王偉

在幾千年的社會發(fā)展中，文化作為一種精神力量，能夠在人們認(rèn)識世界、改造世界的過程中轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，對社會發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。這種影響，不僅表現(xiàn)在個(gè)人的成長歷程中，而且表現(xiàn)在民族和國家的歷史中。先進(jìn)的健康的文化對社會的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用；落后的腐朽的文化則對社會的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展起著阻礙甚至破壞作用。事實(shí)證明，自改革開放以來，國內(nèi)一些企業(yè)因?yàn)樘厥庠颍诙唐趦?nèi)取得了驚人業(yè)績，但僅僅是曇花一現(xiàn)，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。究其根本原因，就在于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化做支撐。為此，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化顯得十分緊迫和重要。

深刻認(rèn)識企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化是生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生并得到全體員工認(rèn)可的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以企業(yè)內(nèi)部員工為對象，通過宣傳、學(xué)習(xí)、教育等形式，最大限度地統(tǒng)一員工意志、規(guī)范員工行為、凝聚員工力量，從而為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化通過無形的約束和推動，將企業(yè)員工的整體精神融入企業(yè)管理活動中。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、總結(jié)、提煉形成的；是經(jīng)過長時(shí)間實(shí)踐證明能對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正能量的軟實(shí)力；是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力；是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無形資產(chǎn)；是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。

企業(yè)文化不解決企業(yè)的贏利問題，但是能夠解決企業(yè)的成長和持續(xù)發(fā)展的問題。事實(shí)反復(fù)證明，沒有文化的企業(yè)就等于沒有靈魂的企業(yè)，這種企業(yè)是沒有競爭力的，因而也無法獲得持久發(fā)展的動力。所以說，國內(nèi)企業(yè)能否發(fā)展壯大成為世界級企業(yè)，與企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)與劣密切相關(guān)。

準(zhǔn)確把握企業(yè)文化特點(diǎn)

準(zhǔn)確掌握企業(yè)文化特點(diǎn)，是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的關(guān)鍵。企業(yè)文化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一是非同一性。由于受行業(yè)、地域、性質(zhì)、人員等因素影響，每個(gè)企業(yè)都會有自己獨(dú)特的文化氛圍，包括視覺識別、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理制度等。然而，由于每個(gè)企業(yè)不同，所形成的文化也各不相同，即使在同一地域的同一行業(yè)，他們的企業(yè)文化也各有特點(diǎn)。

二是非流通性。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并對所有員工有約束力的一套價(jià)值體系（包括共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等），是在長時(shí)間的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的，因而企業(yè)文化不能通過交易轉(zhuǎn)移而形成。

三是非模仿性。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。由于受不同對象和環(huán)境的影響，其它企業(yè)的先進(jìn)文化很難在自己企業(yè)生根，因而先進(jìn)的企業(yè)文化只能從形式上借鑒，其精髓和本質(zhì)不能靠復(fù)制形成。

四是非單向性。企業(yè)文化的作用有正反兩方面。健康先進(jìn)的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展方向一致，庸俗不建康的企業(yè)文化則與企業(yè)發(fā)展方向相背離。因此，企業(yè)文化的作用具有雙面性，而非單向性。

精準(zhǔn)把控企業(yè)文化功能

企業(yè)文化之所以是企業(yè)的核心競爭力，主要是因?yàn)樗哂辛蠊δ埽?/p>

凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)員工共同創(chuàng)造的，因而也自然成為員工間聯(lián)系的紐帶和潤滑劑，把員工緊緊地聯(lián)系團(tuán)結(jié)在一起。健康的企業(yè)文化能調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與企業(yè)之間的相互利益關(guān)系，由此產(chǎn)生的正能量遠(yuǎn)大于企業(yè)制度的作用。

引導(dǎo)功能。企業(yè)文化的引導(dǎo)包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。如果企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神能與企業(yè)文化融為一體，企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益將會成為整體，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)也自然成為員工的奮斗目標(biāo)，企業(yè)員工隊(duì)伍產(chǎn)生的凝聚力和戰(zhàn)斗力也會順勢轉(zhuǎn)換成企業(yè)的發(fā)展動力。

