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        “ 開口樂” 遇上“ 鬧心事” 后
        —— 一位漁需物資經(jīng)營店主的情感歷程

        2018-01-18 05:40:33涂俊明
        漁業(yè)致富指南 2018年2期
        關(guān)鍵詞:林家漁家魚群

        涂俊明

        做經(jīng)營生意,賣漁需農(nóng)資,面對林林總總的需求,接洽形形色色的雇主,售出許許多多的貨品,出入千千萬萬的款項,看似樂事,亦不輕松,看似容易,經(jīng)營不易。尤其是這些年來的紛繁復(fù)雜的市場,做經(jīng)營生意難啊!

        “最讓人鬧心的就是那些買賣糾紛,遇上了會讓人糾結(jié)難過!”漁需物資店的“開口樂”老李感同身受。順著他話題,我們攀談了起來。

        “開口樂”,是街市里一位快樂老者的雅號諢名。

        說起“開口樂”,鎮(zhèn)上漁需物資行當(dāng)里大凡農(nóng)友村鄰沒有不知道的。他叫李凱樂,一個漁需物資經(jīng)營行當(dāng)從業(yè)二十多年的“老掌柜”,今年五十開外年紀(jì),中等個子,白凈的肌膚,在店堂貨柜前一站,活脫脫一個精干可親的和藹老掌柜。

        就是他,凡是一見漁民農(nóng)家兄弟進門,迎上來的就是“兄弟,眼下作物長勢好得吧?來來,坐下歇著……”、“魚蟹長勢還行吧,今天要點什么……”話語伴著笑臉,熱情隨著招呼,人見人愛,人近人親。他,很少沉默,更極少“寡語”,鄉(xiāng)親們給他起了個文雅綽號“開口樂”,隨著歲月增長,人們差不多都忘記了他原本的的真名實姓。

        就是他,一位樂呵呵、笑瞇瞇的“開口樂”開朗達人,經(jīng)營中卻也遭受了一場鬧心事,居然從此一反常態(tài)地“寡默”了好長時間,“開口樂”一度成了“閉口愁”式的懵懂人。

        事情居然是緣起一宗漁藥銷售紛爭!

        初夏時令的一個大清早,鄰村的水產(chǎn)養(yǎng)殖戶林同久叩響了“開口樂”的店鋪門鈴。通過林同久的陳述,“開口樂”知道林家魚塘里的魚群得了“爛鰭病”。店家、漁家雙雙認(rèn)定,這“爛鰭病”是由池塘里水質(zhì)不良、天氣增溫缺氧等因素,導(dǎo)致水體細(xì)菌繁殖侵染所致。眼前林家養(yǎng)殖場池塘里魚群發(fā)病,病魚出現(xiàn)各鰭腐爛,皮膚干澀,黯無光澤。同時,林家養(yǎng)殖場存魚量大積壓,也出現(xiàn)了魚體擁擠,相互撕咬,加劇了魚鰭受傷破損,又遭細(xì)菌反反復(fù)復(fù)感染,病情迅速蔓延。

        有道是“對癥下藥”,看病開方。“開口樂”惺忪著雙眼,搬來了魚病防治“課本”,帶上他的老花眼鏡,盡量瞪大著眼珠兒尋查知識技術(shù)節(jié)點,就怕有個閃失,誤用藥方導(dǎo)致漁家損失。他倍兒小心地開出了用藥配伍,將藥物按照面積與存塘魚群數(shù)量折算,如此這般地開列出單,配菜似地給林家魚塘“賣藥治病”。

        時過一周之后,林家找上門來,指責(zé)“開口樂”心術(shù)詭異,要么藥品過期失效,要么藥方有詐,誤導(dǎo)治療,造成魚病不僅未見好轉(zhuǎn),反而加速蔓延成災(zāi),給養(yǎng)殖戶造成了損失。后來約來漁政執(zhí)法部門與工商市場監(jiān)督、消協(xié)人員,經(jīng)過“三堂會審”,最終協(xié)調(diào)補償解決了事。事情不算特別嚴(yán)重,可是林家這當(dāng)庭喧嘩、一驚一乍的吵鬧造成街市負(fù)面影響不小,死要面子的“開口樂”常??谕隆棒[心!鬧心!真是鬧心!”從此再也沒樂起來。鄉(xiāng)親們都說他是一頭鉆進了“牛角尖”——橫豎退拔不出!

