吳春波
戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇,而選擇的本質(zhì)是放棄。
很多公司喜歡講戰(zhàn)略,老板沒(méi)事老制定戰(zhàn)略,制定一個(gè)戰(zhàn)略再推翻前一個(gè)戰(zhàn)略,然后再制定一個(gè)新戰(zhàn)略。
原因在于,制定戰(zhàn)略真的很輕松:幾個(gè)人開(kāi)個(gè)會(huì),多喝一杯咖啡,多抽一支煙,一個(gè)“偉大的戰(zhàn)略”橫空出世。
但這些戰(zhàn)略真的有用嗎?有個(gè)統(tǒng)計(jì),全世界所有組織中,90%的組織戰(zhàn)略都以失敗告終,沒(méi)有落地。因?yàn)槿藗兘?jīng)常把重點(diǎn)放在制定戰(zhàn)略上,而不是實(shí)施上。
我一直擔(dān)任華為高級(jí)管理顧問(wèn),華為的戰(zhàn)略其實(shí)不太多,為什么?華為戰(zhàn)略核心少有變化,而真正能落地實(shí)施才是華為戰(zhàn)略的特色。
從整體戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施角度看,華為有以下幾個(gè)過(guò)程。
第一,戰(zhàn)略是高層責(zé)任。
在華為,中下層很少談戰(zhàn)略。任正非曾有一句話叫“砍掉高層的手和腳?!?/p>
為什么這樣說(shuō)?砍掉腳、不能走路了,他們就不會(huì)老沉在基層;砍掉手,就不會(huì)指手畫腳。把高層變成孫臏,他們就會(huì)待著不動(dòng),只有思考戰(zhàn)略、方向。
戰(zhàn)略決策關(guān)乎方向,決策的速度越快越容易翻車。任正非強(qiáng)調(diào)“重要的事情不著急”,華為在戰(zhàn)略問(wèn)題上花的時(shí)間很多,甚至不斷吵架,逼著大家想明白。
第二,戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇,而選擇的本質(zhì)是放棄。雖然條條大路通羅馬,但一個(gè)公司要走到“羅馬”,只能選一條路。
社會(huì)上有很多誘惑,比如華為創(chuàng)始人任正非是學(xué)建筑專業(yè)的,華為又有錢,如果做房地產(chǎn),可能輕輕松松就賺到多少個(gè)億,但拿這筆錢投入搞研發(fā),就可能一半成功、一半失敗。從這個(gè)思路來(lái)看,戰(zhàn)略首先是一種放棄。
第三,戰(zhàn)略是種持續(xù)投入。
2013年,任正非提出“力出一孔”,就是選對(duì)一個(gè)方向,把所有的點(diǎn)都收斂,然后集中攻、持續(xù)攻,這就是任正非講的“28年就攻一個(gè)城墻口”。
“力出一孔”出在何處?華為有3句話:一是以客戶為中心,這個(gè)“孔”就是客戶;二是以?shī)^斗者為本,搞活內(nèi)部機(jī)制;三是艱苦奮斗。
第四,戰(zhàn)略出來(lái)后不能浮在天上,要向下分解。
華為的戰(zhàn)略分解叫PBC(個(gè)人績(jī)效承諾),把公司級(jí)戰(zhàn)略變成可量化、可衡量的指標(biāo)分解到部門,再分解到每個(gè)個(gè)體,讓每人都背著一個(gè)指標(biāo),如芒在背。
當(dāng)然,一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施不僅僅只需要上述過(guò)程。有人問(wèn)我,華為戰(zhàn)略決策一旦出來(lái)了,執(zhí)行力如何達(dá)成?我用了西點(diǎn)軍校的幾句話:“是,長(zhǎng)官”,“明白了,長(zhǎng)官”,“沒(méi)有問(wèn)題,長(zhǎng)官”,“保證完成任務(wù),長(zhǎng)官”。
舉個(gè)例子,如果是錯(cuò)的戰(zhàn)略怎么辦?執(zhí)行者是不是應(yīng)該反對(duì)呢?在華為,錯(cuò)的戰(zhàn)略也是錯(cuò)到底,不撞南墻不回頭,撞了南墻再補(bǔ)洞。
決策錯(cuò)了是決策者責(zé)任,和執(zhí)行者沒(méi)有關(guān)系,執(zhí)行者就是要執(zhí)行,不允許問(wèn)為什么,不允許停下來(lái),這是執(zhí)行和決策間不可打破的關(guān)系。
現(xiàn)在聰明人并不少,很多人執(zhí)行戰(zhàn)略時(shí)首先要問(wèn)為什么,要想明白才會(huì)做,但在華為沒(méi)有借口,就是執(zhí)行到底。只有這樣,才能使戰(zhàn)略能夠迅速落實(shí)為實(shí)踐,能夠由嘴上到手上,最后用績(jī)效來(lái)驗(yàn)證戰(zhàn)略的合理性。(支點(diǎn)雜志2018年1月刊)endprint