今天，為大家?guī)硪黄P(guān)于印度的舊文，通過網(wǎng)友的親身經(jīng)歷或許能讓我們對印度這個國家更加了解。

印度的社會，往往就是一個不靠譜的差異，扯出一片不靠譜的問題，然后很多不靠譜的事情以幾何級數(shù)堆積在一起。

2013年，受到印度方的邀請，和30幾位同僚一起造訪了孟買。30幾位中我們十位中國人是出公差，還有十位是歐美和中東國家的同行。

我們和幾個歐美佬中有幾個人去過印度，印象都不好，出發(fā)前紛紛來和我們分享他們當(dāng)年在印度時的各種“離奇經(jīng)歷”，加之最近新聞報道印度頻繁鬧強(qiáng).奸案，嚇得隊伍里幾位女同胞強(qiáng)烈向領(lǐng)導(dǎo)請示要退出。

不過我們一大幫人大都是走過南闖過北，近的說國內(nèi)邊疆地區(qū)，遠(yuǎn)的東南亞、南美、非洲都去過，合計著印度不就是臟點、破點、亂點嗎，再過分有非洲臟，有南美亂嗎？所以覺得沒必要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，搞得去次印度就和下油鍋一樣。

到了孟買，機(jī)場和印尼雅加達(dá)的建設(shè)水平差不多，當(dāng)然和國內(nèi)各種是不能比了，但是在發(fā)展中國家來看，也算可以啦。

出機(jī)場后，遇到等待多時的印度方接待人員。印方人員非常熱情，英語雖然印度腔很重，但交流一下覺得教育水平肯定不低，講話很有條理，思維很快。

來接我們的司機(jī)們也都著裝統(tǒng)一得體，沒哪個是蓬頭垢面或者大胡子的造型，當(dāng)然，腳上蹬的還是很“印度特色”的涼鞋。這貌似是他們的一種文化傳統(tǒng)和標(biāo)志，因為印航的空嫂們登機(jī)服務(wù)時也是把皮鞋換成涼鞋。

我們住的是一家四星級的連鎖酒店，母公司是阿拉伯的。和很多發(fā)展中國家一樣，這酒店內(nèi)外兩重天，里面是古色古香的印度家具，恭謙整潔的門童隨時等待著為你提行李按電梯，外面就是臭氣熏天。

在這家酒店我們住了大半個月，大堂和門童們都熟悉了，也體驗到了很多東西：

1. 上網(wǎng)不靈。

2. 從這個酒店我開始體驗到，印度的服務(wù)生、傭人、門童之類的數(shù)量很多。開始我們的揣測是這是為了保證就業(yè)，或者門童確實文化水平太差。后來我們漸漸覺得，這就是一個很隱晦的概念：階級……

3. 印度的服務(wù)生不是在服務(wù)你，是在伺候你……真的。

4. 印度的水，至少酒店里的是能喝的。關(guān)于印度衛(wèi)生狀況最夸大的就是不能喝水，不能吃當(dāng)?shù)氐臇|西，甚至刷牙水都要是瓶裝的。我在酒店里刷牙就是用的自來水，洗澡時也有水入口了，也沒出問題。

5. 印度的酒店宰客太厲害。我們的酒店每個單人間每天收300歐元！還是公司內(nèi)部協(xié)議價！在孟買這樣一個白領(lǐng)月薪200到300美元的地方，一晚上敢要收300歐元！

我們后來了解下，印度的酒店，這檔次都這價錢，童叟無欺，一致宰客。如果想去印度旅游，要住得好點就無法省錢，比去新馬泰貴多了，所以至少在開銷上來看印度旅游的優(yōu)勢不大呀。

哦，對了，這錢還沒算稅，沒算服務(wù)費，沒算服務(wù)費上再加的一層稅！

說到這里要普及下印度盧比的匯率。

一美元，能換65盧比。所以一個印度中產(chǎn)，一個月收入300美元，將近20000盧比。（相當(dāng)于2000多點人民幣）

一盧比對當(dāng)?shù)厝藖碚f，購買力就和50美分差不多，他們吃一頓飯一般就30盧比，我們在公司的食堂訂到60盧比的午飯已經(jīng)是非常非常好。很多當(dāng)?shù)貑T工中午的外賣，就10盧比上下！

所以想想看，兩萬盧比在當(dāng)?shù)卣娌凰悴畹墓べY，是可以叫中產(chǎn)了！孟買的低收入階層，每個月的收入只有幾百盧比，換成美元就10刀不到！

一位印度人和我們說他在孟買大學(xué)商學(xué)院，畢業(yè)后他可以拿到相當(dāng)于人民幣一萬的月薪，我們知道這在孟買確實已經(jīng)是很不低的水平。而印度大企業(yè)的那些高管是和歐美的薪資水平平級的，換算成盧比在當(dāng)?shù)鼐褪窍喈?dāng)驚人的數(shù)字了。

我覺得一定要先描述一下這個國家的基本狀況，下面談到一些具體的見聞時，大家才有體會。

首先要說的，我不覺得印度是一個統(tǒng)一的國家！

這點不是在埋汰印度，而是和他當(dāng)年獨立統(tǒng)一的方式有很大的關(guān)系，留下了不少隱患。

你如果嘗試把印度比做一個共和國，或者一個民主制國家，或者一個聯(lián)邦制國家，都會遇到很多難以解釋和理解的地方。但是我們中國歷史上有段時期，特別適合描述現(xiàn)在的印度，那就是先秦時期。就是東周列國時期！

