王若宇

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)輿論形式更加豐富多樣。與傳統(tǒng)輿論相比，網(wǎng)絡(luò)輿論以其傳播速度快、涵蓋范圍廣等一系列的鮮明特點(diǎn)得到較為迅速的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿論一方面在給民眾帶來便利的輿論表達(dá)空間，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展;另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)中也夾著諸多非理性的成分，如情緒化的、偏激的網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)，就必須引起警戒和思考。本文將從網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)、主體以及影響三面著手，結(jié)合案例分析。希望從中引起對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言行為的深刻反思，引導(dǎo)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)行為中的理性思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)謠言

1 網(wǎng)絡(luò)謠言的定義與混淆

1.1 網(wǎng)絡(luò)謠言

“謠言”最早見于《后漢書》，既有歌瑤、頌贊之意，如“詩守南楚，民作謠言”《后漢書杜詩傳贊》）;也有低毀、徘傍之意，如“在政煩憂，瑤言遠(yuǎn)聞”（《后漢書劉焉傳》）。有關(guān)于遙言的定義，《辭?！穼ⅰ斑b言”釋作“沒有事實(shí)根據(jù)的傳聞，捏造的消息”。

1.2 輿論

對(duì)于輿論的界定，復(fù)旦大學(xué)陳力丹教授給出這樣的解：所謂輿論，是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)及社會(huì)中的各種現(xiàn)象，問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響，其中混雜著理智和非理智的成分輿論與謠言存在很大的區(qū)別，輿論在發(fā)揮其正向積極作用時(shí)有利于引導(dǎo)謠言的正向發(fā)展。其聯(lián)系體現(xiàn)在輿論發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論在激化過程中可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力或是網(wǎng)絡(luò)謠言的現(xiàn)象，但這也不能簡(jiǎn)單看作輿論就是暴力或是謠言，應(yīng)該區(qū)分理解。

1.3 流言、謠言與傳說

張楠迪揚(yáng)在其博士學(xué)位論文中總結(jié)了謠言（ru-mor）和閑言碎語（gossip）的主要區(qū)別：目的上，謠言在于澄清事實(shí)或解釋意義，而閑言碎語只是滿足個(gè)人需求，比如純粹為了自娛自樂而傳閑話等;重要性來看，謠言和閑言碎語在其自身的重要性上有顯著區(qū)別：謠言傳播的一般是重要的社會(huì)事件或個(gè)人信息，而閑言碎語只是傳小話（small talks），一般都是無關(guān)緊要的私人信息;從內(nèi)容可信度上來講，謠言在內(nèi)容上未經(jīng)證實(shí)真?zhèn)?，而閑言碎語的一般都有事實(shí)基礎(chǔ)，可信度較高;傳播速度方面，由于閑言碎語一般在小范圍傳播，因而其傳播速度比謠言要快很多，其在傳播過程中的變異程度也不如謠言。

2 網(wǎng)絡(luò)謠言的主體及其特點(diǎn)

2.1 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的主體

2.1.1 一般網(wǎng)民

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年的第38次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民2132萬人，半年增長率為3.1%，較2015年下半年增長率有所提升?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為51.7%，較2015年底提升1.3個(gè)百分點(diǎn)。從報(bào)告顯示，我國的網(wǎng)民數(shù)量逐漸上升，網(wǎng)民已經(jīng)擁有了一個(gè)龐大的群體。因此，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，網(wǎng)民有著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)民作為互聯(lián)網(wǎng)使用最龐大的一個(gè)群體，承載著網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的載體和接收地的重要作用。網(wǎng)民是謠言傳播的目標(biāo)人群，同時(shí)也是謠言傳播的承載體。

2.1.2 邪教組織

一些邪教組織通過網(wǎng)絡(luò)謠言蠱惑群眾，來達(dá)到破壞社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的目的。邪教組織為了宣傳蠱惑人心，他們就會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)上傳播謠言來擾亂人心。這種群體往往是一些有組織有計(jì)劃性的傳播。在謠言傳播的主體中也是一個(gè)最大的發(fā)起團(tuán)體。

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)推手

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下，一些媒體和企業(yè)為了自身的曝光率和關(guān)注度，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)推手來進(jìn)行虛假消息的傳播和有意誤導(dǎo)，從而來引起群眾的關(guān)注，讓自身的曝光率和點(diǎn)擊率提高。

2.1.4 娛樂明星或者記者

在信息時(shí)代下，一些娛樂明星或者記者，為了自身的利益，為了能快速躥紅，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布一些虛假信息來引起網(wǎng)友的關(guān)注，提升自身的知名度。少數(shù)記者為了自身的利益也不惜制造一些虛假信息來引起人們的關(guān)注。

3 網(wǎng)絡(luò)謠言的影響

3.1 造成社會(huì)恐慌

2011年，日本福島的第一核電站發(fā)生了核泄漏和爆炸事故，當(dāng)事故消息傳入我國，我國群眾開始出現(xiàn)瘋狂的搶鹽現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)象最主要的原因就是在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了這樣三條消息：日本的核輻射會(huì)對(duì)我國造成影響;日本核輻射會(huì)對(duì)海水造成污染從而影響到我國的食鹽;吃含碘食鹽能有效避免核輻射的影響。

3.2 網(wǎng)絡(luò)信息的可信度降低

2011年2月，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“致癌皮革驚現(xiàn)市場(chǎng)”等類似文章，這些文章在出現(xiàn)后就被各個(gè)商業(yè)網(wǎng)站瘋狂的轉(zhuǎn)載，面對(duì)這樣的情況相關(guān)部門開始積極的辟謠，希望人們可以理性的思考，不要輕信謠言。但是自從這些文章出現(xiàn)后，我國奶制品行業(yè)就變得比較脆弱。也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的可信度降低。

3.3 事件復(fù)雜化

各種信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛的傳播，這些信息表現(xiàn)出的價(jià)值和觀點(diǎn)呈多元化，加上每個(gè)人的實(shí)際利益需求不同，這就導(dǎo)致社會(huì)輿論變得更加復(fù)雜。個(gè)體在網(wǎng)上發(fā)布信息時(shí)不會(huì)經(jīng)過非常嚴(yán)格的篩選，所以互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅量大，而且真假也不容易分辨，對(duì)事件的真實(shí)性不能全面反映，最終可能讓事件變得復(fù)雜，解決時(shí)難度也就會(huì)相應(yīng)的增加。

3.4 損害個(gè)人及集體名譽(yù)

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的速度比較快，而且覆蓋面也很廣，所以網(wǎng)絡(luò)謠言造成的危害大。對(duì)個(gè)人來說，網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)對(duì)個(gè)人的生活和工作造成困擾，也可能對(duì)個(gè)人的聲譽(yù)造成比較嚴(yán)重的損害。而對(duì)集體來講，網(wǎng)絡(luò)謠言可以讓某單位或者企業(yè)的名譽(yù)受到損害，讓其在社會(huì)上的信任度降低，甚至還可能會(huì)造成比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。