徐欣

摘要：對(duì)二維碼門牌的發(fā)展現(xiàn)狀及其管理流程進(jìn)行了概述，并對(duì)已經(jīng)投入使用二維碼門牌的城市試點(diǎn)案例進(jìn)行了分析。總結(jié)了二維碼門牌使用過程中存在的相關(guān)問題，據(jù)此提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：二維碼門牌;城市信息化;信息技術(shù)

中圖分類號(hào)：G278? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：0439-8114（2018）21-0130-04

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2018.21.034? ? ? ? ? ?開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

Simple Analysis on the Current Situation of Two-dimensional Code Doorplates

XU Xin

（School of Public Administration，Hohai University，Nanjing 211100，China）

Abstract： This paper summarizes the development status and management process of the two-dimensional code doorplates，and analyzes the urban pilot cases that have been put into use. The related problems in the process of using the two-dimensional code doorplates was summarized，and corresponding countermeasures were put forward.

Key words： two-dimensional code doorplates; city informationization; information technology

二維碼門牌即建筑物上帶有二維碼的門牌，不同于傳統(tǒng)的門牌，其上所附的二維碼包含了大量信息，二維碼門牌的普及對(duì)于優(yōu)化管理流程和推動(dòng)城市信息化都有著至關(guān)重要的作用。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于二維碼技術(shù)的研究大多數(shù)集中于對(duì)該行業(yè)的商務(wù)模式、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及未來改進(jìn)策略等問題的研究，卻很少注意到信息技術(shù)的發(fā)展不僅僅局限于商業(yè)、服務(wù)和金融，它對(duì)一個(gè)城市、國(guó)家的發(fā)展也是至關(guān)重要的。而目前對(duì)二維碼的單純研究較多，但是將二維碼和城市信息管理結(jié)合起來的研究是少之又少。大多數(shù)研究只是描述二維碼的技術(shù)研究、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及潛在市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面，很少去研究該行業(yè)與信息管理系統(tǒng)的關(guān)系與問題。二維碼的研制確實(shí)吸引了國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者專家，其中的根本原因是二維碼是信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)，而從這一角度研究二維碼門牌的文章尚未見報(bào)道。因此，在一定程度上，從信息管理系統(tǒng)的角度研究二維碼具有重要的理論意義。

基于此，本文通過研究眾多資料，分析二維碼門牌與城市信息化建設(shè)間的關(guān)系，想要達(dá)到的目的及效果，對(duì)其進(jìn)行描述，并探討了其發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢(shì)、存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及目前應(yīng)該采取的解決策略。旨在為國(guó)內(nèi)的城市信息化建設(shè)發(fā)展提供參考。

1? 二維碼門牌發(fā)展概述

1.1? 二維碼門牌發(fā)展現(xiàn)狀

在實(shí)際應(yīng)用中，二維碼作為信息自動(dòng)識(shí)別處理載體的條碼，在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、生活國(guó)際化的當(dāng)今社會(huì)起著重要的信息交換媒體的作用。隨著計(jì)算機(jī)軟硬件和信息處理等技術(shù)的不斷飛速發(fā)展，二維碼將在信息技術(shù)和條碼技術(shù)的發(fā)展中不斷加大其應(yīng)用深度和廣度，并且反作用于這些技術(shù)的發(fā)展，為其不斷更新變革發(fā)揮巨大作用。所以，對(duì)二維碼門牌的研究也將是對(duì)政府管理方式和效率的一項(xiàng)重大突破，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來說，也必將引起其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的巨大變革。

二維碼門牌讓普通門牌的功能變得更加強(qiáng)大，以浙江省杭州市2015年剛上墻的二維碼門牌為例，具體見圖1。從圖1可以看出，它的規(guī)格比普通門牌要大。門牌上除了標(biāo)注建筑物本身的編號(hào)外，還標(biāo)注了周邊門牌號(hào)碼的大致范圍。假設(shè)這條路是南北走向的延安路，如果在圖1所示的延安路484號(hào)上設(shè)置了一塊門牌，上面的信息不僅僅有484號(hào)的標(biāo)記，還有兩個(gè)箭頭指示，即往北至下一路口為546號(hào)，往南至下一路口為462號(hào)。路人只要在這個(gè)號(hào)碼區(qū)間內(nèi)“按號(hào)索驥”，找到目的地非常容易。

門牌右上方有正方形的二維碼，用手機(jī)掃一掃門牌中的二維碼，網(wǎng)頁就會(huì)跳至“智慧地名”頁面，如圖2所示。頁面最上方顯示了所在位置，還標(biāo)注了以這里為中心，沿途各家單位的名稱及門牌號(hào)。除了有詳細(xì)的建筑物、單位機(jī)構(gòu)的地名信息外，還提供交通指南，包括最近的公交站點(diǎn)、地鐵站、自行車租賃點(diǎn)位置等。在這些基礎(chǔ)上，還有一些隱藏折疊內(nèi)容，打開后可看到地名文化，如圖2上未點(diǎn)開的古武林門和古錢塘門的地名故事和歷史變遷。二維碼門牌內(nèi)的地名內(nèi)容來源于最新的地名普查，信息內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。相比各類導(dǎo)航軟件，使用二維碼一掃即出的操作方式更為便捷，操作門檻也更低。