第一條：尊王分封。

印度今天的每一個邦，相當(dāng)于咱們的省，都可以看作是一個咱們春秋時期的諸侯國，印度中央政府就相當(dāng)于那時的周朝王室。每個邦，在立法和司法上有非常大的特權(quán)，特別是在稅收上。

從印度的一個邦，橫跨到另一個邦去送貨，那是要交稅的！各位想象一下，這相當(dāng)于我從北京送貨到上海，一路上要給河北、天津、山東、安徽、江蘇和上海交稅！

這導(dǎo)致在印度做物流非常的困難，還沒出貨呢，沿路的各邦的特派員就來問你要稅了。在印度，貨運公司有很多不是指我們意義上拉貨的公司，而是專門幫你去擺平沿途各邦的各種稅收衙門，好讓你清關(guān)過卡的時候快一點。

第二條：書不同文，語不同音，度量不統(tǒng)一！

印度的官方語言是印度語，但是全國有近一半的人不會說！

因為印度有20到30個邦，每個邦都有自己的官方用語。這可不是我們粵語吳語那樣的方言哦，而是徹底是從書寫到文法上都不一樣的語言！

今天印度的鈔票上，為了表示面額，就用二三十種主要語言一一印出。這還不算每個邦內(nèi)部還有N種不同語言，如果一起加起來，全印度一共有300多種語言。

語言不通會造成什么樣的困擾呢？

首先就是消除文盲很苦難。

你在你們邦終于會用自己邦的語言寫字了，到了隔壁的邦還是睜眼瞎，文盲一個！這給印度人在自己國家里面遷徙造成了很多障礙。有些人甚至一輩子走不出自己的村子，因為他說的語言和周圍地方的不一樣！

再有一個惡性的，就是文化壟斷！

大家可能會問，國家為什么不能推廣印度語，就像我國普及普通話一樣呢？

不能，很多邦為了保持自己文化上的“獨立性”，就是不教印度語，別忘記了，每個邦在立法上的獨立性哦。我們碰到一個成奈出生的IT主管，在孟買上班，他就只能和同事說英語，因為他從小就沒學(xué)過印度語。

如此一來，能把所有印度人聯(lián)系在一起的語言竟然是英語，而不是屬于本民族的印度語，這也是印度很悲催的地方。

印度現(xiàn)在有30%到40%的人是文盲。剩下的人中，大概有一半會講英語。下層人英語口音很重，中產(chǎn)階級說的英語能聽懂，高層的英語很地道。印度說英語的總?cè)丝诔^了英國。

印度是全民信教，六分之一的人口是穆.斯.林，7成是印度教徒，剩下的10%就是各種其他宗教。包括佛教、基督教、猶太、拜火教、錫克教等等。大街上寺廟和圣壇隨處可見。

旅游就是吃住行加個安全。吃住是可控的，但出行在印度有點不靠譜，不放心就盡量坐飛機(jī)吧。安全的話，4到5個人結(jié)伴出行，肯定是安全的。別故意找些黑暗的角落，在那種地方出事了就是自己的問題了。

到了印度，最好別穿短袖短褲，不露出膀子和腿。印度人可以露腰，但是露腿和胳膊在他們的概念中就是暴露了，會讓他們的腦袋“運轉(zhuǎn)”起來。這點上，男女通用，女生別穿裙裝熱褲，男生別穿汗衫和沙灘褲。

交通

和印度孟買的交通相比，中國任何一個地方的交通都可以說是“秩序井然”了！

我證明，反光鏡在孟買的道路上完全是毫無用處的！印度人開車想變道就變，后面有人按喇叭就變回來，沒人按就變過去！

停車和變道時的車距及其小，都是車門貼車門，保險杠貼保險杠。就這樣的路況，印度人能把兩車道開出6車道，同時大家以60公里以上的速度在限速40的路上飛奔！

孟買交通最糟糕的環(huán)節(jié)是在城郊接合部，大卡車?yán)瘓笠粯拥钠押魢[而過。真到了市郊的公路上，車減少了很多，雖然路面大部分時候只有雙向兩車道，但還是很通暢的。

郊區(qū)公路上的殺手不是車，而是各種橫穿公路的動物，常見的有牛、猴子、狗，還見到過馬、羊從路中穿過，偶爾還有大群的烏鴉或者鴿子突然群降在路中間。

印度這點很有趣，不管是城里還是郊區(qū)，走著走著很容易碰見野生動物。這些動物對人類是警惕而不敬畏，你手上有吃的它們就湊過來，不然就各走各路互不干擾。

孟買港口很有意思，各種船只扎堆停，漁船，游艇，擺渡，遠(yuǎn)點就是工程船和油輪，還有軍艦！大家都停在一起，擺渡船就在大油輪和軍艦間穿梭。

英國人給印度留下的最大遺產(chǎn)，就是串聯(lián)起了整個印度的鐵路網(wǎng)系統(tǒng)。

鐵路對印度的運輸來說是至關(guān)重要的，至今這個國家內(nèi)部的運輸還極為仰賴這個英國人的遺產(chǎn)。

印度有很多河流，但是沒有水運。公路對印度來說是阿克琉斯之踵，國家發(fā)展的最大制約。

孟買的鐵路系統(tǒng)從南部的爪尖部位一直延伸到北部的爪根，貫穿孟買城和周邊幾個半島。

這個鐵路，分為國家鐵路和城鐵兩部分。國家鐵路就是我們觀念上的火車，從一個城市開到另一個城市。

城鐵的作用大致相當(dāng)于我們的地鐵，在市內(nèi)停的快速交通，每天早高峰把住在北部郊區(qū)的上班族運到南部，晚上再把下班的人從南部運回北部的郊區(qū)。

