朱彥杰

（許昌學(xué)院商學(xué)院，河南許昌461000）

教學(xué)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量問題，隨著高等教育不斷深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量得到了眾多高校重視。教師課程教學(xué)質(zhì)量是高等教育質(zhì)量體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立一套合理、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，一方面可以促進(jìn)教師優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，改進(jìn)教學(xué)方法。教師可以通過教學(xué)評價(jià)的反饋信息，了解教學(xué)過程中教學(xué)目標(biāo)的完成情況、學(xué)生對知識的掌握程度，從而在以后的教學(xué)中優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，改進(jìn)教學(xué)方法。另一方面可以促進(jìn)教學(xué)改革。教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系可以測評出教師教學(xué)質(zhì)量表現(xiàn)情況，促進(jìn)教師發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而推動教學(xué)改革的發(fā)展。

通過調(diào)研多所高校的評教體系及一些學(xué)者對該問題的研究，發(fā)現(xiàn)高校教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系中存在著一些不足。一是評價(jià)指標(biāo)內(nèi)容設(shè)置不夠合理。目前，大部分高校的評教指標(biāo)內(nèi)容上基本上是對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)手段、教學(xué)效果等，多是站在專家評價(jià)角度設(shè)置的評價(jià)體系，忽視了學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中的關(guān)鍵作用；二是評價(jià)指標(biāo)的權(quán)數(shù)分配不夠科學(xué)，評教結(jié)果對教師教學(xué)質(zhì)量反映不夠真實(shí)，影響教師授課及學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，阻礙教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，關(guān)于教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的方法有不少，但是許多評價(jià)方法都可以取得一定的效果，但是也都存在一定的局限性。由此可見，需要尋求新的評價(jià)方式來改進(jìn)這一現(xiàn)狀，使得教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)更加科學(xué)、客觀和全面。

本文研究教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的方法，選取影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，采用層次分析法從學(xué)生評價(jià)、專家評價(jià)、管理評價(jià)三個(gè)方面來構(gòu)建教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)模型，結(jié)合研究結(jié)果對教師教學(xué)提出了一些建議。

1 教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，其指標(biāo)從三個(gè)方面選取：一是涉及學(xué)生層面的評價(jià)指標(biāo)，通過問卷調(diào)查一定數(shù)量學(xué)生，遴選出學(xué)生評價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的主要指標(biāo)；二是關(guān)于專家層面的評價(jià)指標(biāo)，通過咨詢督導(dǎo)專家、教學(xué)名師等進(jìn)行搜集遴選關(guān)鍵指標(biāo)；三是管理層面的評價(jià)指標(biāo)，依據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)評估等部門對教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的重要考核指標(biāo)。經(jīng)過問卷調(diào)查和查閱文獻(xiàn)資料，最終構(gòu)建出教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，涉及學(xué)生評價(jià)、專家評價(jià)、管理評價(jià)三個(gè)層面，一共九個(gè)具體指標(biāo)。

學(xué)生評價(jià)。教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，學(xué)生方面的評價(jià)至關(guān)重要，學(xué)生評價(jià)側(cè)重課堂教學(xué)評價(jià)，主要選取了3個(gè)指標(biāo)：教學(xué)內(nèi)容滿足需求度，是指教師授課內(nèi)容的組織和設(shè)計(jì)，直接關(guān)系到學(xué)生求知欲和課程需求；教學(xué)思路條理清晰度和課堂語言生動活躍度，是評價(jià)課堂教學(xué)過程的兩個(gè)重要指標(biāo)。

專家評價(jià)。從教育專家角度，評價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量好壞，重點(diǎn)選取了3個(gè)指標(biāo)：教學(xué)方法靈活性，教學(xué)手段多樣性，教學(xué)態(tài)度積極性。教學(xué)方法恰當(dāng)有利于學(xué)生快速掌握理解知識內(nèi)容，教育手段多樣化改變了學(xué)生學(xué)習(xí)渠道單一化問題，教學(xué)態(tài)度積極性反映出的是教師敬業(yè)表現(xiàn)情況。

管理評價(jià)。從管理層面開展教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，也是十分必要，尤其是教學(xué)過程與學(xué)生成績狀況，能反映出教學(xué)質(zhì)量好壞。主要選取了教學(xué)過程考核科學(xué)性、學(xué)生成績分布合理性、教學(xué)文檔材料完備性三個(gè)指標(biāo)。

教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)如圖1所示：

圖1 教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的層次結(jié)構(gòu)

