房春娟

（江西科技學(xué)院，江西南昌 330098）

信息技術(shù)的成熟、全面應(yīng)用，實(shí)際上是當(dāng)前整個(gè)時(shí)代發(fā)展過(guò)程中的核心訴求，尤其是對(duì)于整個(gè)養(yǎng)老活動(dòng)的具體實(shí)施來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)的合理融入，其所能具體實(shí)現(xiàn)的，將不僅僅是服務(wù)流程的優(yōu)化與完善，同時(shí)更為關(guān)鍵的是，其也與當(dāng)前養(yǎng)老活動(dòng)訴求日益提升之間，有著重要關(guān)聯(lián)性。因此，結(jié)合茶文化理念的具體內(nèi)涵，通過(guò)發(fā)揮人文屬性和發(fā)展理念，從而必然能夠?qū)崿F(xiàn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的理想效果。

1 智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題不足分析

當(dāng)前我國(guó)正面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要訴求，特別當(dāng)前養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)發(fā)展成為社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)與核心，尤其是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù)應(yīng)用為核心的發(fā)展與應(yīng)用，就對(duì)養(yǎng)老活動(dòng)的有效開(kāi)展提供有效支撐，因此，依托智能技術(shù)應(yīng)用的全新養(yǎng)老方式，逐漸被大眾所理解和關(guān)注。

1.1 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)機(jī)制

養(yǎng)老是社會(huì)性問(wèn)題，其恰恰也是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，所不可逆的重要問(wèn)題，客觀地看，對(duì)于智慧養(yǎng)老活動(dòng)的建設(shè)來(lái)說(shuō)，其作為一項(xiàng)復(fù)雜、生態(tài)化的綜合機(jī)制，其中需要諸多服務(wù)內(nèi)容和要素，在當(dāng)前智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)時(shí)，其普遍缺乏統(tǒng)一的信息機(jī)制和規(guī)范化的管理體系，從而影響了整個(gè)養(yǎng)老活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，并且造成養(yǎng)老資源的利用效率較低，很難滿足當(dāng)前智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的時(shí)代訴求。不僅如此，就當(dāng)前該產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的實(shí)施狀況看，其在技術(shù)應(yīng)用上，仍然存在技術(shù)研發(fā)水平較低，且缺乏完善的服務(wù)體系。

1.2 服務(wù)項(xiàng)目較少，且服務(wù)推廣能力較差

客觀地看，在智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，其服務(wù)項(xiàng)目相對(duì)較少，尤其是優(yōu)質(zhì)、高端項(xiàng)目相對(duì)較少，當(dāng)然，依托智慧信息技術(shù)所開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，則很難廣泛覆蓋所有接受服務(wù)的老人。當(dāng)然，在目前整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，其存在管理體系落后，且政策不夠完善等問(wèn)題，所以，如果我們想要滿足龐大的養(yǎng)老服務(wù)訴求，其必須注重探究完善的技術(shù)研發(fā)，尤其是在當(dāng)前該產(chǎn)業(yè)發(fā)展想要實(shí)現(xiàn)最佳效果，就必須通過(guò)積極注重技術(shù)研發(fā)，從而提升整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的推廣能力。

2 茶文化時(shí)代內(nèi)涵分析認(rèn)知

茶文化的基礎(chǔ)是人本精神，不僅因?yàn)椴栉幕怯缮鐣?huì)大眾創(chuàng)造的，更關(guān)鍵的是茶文化的精神理念都是大眾認(rèn)知前提下的豐富詮釋與表達(dá)，所以在當(dāng)前我們利用茶文化時(shí)，就必須認(rèn)知到精神與文化的價(jià)值所在。在當(dāng)前養(yǎng)老活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，智能養(yǎng)老的關(guān)鍵點(diǎn)在于人性化的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念。