考慮到孟買城市道路極端的擁堵，開車走一分鐘就要堵10分鐘，因此坐小火車是在孟買市內(nèi)最靠譜的交通方式了。

印度的國家火車票分為7個等級，我們曾有位同仁周末試過第七等級的車票，從孟買到艾荷拉巴德，基本就是扒車頂。我不知道孟買的城鐵有幾個級別的車票，我只知道最貴的一等票，從我們在的地方到城南區(qū)要60盧比，最便宜的那個等級只要4盧比！

孟買的城鐵車廂是開放式的，沒有門，很多人半邊身子掛在門外，一是為了風(fēng)涼透氣，二是為了好玩（常有年輕人作各種開掛特技），三是為了上下車方便，這里人都是不等停穩(wěn)就跳車上下的，火車和馬路上的公車還有卡車都是如此。

城區(qū)

孟買的房價無上限，全球最昂貴的那個27層樓私宅就在孟買！總體來說孟買的地皮快和紐約差不多了，能在孟買市中心弄個辦公室是件很牛的事情！

一方面是孟買沒有規(guī)劃，這個國家沒有任何調(diào)控措施。所以這中高房價和低收入聯(lián)合起來造成兩個現(xiàn)象：一是窩居，這點我們中國人很好理解。

第二就是上班族都住在郊區(qū)，連服務(wù)這些上班族的飯店和商店的也都在郊區(qū)，市區(qū)實在是地價太高。

南城區(qū)是孟買最漂亮的地方了，這里有陽光海灘，連綿的林蔭大道，保留了很多英國人時代恢弘的建筑。這些建筑包括了今日的孟買大學(xué)、孟買火車站，還有稅務(wù)局和法院。

我真不是想黑印度，而是我在孟買見到的平民住宅樓多為此，有些郊區(qū)的政府辦公樓也是這樣的。雖然很破，但是貌似沒有修繕的想法，也不刷油漆粉飾一下。

據(jù)印度同仁說，別看這些樓外觀很爛，但是結(jié)構(gòu)用料很好，所以就算墻全爛了鋼筋外露了樓也不會塌……

我想，這恐怕就是印度特色的腐朽，腐而不爛，爛而不塌，因為不塌，所以住在其中和周圍的人也沒有想過要做維護(hù)和修繕。

孟買的商業(yè)區(qū)是沒有規(guī)劃的。一個專門店旁邊就是一個黑而爛的平房，然后隔著過去一個又是專門店，然后又是兩座黑屋……

這和我小時候家門口的菜市場差不多。要說干凈有序，那絕對是沒指望的，但要說到特別的臟亂差，那已經(jīng)比貧民窟要強(qiáng)得太多。

其實我個人對這種環(huán)境并不反感，相反覺得挺熱鬧的。這種街巷過過小日子倒也和諧，但非要背負(fù)上趕超上海那樣的使命，就變成了一種自我折磨。

印度就如這個小巷街市，如果過過小日子，沒人會覺得它不好，相反會覺得它很可愛，但這個國家自創(chuàng)始之初就背負(fù)了很多難以承受的遠(yuǎn)大理想。

印度該臟的地方，非常臟，臟得不忍直視，但你心理上還能接受，誰讓你專門找這種地方去看的呢！

但是不該臟的地方也會臟，從醫(yī)院，到中產(chǎn)階級社區(qū)，還有寺廟周圍。甚至有時在花園洋房遍布的富人區(qū)，走著走著你前方地面突然出現(xiàn)了一大坨牛糞，或者垃圾堆！而且看起來沒有人想要去打掃一下的意思。這種臟是突兀的，你心理是沒準(zhǔn)備的。

我們不敢讓酒店洗衣服，怕的不是水質(zhì)問題，而是據(jù)說整個城的衣服，從下里巴人到星級酒店的，都是送到孟買城著名的千人洗衣場去洗的。

這個洗衣場在一個城鐵站邊上，里面只有男洗衣工，因為女的挺不住這么重的體力活。這些洗衣工每個月收入只有幾百盧比，10美元不到。

所以我們都是在酒店里用水管洗衣服……

產(chǎn)業(yè)

印度在傳媒、影視、娛樂、軟件和創(chuàng)意等和第二產(chǎn)業(yè)掛鉤不大的方向上發(fā)展得都很好，我們參觀了他們的媒體集團(tuán)和影視基地，可惜又是不給拍照，不然真是美女帥哥滿照片的飛。

他們的思路很新，商業(yè)模式很純熟，人才培養(yǎng)也完備，在具體的制作和創(chuàng)意方面比我們的文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)，很多中高層都是直接從好萊塢和歐洲高薪聘請的，這方面印度的投入很巨大。

但是一說到和第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)相關(guān)的行業(yè)，印度就嗚咽了。制造業(yè)和基建是印度的痛中之痛，工業(yè)和農(nóng)業(yè)上都沒什么亮點。哦，對了，紅茶和香料等特種農(nóng)作物除外。

