印系統(tǒng)架構(gòu)

按照彩印業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，建立基于基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)中間件的彩印系統(tǒng)架構(gòu)。

（一）組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

MSC/關(guān)口局：根據(jù)配置和簽約消息將呼叫觸發(fā)到SCOM平臺。

SCOM平臺：獲取呼叫信令觸發(fā)彩印，實現(xiàn)移動智能網(wǎng)業(yè)務(wù)嵌套。

彩印平臺：全國或區(qū)域性集中業(yè)務(wù)管理平臺，實現(xiàn)彩印業(yè)務(wù)管理。

彩印前置模塊： 在SCOM平臺和彩印平臺之間進行消息收發(fā)、安全加密、數(shù)字簽名認證。

本省/全國短信網(wǎng)關(guān)和USSDC：實現(xiàn)閃信或USSD方式投遞彩印。

彩印客戶端子系統(tǒng)：實現(xiàn)彩印業(yè)務(wù)客戶端管理。

手機動漫中央平臺：實現(xiàn)彩印內(nèi)容運營和管理。

彩印統(tǒng)一門戶平臺：實現(xiàn)彩印內(nèi)容運營和管理。

（二）業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程按照如下步驟進行：

1、呼叫觸發(fā)到MSC；

2、呼叫觸發(fā)到SCOM（對于熱線呼叫，將通過關(guān)口局配置呼叫觸發(fā)，將呼叫觸發(fā)到SCOM）；

3、SCOM上報呼叫信息(主叫號碼和被叫號碼) 給彩印平臺；

4、彩印平臺發(fā)送投遞信息給USSD或者短信網(wǎng)關(guān)，由USSD或者短信網(wǎng)關(guān)投遞彩印給主叫；

5、USSD中心/短信網(wǎng)關(guān)投遞彩印給主叫。

（三）業(yè)務(wù)開銷戶流程

如圖5，彩印業(yè)務(wù)開銷戶包括以下流程：

1)彩印業(yè)務(wù)受理（彩印門戶或客戶端發(fā)起彩印開銷戶，發(fā)送彩印業(yè)務(wù)受理請求到省BOSS）；

2)BOSS為用戶開通彩印，將彩印訂購關(guān)系同步到彩印平臺；

圖4 基于SCOM的彩印組網(wǎng)圖

圖5 彩印業(yè)務(wù)開銷戶流程圖

3)BOSS需到HLR設(shè)置O-CSI/T-CSI簽約信息。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計包括以下內(nèi)容。

VPN通道：彩印前置模塊部署VPN防火墻設(shè)備，在傳輸網(wǎng)與彩印平臺間建立VPN通道。

私有協(xié)議：彩印前置機與彩印平臺接口基于私有SOCKET協(xié)議通信。

簽名認證：彩印前置機與廣東分區(qū)系統(tǒng)接口之間進行數(shù)字簽名認證，防止消息偽造。

信息加密：彩印前置機與廣東分區(qū)系統(tǒng)接口信息中敏感信息加密，包含用戶號碼、對方號碼加密傳輸。

五、結(jié)束語

隨著數(shù)字化服務(wù)的興起，用戶需求不再滿足于傳統(tǒng)的語音增值業(yè)務(wù)。彩印作為一種個性化較強的增值業(yè)務(wù)，通過文字、圖片、視頻等方式提高了用戶業(yè)務(wù)參與度，同時，還能擴展應(yīng)用于通信安全領(lǐng)域，為用戶提供來電騷擾/詐騙電話提醒等服務(wù)。因此，彩印是運營商向數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種新業(yè)務(wù)模式。未來，如果彩印業(yè)務(wù)能在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶感知、業(yè)務(wù)模式等方向上不斷提升，推動數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新，那必將有望成為一個新的業(yè)務(wù)增長點?！?/p>

[1]張永明. 移動彩印業(yè)務(wù)解決方案[J].電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化. 2015,6 (6) :68-71

[2]韓研, 楊小樂.彩印業(yè)務(wù)實現(xiàn)方案分析[J].電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化.2016,29 (7) :36-40

[3]魏萬紅.甘肅移動彩印業(yè)務(wù)平臺方案設(shè)計[J].蘭州交通大學(xué).2016