李玉生

新中國的石油企業(yè)已經(jīng)走過了60多個春秋，在這幾十年的光景中，許多為新中國石油事業(yè)嘔心瀝血的同志已經(jīng)步入暮年，他們曾經(jīng)是我們的驕傲、是我們的財富、是我們崇拜的對像，如今他們離開了工作崗位，回家安度晚年對于這些油田的老人，給他們一個幸福、和諧的晚年生活十分必要，這就要求我們做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，保障石油企業(yè)后方穩(wěn)定，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

主要問題分析

首先，受地域、企業(yè)發(fā)展程度、企業(yè)對離退休人員關(guān)懷力度等因素的影響，石油企業(yè)離退休職工的福利待遇除集團(tuán)公司統(tǒng)一明確的之外，其它的待遇各企業(yè)執(zhí)行不盡一致，缺乏統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)，這就直接影響到管理服務(wù)工作的效果。并且，大部分離退休職工居住在獨(dú)立礦區(qū)，居住地缺乏社會依托，企業(yè)對離退休人員管理和服務(wù)投入較大。尤其是隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國城鄉(xiāng)居民生活水平不斷提高，老同志對服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，這也加大了企業(yè)對離退休職工管理服務(wù)工作的難度。其次，當(dāng)前我國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重，石油企業(yè)離退休職工的數(shù)量不斷遞增，在很大程度上加重了石油企業(yè)的負(fù)擔(dān)。最后，石油企業(yè)的離退休職工，其命運(yùn)與企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系，雖然養(yǎng)老金已經(jīng)實現(xiàn)了社會統(tǒng)籌，但這些離退休職工的很多切身利益仍與企業(yè)密切相關(guān)。如果企業(yè)效益好，對離退休職工的關(guān)懷和投入多一些，離退休管理和服務(wù)工作就相對有保障。反之，將會直接影響到企業(yè)對離退休職工管理服務(wù)工作的質(zhì)量。

創(chuàng)新工作策略

管理資源的科學(xué)性配置。新的歷史時期，要創(chuàng)新石油企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作，必須對其管理資源進(jìn)行科學(xué)化、合理化的配置，積極構(gòu)建以離退休人員為主導(dǎo)、以專職管理和服務(wù)人員為補(bǔ)充的離退休自管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以離退休黨支部為核心，集中選拔具有較好身體素質(zhì)、較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、熱愛老年事業(yè)的離退休人員加入到黨支部，發(fā)揮黨員的骨干作用，采取分片包干、劃定責(zé)任區(qū)的方式，協(xié)助工作人員做好對離退休人員的管理服務(wù)工作。

改善并優(yōu)化傳統(tǒng)的教育管理模式。石油企業(yè)在確保對離退休職工生活待遇不變的前提下，也不能忽視他們的政治待遇問題。落實離退休人員的政治待遇，主要體現(xiàn)在對離退休職工的思想引導(dǎo)和教育上。建立健全對退休職工的學(xué)習(xí)教育機(jī)制并形成制度，讓老同志能夠及時看到黨報黨刊，能夠有機(jī)會參加相關(guān)會議，能夠及時了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，能夠在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊习l(fā)表自己的意見和建議并得到重視。針對離退休職工的具體情況，可安排專門的人員上門為他們發(fā)放學(xué)習(xí)材料，也可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻、手機(jī)電話等現(xiàn)代化的信息傳遞方式，實現(xiàn)對離退休職工的引導(dǎo)教育，實現(xiàn)離退休老人之間的互動交流，使得離退休職工與石油企業(yè)之間保持著密切的聯(lián)系。

創(chuàng)新和調(diào)整傳統(tǒng)的服務(wù)模式。對于離退休職工，企業(yè)過去主要的管理服務(wù)內(nèi)容是保障他們的晚年生活，解決生活中的困難或問題。而隨著時代的變遷與社會的發(fā)展，必須不斷擴(kuò)大和延伸其管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容，對傳統(tǒng)服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。如：組織開展主題活動引導(dǎo)老同志為祖國發(fā)展點(diǎn)贊；舉辦養(yǎng)生保健知識宣傳講座，引導(dǎo)老同志樹立健康的生活理念；組織開展弘揚(yáng)社會主義正能量活動等，以此來不斷豐富和提升石油企業(yè)離退休職工的精神文化生活。

整合利用社區(qū)公共資源。隨著石油企業(yè)離退休業(yè)務(wù)社會化步伐的不斷加快，石油企業(yè)所在的社區(qū)服務(wù)能力發(fā)展迅速。在目前社會服務(wù)還達(dá)不到工作要求、企業(yè)服務(wù)還不能完全脫離的情況下，要善于利用社區(qū)及各類社會公共資源，更好地為離退休職工服務(wù)。比如：聯(lián)合社區(qū)醫(yī)院，為離退休職工提供更好的醫(yī)療服務(wù)，把離退休職工的健康狀況、醫(yī)療檔案進(jìn)行搜集和錄入，做好各項防患于未然的準(zhǔn)備工作，為老同志健康提供更好的保障。同時，對離退休職工活動室、小區(qū)基礎(chǔ)活動設(shè)施等資源進(jìn)行整合，共同出資維修文化館、娛樂室、公園等基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提升石油企業(yè)離退休職工的晚年生活質(zhì)量。

綜上所述，在石油企業(yè)不斷深化改革的發(fā)展過程中，老齡化問題給企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作帶來了更多新的問題，只有對這些問題予以正視并不斷探索，找到更多新的管理服務(wù)工作方法，才能促進(jìn)石油企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。