在獨立前，英國人給印度人留下了全印鐵路網(wǎng)，但是刻意沒有在印度展開任何工業(yè)基地的建設(shè)！

印度獨立后，基建在相當(dāng)長一段時間依賴蘇俄的援助，90年代后依賴日本，21世紀(jì)初是韓國，而現(xiàn)在的電信方面是中國。制約工農(nóng)業(yè)發(fā)展的兩個重要問題是物流的困難以及人口制度缺位。

此外，涉及政策整體規(guī)劃的行業(yè)，印度也做得不好，比如金融。孟買的證券市場歷史悠久，而且和中東及東非地區(qū)的資金流頗有聯(lián)系，但搞了半個世紀(jì)，就是沒做出任何地區(qū)影響力！

但印度不是一點工業(yè)都沒有，像最近在國際上很火的TATA集團(tuán)，還有Reliance等等。印度工業(yè)的發(fā)展力在最近十年才開始釋放，慢慢登上國際性的舞臺。

在某些很尖端的方面有一席之地，但總體上依舊屬于只能在印度自己國內(nèi)小打小敲。不過有些印度企業(yè)在代工我們國家品牌的產(chǎn)品了！在印度生產(chǎn)，返到中國貼個中國企業(yè)的標(biāo)簽，再賣到歐美去，全球化真是奇妙。

在印度做生意，我們觀察了一下，覺得非常非常難！

一是這個國家政策缺失，各種條令復(fù)雜而自相矛盾，作為非印裔的外國人要想往印度注資并在當(dāng)?shù)卣归_商業(yè)活動，那真是異常的難。

二是微觀上，印度群眾的購買欲望很大，購買力卻很小，作為一個外國公司，如何設(shè)計一個滿足印度客戶群體需要的產(chǎn)品，是很頭痛的問題。

總體形容，這個國家的顧客就和這個國家的領(lǐng)導(dǎo)人一樣，眼高手低，腦海里想的是到瑞士去旅游，但心理價位是10美元一天……

經(jīng)濟(jì)

要說印度的經(jīng)濟(jì)，讓我從孟買的一家家路邊小店說起。

這是孟買，乃至全印度城市人民的主要購物場所——小型零售點，這個概念涵蓋了從小攤販，到小雜貨鋪再到小門市店這樣經(jīng)營特征的零售場所。

這種小零售，占到了印度整個零售行業(yè)的96%。所以在印度，你很難見到大型國際連鎖超市和連鎖社區(qū)超市。

1. 占地面積小。

2. 什么都賣，從煙草到紗麗到餅干到燒菜用的油鹽。

3. 所有權(quán)很簡單，都是家族經(jīng)營。

4. 都逃稅，只有現(xiàn)金交易。

5. 都無完全合法的營業(yè)執(zhí)照。在孟買，你真想辦個執(zhí)照，估計發(fā)證的人他們自己都搞不清楚有哪些流程！執(zhí)法隊來了，塞點煙和吃的，夾點鈔票在里面就可以了。

現(xiàn)在肯定會有很多宣傳片，說超市在印度越來越普及啦云云，那都是宣傳，宣傳。印度零售業(yè)的基礎(chǔ)還是這些雜貨鋪。

我要特別在這里說一下，大家有沒有注意到印度的小店喜歡把東西掛著賣？

你們見過有專門為掛著賣東西而設(shè)計的洗發(fā)水包裝，專門為掛著賣而設(shè)計的牙膏包裝嗎？

從印度消費者的角度看，他們對掛著賣的東西比對擺著賣的東西有更高的認(rèn)同感！

很奇葩的理論吧！而且要注意，那些掛著賣的洗發(fā)水可不是和我們派發(fā)的試用品一樣，是剪開滴出來用的設(shè)計，而是有著一個極其小的蓋子，用完之后再蓋上！一袋避孕套大小的洗發(fā)水還要加個蓋子，有夠奇葩吧！

這些文字都不是我和同事臆想出來的，而是印方接待的我們企業(yè)經(jīng)理和孟買大學(xué)商學(xué)院的教授和我們說的，他們說的原因就是想通過這細(xì)微的一點讓我們領(lǐng)悟印度市場！

我當(dāng)時立刻明白當(dāng)初為什么和印度人談合同時，他們能為少付幾個螺絲的錢和我們糾纏了一整天……

我很尊重我在印度遇到的百姓，商人和學(xué)者。但我不認(rèn)同這個國家會在整體上有長足的發(fā)展，更別說趕中超美了。

印度要做的是立足現(xiàn)實，解決實際問題，以自己為本，找到自己真正的方向。

我覺得，不管是印度本地人，還是外國投資，能在印度這種茫然無序的市場上發(fā)展起來，都是牛人！特別是像TATA這樣從中亞遷居來的家族，在印度如何從無根無基到四處出擊的，很值得學(xué)習(xí)。

飲食

印度是個很倒霉的國家，得益于其在衛(wèi)生條件上惡名遠(yuǎn)揚，該國的飲食文化通常直接被剔除到了選項之外，很多短期旅行的人們連嘗試一下印度食物的想法都不會有。