2 教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定

在教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方法中，選擇層次分析法來確定教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重大小。層次分析法是一種多目標(biāo)決策分析方法，由美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授提出的。該方法核心原理是在指標(biāo)體系每一個(gè)層次中，對指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，評判各指標(biāo)的重要性，根據(jù)評判結(jié)果計(jì)算各層次中各指標(biāo)的權(quán)重，最后計(jì)算獲取各個(gè)指標(biāo)的綜合權(quán)重。具體計(jì)算方法如下：

2.1 建立判斷矩陣

由圖1所示的教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)，第一層因素為教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，第二層因素有學(xué)生評價(jià)、專家評價(jià)、管理評價(jià)，構(gòu)造一個(gè)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的判斷矩陣A，運(yùn)用層次分析法的1-9標(biāo)度方法對判斷進(jìn)行定量化，根據(jù)對學(xué)生、專家、管理者問卷調(diào)查的結(jié)果，確定判斷矩陣中各個(gè)數(shù)值大小。如表1所示：

表1 判斷矩陣A

同理，對學(xué)生評價(jià)、專家評價(jià)、管理評價(jià)，分別建立B1、B2、B3三個(gè)判斷矩陣；其中B1由教學(xué)內(nèi)容深淺熟悉度（C1）、教學(xué)思路條理清晰度（C2）、課堂語言生動活躍度（C3）構(gòu)成，B2、B3同理。如表2、3、4所示。

表2 判斷矩陣B1

表3 判斷矩陣B2

表4 判斷矩陣B3

2.2 對判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)

對上述構(gòu)建的判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，不滿足一致性檢驗(yàn)的矩陣需要對矩陣的兩兩因素重要程度重新比較，直到滿足一致性檢驗(yàn)，通過利用MATLAB工具，對判斷矩陣A、B1、B2、B3進(jìn)行相關(guān)計(jì)算，通過一致性檢驗(yàn)，并獲得各個(gè)矩陣的因素權(quán)重?cái)?shù)據(jù)如表5、6、7、8。

表5 A因素權(quán)重

表6 B1因素權(quán)重

表7 B2因素權(quán)重

表8 B3因素權(quán)重

2.3 綜合權(quán)重計(jì)算

設(shè)指標(biāo)j的權(quán)重為Wj，根據(jù)表5、6、7、8之間數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系，通過公式：Wj=Bi*Cj（1≤i≤3,1≤j≤9）計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重大小如表9：

表9 各指標(biāo)的權(quán)重

3 教師提高教學(xué)質(zhì)量的建議

根據(jù)上述所構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，發(fā)現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)思路、教學(xué)方法等方面所占權(quán)重比較大，為了提升教師的教學(xué)質(zhì)量，特別給出如下建議：

3.1 重視教學(xué)內(nèi)容組織

在學(xué)生評價(jià)中，教學(xué)內(nèi)容滿足需求度所占比重最大，教師依據(jù)課程內(nèi)容講授，要匹配學(xué)生對課程的需求以及社會對人才需求。一是要求教師熟悉教學(xué)內(nèi)容，對相關(guān)領(lǐng)域研究有一定深度，在授課中，對授課內(nèi)容能夠深入淺出，提高學(xué)生聽課的積極性，二是教學(xué)內(nèi)容要具有前瞻性和時(shí)效性，與時(shí)俱進(jìn)，貼近實(shí)用，滿足學(xué)生需求。

3.2 梳理課堂教學(xué)思路

從學(xué)生學(xué)習(xí)角度，教學(xué)思路清晰，有利于學(xué)生吸收理解知識。從教的角度設(shè)計(jì)思路，教師梳理好教學(xué)思路，使得每一節(jié)課堂講解清楚，有條理，學(xué)生更容易接受，更容易理解。從學(xué)的角度設(shè)計(jì)思路，把握學(xué)生的思維習(xí)慣，給學(xué)生充分的自主權(quán)，發(fā)言機(jī)會，做到教學(xué)相長。

3.3 采用靈活的教學(xué)方法

教學(xué)方法把教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段等要素有效地聯(lián)合起來，使這些要素盡可能發(fā)揮各自的功能和作用，從而通過所產(chǎn)生的教學(xué)效果來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。采用良好的教學(xué)方法，才有良好的課堂氣氛，有了良好課堂氣氛，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中產(chǎn)生愉快感，才能激起和發(fā)展學(xué)生的智力。針對不同課程、不同章節(jié)，作為教師需要采用不同的教學(xué)方法，來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和取得好的教學(xué)效果。

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