客觀地看，在我們認(rèn)知和理解茶文化的精神思維看，其應(yīng)用范圍也在進(jìn)一步擴(kuò)大，尤其是茶文化所詮釋和表達(dá)的文化思維，恰恰是提升文化影響力的關(guān)鍵所在。茶文化的基礎(chǔ)是與茶相關(guān)的物質(zhì)元素，其中所包含和詮釋的關(guān)鍵的諸多內(nèi)涵，實(shí)際上都是基于茶文化物質(zhì)屬性這一根本性前提所形成的。因此，對(duì)于當(dāng)前茶文化應(yīng)用來(lái)說(shuō)，成熟而完善的時(shí)代內(nèi)涵，其將在提升文化感知的前提下，賦予整個(gè)茶文化的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

我國(guó)有著豐富完善的文化體系，茶文化更是整個(gè)文化體系發(fā)展的核心所在，通過(guò)對(duì)茶文化體系的精神理念和價(jià)值內(nèi)涵進(jìn)行分析，我們看到其中所具體傳遞的不僅僅是一種文化物質(zhì)元素，更重要的是其中所傳遞的諸多精神理念及人文思維，更重要的是茶文化的多樣化色彩為茶文化的價(jià)值應(yīng)用提供重要支撐。

3 智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)看，其養(yǎng)老的核心主體在于家庭，以及專門的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和基礎(chǔ)的社區(qū)。因此，在當(dāng)前指揮養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)用信息技術(shù)和科學(xué)設(shè)備已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。當(dāng)然通過(guò)使用信息技術(shù)應(yīng)用于智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，其在以下方面有著重要提升：首先，從服務(wù)能力方面看，在信息技術(shù)成熟應(yīng)用之后，其能夠構(gòu)建多層次、智能化的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，從而有效解決傳統(tǒng)養(yǎng)老活動(dòng)中人員不足，且護(hù)理成本相對(duì)較高這一問(wèn)題。同時(shí)更關(guān)鍵的是通過(guò)構(gòu)建完善的信息收集系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)需求與精準(zhǔn)服務(wù)之間實(shí)現(xiàn)高度匹配，從本質(zhì)上提升養(yǎng)老服務(wù)能力。

其次，從服務(wù)形式方面看，通過(guò)使用實(shí)惠、便捷的全新服務(wù)形式，進(jìn)而構(gòu)建家庭與社區(qū)相結(jié)合的全新保障體系。結(jié)合傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)形式看，其服務(wù)的針對(duì)性較強(qiáng)，能夠有效滿足老人自身的個(gè)性化養(yǎng)老訴求，但是，在這一服務(wù)模式中，其需要的服務(wù)人員較多，加上服務(wù)難度較高，因此很難實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)服務(wù)。所以，在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，其通過(guò)使用養(yǎng)老信息技術(shù)等諸多優(yōu)勢(shì)，從而為老人提供多樣化服務(wù)元素，從而實(shí)現(xiàn)最佳、全面服務(wù)。

最后，從具體的服務(wù)內(nèi)容中，其需要充分注重滿足養(yǎng)老活動(dòng)中，其多樣化層次訴求，尤其是在傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，其更多停留在較低的服務(wù)階段，其更多是關(guān)注的老人是否能夠得到有效的醫(yī)護(hù)和日常服務(wù)活動(dòng)。所以，不妨說(shuō)，使用智慧元素，構(gòu)建大的“智慧養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老與孝老之間的有效結(jié)合。結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)成熟應(yīng)用和廣泛普及的時(shí)代背景看，使用信息技術(shù)推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成熟建設(shè)已經(jīng)成為不可逆的時(shí)代趨勢(shì)。

4 基于茶文化時(shí)代下智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)制

如果想要全面認(rèn)知和理解智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展?fàn)顩r，就必須對(duì)“智慧養(yǎng)老”的具體內(nèi)涵形成清晰化理解，實(shí)際上，這一內(nèi)涵定義與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用有著重要訴求，使用該技術(shù)能夠有效的監(jiān)控和了解老年人自身的各種信息狀況，尤其是通過(guò)當(dāng)前云計(jì)算技術(shù)成熟應(yīng)用的重要趨勢(shì)看，使用智慧養(yǎng)老將為老年人的整體生活打造舒適、安全的生活方式。

