時(shí)雨
王永慶,中國(guó)臺(tái)灣著名的企業(yè)家、臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)辦人,被譽(yù)為臺(tái)灣的“經(jīng)營(yíng)之神”。王永慶曾在多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)這樣一句話(huà):“節(jié)省一元錢(qián)等于凈賺一元錢(qián)?!彼倪@個(gè)思想被員工奉為經(jīng)典,并被國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理者稱(chēng)為“王永慶法則”。
賺錢(qián)要依賴(lài)別人,節(jié)省只取決于自己。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們大多看重的是財(cái)富的創(chuàng)造,對(duì)于節(jié)儉似乎重視不夠,有時(shí)甚至認(rèn)為這是小家子氣。殊不知,節(jié)儉也是理財(cái)?shù)囊徊糠?,學(xué)會(huì)了節(jié)儉每一分不必花費(fèi)的錢(qián),你也就學(xué)會(huì)了對(duì)財(cái)富的運(yùn)用和創(chuàng)造。
王永慶早年因家貧讀不起書(shū),只好去做買(mǎi)賣(mài)。
十六歲的王永慶從老家來(lái)到嘉義開(kāi)了一家米店。那時(shí),小小的嘉義已有米店近三十家,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)時(shí)僅有兩百元資金的王永慶,只能在一條偏僻的巷子里租一個(gè)很小的鋪面。他的米店開(kāi)辦最晚,規(guī)模最小,更談不上知名度了,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。在新開(kāi)張的那段日子里,生意冷清,門(mén)可羅雀。
剛開(kāi)始,王永慶曾背著米挨家挨戶(hù)去推銷(xiāo),一天下來(lái),人不僅累得夠嗆,效果也不太好。誰(shuí)會(huì)去買(mǎi)一個(gè)小商販上門(mén)推銷(xiāo)的米呢?可怎樣才能打開(kāi)銷(xiāo)路呢?王永慶決定從每一粒米上打開(kāi)突破口。那時(shí)候的臺(tái)灣,農(nóng)民還處在手工作業(yè)狀態(tài),由于稻谷收割與加工的技術(shù)落后,很多小石子之類(lèi)的雜物很容易摻雜在米里。人們?cè)谧鲲堉?,都要淘好幾次米,很不方便。但大家都已?jiàn)怪不怪,習(xí)以為常。
王永慶卻從這個(gè)司空見(jiàn)慣中找到了切入點(diǎn)。他和兩個(gè)弟弟一齊動(dòng)手,一點(diǎn)一點(diǎn)地將夾雜在米里的秕糠、砂石之類(lèi)的雜物揀出來(lái),然后再賣(mài)。一時(shí)間,小鎮(zhèn)上的主婦都說(shuō),王永慶賣(mài)的米質(zhì)量好,省去了淘米的麻煩。這樣,一傳十,十傳百,米店的生意日漸紅火起來(lái)。
王永慶并沒(méi)有就此滿(mǎn)足。他還要在米上下大工夫。那時(shí)候,顧客都是上門(mén)買(mǎi)米,自己運(yùn)送回家。這對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)一些上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō),就是一個(gè)大大的麻煩了,而買(mǎi)米的顧客以老年人居多。王永慶注意到這一細(xì)節(jié),于是主動(dòng)送米上門(mén)。這一方便顧客的服務(wù)措施同樣大受歡迎。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有“送貨上門(mén)”一說(shuō),增加這一服務(wù)項(xiàng)目等于是一項(xiàng)創(chuàng)舉。
王永慶送米,并非送到顧客家門(mén)口了事,還要將米倒進(jìn)米缸里。如果米缸里還有陳米,他就將陳米倒出來(lái),把米缸擦干凈,再把新米倒進(jìn)去,然后將陳米放回上層,這樣,陳米就不至于因存放過(guò)久而變質(zhì)。王永慶這一精細(xì)的服務(wù)令顧客深受感動(dòng),并很快贏得了口碑。
就這樣,王永慶從小小的米店生意開(kāi)始了他后來(lái)問(wèn)鼎臺(tái)灣首富的事業(yè)。
王永慶成功的例子說(shuō)明,不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈、驚天動(dòng)地。把一粒米這樣細(xì)小的工作做好同樣也是一種創(chuàng)造。endprint