        好重心思的他,腦海里這樣做著“功課”:是不是真正應(yīng)驗了坊間那句“怕鬼有鬼”的說法!我明明是交代詳實的用量、方法哦,怎么會不見效果,貽誤了魚群治病的最佳時期?藥品還是上游供貨單位上月剛剛送的新貨呀……

        思著,想著,做了將近半輩子農(nóng)資農(nóng)藥生意的“開口樂”越來越迷茫。忽然,一個不經(jīng)意間的警覺提示他打開庫房,找到這批次的存藥,細(xì)查細(xì)看,果真發(fā)現(xiàn)了兩個批次里均有陳年過期老久的漁藥,色澤相近,混雜其中。

        事后的處理盡管供需雙方達成諒解,補償之余,漁家不樂,賣家心頭不樂!

        真正的“鬧心事”還未了結(jié)。又是那句民諺俗語“怕鬼有鬼”幾次“顯靈”作祟,幾乎在半年的光景里,“開口樂”耷拉著情緒,居然渾渾噩噩地連續(xù)在魚類白斑點用藥、水質(zhì)防治配伍上“差錯連連”!

        “見鬼了不是!真是鬧心!”他抓耳撓腮地責(zé)怪起來,越發(fā)地沉悶了,與原先的“開口樂”簡直判若兩人。

        “過往之事,有益的取經(jīng)驗,倒霉的記教訓(xùn),何苦這樣死要面子自找煩惱?再說,生意場里還有誰不出點差錯?可不能夠鉆進‘牛角尖’里,讓“鬧心事”亂了心境哈!”同行的漁需物資店主人盛老板是他的發(fā)小,知道他的習(xí)性,約了幾位農(nóng)資商同行一道登門進店,找著他聊聊經(jīng)營,說說那些經(jīng)營中自己那些“大意失荊州”的事兒。

        “開口樂”在漁需物資同業(yè)盟友的開導(dǎo)下,列出自己三條教訓(xùn),終于讓自己的心又亮堂起來。這仨條就是:面對客戶需求,既有需要,就有服務(wù),弄清爽本源不含糊,這是其一;面對上游來貨,即便熟悉,也該驗證,弄清爽來貨不含糊,這是其二;面對自我經(jīng)營,雖是熟道,也該認(rèn)真,弄清爽出貨不含糊!

        別讓“鬧心事”亂了心境!沉悶了半年的“開口樂”,經(jīng)歷一段郁悶場游蕩后,“鉆”出了“牛角尖”,終于又“出局”回店堂,開口“樂”起來。

        “他老伯,這是治白斑點的看家藥,看好說明書,用藥時注點意哈!”又是一陣熱絡(luò)關(guān)切的語句,伴著樂呵呵的送客笑顏,成交著漁家農(nóng)友們的一筆又一筆買賣。

        “新一年來咧,我們賣漁需物資農(nóng)藥的服務(wù)商,大家都開開心心,樂樂呵呵的,丟下那些失誤失著和不痛快,不鉆“牛角尖”,別讓“鬧心事”亂了心境!與來客‘開口樂’起來,與家人‘開口樂’起來,與自己‘開口樂’起來,做開心事業(yè),過快樂生活!新年納福,年年盈利!”訪客告辭出店時,“開口樂”又是將一套一套的吉利詞兒帶給漁需物資經(jīng)營同行,捎給讀者!

        (通聯(lián):213314,江蘇溧陽市上黃鎮(zhèn)名城景園)

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