激勵(lì)功能。企業(yè)文化的激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能起到精神激勵(lì)的作用，能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，從而提高企業(yè)的管理與運(yùn)營效率。

約束功能。先進(jìn)的企業(yè)文化是將企業(yè)所有傳統(tǒng)、理念、價(jià)值觀、制度、潛規(guī)則等要素轉(zhuǎn)化成無形的意識，并促進(jìn)員工自覺遵守和維護(hù)，會對員工起到“軟約束”作用。但是，這種軟約束反而有助于提高員工的自覺性、積極性、主動性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。

塑形功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠通過員工的言行向社會大眾展示企業(yè)的管理特色、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而增加企業(yè)的無形資產(chǎn)。

資源功能。企業(yè)文化是一種資源，培養(yǎng)健康的企業(yè)文化能對企業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。物質(zhì)資源是有限的，但文化資源卻會生生不息，成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。

努力建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化

“百年企業(yè)靠文化”，21世紀(jì)是全面實(shí)行文化管理的時(shí)代。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和員工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中順利實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化可以從以下幾方面入手：

充分認(rèn)識企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號，而是持之以恒的實(shí)踐精神。心理學(xué)研究表明，人們越能認(rèn)識行為的意義，就越能產(chǎn)生行為的推動力。積極向上的企業(yè)文化是一把員工自我激勵(lì)的標(biāo)尺，他們通過行為對照，從中找出差距，可以產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動力。企業(yè)形成共同的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則等，是一種強(qiáng)大的精神力量，能使員工產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感、安全感，起到相互激勵(lì)的作用。因此，先進(jìn)的企業(yè)文化一旦形成，就應(yīng)該迅速固化于制、內(nèi)化于心、外化于行，并做到適時(shí)創(chuàng)新。

大力塑造企業(yè)核心理念。企業(yè)文化中最深奧、最具魅力的是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神動力，是企業(yè)的“魂”。企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)關(guān)鍵，大力塑造企業(yè)核心理念，并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀。如何樹立正確的價(jià)值觀，怎樣正確地對待世界、對待人生，如何實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值，這對我們每一個(gè)人特別是年輕人來說至關(guān)重要。樹立正確的人生觀，明確幸福是人生的追求目的，而幸福要靠奮斗得來，不會無故從天而降。人生觀是可以選擇的，不同的人生選擇，決定著不同的人生；不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度，體現(xiàn)著不同的人生觀。企業(yè)員工特別是年輕員工應(yīng)當(dāng)追求高尚的品格，樹立積極進(jìn)取、樂觀向上、厚德載物、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，用自己的不懈追求實(shí)現(xiàn)人生幸福。

精心提煉企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)企業(yè)文化。

爭取得到員工廣泛認(rèn)同。企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化，它必須得到全體員工認(rèn)同，才能有效發(fā)揮作用。沒有得到員工認(rèn)可的理念和價(jià)值觀無法在員工間形成凝聚力，更無法實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作和共同進(jìn)步。只有讓各方的價(jià)值體系有機(jī)融合，才能激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，從而為企業(yè)改革發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

重視員工的主體建設(shè)作用。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)全體員工共同遵守貫徹的過程，是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過程，最終體現(xiàn)在員工的自覺行為上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中要起主要作用，是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者，他們中間的先進(jìn)模范人物所表現(xiàn)出來的先進(jìn)思想、觀念和思維方式等，集中反映了企業(yè)價(jià)值觀，應(yīng)該加以大力推崇和廣泛宣傳，促進(jìn)先進(jìn)文化在企業(yè)廣泛傳播。

完善配套制度促進(jìn)先進(jìn)文化形成。為了使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代步伐，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制，形成既適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。作為企業(yè)文化的建設(shè)者，應(yīng)該努力促使企業(yè)制度規(guī)范性與創(chuàng)新性呈現(xiàn)良性關(guān)系，讓規(guī)范性的因素成為企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)，并成為下一輪創(chuàng)新的動力，從而充分發(fā)揮企業(yè)文化推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的巨大作用。