目前在進(jìn)行二維碼門牌推廣的城市有?？?、廣州、杭州、義烏、張家港等，按目前的發(fā)展勢(shì)頭來看，還是很有前景的。但有調(diào)查結(jié)果表明，只有浙江、廣東少數(shù)地區(qū)的城市在進(jìn)行二維碼門牌的推廣，而且其中不少城市只是應(yīng)用于出租屋管理，以便于管理住戶人流。只有?？凇V州、杭州在循序漸進(jìn)地進(jìn)行全市的二維碼門牌推廣，可見二維碼門牌在城市信息化建設(shè)上雖可以起到不容小覷的作用，卻沒有得到廣泛的推廣。為此，有必要不斷推進(jìn)對(duì)二維碼門牌的研究，將二維碼門牌可帶來的效益深入人心，才能將它的效用發(fā)揮到最大。

1.2? 二維碼門牌管理系統(tǒng)流程

二維碼門牌管理系統(tǒng)是用于城市信息共享的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，可以更方便地管理城市的基礎(chǔ)設(shè)施布局，城市管理部門可以發(fā)布各門牌的所屬信息和周邊地區(qū)介紹等各種信息。用戶可以通過掃描二維碼查詢相關(guān)信息，得到更便捷的生活服務(wù)[1-6]。業(yè)務(wù)管理流程如圖3所示。

用戶通過手機(jī)掃描二維碼查詢信息的流程圖如圖4所示。從圖4可以看出，這個(gè)系統(tǒng)的使用者分為三類：城市管理部門、建筑物所有者/管理者、掃碼用戶。城市管理部門主要負(fù)責(zé)分配各門牌二維碼段;建筑所有者/管理者登錄系統(tǒng)對(duì)已分配的碼段進(jìn)行編輯，錄入建筑物相關(guān)信息，同時(shí)還可以查看當(dāng)前的門牌信息和編碼，對(duì)相關(guān)信息做出更改或刪除;而這些更改或刪除請(qǐng)求會(huì)被提交到城市管理部門那一端，然后他們會(huì)對(duì)提交的信息進(jìn)行審核和調(diào)查，如果屬實(shí)就會(huì)通過這些請(qǐng)求，然后公共平臺(tái)上發(fā)布的信息就會(huì)與建筑所有者/管理者所做的變更同步，也就是錄入了城市信息資料庫。最后，城市居民也就是主要掃碼用戶通過帶有二維碼解碼功能的手機(jī)掃描建筑物上的二維碼，就可以得到建筑物信息及周邊地區(qū)的介紹，得到一鍵式的便捷服務(wù)。二維碼門牌管理系統(tǒng)大大提高了城市管理的效率，提高了人們獲得服務(wù)和幫助的速度和質(zhì)量。

2? 二維碼門牌使用過程中存在的問題

二維碼門牌由于使用方便和信息儲(chǔ)存量大，在現(xiàn)代城市信息化建設(shè)中占有重要地位，但同時(shí)也存在一些缺陷，主要是三方面：二維碼門牌的受眾群體較單一、普及二維碼門牌的使用有較大幾率加劇病毒傳播和導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。

首先，受眾群體單一。據(jù)調(diào)查，中國(guó)眾多四五線城市或者西北西南并不發(fā)達(dá)的城市中或大部分中老年人，用非智能手機(jī)或者無解碼功能手機(jī)的用戶不在少數(shù)。如果不能將帶掃碼功能的智能手機(jī)更廣泛地普及，這個(gè)系統(tǒng)很大程度上就失去了意義[7，8]。

其次，加劇病毒傳播。在現(xiàn)在二維碼使用高峰期的背景下，借此嵌入垃圾網(wǎng)站，生成病毒等不法現(xiàn)象也逐漸增多。如果掃描的內(nèi)容是被掛上木馬的網(wǎng)址，則有竊取用戶手機(jī)通訊錄、支付寶賬號(hào)密碼等隱私信息的風(fēng)險(xiǎn)[9，10]。

第三，個(gè)人信息泄露。二維碼具有信息量大的特點(diǎn)，在給人們帶來方便和效率的同時(shí)，也有很大的幾率泄露個(gè)人信息。勢(shì)必會(huì)有一些不法分子企圖利用門牌上二維碼的信息大做文章。

3? 對(duì)策及建議

3.1? 普及智能手機(jī)

全面淘汰非智能手機(jī)，加大有掃碼設(shè)備及智能手機(jī)使用方法的宣傳和普及。增強(qiáng)對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格控制，讓人人都能使用帶有掃碼功能的智能手機(jī)，促進(jìn)城市信息化的發(fā)展。

3.2? 掃碼前注意檢測(cè)

在手機(jī)上安裝二維碼安全檢測(cè)軟件。用戶在掃描二維碼的時(shí)候，軟件會(huì)自動(dòng)開始檢測(cè)掃描的二維碼中是否有各類安全威脅，保障了用戶的掃碼安全。用戶也需要養(yǎng)成良好的二維碼使用習(xí)慣，不隨便掃描二維碼。謹(jǐn)慎用碼，看清網(wǎng)站域名，保護(hù)好自己的身份信息。

3.3? 提高信息安全意識(shí)

對(duì)用戶進(jìn)行知識(shí)普及，不要將能被不法分子利用的信息上傳。也可以加強(qiáng)二維碼加密技術(shù)，使用類似支付寶隨機(jī)生成付款碼的技術(shù)，就更能完善信息保護(hù)，但是這樣一來建設(shè)成本勢(shì)必大大提高，用戶門牌也不能再使用普通的金屬門牌，需要與管理系統(tǒng)連接的電子顯示屏，以實(shí)時(shí)生成新的二維碼以供安全掃描。或者設(shè)置密碼，掃碼后必須輸入用戶設(shè)置的密碼才能得到加密的特定信息。城市信息化的主體還是“人”，所以要解決這些問題也必須從這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)下手，不僅是對(duì)技術(shù)的完善，使用者如何對(duì)待這項(xiàng)技術(shù)才是關(guān)鍵。

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