我就在想，世界上臟的國家很多，非洲東南亞都有同胞在那里吃過東西，怎么印度的衛(wèi)生問題就這么突出呢！原因可能在于水！

恒河水在大家印象中已經(jīng)是不言而喻。水是生物生存的基本，如果這個不能保障，那么任何烹飪衛(wèi)生都無從談起了：

就算你最后要求助于方便面君，那也要用印度的水泡開吧，或者你想求助于麥當(dāng)勞君，但麥當(dāng)勞的生菜也是用印度的水洗的吧！

印度酒店本身也處于轉(zhuǎn)型期，很多設(shè)備也在慢慢更新，以前老的凈水設(shè)備很多真是有問題。我們一位老前輩N年前去印度，出于大無畏的精神用酒店的自來水刷牙，結(jié)果真倒下了。

現(xiàn)在不拉，不代表以前不拉。當(dāng)然，反過來說，以前拉，不代表現(xiàn)在還會拉。我希望以后去印度住在酒店里不用天天拿礦泉水刷牙，但事實是這在相當(dāng)長一段時間內(nèi)可能并不是每個酒店都能做出這樣的承諾，特別是中低級的住宿場所。

在嘗試了不少店后，我們已經(jīng)摸出孟買飲食的梗概了。

1. 過火的東西都沒問題，哪怕是路邊攤的。前提是拿東西給你的手和餐具要干凈。所以我們?nèi)ソ稚铣孕∝湹牟椟c和果汁時會自帶容器，這樣略顯怪異，但為了保險起見。

2. 我們從有保安的飯店，到裝潢不錯的店，再到當(dāng)?shù)厝送扑]的特色店，再到看起來還湊合的店一級級往下試，前面這幾個都可以。一直到某晚的夜市大排檔我們才沒挺住。

3. 我們除了大排檔那次腹瀉估計是和衛(wèi)生有關(guān)，唯一的另一次腹瀉是因為咖喱太辣，而且配著生洋蔥吃太刺激腸胃了。

日常里印度人吃什么呢？面餅蘸醬，或者面餅夾著菜糊糊蘸醬，或者面餅夾著肉和米蘸醬……

在印度吃飯，你會遇到三個不習(xí)慣的地方：

1. 沒有肉

2. 全是糊糊，以咖喱為主

3. 沒有綠葉菜

這糊糊里面可能燒的是肉，也可能是素菜。這印度人對于素菜，沒有我們這樣清炒的概念，從豆子到花菜，從葉子到根莖，全都切碎煮在糊糊里面。

宗教

印度主要的宗教是印度教，大概全國7成的人是其信徒。第二大教是伊斯蘭，大概15%的人口信仰，穆.斯.林們主要聚集在南部的成奈和海德拉巴德。

剩下的就是佛教，基督教，耆那教，祆教（也就是摩羅教，或者說我們武俠小說中大名鼎鼎的“日月神教”）甚至猶太教，以及其他各種我不知道該怎么翻譯的宗教。

總的來說，印度是全民信教的，不是信這個，就是信那個，基本上是信印度教。

印度人對宗教那是非常非常的虔誠。很多與我們同行的印度人，都會在遇見寺廟時，詢問我們可不可以讓他進(jìn)去參拜一下，他很快就會出來。

有些特別虔誠的，會每遇到一個寺廟都要進(jìn)去參拜一下，而且不是我們那樣雙手合十心中默念的那種參拜，而是五體投地的跪拜，每拜一次就要唱一段經(jīng)文。

有一些人不拜，但是會緊緊扒在神像外的柱子上，默默注視著神像長達(dá)幾個小時，就像注視自己的父母孩子一樣，其中一些人看著看著就突然對著神像流淚了。

印度教對印度普通老百姓最大的影響，那就是吃素。印度教是反對殺生的，所有從印度教中衍生出來的，就像佛教，都是反對殺生的。印度教的反對殺生，和我們現(xiàn)代的人道主義觀念并不完全一致，而是出于一種原始宗教的信仰，既萬物有靈論。

在阿育王的時期，他因為信仰佛教，就命令釋放鳥獸，湯中無肉，更甚者，百姓不得聚眾，因為聚眾就會思娛樂，思娛樂就會有情欲之念。

每個宗教體系中都有例外，而操行例外之人就被視為異端，雖可容忍但不可接觸。

有些異端是神圣的，比如巫醫(yī)。為什么，因為很多時候為了治病救人，要用藥下刀，難免要違反宗教信條。

有些異端是低賤的，比如剝皮者。人總要穿衣服吧，在冷的地方要過冬靠扎草鞋沒用，得有動物的皮毛可以御寒。但要皮毛，必會殺生，所以剝皮殺生的職業(yè)就有特定的一群人從事。

這些人天天在血污中生活，在其他信眾眼中是異常污穢的人等，所以除非每年特定的交易時刻，平時不愿意和他們接觸。這些人獵殺和剝皮制衣的手藝，出了宗族之子，外人不愿繼承。

慢慢地，有一些人，不與群體接觸，卻變得神圣，受到敬仰和祭祀；而另一些人，不和群體接觸，卻被排斥和隔離。他們的身份和地位都在子嗣間代代相傳，久而久之，就變成了種姓。經(jīng)過文化的發(fā)酵，還有出于政治制度的壓制，這變成了一種制度。

這就是種姓制度的根本由來。

種姓制度

印度的種姓制度異常復(fù)雜。

1. 從歷史上來看，因為印度歷史多為口述，缺少文獻(xiàn)，對于種姓制度的產(chǎn)生和發(fā)展，現(xiàn)在只能從經(jīng)書和其他國家涉及印度的文字中拼湊出個大概。