對(duì)于當(dāng)前智慧養(yǎng)老活動(dòng)的具體開(kāi)展來(lái)說(shuō)，其強(qiáng)調(diào)的不僅僅是養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)更重要的是要依托智慧技術(shù)的廣泛應(yīng)用，深度關(guān)注和了解老年人的養(yǎng)老訴求，尤其是從老年人的精神訴求角度出發(fā)，通過(guò)整合多種技術(shù)和資源要素，從而為養(yǎng)老活動(dòng)的有效開(kāi)展打造科學(xué)、高效的全新服務(wù)模式。

4.1 以茶文化人文理念為基礎(chǔ)，打造智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的廣泛覆蓋

結(jié)合茶文化體系的具體內(nèi)涵看，其中所倡導(dǎo)的人文理念思維，恰恰是當(dāng)前做好養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)所在，無(wú)論是技術(shù)應(yīng)用，還是養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新與優(yōu)化，實(shí)際上都是當(dāng)前智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在具體發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵與核心。因此，結(jié)合當(dāng)前智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)的發(fā)展方向和目標(biāo)看，其旨在覆蓋整個(gè)社會(huì)的所有老人都能夠接受必要的養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)于智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的具體發(fā)展與建設(shè)來(lái)說(shuō)，其更多是通過(guò)發(fā)揮技術(shù)上的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)老人自身的養(yǎng)老訴求。只有構(gòu)建積極服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的現(xiàn)代化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，才能真正實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的成功構(gòu)建。

4.2 以茶文化的發(fā)展理念為關(guān)鍵，注重時(shí)刻提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展層級(jí)

結(jié)合當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的整體訴求，以及時(shí)代發(fā)展要求看，注重便捷，提升服務(wù)品質(zhì)和價(jià)值等，都關(guān)系到目前我國(guó)老齡化問(wèn)題社會(huì)問(wèn)題。茶文化作為一種成熟的文化理念，無(wú)論是其中表達(dá)的文化氣息，還是其中所具體蘊(yùn)含的理念思維，都值得我們深思。結(jié)合茶文化的價(jià)值內(nèi)涵和深層次影響看，如果當(dāng)前我們能夠?qū)⒕唧w的茶文化應(yīng)用于智能化時(shí)代發(fā)展的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展活動(dòng)之中，其將從根本上實(shí)現(xiàn)整個(gè)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展效果。

5 結(jié)語(yǔ)

從當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的重要特征看，人口老齡化已經(jīng)成為社會(huì)性問(wèn)題。關(guān)注老人，關(guān)心養(yǎng)老活動(dòng)，已經(jīng)成為當(dāng)前我們發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的重要背景。當(dāng)然對(duì)于當(dāng)前整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施而言，融入智能化技術(shù)，提升整個(gè)服務(wù)活動(dòng)的信息化水平和能力，將幫助我們從本質(zhì)上做好養(yǎng)老活動(dòng)。當(dāng)然這也是適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)鍵前提。如何做好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)，其中所需要的不僅是完善產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的設(shè)置，以及從養(yǎng)老訴求出發(fā)，豐富完善養(yǎng)老環(huán)節(jié)的元素內(nèi)容，不僅如此，信息化、智能化也是當(dāng)前發(fā)展建設(shè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵所在。

[1]孫夢(mèng)楚；高煥沙；薛群慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究——基于城市中高收入人群養(yǎng)老服務(wù)需求的調(diào)查[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2015,（11）:152-157.

[2]應(yīng)佐萍；陳旭平；吳志華.對(duì)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老模式的探討——以東營(yíng)市親祥源養(yǎng)老服務(wù)有限公司為例[J].廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2015,（17）:117-119.

[3]胡金海；譚欽紅；李晗琳.社區(qū)照顧視角下醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用——以廣州市荔灣區(qū)東街智慧養(yǎng)老項(xiàng)目為例[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）,2016,（17）:111-113.