陳康榮
摘要:鐘表行業(yè)已存在數(shù)百年歷史,發(fā)展至今,已成為全球最龐大的消費品產(chǎn)業(yè)之一。在鐘表行業(yè)中,鐘表產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾突出,一方面中低檔產(chǎn)品擠壓嚴重,其生產(chǎn)能力大量過剩,另一方面,適應(yīng)高消費的有效供給不足,尤其技術(shù)含量高、質(zhì)量好的高檔名牌產(chǎn)品供不應(yīng)求。在這樣的背景下,鐘表行業(yè)中的奢侈品牌,面臨一個十字路口:是提高產(chǎn)能以滿足供不應(yīng)求的高端鐘表消費需求?還是運用饑餓營銷策略,控制供應(yīng),進一步激化供需不平的矛盾,更好地壓榨市場利潤?
關(guān)鍵詞:市場營銷;饑餓營銷;勞力士
1 引言
在鐘表行業(yè)中,分為高中低三個檔次。以卡西歐等日本品牌為代表的低端品牌,生產(chǎn)日常使用的電子表,滿足普通消費者的日常使用。以天梭為代表的歐美品牌為代表的終端品牌,提供制作精美,具有一定品牌號召力的石英表,滿足工薪階層的社交需求。而以勞力士為代表的高端品牌,則代表了鐘表業(yè)的頂端。計時工能已經(jīng)不再是最重要的功能,與珠寶首飾一樣,已經(jīng)具有展示各位品位,彰顯社會地位,甚至收藏保值的功能。勞力士以卓越的制表技術(shù),復(fù)雜的機械結(jié)構(gòu),良好的品牌聲譽獲得市場的青睞。諸多鐘表品牌希望模仿勞力士使用饑餓營銷,達到提升品牌知名度,增加銷量的目標。那么鐘表品牌應(yīng)該如何實施饑餓營銷的策略?饑餓營銷的核心是什么呢?本文以勞力士為例,剖析鐘表行業(yè)的饑餓營銷的策略和核心。
2 饑餓營銷的策略
2.1 款式簡單
勞力士的款式十分單一,在蠔式表殼的基礎(chǔ)上演化出若干款式,提供不同的功能特征:在蠔式表殼基礎(chǔ)上,通過裝配不同的表盤,推出潛航者、格林尼治、探險者等款式。很多人抱怨勞力士的款式過于單調(diào),可供選擇的款式少。事實上,這正是勞力士得以使用饑餓營銷的大前提。很多手表品牌款式玲瑯滿目,讓人應(yīng)接不暇。雖然消費者選擇多了,但沒有明顯的產(chǎn)品特征,辨識度低。勞力士由于款式簡單,辨識度高,能讓人一眼辨認,充分滿足使用者的虛榮心。
2.2 限量供應(yīng)
提起勞力士,愛表人士趨之若鶩,對鐘表不熟悉的人也知道其名頭之大。如此名聲響亮,廣告自然功不可沒。勞力士合作投放的廣告包括:網(wǎng)球、賽馬、高爾夫、賽車等數(shù)十項。其中在著名的溫布爾頓網(wǎng)球賽事上,其廣告投放歷史連續(xù)超過40年。在眾多貴族運動中長時間投放廣告,使勞力士保持了較高的知名度。但真正使勞力士被爭相追逐的原因不是因為勞力士廣告的轟炸,而是勞力士的運動款式手表供不應(yīng)求。勞力士的運動款式手表常年缺貨,預(yù)定期至少半年以上,甚至不接受預(yù)定。消費者只能經(jīng)常光顧店面碰碰運氣,即使碰巧遇到,也可能需要搭售20萬以上的滯銷款式手表。因此,能買到一塊運動款的勞力士的人能夠大出風頭,吸引旁人羨慕的眼光,充分滿足消費者的虛榮心。限量供應(yīng)使運動款式的勞力士手表不是有錢就能買到,很多人不得不動員朋友在全球范圍內(nèi)代購,尋尋覓覓的艱辛使得勞力士更加稀罕。這是勞力士饑餓營銷的典型手法。
2.3 名人效應(yīng)
不是所有鐘表產(chǎn)品都能應(yīng)用饑餓營銷策略,這類產(chǎn)品必須受到市場追捧。而在眾多饑餓營銷策略中,名人效應(yīng)對于引導(dǎo)市場發(fā)揮著至關(guān)重要的。歷史上眾多名人都酷愛勞力士,其中包括古巴領(lǐng)導(dǎo)人、革命英雄卡斯特羅。他本人在重大場合常常佩戴兩只勞力士,彰顯其硬漢本色。當代金融界股神巴菲特也是酷愛黃金勞力士。娛樂明星余文樂喜歡收藏古董勞力士,他在雜志或社交媒體上佩戴的勞力士,常常引起粉絲的追捧。在眾多名人的引領(lǐng)下,形成了勞力士的熱潮,產(chǎn)生一大群狂熱追捧的粉絲。在這基礎(chǔ)上,勞力士并沒有擴充產(chǎn)品,增加供應(yīng),滿足市場需求。勞力士反其道而行之,限量供貨,以減少熱門款式手表的銷量為代價,提升了整個品牌的熱度。其結(jié)果是,總體銷量的暴增,把勞力士的銷售額推上奢侈品手表銷售的冠軍寶座。
2.4 饑餓營銷的核心是產(chǎn)品質(zhì)量
探本溯源,為何勞力士最初會受到眾多名人的青睞?從而形成名人效應(yīng),究其原因,是勞力士的優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量。早期勞力士還沒有攀上奢侈品手表王座之前,就已經(jīng)憑借其出色的性能贏得消費者的肯定。其在最早的潛水活動中暫露頭角,其后又研發(fā)出多款性能穩(wěn)定,能應(yīng)付極端環(huán)境的手表,很快獲得市場的認可。勞力士能跟隨使用者潛人深海,爬上珠峰,依然保持精確報時,這不僅是讀時功能,更是使用者保障安全的重要工具。這些極致的性能,才是勞力士的立命之本,也是其得以實行饑餓營銷的最根本原因。
3 總結(jié)
奢侈品行業(yè)中的饑餓營銷的目的不僅僅是提高單個商品的價格,更不是為了提高二手市場的炒賣現(xiàn)象,其最終目標是提高品牌自身的總體價值。使得消費承認其品牌價值,從而購買所有品牌之下的商品。勞力士所運用的饑餓營銷策略是“質(zhì)量保證——名人效應(yīng)——限量供應(yīng)——品牌提升——帶動整體銷售。”這套營銷策略無疑是獲得巨大成功。但勞力士并非一開始就制定該策略,而是通過研發(fā)好的產(chǎn)品,獲得市場認可為前提,逐步搶占市場,然后收緊供貨,最終形成絕對賣方市場。這一營銷策略的形成是順水推舟的。因此,忽視產(chǎn)品研發(fā),而妄圖通過純粹的饑餓營銷策略就想占領(lǐng)市場的想法是本末倒置的。饑餓營銷策略必須建立在高品質(zhì)的,獲得市場認可的產(chǎn)品上才能發(fā)揮作用。產(chǎn)品質(zhì)量和市場認可是饑餓營銷的基礎(chǔ)和前提。饑餓營銷策略的使用者也必須具備長遠目光,敢于犧牲短期的銷量,具有品牌建設(shè)意識,通過提升品牌價值獲得更持久的競爭力。
參考文獻
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