2. 在英國殖民時期，出于統(tǒng)治需要，英國人為了調(diào)整印度的種姓制度，有些較高的種姓被調(diào)到了低種姓，有些較低的則被劃為更高的種姓，并在總體上拉開了每個種姓之間的社會距離。

因為印度歷史上頻頻被外來統(tǒng)治者侵占，我們可以相信許多統(tǒng)治者出于自己的政權(quán)考慮都會調(diào)整印度的種姓制度這個工具，導(dǎo)致今天的種姓系統(tǒng)和千年剛誕生時的涵義相差甚遠(yuǎn)。

3. 種姓制度類似我們中國古代的戶制，包含了社會地位和社會職業(yè)的固化。常識上印度的種姓有四大層，比如婆羅門、首陀羅、伏舍云云。但是每個大層內(nèi)，又包含數(shù)千個小層面的家族，如果放在政治層面上考慮中央性和地方性，問題更復(fù)雜。

4. 由于種姓制度的繼承性，造成了跨階層不通婚，呈現(xiàn)出基因隔離和姓氏隔離。所以說看長相看姓名就知家族，誰讓你爹你爺爺千年來都是這個種姓階層的呢？

5.職業(yè)的不可跨越，由于一直以來很多職業(yè)屬于不同的種姓，他們之間是避免接觸的，或者是有尖銳矛盾的。種姓內(nèi)的人永遠(yuǎn)從事類似的職業(yè)，而種姓外的人永遠(yuǎn)不會參與這個行業(yè)。

這又導(dǎo)致現(xiàn)在印度很多職業(yè)是和種姓掛鉤的，比如工程師都是出自某種姓，教師都是出自另一個種姓，搞文宣的是某個種姓，做醫(yī)生的祖上是另一個種姓，而掃大街的依然還是不可接觸者。

這種分層對印度現(xiàn)在企業(yè)的管理提出了很多挑戰(zhàn)，比如，搞財務(wù)的和搞IT的兩類人出自兩個不同種姓的系統(tǒng)并堅持互不接觸，我該怎么讓他們一起開發(fā)出一個財務(wù)管理軟件呢？！

種姓制度深深地割裂了印度社會。在同等級的種姓間，也或者因為利益或者優(yōu)越性的見解，發(fā)生暴力沖突，稱為cast war。這在印度農(nóng)村很普遍，就像張家人和王家人械斗一樣，在印度的電影題材上反映的很多，形成了印度特有的依托種姓制度存在的幫派文化。

種姓制度是有傳染性的，即使不屬于印度教信徒，但在印度教站主題的社會文化熏陶下，也難免繼承種姓文化。

今日的印度政府官方堅決反對種姓制度，并通過鼓勵教育和就業(yè)的方法，力圖改變低種姓和不可接觸者的社會地位。錫克教和祆教等其他宗教群體也先后聲稱絕對放棄和反省種姓制度。

但千年之冰非一日之寒，延續(xù)千年的劣性文化，在沾染了諸多歷史禁忌和既得利益后，哪里是這么容易撼動的。

如果我們在種姓隔離上，再加上宗教隔閡，和每個國家都有的地域歧視，以及新時代的拜金主義，那印度社會現(xiàn)實中真是充滿了各種隱形的墻。

印度也曾有過火紅的年代

印度人一直堅持，他們在1990年以前是一個社會主義國家。

它在政治上實行的是議會民主制，無黨禁報禁，但在經(jīng)濟(jì)上采用的是當(dāng)時蘇聯(lián)的計劃經(jīng)濟(jì)制度，是姓社的。這很好理解，開國初始，印度和中國這樣沒有治國經(jīng)驗的國家，肯定是采取拿來主義。

在當(dāng)時，二戰(zhàn)后的蘇聯(lián)在亞洲的影響力如日中天，計劃經(jīng)濟(jì)的制度也確實證明了其在推進(jìn)落后國家振興上強(qiáng)大的爆發(fā)力。要想在一窮二白，啥基礎(chǔ)都沒有的國度建立起工業(yè)體系，就要集中資源，重點突破，先解決有沒有的問題，再去討論好不好富不富。

50年代的印度，那就是第三世界國家的明燈，發(fā)展中國家的驕傲，不結(jié)盟運動的領(lǐng)頭羊，方方面面看印度都當(dāng)之無愧是所有后進(jìn)國家中的老大。

即使是在朝鮮戰(zhàn)場上震驚世界的新中國，也對印度畢恭畢敬，兩國一度以兄弟相稱，尼赫魯和毛主席互相夸耀對方是一代英豪。

經(jīng)濟(jì)上看，印度有著英國人留下的完整鐵路系統(tǒng)和部分工業(yè)，底子最好；

政治上看，英國人也給印度留下了議會民主制度豐富的執(zhí)政經(jīng)驗。能把千百年來一直四分五裂的印度糾結(jié)在一起，不管手段和結(jié)果如何，尼赫魯憑此就是大功一件。

全印度人民在尼赫魯?shù)膸ьI(lǐng)和鼓舞下，大干快上，修水壩，興學(xué)校，鋪公路，建三軍，好像強(qiáng)大富裕的明天指日可待。

尼赫魯?shù)脑u價“水電站就是印度新時代的神廟”，這話體現(xiàn)出了他本人的自豪，也體現(xiàn)出了當(dāng)時印度全國蓬勃向上的精神面貌。

但是兩場戰(zhàn)爭徹底打掉了印度的威望，讓印度人民驕傲的脊梁猛然又塌了下去。

第一場：印巴戰(zhàn)爭

第二場：中印沖突。

短期內(nèi)連輸，印度人民被打迷茫了……

計劃經(jīng)濟(jì)基本上沒有改善印度的基礎(chǔ)設(shè)施，也沒有為印度打下多少工業(yè)家底。印度的大命根子——石油，在半個世紀(jì)內(nèi)多次把印度經(jīng)濟(jì)推向懸崖。

