馬守文

【摘要】近年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識和信息接收規(guī)模呈現(xiàn)爆炸式增長。電力企業(yè)要在更為激烈的市場競爭中發(fā)展壯大，就必須針對宏觀政策和電力行業(yè)中出現(xiàn)的新情況、新問題、新動(dòng)態(tài)，不斷作出新的決策，推出新的舉措，實(shí)施新的發(fā)展戰(zhàn)略。信息是決策的基礎(chǔ)，信息管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；信息工作；決策；價(jià)值

信息管理是指對人類信息活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)信息進(jìn)行管理并為了達(dá)到預(yù)定目的，綜合運(yùn)用各種手段，對信息活動(dòng)中的各要素實(shí)施全面管理的一種管理思想和管理模式。對于電力企業(yè)來說，信息是企業(yè)決策和指導(dǎo)工作的重要依據(jù)，也是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中所需信息是非常廣泛的，既有企業(yè)內(nèi)部的信息，也有外部的信息，包括黨的建設(shè)、國家政策、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)設(shè)備、人力資源、市場情況等，這些都是信息為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)的切入點(diǎn)。面對每時(shí)每刻不斷產(chǎn)生和變換的大量信息，如何快速有效地識別、收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、利用其中的有用信息？這是擺在管理人員面前的首要問題。在信息成為被利用的資源之前，必須對信息進(jìn)行有效管理，最大化提升信息價(jià)值。

一、提高信息工作質(zhì)效的主要做法

（一）充分認(rèn)識企業(yè)信息工作的重要性。信息是創(chuàng)造企業(yè)附加值和財(cái)富的源泉。從本質(zhì)上來說，企業(yè)信息工作是為管理服務(wù)的，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分，是不斷地通過信息輔助決策，持續(xù)地改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。信息工作是一項(xiàng)跨部門、跨專業(yè)的系統(tǒng)工程，不僅僅是“一把手”和信息管理人員的事情，各級業(yè)務(wù)部門和單位才是信息工作真正的主力軍。

（二）提高信息從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。主要方式是開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要開展集中培訓(xùn)，針對信息選題角度、重點(diǎn)、熱點(diǎn)把握，以及信息寫作、報(bào)送注意事項(xiàng)，常態(tài)化召開專題培訓(xùn)會(huì)和研討會(huì)，增強(qiáng)各級員工對信息工作的認(rèn)識，明確與新聞、通訊等文體的區(qū)別，提高對信息點(diǎn)的敏感度和信息寫作的整體水平。要加強(qiáng)日常指導(dǎo)，對各部門、各單位報(bào)送的信息逐一反饋意見，對于文體錯(cuò)誤、僅僅是日常工作的疊加、沒有創(chuàng)新點(diǎn)的，給予整體說明； 對于羅列多項(xiàng)措施的，幫助其選取有信息價(jià)值的點(diǎn)，反饋信息報(bào)送單位進(jìn)一步深入挖掘修改；對于信息點(diǎn)把握較好，但寫作未突出重點(diǎn)，詳略分配不合理的，幫助起草框架反饋信息報(bào)送單位修改完善；對于基本符合要求，可以采用或推薦至上級刊物的，以word文檔“修訂”模式修改后反饋信息報(bào)送單位，方便其學(xué)習(xí)改進(jìn)。

（三）增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息獲取能力。要強(qiáng)化對企業(yè)整體工作動(dòng)態(tài)的掌握，企業(yè)信息管理人員要及時(shí)通報(bào)企業(yè)例行辦公會(huì)議情況，方便各級部門、單位信息工作人員及時(shí)掌握企業(yè)及各專業(yè)工作動(dòng)態(tài)，捕捉、挖掘具有推廣價(jià)值的特色亮點(diǎn)。要加強(qiáng)對下級單位創(chuàng)新成果的了解，各級單位的典型經(jīng)驗(yàn)、管理創(chuàng)新、最佳實(shí)踐等成果報(bào)告，要及時(shí)抄送企業(yè)信息管理人員或上級單位信息管理人員，便于信息甄選、提煉。要建立健全實(shí)時(shí)信息報(bào)送機(jī)制，各級部門、單位在生產(chǎn)經(jīng)營過程中臨時(shí)產(chǎn)生的工作創(chuàng)新點(diǎn)、相關(guān)方面關(guān)注等信息，應(yīng)及時(shí)知會(huì)本級單位信息工作人員。各級信息工作人員對于實(shí)時(shí)信息要及時(shí)甄別，對于有價(jià)值的信息點(diǎn)要盡快組稿報(bào)送上級單位信息管理人員，形成全方位信息來源網(wǎng)絡(luò)。

（四）強(qiáng)化激勵(lì)提高信息工作積極性。要建立反饋機(jī)制，對于各級部門、單位報(bào)送的信息，被采用的，特別是被上級刊物采用的，要及時(shí)將采用刊物反饋信息報(bào)送人員和報(bào)送部門、單位的主要負(fù)責(zé)人，增加信息報(bào)送人員的成就感，提高其報(bào)送積極性。要完善評價(jià)保障，建立健全信息工作管理辦法，明確各級報(bào)送主體責(zé)任和計(jì)分規(guī)則，對信息工作實(shí)行定期評價(jià)制度，比如以季度為周期進(jìn)行排名、通報(bào)，排名結(jié)果納入單位績效考評體系，確保壓力到位。

二、信息工作價(jià)值典型案例分析

以某電力企業(yè)為例，企業(yè)信息管理人員通過專業(yè)部門的周工作總結(jié)計(jì)劃，了解到該企業(yè)年度農(nóng)村電網(wǎng)改造升級任務(wù)提前完成，所有工程全部投產(chǎn)運(yùn)行。會(huì)后，該企業(yè)信息管理人員立即與相關(guān)部門信息工作人員溝通聯(lián)系，深入了解農(nóng)村電網(wǎng)改造升級任務(wù)完成以后，廣大農(nóng)民用電水平有了如何提升，并獲取了有關(guān)具體資料，形成信息初稿。經(jīng)相關(guān)部門專業(yè)審核、信息管理部門修改完善后，向該省政府信息平臺(tái)報(bào)送，并及時(shí)與政府信息平臺(tái)工作人員溝通匯報(bào)、征求意見，根據(jù)省政府意見再次修改完善。該稿件全面系統(tǒng)了反映了農(nóng)村電網(wǎng)改造升級在解決“低電壓”問題、促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得的顯著成效，得到了省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定，促成了全省農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工程推進(jìn)會(huì)的召開，對企業(yè)發(fā)展起到了事半功倍的巨大作用。

三、結(jié)束語

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，信息、材料、能源成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。在信息社會(huì)，人類的一切活動(dòng)，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)變革，都高度地依賴信息的開發(fā)和利用，信息能力已成為衡量一個(gè)國家綜合國力的標(biāo)志。同樣，信息也支配著一個(gè)企業(yè)的生死存亡。所以，我們必須深刻認(rèn)識“企業(yè)經(jīng)營的重心在管理，管理的重心在決策，決策的重心在信息”，提升信息工作價(jià)值促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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