1990年，海灣戰(zhàn)爭，國際油價暴漲，極度依賴進(jìn)口原油的印度經(jīng)濟(jì)再次被推倒了絕壁邊上，全國的外匯儲備全被油價這個黑洞吸走，剩下的額度只能夠支付數(shù)日的國際貿(mào)易，這等于說印度破產(chǎn)了！

印度開放了，摒棄了計劃經(jīng)濟(jì)，在幾個月內(nèi)全國的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了顛覆性的變化。

印度人的思維，對于管理的一些見解，我們現(xiàn)在還是不能理解。

初來乍到，我們總覺得印度人對現(xiàn)代管理是一竅不通：沒有時間概念，沒有崗位責(zé)任分工，誰干什么，怎么干，干多久，貌似基本是隨性所致。

但是，和印度一些高級的管理人士溝通了一下，又覺得印度人對管理上研究的還挺深入，制定的很多方法和規(guī)定很有針對性。

印度的高層人員，與其說他們是企業(yè)家，不如說他們是學(xué)者，溝通起來上知天文下知地理，而且態(tài)度平和。說到一個話題，他們總能引經(jīng)據(jù)典，又結(jié)合實際，頗有一種博通古今的氣魄。

印度開國之后，對人才隊伍的培養(yǎng)一直就很重視。大家可能知道，印度有一個國家工程學(xué)院，入取率可算是萬中挑一，每年只在全印度招考3000個名額，競爭壓力可想而知。

進(jìn)入了工程學(xué)院，就和我們以前中了科舉一樣，畢業(yè)后絕對是前途無量。和國家工程學(xué)院一樣，印度還設(shè)立了一個國家管理學(xué)院，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類人才，和工程學(xué)院一樣，也是前途無量但人選是萬中挑一。

這是印度的驕傲，卻也是印度的悲哀。印度在類似這兩類學(xué)院上投入了大量的補(bǔ)貼，在基礎(chǔ)教育的投入上卻相對見絀?；诖?，印度出現(xiàn)了教育水平上的兩級分化：一面是大量的文盲，一面則是高質(zhì)量的精英梯隊。

到今天，印度的大學(xué)都是以全英文授課，且不論你口音是不是純正，但要以全英文書寫學(xué)術(shù)論文，這要求可不低哦。

所以印度人去英美讀研究生（不是本科哦，是研究生），不需要考托福雅思，人家看你是印度大學(xué)學(xué)位，知道你的英文是有高端山寨水準(zhǔn)的，至少不是小白。

高質(zhì)量的人才，相對于龐大的文盲隊伍，就是杯水車薪。高端人才沒有配套的產(chǎn)業(yè)，天天還要和一群文盲打交道，實在是浪費人生！

所以，在90年以前，印度的這些人才大量外流，移民歐美。這其實還是很值得的，因為這些印度的外流人才，在90年以后又是投資殺回印度的主力軍，就像我們改革開放的初期帶頭投資中國的都是華僑。

印度人的高度感性

關(guān)于印度，我很認(rèn)可的一個優(yōu)點：那就是印度的宣傳能力。

印度在文藝創(chuàng)作的水平上比中國高不少。

在印度，關(guān)于媒體文宣，我個人覺得最差的就是新聞類，完全是牛頭不對馬嘴。但是電視劇和廣告，真的比中國強(qiáng)不少，特別是廣告類。

我們?nèi)サ拿恳患矣《裙荆切麄髌诺?，都讓人覺得他們的事業(yè)是氣吞山河，掃平八方。

即使這些年來，我國文化制品的設(shè)備水平有了提高，在創(chuàng)意上，還是一如既往的讓人汗顏。

這點上，我只能說印度人的廣告制作得太好，好到我不覺得這種創(chuàng)意能力是來自一個發(fā)展中國家。

大家如果有機(jī)會可以多看看印度的商業(yè)廣告，不僅讓你對產(chǎn)品本身瞬間來了興趣，而且可以讓你能領(lǐng)悟如何從一個獨特的角度去闡述產(chǎn)品。

印度人為什么這么擅長文宣？我想這和印度人為什么這么不擅長基建是一個問題的兩面：

原因就是印度人是高度感性化的！他們對色彩、聲樂和節(jié)奏很敏感，對數(shù)字和邏輯很遲鈍。在印度人表達(dá)事物的時刻，對心理的描述，對事物給當(dāng)事人帶來的感受，在重要性上大大超過對結(jié)果和過程在合理性上的要求。

這就是為什么印度電影充滿了艷麗的色彩，轟隆而不間斷的配樂，還有動輒就出現(xiàn)的無厘頭舞蹈。

這些夸張的演繹滿足了印度觀眾對感性的追求，而其在理性層面的不合理早就被忽視了。

印度人的對感官的敏感不僅僅停留在視覺上，也體現(xiàn)在其他四感。在我們看來，印度影視中的舞蹈有些過于夸張，但此類橋段對印度人是無法缺少的。作為我們中國觀眾，看到這些橋段，我們印象最深刻的是印度人的動作，而對于印度人，他們最關(guān)注的卻是我們看不見的——音樂！

是的，強(qiáng)烈的，夸張的，喧鬧的音樂效果。印度的街頭，電影和廣告，時刻都有轟隆的音樂效果，沒有音樂的生活對印度人簡直無法忍受，這就好像我們四川同胞吃飯不放辣一樣：活不下去呀！

當(dāng)我們穿梭在孟買的街頭巷尾，只有印度音樂夸張而快速的節(jié)奏，才能表達(dá)出我們當(dāng)時的想法：

一個忙碌而雜亂的社會，卻在隨機(jī)中有一種內(nèi)在的秩序，恰似印度樂曲，在轟轟烈烈和跌跌撞撞中，又不偏不倚地演奏著相對的主旋律。

印度人的奇葩思維

人要做任何的事情，都會遇到困難和問題：比如我今天要高考，考試很難我復(fù)習(xí)了很久。不幸高考當(dāng)天，我病了，頭昏眼花，寫一題就流一攤鼻涕，痛苦不堪。

從管理來看，苦難分兩種：一種是可以爭取克服的，靠主觀能動性能解決的；另一種是難以克服的，是自然生產(chǎn)，人力難以改變的。

印度人的奇葩在于，他們把很多其他人認(rèn)為是可控的因素，劃歸到不可控這一欄去了。

我們很多認(rèn)為很基本的要求，在印度看來是uncontrolable，而且既然不可控，那印度人就完全漠視，一點不去花精力去過問。在印度人看來，市場，定價，宣傳策略，包裝等等，這是可控的。但我們認(rèn)為這些東西很虛。

相反我們認(rèn)為一些重要的東西，比如周期，耗時，員工等等，印度人認(rèn)為是不可控的！他也不會去管理。

我估計啊，是因為印度的基礎(chǔ)條件限制，導(dǎo)致的一些痛苦的“既定事實”把印度人虐慘了。

我們中國人，遇到這些問題，要啃骨頭，越是困難越是要上，因為今天你不解決了拖到以后問題越來越大，屆時再解決成本就大了。印度人的態(tài)度是甩手掌柜，愛咋咋的，不管了。

如果你能理解印度人這種把很多事情劃分為“不可控制”，并且之后就真的“完全不控制”的思維方式，對印度的很多奇景你就能立刻理解了。

很多不能想象的奇葩，以這種思維去揣度，估計在印度人的世界觀里，完全就不是問題，因為連產(chǎn)生問題的場景在他們的腦中都是“漠視的”，或者“不存在的”。

孟買這個城市沒有一個類似我們市長的職務(wù)，現(xiàn)在的市長就是一個榮譽頭銜。那么誰在管理孟買呢？

一個由很多單位組成的，意見互不統(tǒng)一的委員會。這么多群龍無首的政府官員，印度人認(rèn)為是“不可控制”的，所以也不需要去想怎么弄出個領(lǐng)導(dǎo)，于是大家都“互不控制”，隨便你想干什么就干什么。

印度是個傳媒開放的國家，誰想說什么評論什么，都可以上輿論吼兩下。這個印度節(jié)目的評論員，想法和言論完全是徹底的扯淡。

我這里想說的媒體“控制”不是國家要對輿論要進(jìn)行嚴(yán)格的管控，而是行業(yè)界對參與人員要有一個基準(zhǔn)的業(yè)務(wù)要求。一個合格的媒體人員你可以上電視就事論事的挑戰(zhàn)對方，但不能坐在那里隨意扯淡。

而印度的電視采訪，扯淡非常多，而且離題萬里。比如采訪一個阿聯(lián)酋來的企業(yè)老總，那個印度記者在機(jī)場問的是“你認(rèn)為某某板球運動員退役后應(yīng)該賺了多少錢？”這是采訪一個剛來到印度，還沒出機(jī)場的外國企業(yè)老總的問題嗎？

而印度就是這樣，你可以在涉及外交的節(jié)目上談自己很擅長燒咖喱，也可以在涉及印巴沖突的節(jié)目上談某位影星快結(jié)婚了。因為印度人覺得說什么話題完全是當(dāng)事人即興發(fā)揮，純屬“不可控制”，所以不需要做任何的規(guī)范。

不知道是這種“不控制”的思維導(dǎo)致了印度的亂象，還是印度的亂象催生了這種“不控制”的思維。

總之印度就是存在很多無法對接的差異，而且這些鴻溝性的差異也不被認(rèn)為是一些“很重要的，需要管理的”問題。

印度的社會，往往就是一個不靠譜的差異，扯出一片不靠譜的問題，然后很多不靠譜的事情以幾何級數(shù)堆積在一起，搞得整個國家以一種很隨機(jī)的，無法定義的狀態(tài)在前進(jìn)。

很靠譜的精英，和一大群不靠譜的人民。這讓我個人很難對印度人做出一個評價。

我只能說印度的兩極分化存在于這個國家的任何一個層面。從廣義上的文化，到微觀上的個人，都存在著差異。

印度現(xiàn)在有很多舉世矚目的成就，但是這些成就相互無法策應(yīng)，全部是某幾個人孤軍奮戰(zhàn)的結(jié)果，難以在全國范圍內(nèi)造成大的影響，在系統(tǒng)上對這個國家的撼動非常的小。